1.Ден : Чукурова – Скопие
Среща на терминал А на летище Чукурова, пред гишето на Ajet Airlines, 3 часа преди полета. Отпътуване от Чукурова за Скопие с директен, без прекачване, редовен полет на Ajet Airlines. След приблизително двучасово удобно пътуване пристигане в Скопие, столицата на Северна Македония. След пристигането ни трансфер до хотела. Нощувка в хотела
2. Ден : Скопие – Прищина – Призрен - Скопие
След закуска в хотела отпътуваме към столицата на Косово – Прищина. След пристигането ни в Прищина започваме панорамната си обиколка на града, по време на която ще открием модерната и историческата страна на Косово. По време на тази обиколка ще посетим Парк „Гермия“, една от най-важните природни забележителности на Прищина. След това ще видим Музея на Косово, който представя културното наследство на Косово. По време на тура ще посетим и много ценни сгради от османския период. Ще видим джамията „Фатих Султан Мехмед“ и джамията „Яшар Паша“ – произведение от 18. век. По време на това посещение в историческото наследство на града ще имаме възможност да почетем и да посетим мавзолея на османския султан Мурад I Хюдавендигар, убит на Косово поле в резултат на Косовската битка от 1389 г., като си припомним това важно историческо събитие и мястото му в османската история. След обиколката в Прищина отпътуваме за Призрен, известен като културната столица на Косово. След пристигането ни започваме да разглеждаме тесните улички на Призрен, напомнящи за анадолски османски град, с архитектура и табели на магазините, изпълнени с турски надписи. В града ще посетим джамията „Синан Паша“, една от най-важните сгради на османската архитектура. Освен това текето Халвети, Байракли джамия и банята на Мехмет Паша са сред другите важни османски паметници, които ще бъдат видени. След свободното време, което ще прекараме в Призрен, вечерта започваме пътуването си обратно към Скопие.
Вечеря: Очаква ви незабравима вечеря с традиционна балканска музика и местни танцови изпълнения. Докато ще имате възможност да откриете забавната и културната страна на Скопие с тази специална Балканска вечер, ще бъдете посрещнати в един от най-изисканите ресторанти в региона – Restaurant Gardenia. С изпълнения на живо на най-добрата музика и фолклор на Балканите, представени от нашите артисти, съставени изцяло от студенти и преподаватели в консерватория, без playback, ще превърнем тази вечер в автентично преживяване. Ще се радваме да ви посрещнем в нашия собствен Restaurant Gardenia Skopje. Нощувка в хотела в Скопие.
Обиколка на Прищина ВКЛЮЧЕНА! | Обиколка на Призрен ВКЛЮЧЕНА! | Балканска вечер ВКЛЮЧЕНА !
Скопие – Прищина: 90 km | Прищина – Призрен: 85 km | Призрен – Скопие: 160 km
Общо изминато разстояние: 335 km
3. Ден: Скопие – Каньон Матка – Тетово (Калканделен) – Охрид
След закуска в хотела напускаме хотела и потегляме към Каньон Матка, сред зелени планини. Готови ли сте да откриете Каньон Матка, разположен сред очарователните гори и обширни пасища на планината Водно? Този природен рай с площ от около 5 000 хектара ще ви отведе до мистични средновековни манастири и успокояващи гледки към езерото. Докато се разхождате по скалистите скали, можете да наблюдавате ендемичните растителни и животински видове на региона. За любителите на природата разходката по зелените пътеки е най-красивият начин да останат насаме с природата. След тура на Каньон Матка потегляме, за да открием уникалната природа и културните съкровища на Македония. Първата ни спирка е Тетово (Калканделен), един от най-очарователните градчета на Македония. Тук ще посетим Алаџа джамия, една от най-цветните и впечатляващи джамии на Балканите. Построена през 15. век, тази джамия ще ви омагьоса със своите живи цветове и детайлни орнаменти по фасадата. Докато откриваме този рядък пример на османската архитектура, ще тръгнем на пътешествие към дълбините на историята. След посещението ни в Тетово
Обиколка на Тетово (Калканделен) ВКЛЮЧЕНА | Обиколка на Каньон Матка ВКЛЮЧЕНА !
