1. ДЕН ИСТАНБУЛ – БАРИ – НАПОЛИ
Срещаме се с вас, нашите ценни гости, 3 часа преди часа на полета пред гишето на Freebird Hava Yolları в международния терминал за заминаване на летище Истанбул. След процедурите по багаж и билети полет до Бари със специалния полет на Frebird Hava Yolları. След пристигането ни панорамна обиколка на града. В нашата обиколка сред забележителностите са Катедралата и Базиликата „Св. Николай“, Театър „Маргарита“, Театър „Петруцели“, Старият град. След обиколката ни трансфер до Наполи. Желаещите гости могат да се включат в Обиколка на Матера (35 Euro), която нашият екскурзовод ще организира като допълнителна екскурзия по маршрута. В тази обиколка ще бъде посетена Матера, включена в списъка на световното наследство на ЮНЕСКО, създадена от църкви и къщи, издълбани в скалата, и мястото, където Карло Леви е пребивавал преди изгнанието си. След обиколката продължаваме пътуването си към Наполи. След пристигането ни панорамна обиколка на Наполи. В нашата обиколка на града сред забележителностите са площад Плебисцито, централният площад на Наполи, Кралският дворец, построен през 17. век, Castel Nuovo (Новият замък), Базиликата „Сан Франческо ди Паола“, вдъхновена от площад „Сан Пиетро“ и Пантеона в Рим, Галерия „Умберто I“, където се намират магазините, Театър „Сан Карло“, построен през 1737 г. и включен в списъка на световното културно наследство на ЮНЕСКО, и пристанището на Наполи. След панорамната обиколка трансфер до хотела ни. Нощувка в хотела ни.
2. ДЕН НАПОЛИ
След закуската желаещите гости могат да се включат в Обиколка на Соренто и крайбрежието Амалфи (95 Euro), която нашият екскурзовод ще организира като допълнителна екскурзия. В тази екскурзия имаме възможност да видим крайбрежието на Амалфи, най-красивата крайбрежна ивица на Италия, с поразителни гледки от високите стръмни скали и цветните, очарователни селца, доминиращи над морето, криволичещите и стръмни пътища, декоративните градини и тюркоазените води. Освен това получаваме шанс да видим панорамата на южна и северна Италия, която разкрива всичките си красоти заедно със своите контрасти. Започваме обиколката си със Соренто, един от най-романтичните градове в Италия. Очаровани от зелените му улички и площадите, пълни с цветя, продължаваме към Позитано. В този град, където всички къщи изглеждат сякаш са подредени една върху друга, лимонови градини покриват навсякъде. След свободното време за снимки в Позитано, който ще посетим панорамно, заминаваме за Амалфи за обяд и пазаруване. Желаещите гости могат да видят катедралата на Амалфи, а желаещите могат да прекарат свободното си време в красивите улички на Амалфи. След обиколката се връщаме в хотела. Нощувка в хотела ни.
3. ДЕН НАПОЛИ – РИМ
Започваме деня със закуска в хотела и след това свободно време. Желаещите гости могат да се включат в Обиколка на античния град Помпей (65 Euro), която нашият екскурзовод ще организира като допълнителна екскурзия. Град Помпей е останал под 7 метра пръст до 18. век вследствие на изригването на вулкана Везувий през 79 г. сл. Хр. След разкопките, извършени в този период, ще имаме възможност да видим къщите, дворците и вкаменените хора, които са били разкрити. След обиколката отпътуваме към Рим. След пристигането панорамна обиколка на Рим. В нашата обиколка на града сред забележителностите са Castel Sant’Angelo, където е бил затворен Джем султан, площад „Венеция“ и паметникът на II. Vittorio Emmauele, където Мусолини е говорил на народа, Колизеумът, домакин на гладиаторските битки, Фонтанът на влюбените, прочул се с филма „La Dolce Vita“, Испанските стълби, състоящи се от 135 стъпала, и Испанските стълби, където се намира фонтанът на потъналия кораб. След обиколката трансфер до хотела ни. Нощувка в хотела ни.
4. ДЕН РИМ
След закуската в хотела свободно време. Желаещите гости могат да се включат в Тур на аутлетите и района на езерата (Кастел Гандолфо & Неми) & Ватикана (75 Euro), който нашият екскурзовод ще организира като допълнителна екскурзия. След като разгледаме района с природни красоти, в който папите са живели през летните месеци, и Неми, известен с горските ягоди, място, в което човек би искал да живее постоянно, имаме свободно време в най-известния аутлет район на Италия. След това се отправяме към площад „Сан Пиетро“, считан за център на християнството. След пристигането ни свободно време за посещение на Базиликата и площада. Желаещите гости могат да се включат в Нощна обиколка на Рим (35 Euro), която нашият екскурзовод ще организира като допълнителна екскурзия. Нощувка в хотела ни.
