Важно бележки

-Програмата на тура се организира при минимум 40 участника. В случай на недостатъчно записани туристи, агенцията ще съобщи за окончателно отменяне на тура 21 дни преди датата на заминаване. Тура, отменен поради недостатъчно записване, ще бъде съобщен на вас чрез вашата агенция.

-Ако в програмата на тура не са посочени имена, а само категория информация и/или при наличие на опции за същата дестинация, хотелите ще бъдат съобщени от вашата агенция 48 часа преди движението на тура.

-По време на изложения, конгреси, концерти, събития, спортни турнири и др. хотели могат да се използват на разстояния, по-големи от посочените километри или в различен град. В такъв случай, вашата агенция ще ви информира 48 часа преди движението на тура.

-Панорамните туристически обиколки, включени в пакетната услуга, са организирани за общо запознаване със забележителностите на градовете и представляват 2-3 часови обиколки, извършвани с ръководство само от автобуса, без включване на входове за музеи или исторически обекти. Dgn Travel не носи отговорност, ако поради местни власти, затворени пътища или лоши метеорологични условия тези обиколки не могат да се проведат. Някои обиколки може да се извършват с обществен транспорт или пеша в районите, забранени за достъп с автобус.

-Тройните стаи се предоставят в зависимост от наличността на хотелите и в тези стаи леглото за третия човек е по-малко от стандартните легла. Тройните стаи се състоят от 1 голямо легло + 1 допълнително легло. Допълнителните легла, наречени couch beds, може да не осигурят комфорт при престоя. Цените за деца важат само за единствено дете, което е в компанията на двама възрастни, съответстващо на възрастовата група. За деца на възраст 0-2 години не се гарантира легло в хотелите.

-Закуските в хотела, включени в програмата на тура, се предлагат в съответствие с културата на закуска в страната и почти винаги представляват континентална закуска, състояща се от ограничено меню, включващо масло, конфитюр, хляб, чай или кафе, и могат да се сервират в отделна зала, предназначена за групи.

-Полетите по тура са групови билети, така че часовете на полетите могат да се променят. Можете да потвърдите актуалните детайли за полетите от вашата агенция. Актуалните часове ще бъдат предоставени от вашата агенция с информация за тура.

-Преди да резервира вътрешен полет, е необходимо да се потвърди часът на тура. Ако пътникът е закупил вътрешен свързващ полет от независим доставчик, в случай че тура бъде отменен от агенцията или настъпи промяна в часа, той не може да иска възстановяване на каквито и да е разходи от агенцията. Пътникът предварително приема всякакви финансови и морални загуби, произтичащи от анулиране или изменение на тура. Dgn Travel не носи отговорност за това.

-Според правилата на авиокомпаниите; ако двупосочният билет не е използван за отпътуващия полет, обратният полет ще бъде отменен от авиокомпанията.

-Пътниците, които не участват в полета, трябва да се явят на началната точка на тура навреме и без закъснение. В противен случай те ще трябва да осигурят собствен транспорт.

-Пътниците, които не се явяват на летището в указаното време съгласно правилата на авиокомпанията, не могат да направят правилно чекиране или да се качат на самолета, няма да бъдат отговорни за неизпълнени полети. Всички разходи, свързани с новите двупосочни билети и трансфери в предназначената дестинация, ще бъдат за сметка на пътника.

-Отговорността за личните вещи, чанти, куфари, паспорти/идентификационни документи е на съответния пътник, а Dgn Travel не носи отговорност за забравени/изгубени/откраднати вещи. Дори и да бъдат намерени забравени вещи, Dgn Travel не е задължена да ги предостави на страната и всички разходи по доставката ще бъдат за сметка на собственика на вещта.

-При заболяване, загуба или кражба, ръководството не може да осигури лична помощ на гостите, тъй като цялостта и продължението на групата е основният приоритет.

-При закупуването на тура е задължително да се предоставят точно името, дата на раждане и номер на паспорта. Билетите се издават въз основа на тези данни. Таксите за анулиране и промяна на билети поради неверни данни ще бъдат наложени на вас.

-Някои авиокомпании могат да изискват заплащане за услуги по храна и онлайн чекиране.

-Не може да се гарантира номер на седалка при използване на автобуса по време на тура.

-Времето, обявено от нашия водач по време на туровете, е времето, когато автобуса потегля. Водачът е отговорен за спазването на времето, за да осигури равни права на всички участници. В случай на закъснение, закъсняващият пътник е длъжен да се придвижи до следващата спирка самостоятелно.

-Допълнителните обиколки се организират от местна агенция с минимум 20 участника. При недостатъчно записване туровете няма да се извършат или цените, съдържанието и транспортът на допълнителните екскурзии могат да се променят в зависимост от броя на участниците. Освен това дните и часовете на туровете могат да бъдат променяни от водача в зависимост от отворен/затворен статус на музеи, исторически обекти и метеорологични условия. По време на допълнителните обиколки пътниците могат да имат различни водачи.

-Допълнителните обиколки не са задължителни в нашите стандартни пакети и зависят от желанията на участниците. Пътниците, които не желаят да участват в допълнителни обиколки, се считат за приели да изчакат на удобен почивен обект по време на пътуването. Тези пътници ще бъдат оставени в близкия почивен обект преди началото на допълнителната обиколка и ще бъдат взети обратно след приключването на тура.

-В програмите, включващи допълнителни обиколки, за входни такси за музеи и исторически обекти е необходимо да се заплати на вашата агенция по време на резервацията или на водача по време на тура.

-Dgn Travel е посредник между авиокомпаниите и пътниците и попада под председателството на Хагската конвенция от 28.09.1955. Рискове от закъснения могат да възникнат при редовни и специални полети, или часовете на обиколките и полетите могат да бъдат променени преди предстоящото пътуване. Dgn Travel е длъжна да уведоми за промените най-скоро възможно. Пътниците са запознати с възможността за промени в детайлите на полета и са съгласни, когато закупят тура.

ВИЗА

-За граждани на Република Турция се прилага визов режим. За кандидатстване за виза е необходимо да се предостави паспорт, валиден поне 6 месеца след датата на пътуването, заедно с документите, посочени в списъка "Необходими документи за виза".

-Визата трябва да бъде получена от първата страна, в която пристигате по време на тура, или от страната, в която ще останете най-дълго.

-За притежателите на зелен паспорт няма визови изисквания и е достатъчен паспорт, валиден поне 6 месеца след датата на пътуването.

-Информацията за визите в програмата се отнася само за граждани на Република Турция. Пътници с паспорти от други страни трябва да получат информация относно визите от съответните консулства.

-Получаването на виза не гарантира влизане в страната, тъй като граничните служители имат правото да откажат влизане. За това Dgn Travel не носи отговорност, а отговорността лежи на пътника.

-С цел избягване на проблеми на границата с митническите власти поради повредени, износени, мокри или други подобни паспорти; е необходимо да обновите паспорта и ако страната, която изисква виза, налага нова виза в новия паспорт. В противен случай, отговорността е на пътника.

-Препоръчва се на пътниците под 18 години, които пътуват сами или само с единия родител, да бъдат внимателни, тъй като могат да бъдат поискани допълнителни документи, удостоверяващи съвместното съгласие на родителите при преминаване на границата.