ЕСПРЕСО ИТАЛИЯ ЗИМА 2026 (VCE-FCO) 5 НОЩИ 6 ДНИ | ВЕНЕЦИЯ (1) & ФЛОРЕНЦИЯ (2) & РИМ (2)

• Самолетни билети в икономична класа с редовен полет на Pegasus Airlines по маршрутите Истанбул (SAW) – Венеция (VCE) / Рим (FCO) – Истанбул (SAW)
• Летищни такси
• 5 нощувки със закуска в 3- и 4-звездни хотели
• Трансфери летище–хотел–летище
• Всички трансфери между градовете
• Панорамни обиколки на градовете Венеция, Флоренция и Рим
• Професионално туристическо обслужване на турски език

• Градски данъци (25€ на човек) *Ще бъдат платени на екскурзовода по време на обиколката.
• Такса за вапорето (15€ на човек) *Ще бъде платена на екскурзовода по време на обиколката.
• Такса за виза и сервизна такса
• Медицинска застраховка за пътуване
• Такса за напускане на страната
• Обяд, вечеря и други хранения
• Допълнителни услуги в хотела и лични разходи 
• Допълнителни екскурзии, допълнителни екскурзии по маршрута и незадължителни дейности
• Входни такси за музеи и археологически обекти
• Всички услуги, които не са посочени като включени в цената

ОБЩИ УСЛОВИЯ

1- Общите условия са неразделна част от туристическата програма и не могат да бъдат разглеждани независимо от нея.

2- При недостатъчен брой участници за пътуването Агенцията може да отмени тура до 21 дни преди датата на отпътуване. В такъв случай информацията за отмяната се съобщава на госта. Цялата стойност на тура се възстановява на госта. При възстановяване на допълнителни услуги, закупени извън тура, се възстановява и вътрешният полет, закупен от Агенцията. Ако за госта е подадено заявление за виза, използвайки визова услуга и медицинска застраховка за пътуване, тези услуги се считат за използвани и не могат да бъдат възстановени. Ако заявление за виза не е подадено, визата и медицинската застраховка за пътуване също се анулират и сумата се възстановява. Ако гостът е закупил вътрешния си полет от друг доставчик, независим от Агенцията, той не може да поиска възстановяване на сума от Агенцията в случай на отмяна на пътуването от страна на Агенцията. Гостът предварително приема, при закупуване на тура, всички материални и нематериални загуби, които могат да възникнат поради отмяната на тура, като Агенцията не може да бъде държана отговорна.

3- При недостатъчен брой участници за пътуването Агенцията има право, като проява на добра воля, да не отменя тура. В такъв случай, тъй като турът ще бъде организиран индивидуално за госта, включената в пакета екскурзоводска услуга ще обхваща само трансфера от и до летището в чужбина.

Отмяна и промени

4- При нашите турове билетите за транспорт се издават в момента на резервацията. При анулации, направени повече от 30 дни преди датата на отпътуване, стойността на самолетните билети, за които не се предвиждат право на анулация, промяна и възстановяване, ще бъде начислена като неустойка.

5- Нашите гости имат право на анулация без неустойка, с изключение на самолетните билети, които са платени и/или поети като ангажимент от Агенцията към авиокомпанията, при условие че уведомят Агенцията писмено до 30 дни преди датата на отпътуване. Ако до началната дата на пътуването остават по-малко от 31 дни, турът може да бъде анулиран чрез заплащане на неустойка в размер на 50% от туристическата такса, след приспадане на стойността на самолетния билет. Ако до началната дата на пътуването остават 15 или по-малко дни, анулацията може да бъде направена чрез заплащане на цялата туристическа такса като неустойка. При искане за анулация трябва предварително да бъде потърсена информация относно възстановяването на допълнително закупените услуги, като вътрешни полети, визови услуги и медицинска застраховка за пътуване, тъй като условията за анулация и възстановяване могат да варират в зависимост от периода, в който е направено искането. Агенцията не може да поеме ангажимент за анулация и възстановяване на допълнителните услуги.

Екскурзоводски услуги и допълнителни турове

6- Дните и часовете на туровете, посочени в програмата, могат да бъдат променяни от екскурзовода в зависимост от работното време на музеите и археологическите обекти в посещаваните места, както и от метеорологичните условия. По време на туровете нашите гости могат да бъдат придружавани от различни екскурзоводи.

7- Панорамните градски турове, включени в туристическия пакет, са турове с продължителност най-много 2–3 часа, организирани за общо представяне на градовете и провеждани панорамно от превозното средство с беседа на екскурзовода, без да включват входове в музеи и археологически обекти. Агенцията не носи отговорност, ако панорамните турове, както и останалите турове, посочени в програмата, не могат да се проведат, тъй като местните власти не разрешават посещението или влизането в съответния ден и час, поради затворени пътища вследствие на някакво събитие, или ако провеждането на тура стане невъзможно поради метеорологични условия. Някои турове могат да се провеждат с обществен транспорт или пеша, доколкото това е възможно, при затворени пътища или на места, където не е разрешено влизането на превозни средства.