5. ДЕН РИМ – ФЛОРЕНЦИЯ
Започваме деня със закуска в хотела. След това тръгваме към Флоренция. Желаещите гости могат да се включат в Обиколка на Орвието (35 Euro), която нашият екскурзовод ще организира като допълнителна екскурзия по маршрута. След като разгледаме стария център на града и Дуомо на Орвието, който заема важно място в историята на изкуството и историята на Италия и притежава изключителни природни красоти, отпътуваме към Флоренция. След пристигането панорамна обиколка на Флоренция. В нашата обиколка сред забележителностите са река Арно, която разделя Флоренция на две, мостът Ponte Vecchio, известен със своите златари, Palazzo Vecchio, където семейство Медичи е властвало над Флоренция, Piazza Della Signoria, дом на статуите на Херкулес и Давид, шедьоври на Ренесанса, Duomo di Santa Maria del Fiore, който има третия по височина купол в Италия, и прочутият с вратата си Баптистерий. В края на обиколката се трансферираме до хотела ни в Монтекатини. Нощувка в хотела ни.
6. ДЕН ФЛОРЕНЦИЯ
След закуската свободно време. Желаещите гости могат да се включат в Обиколка на Тоскана (100 Euro), която нашият екскурзовод ще организира като допълнителна екскурзия. Първата ни спирка в обиколката е Пиза, където след като видим наклонената Пизанска кула, превърнала се в символ на Италия, и намиращия се непосредствено до нея площад „Мираколи“, тръгваме към Сан Джиминяно. В Сан Джиминяно, където ще се почувствате сякаш сте в Средновековието, ще видим 13-те кули, построени от съперничещи си благороднически семейства през 12. и 13. век, и площад „Чистерно“. След обиколката се отправяме към Сиена. В Сиена, където силно се усеща културата на кварталите, общо има 17 квартала. Площад „Кампо“, където се провеждат конните надбягвания Palio с участието на кварталите, недовършеният Дуомо на Сиена и тесните улици на града са сред забележителностите в нашата обиколка на Сиена. След обиколката трансфер до хотела ни. Нощувка в хотела ни.
7. ДЕН ФЛОРЕНЦИЯ – ВЕНЕЦИЯ
Започваме деня със закуска в хотела. След това тръгваме към град Венеция, но желаещите гости могат да се включат в Обиколка на Болоня (35 Euro), която нашият екскурзовод ще организира като допълнителна екскурзия по маршрута. В нашата обиколка на Болоня сред забележителностите са Piazza Maggiore (Големият площад), считан за център на Болоня, Фонтанът на Нептун, намиращ се точно зад площада, Старата борса, първата университетска сграда в Европа, Quadrilatero (старият пазар), и кулите Garisenda и Asinelli, превърнали се в символи на Болоня. След обиколката отпътуваме към Венеция. След пристигането на площад Tronchetto и кратко пътуване с корабче пристигаме на площад Сан Марко и следва панорамна обиколка на града. В нашата обиколка на града сред забележителностите са прочутият площад и църква Сан Марко, Мостът на въздишките, откъдето осъдените поглеждали за последно към Венеция преди да влязат в затвора, Гранд канала и мостът Риалто над него, Дворецът на дожите, Камбанната и Часовниковата кула и църквата Джорджо Маджоре. След обиколката на града желаещите гости могат да се включат в Обиколка с гондола (35 Euro), символа на Венеция, която нашият екскурзовод ще организира като допълнителна екскурзия. В края на обиколката трансфер до хотела. Нощувка в хотела ни.
8. ДЕН ВЕНЕЦИЯ – АНКОНА – ИСТАНБУЛ
След закуската и процедурите по напускане на хотела (часът за напускане на хотела е 07:00 сутринта) трансфер до летище Анкона. След приключване на процедурите по багаж и check-in отпътуване за Истанбул със специалния полет на Frebird Hava Yolları. Пристигане в Истанбул и край на нашата обиколка.
ОБЩИ УСЛОВИЯ
1- Общите условия са неразделна част от програмата на тура и не могат да се разглеждат отделно от нея.
