Важно забележки

-Нашата туристическа програма се организира с минимално условие за участие от 40 човека. В случай, че не е осигурено достатъчно участие за пътуването, DGN TRAVEL ще ви уведоми за окончателната дата за отмяна 21 дни преди началото на тура. Турът, отменен поради недостатъчно участие, ще ви бъде съобщен чрез DGN TRAVEL.

-Когато в програмата на тура информацията е представена само по категории и/или съществуват опции за същата дестинация без посочване на конкретни имена, хотелите ще бъдат уведомени от DGN TRAVEL 48 часа преди заминаването.

-По време на панаири, конгреси, концерти, събития, спортни турнири и други подобни периоди, хотелите могат да бъдат на повече от посочените километри или в различен град. В такъв случай, DGN TRAVEL ще ви уведоми 48 часа преди заминаването.

-Пакетът на тура включва панорамни обиколки на градовете, които са организирани с цел основно представяне на градовете и включват максимум 2-3 часа пътуване с обяснения от гид в колата, без входни такси за музеи и исторически места. DGN TRAVEL не носи отговорност, ако панорамните обиколки и други планирани турове не могат да се проведат поради ограничения от местните власти, закрити пътища или метеорологични условия. Някои турове могат да се провеждат с обществен транспорт или пешеходно предвижване при определени условия.

-Тройни стаи се предоставят в зависимост от наличността на хотелите и в тези стаи третият човек получава легло, което е по-малко от стандартните легла. Тройните стаи са съставени от 1 голямо легло и 1 допълнително легло. Допълнителните легла са наричани легла за отваряне и затваряне или "coach beds" и поради това участниците, резервиращи трето лице и/или деца в стаите, декларират, че приемат възможната стегнатост в стаите и типа легла. Отстъпките за деца важат за единственият дете, което отговаря на възрастовата група, при две възрастни. За деца на възраст 0-2 години в хотелите не се гарантира легло.

-Закуските, включени в пакета на тура, обикновено се предлагат в ограничения м меню, съответстващо на културата на закуската в страната, и обикновено се наричат континентална закуска, състояща се от масло, конфитюр, хляб, чай или кафе, и могат да бъдат сервират в специална зала, резервирана за групи.

-Полетите са групови билети, така че часовете на самолетите могат да се променят. Можете да потвърдите актуалните подробности за полета от DGN TRAVEL. Актуалните часове ще бъдат предоставени от DGN TRAVEL с информация за тура.

-Необходимо е да се потвърдят часовете на полетите, без да се купуват вътрешни полети. Ако гостът е закупил вътрешния си свързващ полет от различен доставчик, независим от DGN TRAVEL, в случая на анулиране на пътуването от DGN TRAVEL или изменения в часовете, не може да поиска възстановяване на средства от DGN TRAVEL. Пътникът предварително приема евентуалните финансови и морални загуби, произтичащи от анулирането или изменението на тура. DGN TRAVEL не носи отговорност за това.

-Според правилата на авиокомпаниите, ако билетите за отиване и връщане не са ползвани, обратният полет ще бъде анулиран от авиокомпанията.

-Гостите, които не са с включен полет, трябва сами и своевременно да се явят на началния адрес на тура. В противен случай, всички трансфери ще бъдат осигурени от тях.

-DGN TRAVEL не носи отговорност, ако пътникът не е на летището в указаното време, не е реализирал своевременно регистрацията и проверката за качване или, дори и да е направил това, не може да се качи на самолета. Всички разходи за нови билети за отиване и връщане и трансфери в дестинацията на пътуването и други подобни разходи са за сметка на пътника, ако той пропусне полета.

-Отговорността за личните вещи, чанти, куфари, паспорти/идентификационни документи е на участниците в тура, а DGN TRAVEL не носи отговорност за забравени/изгубени/откраднати вещи. В случай на намерени забравени вещи, не съществува задължение за доставка до страната и/или лицето, като разходите за доставка са за сметка на собственика на вещите.