8- Нашият екскурзовод може, при спазване на съдържанието на туровете, да променя дните на градските и/или допълнителните турове в зависимост от броя на участниците и от това дали музеите и археологическите обекти са затворени. Това важи и при промени в часовете на полетите.

9- При туровете със скоростни лодки трябва да се обърне внимание на следното: непосредствено преди качване на лодката да не се консумира тежка храна и да не се пие голямо количество вода. Гостите със стомашни, кръстни или шийни оплаквания, както и бременните гости, трябва да уведомят екскурзоводите за състоянието си.

10- Ако не бъде осигурено участие в тур или хранене, посочени в раздела за включените в цената услуги, не се предвижда възстановяване на сумата.

За полетите

11- Агенцията е посредник между авиокомпанията и пътника. При евентуални спорове се прилагат съответните разпоредби на турското законодателство, както и Хагският протокол и Варшавската конвенция.

12- При редовни и чартърни полети са възможни закъснения или промени в часовете на полетите. Агенцията е длъжна да съобщи тези промени възможно най-скоро. Пътникът е закупил пътуването, приемайки риска от промяна или отмяна на часа на полета.

13- Децата на възраст от 0 до 2 години заплащат само летищни такси.

14- Съгласно правилата на авиокомпаниите, ако полетът при самолетни билети, закупени като двупосочни, не бъде използван, обратният полет се анулира от авиокомпанията.

15- За лицата, участващи в турове със самолет, процедурите по чекиране и бординг са лични процедури и задължително трябва да бъдат извършени от госта преди полета на летището, на съответните гишета на авиокомпанията или онлайн чрез интернет сайтовете на авиокомпаниите.

16- Закъсненията в последния момент и промените на изходите за качване се съобщават чрез звукови съобщения на летищата и се показват на информационните табла. Тази информация трябва да бъде следена лично от гостите.

17- Агенцията не носи отговорност, ако гости, които не са се явили на посоченото летище в обявените часове съгласно правилата на авиокомпаниите, не са извършили навреме процедурите по чекиране и бординг, или са извършили навреме чекирането и бординга, но не са се качили на самолета, не могат да осъществят полета. Всички разходи за осигуряване на нови двупосочни самолетни билети, необходими за присъединяване към тура на гости, изпуснали самолета, както и за трансфери в района на посещение и други подобни, са за тяхна сметка.

18- При повечето полети, излитащи от Турция, теглото на багажа е 20 кг. Това тегло може да варира в зависимост от авиокомпанията и държавата на посещение. Ако в посещаваната държава има вътрешни полети, теглото на багажа при тези вътрешни полети може да бъде намалено на 15 кг. Правилата за теглото и цената на допълнителния багаж се определят от авиокомпаниите и не са отговорност на Агенцията.

19- За нашите гости, които желаят да използват своите мили за повишаване на класата на самолетните билети (до бизнес или първа класа): след издаването на билетите операциите по повишаване на класата могат да бъдат извършени в зависимост от наличността на авиокомпанията (проверете авиокомпанията, в която имате членство). Не се гарантират мили за всеки полет. Проверете дали билетите по програмата са от клас, който позволява повишаване.

20- При някои авиокомпании услугите за храна и напитки, както и онлайн чекирането, могат да бъдат срещу допълнително заплащане.

Други условия

21- Агенцията не поема отговорност за каквато и да е промяна или анулация, извършена от госта чрез директен контакт с хотела. В този случай се прилагат условията за анулация на Агенцията.

22- Когато в туристическата програма не е посочено име на хотел(и), а е посочена само категория и/или са предложени варианти за една и съща дестинация, Агенцията ще уведоми госта 48 часа преди отпътуването.

23- По време на специални периоди като панаири, конгреси, концерти, събития, спортни турнири и други подобни хотелите могат да бъдат използвани на по-голямо разстояние от посочените местоположения или километри. В такъв случай Агенцията ще уведоми за това 15 дни преди датата на отпътуване на тура.

24- При регистрация за закупения тур гостът трябва правилно да въведе/декларира в системата името, изписано в паспорта, датата на раждане и номера на паспорта. Самолетните билети се издават въз основа на тази информация. Неустойките за анулация или промяна на самолетни билети, възникнали поради неправилна информация, се начисляват на гостите.

25- За да можете да използвате мобилните си телефони в чужбина, преди да напуснете Турция проверете, като се свържете с компанията, към която принадлежи вашата линия, дали телефонът ви и линията ви са активирани за използване в чужбина.

26- Часът за настаняване в хотела е 15:00, а часът за освобождаване на стаята е 12:00.

27- Агенцията уведомява хотела за свързаните със стаята изисквания (висок етаж, близост до общите части, стая за пушачи/непушачи, тип легло). Полагат се усилия резервираните стаи да отговарят на предпочитанията на госта в зависимост от наличността на хотела. Изпълнението на тези изисквания зависи от наличността при настаняване в хотела и не може да бъде гарантирано от Агенцията.