2- В случай че не бъде осигурено достатъчно участие за екскурзията; Wtatil може да анулира тура до 21 дни преди датата на отпътуване. В такъв случай информацията за анулирането се съобщава на госта. Пълната сума на тура се възстановява на госта. При възстановяване на допълнителни услуги, закупени извън тура; и свързващият вътрешен полет, закупен от Wtatil, се възстановява на госта, а ако е подадена виза от името на госта чрез визова услуга, пътническа здравна застраховка, тези услуги се считат за използвани и не могат да бъдат възстановени; ако не е подадена виза, визата и пътническата здравна застраховка също се анулират и сумата се възстановява. Ако гостът е закупил вътрешния свързващ полет от отделен доставчик, независим от Wtatil, в случай че екскурзията бъде анулирана от Wtatil, той не може да претендира за възстановяване на каквато и да е сума от Wtatil. Гостът предварително приема възможните материални и нематериални загуби, които могат да възникнат поради анулиране на тура, при покупката му, и Wtatil не носи отговорност.
3- В случай че не бъде осигурено достатъчно участие за екскурзията, Wtatil има право по добра воля да не анулира тура. В този случай, тъй като турът ще бъде организиран индивидуално за госта, включената в пакета гидска услуга ще обхваща само трансфера от/до чужбина.
Анулиране и промени
4- Нашите гости имат право на безплатно анулиране до 30 дни преди датата на отпътуване на тура, при условие че уведомят писмено Wtatil, с изключение на самолетните билети, за които Wtatil е извършил плащане към авиокомпанията и/или е поел ангажимент. Ако остават по-малко от 31 дни до началната дата на екскурзията, анулирането може да бъде направено, като се заплати неустойка в размер на 50% от остатъчната сума на турпакета след цената на самолетния билет; ако остават 15 дни или по-малко до началната дата на екскурзията, анулирането може да бъде направено, като се заплати цялата сума на тура като неустойка. В случай на искане за анулиране, тъй като условията за анулиране и възстановяване на допълнително закупени услуги като вътрешен свързващ полет, визова услуга, пътническа здравна застраховка могат да варират според периода, за който е поискано анулиране, е необходимо предварително да се поиска информация относно възстановяването. Wtatil не може да поеме какъвто и да е ангажимент за анулиране и възстановяване на допълнителни услуги.
Гидски услуги и допълнителни турове
5- Дните и часовете на туровете, посочени в програмата, могат да бъдат променени от екскурзовода според отворено/затворено състояние на музеите и забележителностите на местата за посещение и според метеорологичните условия. По време на туровете може да има различни екскурзоводи, които да придружават нашите гости.
6- Панорамните градски турове, включени в туристическия пакет, са турове с продължителност до 2-3 часа, организирани за общо представяне на градовете и извършвани панорамно от превозното средство с разказ от екскурзовода, без посещение на музеи и забележителности. Ако панорамните турове, включително и другите турове, посочени в програмата, не могат да се осъществят поради това, че на деня и часа, предвидени в тура, местните власти не разрешават посещение или влизане, или поради затворени пътища вследствие на някакво събитие, както и ако поради метеорологични условия турът стане невъзможен, Wtatil не носи отговорност за невъзможността да се проведат тези турове. Някои турове могат, доколкото е възможно, да се проведат с обществен транспорт или пеша на места със затворени пътища или на точки, където достъпът на превозни средства не е разрешен.
7- Нашият екскурзовод, спазвайки съдържанието на туровете ни, може да прави промени в дните на градския тур и/или допълнителните турове според броя на участниците и според състоянието на музея и забележителностите да бъдат затворени. Това важи и при промени, които могат да настъпят в часовете на полетите.
8- При нашите турове със Speed Boat трябва да се внимава за следното: непосредствено преди качване на лодката да не се консумира тежка храна и да не се пие голямо количество вода. Лица със стомашни, гръбначни, шийни оплаквания и бременни гости трябва да съобщят състоянието си на своите екскурзоводи.
9- Ако не се участва в туровете или хранителните услуги, посочени в раздела за включени в цената услуги, възстановяване не се извършва.
Относно полетите
10- Wtatil е посредническа фирма между авиокомпанията и пътника; при възможни спорове ще се прилагат, наред със съответните разпоредби на турското законодателство, Хагският протокол и Варшавската конвенция.
11- При редовни и специални полети могат да възникнат закъснения или промени в часа на полета. Wtatil е длъжна да съобщи тези промени във възможно най-кратък срок. Пътникът е закупил екскурзията, приемайки риска от промяна/анулиране на часа на полета.