Скопие – Каньон Матка: 16 km | Каньон Матка – Тетово (Калканделен): 35 km | Тетово (Калканделен) – Охрид: 130 km
Общо изминато разстояние: 181 km
4. Охрид – Свети Наум – Елбасан - Тирана – Шкодра
След закуска в хотела напускаме хотела и предприемаме вълнуващо пътуване към Свети Наум, където се намират изворът на Охридското езеро и манастирът „Св. Наум“, наричан „Късче от Рая на Балканите“. На това очарователно място ще имате възможност да снимате неповторимата красота на гледките, разположени в сърцето на природата. В свободното си време ще се насладим на откриването на това историческо и природно чудо. След ден, изпълнен с незабравими спомени и прекрасни снимки, потегляме към Тирана, столицата на Албания. Пристигайки в Тирана през Елбасан, ни очаква впечатляваща обиколка, по време на която ще открием Тирана, смятана за център на бекташизма в Европа. След пристигането ни в Тирана посещаваме джамията „Етем бей“, един от най-важните символи на града. Започната през 1789 г. и завършена през 1923 г., тази сграда е част от културното наследство на Албания. Правим кратка почивка на площад „Скендербег“ и виждаме паметника на Скендербег, извисяващ се гордо в центъра на площада. Часовниковата кула, символ на Тирана, построена от Етем бей през 1821 г., е една от водещите точки на нашия тур. След това посещаваме изпълнената със смисъл Камбана на мира, изработена през 1999 г. от оловни куршуми, стопени от децата на Шкодра по време на въстанието. По време на този тур модерното лице на Тирана и историческото ѝ минало се сливат, за да ви позволят да създадете незабравими спомени. След свободното време потегляме към историческия град Шкодра в северна Албания. Шкодра ще ви очарова със своите природни красоти и богато историческо наследство. Нощувка и вечеря в хотела.
Обиколка на Тирана ВКЛЮЧЕНА! | Обиколка на Свети Наум ВКЛЮЧЕНА !
Охрид – Тирана: 135 km | Тирана – Шкодра: 100 km
Общо изминато разстояние: 235 km
5. Ден : Шкодра – Св. Стефан – Будва – Котор – Медугорje
След закуска в хотела предприемаме незабравимо пътешествие към омагьосващите брегове на Черна гора. Първата ни спирка е Св. Стефан, известен със своята богата история и спираща дъха панорама. От високо ще се насладим на великолепната гледка към този остров, чиито всеки ъгъл е като пощенска картичка и е идеално място за снимки. След това пристигаме в Будва – една от най-популярните ваканционни дестинации на Балканите. Нашата градска обиколка на Будва започва. По време на тази пешеходна обиколка ще видим прекрасните плажове и многоликия нощен живот на Будва – един от най-известните курортни центрове на Балканите. Следващата ни спирка е Котор, очарователният град, прочут с фиордите на Балканите! По време на пешеходната разходка в този великолепен средновековен град ще усетите тесните му улички и историческата атмосфера на стария град и ще откриете сърцето на Котор. С уникалната си архитектура и морски изгледи това малко градче ще ви пренесе в пътуване във времето. След свободното време, което ще прекараме в Котор, се отправяме към хотела ни в Медугорje или околността. След вечерята, която ще вземем в хотела, се оттегляме в стаите си за почивка. Нощувка в хотела.
Обиколка на Будва ВКЛЮЧЕНА! | Обиколка на Котор ВКЛЮЧЕНА!