-В случаи на заболяване, загуба или кражба, водачът не може да осигури индивидуално съдействие на гостите, тъй като целта е запазване на целостта и продължаването на групата.

-Задължително е при покупка на тура да бъде предоставена точна информация за името, датата на раждане и номер на паспорта. Самолетните билети се издават съгласно тези данни. Разходите за аннулиране и промяна на билети, произтичащи от неточни данни, ще бъдат направени от вас.

-При някои авиокомпании услугите за храна и напитки и онлайн регистрация могат да бъдат платени.

-По време на туровете не можем да гарантираме номера на местата в автобуса.

-По време на нашите турове времената, които нашите водачи съобщават, са времето на движение на автобуса. Нашият водач, отговорен за равнопоставеността на всички гости, ще тръгне своевременно без да чака. В случай на закъснение, закъснялият участник трябва да организира самостоятелно придвижването си до следващата спирка.

-Допълнителните турове се организират от местна агенция и са при условие минимум 20 участници. При недостатъчен брой участници, екскурзиите няма да се проведат или цените на допълнителните екскурзии, съдържанието и използваният транспорт могат да варират в зависимост от броя на участниците. Също така дните и часовете на туровете могат да бъдат променяни от водача в зависимост от това дали музеи и исторически места са отворени или затворени и метеорологичните условия. По време на допълнителни екскурзии, гостите могат да получат обяснения от различни водачи.

-В класическите ни пакети, в които не са включени допълнителни екскурзии, участието в тях е по желание и не е задължително. Участниците, които не желаят да вземат участие в допълнителни турове, приемат, че ще изчакат в удобен закътен обект по пътя. Тези участници ще бъдат оставени в почивната точка преди началото на допълнителния тур и ще бъдат взети след приключването на тура.

-В програмите, в които се включват допълнителни турове, входните такси за музеи и исторически места са задължителни и трябва да бъдат платени на DGN TRAVEL или на водача по време на тура.

-Участникът се съгласява да участва в предвидените в програмата турове и приема, че ще заплати предварително сума, предварително известена за разходите, свързани с местен водач, входни такси за музеи и исторически места, данъци за града и, при наличие, средства за аудиосистема. Участникът е бил напълно и точно информиран по този въпрос.

-DGN Travel е посредник между клиента и авиокомпанията и подлежи на протокола от 28.09.1955 г. в Хага. Има риск от закъснения при редовни и специални полети или времето на полетите преди туристическите екскурзии може да се промени. DGN Travel е задължен да информира за промените в най-кратък срок. Нашите пътници, като са наясно, че подробностите за полетите могат да се променят, купуват тура.

ВИЗА

-Съществува визова практика за граждани на Република Турция. За кандидатстване за виза е необходимо да подадете документите, посочени в списъка "Необходими документи за виза", предоставен от DGN TRAVEL, с паспорт, валиден най-малко 6 месеца след датата на края на пътуването.

-Визата трябва да бъде получена от страната, в която се прави първото влизане в тура или от страната с най-много време на престой.

-За притежателите на зелен паспорт няма визова практика, наличен е само валиден паспорт, минимум 6 месеца след датата на края на пътуването.

-Информацията за визи, посочена в програмата, важи за гражданите на Република Турция. Гостите с паспорти, различни от Република Турция, трябва да получат информация за визите от съответните консулства.

-Дори да е получена виза, това не гарантира влизането в страната, тъй като служителят на паспортната служба има правото да откаже достъп до страната. DGN TRAVEL не носи отговорност за това, отговорността е на пътника.

-Поразен, повреден, намокрен и/или други подобни поврежданияна паспорти и документите на пътниците, поради които могат да възникнат проблеми с митническите власти, следва да се подменят, а за гражданите на Турция, ако страната, за която се кандидатства, изисква виза, тя трябва да бъде подновена на нов паспорт. В противен случай отговорността е на пътника.

-Гостите под 18 години, които пътуват сами или само с един от родителите си, трябва да са подготвени за запитване от полицията за съгласието на двамата родители при влизане/излизане от страната, поради което им препоръчваме да бъдат внимателни.