28- Закуската, предлагана в хотелите, се различава от обичайната богата турска закуска. Обикновено се предлага като континентална закуска с ограничен избор, състоящ се от масло, сладко, хляб, чай или кафе, и може да бъде сервирана на групите в отделна зала, предназначена за групата.

29- В някои случаи вместо стая с две отделни легла може да има стая с двойно легло. Повечето европейски хотели предлагат стаи с две легла, които при необходимост могат да бъдат съединени.

30- Политиката за деца и допълнителни легла може да се различава във всеки хотел в зависимост от типа стая.

31- Всички допълнителни легла и бебешки кошарки се предоставят при поискване и в зависимост от наличността на хотела, като трябва да бъдат одобрени от хотела.

32- Капацитетът за допълнително легло или бебешка кошарка в стаята е най-много 1 брой.

33- В стаите за 3 лица се предоставя допълнително легло. В този тип стаи леглото, предназначено за третото лице, е по-малко от стандартните легла. Стаите за 3 лица се състоят от 1 голямо легло + 1 допълнително легло. Допълнителните легла са от типа, наричан разтегателно легло и „coach bed“. Нашите гости се считат за приели и декларирали, че са запознати с възможното ограничено пространство в стаите и с типа легло, произтичащи от добавянето на допълнителни легла към стандартната стая при резервации за стая за 3 лица и/или резервации с деца.

34- Ако броят на децата, които ще настаняват заедно с възрастните, и възрастта на децата, посочени в хотелските резервации, бъдат декларирани неправилно от нашите гости, съответните хотели могат да начислят допълнителна такса. В такъв случай отговорността е на госта, направил неправилната декларация. Хотелът може да поиска документ за самоличност за установяване на възрастта на децата.

35- При резервации за 2 възрастни + 1 дете може да няма отделно легло за детето. Детските цени са валидни само ако детето се настанява заедно с двамата възрастни. Отстъпките за деца са валидни за „едно дете“, което е в съответната възрастова група и настанено заедно с двама възрастни.

36- Промените във валутния курс през деня се отразяват върху цените в турски лири. Валидни са курсовете към момента на плащането. Допълнителните ви изисквания и някои допълнителни услуги, които ще получите в хотела (минибар, гладене и др.), се заплащат допълнително на хотела. Тези разходи не са включени в цената при закупуването и се заплащат директно на хотела по време на престоя.

37- В някои държави има различни практики относно градски, туристически или местни данъци. Всички такива градски, туристически или други данъци се събират от хотела от госта при влизане или излизане.

38- Разстоянията по пътищата, посочени в програмите, са изчислени въз основа на карта. В зависимост от трафика, метеорологичните условия, географското положение на посещаваната държава, пътните ремонти и състоянието на пътищата, времето за пътуване може да се увеличи.

39- При задължителни или счетени за необходими обстоятелства Агенцията може да промени последователността на градовете в програмата и основната авиокомпания, с която ще се лети, без да нарушава съдържанието на програмата.

40- Личните вещи, чантите, куфарите, паспортите/личните карти на лицата, участващи в тура, са на тяхна собствена отговорност, а Агенцията не носи отговорност за забравени, изгубени или откраднати вещи. Разходите, направени при изпращане на намерени вещи до държавата и/или лицето, са за сметка на собственика на вещта.

41- Лицата, участващи в тура, са длъжни да носят със себе си полиците за медицинска застраховка за пътуване, както и съответните лекарства и медицински документи, ако имат здравословни проблеми.

42- При настаняване в хотела за евентуални допълнителни разходи хотелът може да поиска издаден от официални институции документ за самоличност със снимка/паспорт и кредитна карта или паричен депозит. Възстановяването на изискания депозит при напускане е процедура между хотела и госта, в която Агенцията не участва.

Визи и паспорти

1- Паспортите на нашите гости трябва да са валидни най-малко 6 месеца след датата на приключване на пътуването.

2- При преминаване през митници/гранични пунктове паспортът трябва да има най-малко 2 празни страници, за да могат да бъдат поставени входни и изходни печати.

3- Освобождаването от виза за влизане в държавите по този тур или наличието на издадена виза не означава, че може да се влезе в държавата/да се напусне държавата. Паспортната полиция има право да не допусне лице в страната или да не му разреши да я напусне. Агенцията не носи отговорност за това; отговорността е на пътника.

4- Гостите, които не са турски граждани или имат двойно гражданство и ще участват в тура, използвайки паспорта на другата държава, трябва лично да се консултират със съответните консулства относно визовата процедура, прилагана от държавата на пътуване към паспорта, който ще използват. В противен случай Агенцията няма да носи отговорност за възникналите последици.

5- За да не възникнат проблеми с митническата полиция на граничния пункт на посещаваната държава поради скъсани, износени, намокрени и/или повредени по подобен начин паспорти, паспортите трябва да бъдат подновени. В противен случай отговорността е на пътника.

6- Тъй като при влизане и излизане от държавата на гости под 18 години, които пътуват сами или само с единия от родителите си, служителят на полицията може да поиска документ, показващ общото съгласие на майката и бащата, препоръчваме на гостите под 18 години и техните родители да обърнат специално внимание на този въпрос.