Шкодра - Будва: 85 km | Будва - Котор: 22 km | Котор - Медугорje: 191 km
Общо изминато разстояние: 298 km
6. Ден : Медугорje – Почител – Благаj – Мостар – Сараево
След закуска в хотела потегляме към Сараево. Първата ни спирка е Почител`, посещавайки исторически запазеното и известно като Турско село място, където виждаме произведенията, създадени от османците през 16. век. След обиколката – Благаj, изградено на мястото, където извира река Буна, едно от най-силните водни извори в Европа. След кратко свободно време в тази великолепна природна обстановка се отправяме към Мостар. В Мостар ще видим Мостарския мост, построен от Мимар Хайреддин през 1557 г. Този шедьовър на османската архитектура е бил разрушен от хърватската артилерия по време на войната през 1992 г.; но благодарение и на големия принос на Република Турция е открит отново за ползване през 2004 г. След Мостарския мост ще посетим джамията „Коски Мехмет паша“. След това продължаваме към Сараево. След пристигането ни този град, който векове наред е бил културната столица на Балканите и който остава в историята като мястото, където през 1914 г. избухва Първата световна война след убийството на австро-унгарския престолонаследник ерцхерцог Франц Фердинанд от сърби, е претърпял големи разрушения вследствие на разрушителните войни между сърби, хървати и бошняци през войната от 1992 г., но Сараево е успяло в голяма степен да запази своята красота. По време на нашата панорамна градска обиколка ще видим прочутия Башчаршия, историческия османски хан Morica Han, Католическата катедрала, Синагогата, джамиите „Гази Хюсрев бей“ и „Ферхадия“, Латинския мост, където през 1914 г. е извършен атентатът срещу Франц Фердинанд, Старата библиотека и западноевропейските сгради, създадени по време на 40-годишното австро-унгарско управление на града. След тура трансфер до хотела. Вечеря и нощувка в хотела.
Обиколка на Почител ВКЛЮЧЕНА! | Обиколка на Благаj ВКЛЮЧЕНА! | Обиколка на Мостар ВКЛЮЧЕНА!
Медугорje - Почител: 20 km | Почител - Благаj: 30 km | Благаj – Мостар: 12 km | Мостар - Сараево: 130 km
Общо изминато разстояние: 192 km
7. Ден : Сараево – Белград
След закуска в хотела напускаме хотела и започваме приятно пътуване към Белград, столицата на Сърбия. Белград, който през историята е бил един от най-важните културни и стратегически центрове на Балканите, и днес привлича внимание със своята жизненост, динамика и историческа атмосфера. В този очарователен град ще получим възможност да открием пресечната точка на османската и европейската култура. След пристигането ни в Белград започва панорамна обиколка на града, по време на която ще открием цялото му великолепие. Тук можете да усетите историческата атмосфера и да откриете тъканта на Белград, съчетаваща миналото и настоящето. След това отиваме до мястото, където река Сава се влива в Дунав, едно от най-впечатляващите места в града. На тази неповторима гледка ще бъде истинско удоволствие да открием този район, който през историята многократно е бил център на завоевания и победи. Докато продължаваме да откриваме този древен град, за който е бил ранен Мехмед II Завоевателя, но чието завоюване се е паднало на Сюлейман Великолепни, ще се срещнете с Белградската крепост, използвана като снабдителен център на османския флот. Докато следваме следите на историята в тази крепост, ще видим важни места като Калемегдан и Стамбол капия. По време на тура ще видим и мавзолея на Шехид Али паша, една от важните фигури от османския период. По време на тези посещения ще опознаете в дълбочина богатата история на Белград и ще научите за културното наследство, останало от османския период. В края на тура оставяме зад гърба си историята и оживената атмосфера на града и се отправяме към хотела си. Вечеря и нощувка в хотела.
Сараево – Белград : 287 km
8. Ден: Белград - Сремски Карловци – Нови Сад – Тузла
След закуска в хотела първата ни спирка е Сремски Карловци. В това красиво градче, след 72-дневни преговори през 1699 г., е подписан Карловският мирен договор между Османската империя и Австро-Унгария, Венеция и Полша. При посещението ни ще видим мястото с 4-те врати, където е подписано споразумението, както и площада, Фонтана на четирите лъва, историческата гимназия, православните и католическите църкви. След кафе пауза продължаваме по пътя си. По пътя ще видим Белградската порта, часовниковата кула, горния град, дългите казарми и Леополдовата порта в крепостта Петроварадин. След това пристигане в Нови Сад. Войводина е мултиетническа провинция в северната част на Сърбия. Икономически това е най-развитият регион на Сърбия, а столицата ѝ е Нови Сад. По време на пешеходната обиколка тук сред местата, които ще бъдат видени панорамно, са площадът на Свободата, Народният театър, улица Дунав и крайбрежната алея, паметникът на Светозар Милетич, Католическата катедрала, Православната катедрала „Св. Георги“, църквата „Св. Никола“ и синагогата. След тура трансфер до летището. След билетните, багажните и паспортните формалности, директен, без прекачване, полет на Ajet Airlines от Чукурова. След удобен и комфортен полет пристигане на летище Чукурова и край на тура. Сбогуваме се с нашите ценни гости с пожелание да се видим отново при следващото ви пътуване.
Обиколка на Сремски Карловци ВКЛЮЧЕНА! | Обиколка на Нови Сад ВКЛЮЧЕНА!
Белград- Сремски Карловци: 78 km | Сремски Карловци – Нови Сад: 13 km | Нови Сад – Тузла: 180 km
Общо изминато разстояние: 271 km
*Балкански пакет за специална защита при отмяна : 50 Euro*
(С приложението на пакета за защита при отмяна предоставяме на нашите гости правото да анулират резервацията си без неустойка при всякакви условия. С това приложение е възможно да анулирате резервацията си до 9 дни преди датата на тръгване на тура. При анулиране на резервацията се възстановява изцяло таксата за тура, но таксата за пакета за защита при отмяна и, ако има, таксите за допълнителни услуги (виза, застраховка и др.) не се възстановяват.)
**Посоченият пакет за защита при отмяна не е валиден за групови резервации.**
**За всеки тур има наличен ограничен брой места.**
Положителни страни на тура
• Обширни посещения : Предлага се широка туристическа програма, обхващаща важни балкански градове и туристически точки. Посещават се много важни градове като Белград, Сараево, Мостар, Охрид, Скопие.
• Османска история : Посещават се важни сгради и културни наследства от османския период, което предлага приятно преживяване за любителите на историята.
• Религиозно и културно богатство : Посещават се сгради от различни религии (джамии, църкви, синагоги) и се открива културното разнообразие на региона.
• Природни красоти : По време на тура се преживяват великолепни природни красоти като Охридското езеро.
• Пътуване без визи: Включва дестинации, за които не се изисква виза, което намалява допълнителната документация и разходите.
• Професионално напътствие: Предоставя се възможност за получаване на подробна информация за градовете и историческите места с водач.
• Преживяване на местната кухня: Участниците изживяват гастрономическо преживяване с традиционни босненски ястия, балканска кухня и вечери, изпълнени с местни специалитети.
• Преживяване в Restaurant Gardenia Skopje: Предоставя се възможност да се насладите на местни вкусове и специалната Балканска вечер в Restaurant Gardenia Skopje, един от най-изисканите ресторанти в Скопие
• Всички турове включени: Всички обиколки в околността и екскурзии, включени в програмата, са включени в цената на тура, така че участниците могат да посетят всички важни места без допълнителни разходи.
• Вечерите са включени: Всяка вечеря е включена в програмата, което предотвратява участниците да правят допълнителни разходи, докато опитват местните вкусове.
• Няма нужда от разходи: Турът е идеален за гости, които не желаят да харчат. Освен обяд, данъци, ако желаят бакшиши и сувенири за близките си, няма да изразходвате допълнителни пари от джоба си.
Ситуации, които трябва да се вземат предвид
• Натоварена програма: Пътуването до различен град всеки ден прави тура изключително богат и пълноценен. Въпреки това този натоварен ритъм може да бъде уморителен за тези, които искат да откриват повече.
• Дълги пътувания: Междуградските разстояния (например между Скопие и Белград) преминават през красиви гледки по време на тура, но може да има дни с дълго време в автобуса. Въпреки това с почивките по пътя се осигурява комфортно пътуване.
• Ограничено свободно време: Тъй като програмата на тура е обширна, свободното време може да е ограничено. Въпреки това се предоставя възможност всички важни места да бъдат посетени с водач.
• Времето, зависещо от сезона: На Балканите през определени периоди времето може да бъде променливо. Затова с подходящ избор на облекло е възможно това да се превърне в комфорт.
• Качество на настаняването и услугите: Макар хотелите в тура да са внимателно подбрани измежду варианти, отразяващи характера на региона и местната култура, хотелите в някои малки градове може да не предлагат толкова широки удобства, колкото луксозните хотели в Турция. Въпреки това в тези хотели се полагат грижи за комфорт и чистота.
• Хранене и кулинарно преживяване: По време на тура се предлага възможност да опитате характерните местни вкусове на региона. Балканската кухня е богата и вкусна, но за някои участници може да има и непознати вкусове. Това е чудесна възможност да опознаете отблизо местната култура и кухня, но е полезно да имате предвид, че можете да се срещнете с различни вкусове.
Град Хотел Закуска Вечеря
Скопие 4* Vlaho и др. Хотел -
Скопие 4* Vlaho и др. Хотел Restaurant Gardenia
Охрид 4* Beograd и др. Хотел Хотел
Шкодра 4* Holiday Koplik и др. Хотел Хотел
Медигорje 4* Kaktus и др. Хотел Хотел
Белград 4* Nobel и др. Хотел Хотел
Сараево 4* Holiday и др. Хотел Хотел
С Ajet Havayolları
Място на тръгване Място на пристигане Час на тръгване Час на пристигане
Чукурова Скопие 01:10 03:50
Тузла Чукурова 02:30 04:30
Включени услуги:
• Обратни самолетни билети от летище Чукурова до Скопие - Тузла / Чукурова
• Настаняване за 7 нощи в 4* категория хотели: 1 нощувка в Охрид, 1 нощувка в Ишокдра, 1 нощувка в Медигорие и околности, 2 нощувки в Скопие, 1 нощувка в Белград и 1 нощувка в Сараево
• Закуски
• Вечеря
• Всички трансфери, посочени в програмата
• Обиколки на градовете, посочени в програмата
• Балканска вечеря с храна, развлечения и фолклорни представления
• Тур на Призрен
• Тур на Прищина
• Тур на Ресне
• Тур на Манастир (Битоля)
• Тур на Свети Наум
• Тур на Тирана
• Тур на каньон Матка
• Тур на Мостар
• Тур на Благай
• Тур на Пощител
• Тур на Котор
• Тур на Будва
• Тур на Сремски Карловци
• Тур на Нови Сад
• Професионално турско гидово обслужване
• Задължителна застраховка (професионална отговорност)
Не включени услуги:
• Такса за изход от страната
• Застраховка при пътуване
• Обедни ястия
• Всякакви екстри за хотели и лични разходи
• Градски и хотелиерски такси: (Такси за вход в града, такси за проверка, местни такси за услуги, такса за обработка, такси за вход на автобуса и оперативни разходи в размер на 20 евро на човек, които са задължителни и ще бъдат събрани в брой от екскурзовода в първия ден на тура)
ОБЩИ УСЛОВИЯ
1- Общите условия са неразривна част от туристическата програма и не могат да бъдат разглеждани независимо от нея.
2- В случай, че не бъде осигурено достатъчно участие за екскурзията; Агенцията може да анулира тура до 21 дни преди датата на отпътуване. В такъв случай информацията за анулацията ще бъде предоставена на клиента. Цялата сума за тура ще бъде възстановена на клиента. При анулиране на допълнителните услуги, закупени извън тура; безплатно ще се възстанови и вътрешният полет закупен от Агенцията, визовите услуги и здравната застраховка, ако за клиента е подадено искане за виза, не могат да бъдат възстановени, тъй като тези услуги счита се, че са били използвани, а в случай, че заявка за виза не е била направена, ще бъде извършена анулация на виза и здравна застраховка и възстановяване на заплатената сума. Ако клиентът е закупил вътрешния полет от различен доставчик, в случай на анулиране на пътуването от агенцията, клиентът не може да поиска възстановяване на каквато и да е сума от агенцията. Клиентът приема предварително, че всякакви финансови и нематериални загуби, произтекли от анулирането на тура, няма да бъдат отговорност на Агенцията.
3- В случай, че не бъде осигурено достатъчно участие за екскурзията, Агенцията има право да покаже добра воля и да не анулира пътуването. В този случай предоставянето на услугите за туристически водач за клиента ще включва само трансферите на летището за международния отиване-връщане.
Анулации и промени
4- Билетите за транспортни средства се издават в момента на резервация. При анулации, направени повече от 30 дни преди датата на отпътуване, стойността на тези билети, които не предоставят право на анулация или връщане, ще бъде начислена като обезщетение.
5- Клиентите имат право на безплатна анулация до 30 дни преди датата на отпътуване, при условие, че уведомят Агенцията писмено, с изключение на самолетните билети, които вече са платени с или поети от авиокомпанията. При анулация, направена по-малко от 31 дни преди началото на пътуването, клиентът трябва да заплати 50% от остатъка от цената на пътуването, а ако анулацията е извършена 15 дни или по-малко преди началото на пътуването, трябва да се заплати сумата на целия тур. Условията за връщане на допълнителни услуги, като вътрешен полет, визови услуги, здравна застраховка, ще варират в зависимост от времето на анулация и клиентите е необходимо да се информират предварително. Агенцията не може да поеме ангажимент за възстановяване на разходите за допълнителни услуги.
Услуги на туристическия водач и допълнителни екскурзии
6- Дните и часовете на туровете, посочени в програмата, могат да бъдат променяни от водача, в зависимост от състоянието на музеите и историческите забележителности и метеорологичните условия. По време на туровете клиентите могат да бъдат придружавани от различни водачи.
7- Панорамните обиколки на градове, включени в туристическия пакет, са организирани за представяне и запознаване с общите характеристики на городите и траят максимум 2-3 часа, но не включват вход за музеи и исторически места. Панорамните обиколки, както и другите посочени в програмата обиколки, не могат да се реализират, ако местните власти не разрешат посещение на определени места или заради закрити пътища поради различни събития, включително влошаване на метеорологичните условия, и Агенцията не носи отговорност за невъзможността за провеждане на тези обиколки. Някои обиколки могат да се провеждат с обществен транспорт или пеша при условия, когато не е разрешен достъп на автомобили.
8- Нашият водач запазва правото да променя дните на градските обиколки и/или допълнителните турове в зависимост от броя на участниците, състоянието на музеите и историческите места, както и по отношение на възможни промени в часовете на полетите.
9- При турове с моторни лодки е важно да се спазват следните указания: да не се консумират тежки ястия и да не се пие много вода непосредствено преди качването на лодката. Клиентите с оплаквания от стомаха, кръста, шията или бременни жени трябва да уведомят своите водачи за състоянието си.
10- В цените не се предвиждат възстановявания за услуги, включени в туроператора или хранителните услуги, при ненастъплаго участие от страна на клиентите.
По отношение на полетите
11- Агенцията е посредник между авиокомпанията и пътниците, и за разрешаване на възникнали конфликти ще се прилагат условията на турското законодателство, както и Хагската протокол и Варшавската конвенция.
12- При редовни и специални полети е възможно да има забавяния или промени в часовете на полетите. Агенцията е задължена да уведомява за тези промени възможно най-скоро. Пътникът приема риска от промени или анулиране на полетните часове.
13- Децата на възраст 0-2 години плащат само такса за летищни такси.
14- Според правилата на авиокомпаниите; ако не бъде използван полет в посока отиване, обратният полет ще бъде анулиран от авиокомпанията.
15- Процедурите за регистрации и проверки за пътниците, участвате в програми с полет, са лични задължения и трябва да се извършват от клиентите преди полета на летищата, на касите на съответните авиокомпании или онлайн на съответните интернет сайтове на авиокомпаниите.
16- Забавяния в последния момент и промени в терминалите по време на полетите ще бъдат съобщавани устно на летището и публикувани на информационни табла в района. Тяхното наблюдение е в отговорност на клиентите.
17- В случай, че клиентите не се явят в обявените часове на летището, не извършат своевременно проверките и процедурите за на борд, или дори да са провели процедурите, но не влязат в самолета, Агенцията не носи отговорност за пропуснатите полети. Всички разходи за нови полетни билети и трансфери, необходими за включване на клиентите в тура, се поемат изцяло от тях.
18- Обикновено, максималното тегло на багажа за полетите, напускащи Турция, е 20 кг. Това тегло може да варира в зависимост от авиокомпанията и страната на дестинация. При вътрешни полети в страната на целта, максималното тегло на багажа може да намалее до 15 кг. Правилата за допълнителен багаж и такси за него се определят от авиокомпанията и Агенцията не носи отговорност за тях.
19- Клиентите, желаещи да подобрят своите билети с мили (да ги повишат до бизнес или първа класа); могат да извършат анулации след потвърждаване на наличността от авиокомпанията (моля проверете наличността на членството си в авиокомпанията). Няма гаранция, че всяко полетно ще може да бъде подобрено. Проверете дали билетите на програмата са от категория, която позволява подобрения.
20- При някои авиокомпании услугите за хранене и онлайн регистрации могат да бъдат на допълнителна такса.
Други въпроси
21- Агенцията не носи отговорност за промените или анулациите, направени от клиента чрез директна комуникация с хотела. В такъв случай важат условията за анулация на Агенцията.
22- В случаите, когато в туристическата програма не са посочени имена на хотели, а само информация за категория или имена на хотели за една и съща дестинация, те ще бъдат съобщени на клиента от Агенцията 48 часа преди тръгването.
23- По време на специални периоди, като панаири, конгреси, концерти, събития, спортни турнири и др., хотели може да бъдат разположени на по-голямо разстояние от посочените локации или километри. В такъв случай, информацията ще бъде предоставена от Агенцията 15 дни преди началото на тура.
24- При регистрация за закупения тур, клиентът трябва да предостави точните данни на името, посочено в паспорта, дата на раждане и номер на паспорта, които се използват за издаване на самолетните билети. Неправилно посочени данни водят до разходи за анулиране или промяна на билетите, които ще се отразят на клиентите.
25- За да можете да ползвате мобилните си телефони в чужбина, преди да напуснете Турция, проверете с компанията, на която принадлежите, дали телефонът ви е активен в чужбина.
26- Часовете за настаняване и освобождаване на хотелите са 15:00 и 12:00 съответно.
27- Агенцията уведомява хотела за желанията във връзка с стаята (висок етаж, близо до общите зони, за пушачи/непушачи, тип легло). Стаите, които са резервирани, се обикновено предоставят в съответствие с предпочитанията на клиента, в зависимост от наличността на хотела. Целостта на тези предпочитания зависи от наличността в момента на настаняване и Агенцията не поема гаранции.
28- Закуската, предоставена в хотелите, може да се различава от типичната турска закуска. Обикновено се предлага континентална закуска, състояща се от ограничен избор на масла, сладка, хляб, чай или кафе и може да бъде сервиран в отделна зала, определена за група.
29- В някои случаи, вместо двойна стая, може да бъде предоставена стая с две легла. Повечето европейски хотели предлагат стаи с две легла, които могат да бъдат комбинирани при необходимост.
30- Политиката относно деца и допълнителни легла варира в зависимост от всяка хотелска категория и тип стая.
31- Всички допълнителни легла и детски легла се предоставят при поискване и в зависимост от наличността на хотела, и изискват потвърждение от хотела.
32- Капацитетът на допълнителното легло или детско легло в стаята е 1 брой (максимално).
33- В стаи с трето легло третият човек получава легло, което е по-малко от стандартните легла. Триместните стаи се състоят от 1 голямо легло и 1 допълнително легло. Допълнителните легла са от тип, който се състои от легла, които могат да се сгъват и разтягат. Клиентите приемат, че при резервации с триместни стаи или с деца, могат да възникнат ограничения и да се добавят допълнителни легла в стандартната стая.
34- Ако информацията относно броя деца, които ще пътуват с възрастни и възрастта им, е неправилно посочена, хотели могат да поискат допълнителни такси. В такъв случай отговорността е на клиента, който е направил грешното деклариране. Хотелът може да иска идентификационни документи за проверка на възрастта на децата.
35- При резервации с 2 възрастни и 1 дете, може да няма допълнително легло за детето. Цените за деца важат само, ако детето остава с двамата възрастни. Отстъпките за деца действат само за единично дете, което отговаря на възрастовата група на двамата възрастни.
36- Валутните курсове, променяващи се през деня, се отразяват в цените в лева. Валутите, действащи при плащането, ще важат в момента на плащането. Допълнителните искания и определени допълнителни услуги (минибар, гладачи и др.) могат да подлежат на такси, определени от хотела. Тези разходи не са включени в цената по време на покупките и следва да бъдат платени директно на хотела по време на престоя.
37- Някои държави имат различни приложения относно данъците на местно ниво, свързани с туризма. Всеки вид данък, свързан с туризма и всеки друг общински, местен или друг данък, ще бъде събран от хотела от клиентите по време на влизане или излизане.
38- Посочените разстояния в програмите са базирани на карти. Продължителността на пътуването може да варира поради трафик, метеорологични условия, географското разположение на страната и условията на пътя.
39- В случай на необходимост или по преценка, Агенцията може да променя поредността на градовете в програмата, както и основната авиокомпания.
40- Личните вещи, чанти, куфари, паспорти/идентификации на участниците в тура са техен отговорност, и Агенцията не носи отговорност за забравени/изгубени/откраднати вещи. Разходите, произтичащи от процедурата за връщане на забравени неща, са на сметка на собственика на нещата.
41- Участниците в тура е задължително да носят своята здравна застраховка и, ако имат здравословни проблеми, свързаните лекарства и медицински документи.
42- За възможни допълнителни разходи, при влизане в хотела, може да бъдат поискани официално издадени документи за самоличност/паспорт с фотография и кредитна карта или депозит в брой, като искането за депозит по време на напускане на хотела е отношения между хотела и клиента и Агенцията не участва в него.
Виза и паспорт
1- Паспортите на клиентите трябва да са валидни минимум 6 месеца след датата на приключване на пътуването.
2- На митническите проверки/гранични пунктове, за да може печатът на вход/изход да бъде поставен на паспорта, е необходимо паспортът да има минимум 2 празни страници.
3- Освобождаването от визови изисквания или притежаването на виза за страните в тура не означава, че ще ви бъде позволено да влезете / напуснете страната, тъй като служителят по паспортен контрол има правото да не допусне влезналия / извиращия. Агенцията не носи отговорност за това, отговорността лежи на пътника.
4- Клиентите, които не са турски граждани или двойни граждани и използват друг паспорт, за да участват в тура, трябва лично да се свържат с консулствата, за да проучат процедурите за виза, приложими за страната на пътуването, в противен случай Агенцията няма да носи отговорност за последиците.
5- За да не възникнат проблеми с митническите власти на границата на посещаваната страна, паспорти, които са повредени, износени, намокрени и/или с подобни повреди, трябва да бъдат подмени. В противен случай отговорността лежи на пътника.
6- Пътниците под 18 години, които пътуват сами или само с един родител, могат да бъдат помолени да представят документ за съгласие на двамата родители от граничните власти, така че родителите на деца под 18 години трябва да бъдат особено внимателни в това отношение.