12- Децата на възраст 0-2 години заплащат само таксата за летищни/терминални такси.
13- Съгласно правилата на авиокомпаниите; ако при закупени самолетни билети в посока и обратно не бъде използван полетът в посока отиване, обратният полет се анулира от авиокомпанията.
14- Процедурите по check-in и boarding за лицата, участващи в турове със самолет, са лични процедури и е задължително те да бъдат извършени от госта преди полета на летищата, на съответните гишета на авиокомпанията или онлайн на интернет страниците на авиокомпаниите.
15- Последноминутните закъснения и промени на гейтовете при полетите се обявяват гласово на летищата и се показват на информационните табла в залата. Тази информация трябва да бъде следена лично от гостите.
16- Wtatil не носи отговорност в случай че гостите, които не са се явили на посоченото летище в часовете, обявени съгласно правилата на авиокомпаниите за участие в тура, не са направили check-in и boarding навреме, или са ги направили навреме, но не са се качили на самолета, не успеят да осъществят полета си. Всички разходи за осигуряване на нови самолетни билети в двете посоки, необходими за включването на гостите, изпуснали самолета, в тура, както и трансферите до съответния регион и т.н., са за тяхна сметка.
17- При полетите, излитащи от Турция, обичайното тегло на багажа е 20 кг. Това тегло може да варира според авиокомпанията и държавата на дестинацията. Ако в държавата на дестинацията има вътрешни полети, на тези вътрешни полети теглото на багажа може да бъде намалено до 15 кг. Правилата за допълнителен багаж - тегло/цена - се определят от авиокомпаниите и не са отговорност на Wtatil.
18- За нашите гости, които желаят да направят upgrade на самолетните билети с мили (да ги повишат до business или first class); след издаване на билетите, в зависимост от наличността на авиокомпанията (проверете авиокомпанията, в която имате членство), може да бъде извършен upgrade. Не се гарантират мили за всеки полет. Проверете дали билетите по програмата могат да бъдат upgrade-нати.
19- При някои авиокомпании услугите за храна и напитки, както и онлайн check-in, могат да подлежат на допълнително заплащане.
Други въпроси
20- Wtatil няма да носи отговорност за каквато и да е промяна или анулиране, извършени от госта чрез директна комуникация с хотела. В този случай ще важат условията за анулиране на Wtatil.
21- В случаите, когато в програмата на тура е посочена само категория без изписване на името на хотела(ите) и/или е предложен избор за една и съща дестинация, това ще бъде съобщено на госта от Wtatil 48 часа преди отпътуването на екскурзията.
22- По време на специални периоди като панаири, конгреси, концерти, събития, спортни турнири и др., хотелите могат да бъдат използвани на по-голямо разстояние от посочените локации или от километража. В такъв случай информация ще бъде предоставена от Wtatil 15 дни преди датата на отпътуване на тура.
23- При регистрация за закупения тур гостът трябва да въведе/декларира правилно в системата името, както е в паспорта, датата на раждане и номера на паспорта. Самолетните билети се издават според тази информация. Неустойките при анулиране или промяна на самолетни билети, възникнали поради неверни данни, се начисляват на гостите.
24- За да можете да използвате мобилните си телефони в чужбина, преди да напуснете Турция, проверете дали телефонът ви е отворен за международно ползване, като се свържете с компанията, на която принадлежи вашата линия.
25- Часът за настаняване в хотела е 15.00, а часът за напускане е 12.00.
26- От страна на Wtatil към хотела се съобщават заявки, свързани със стаята (висок етаж, близо до общи площи, пушаческа/непушаческа, тип легло). Прави се усилие резервираните стаи да бъдат според предпочитанията на госта, в зависимост от наличността в хотела. Реализирането на тези заявки зависи от наличността при настаняване в хотела и не може да бъде гарантирано от Wtatil.
27- Закуската, предлагана в хотелите, се различава от обичайната богата закуска в турската кухня. Обикновено се предлага с ограничен избор, наречен континентална закуска, включващ масло, сладко, хляб, чай или кафе, и за групи може да се сервира в отделна зала, предназначена за групата.
28- В някои случаи вместо две отделни легла може да има двойно легло. Повечето европейски хотели предлагат стаи с 2 легла, които при нужда могат да се съединяват.
29- Политиката за деца и допълнително легло може да се различава във всеки хотел според типовете стаи.
30- Всички видове допълнителни легла и бебешки креватчета се предоставят по заявка и според наличността на хотела и трябва да бъдат одобрени от хотела.
31- Капацитетът на допълнително легло или бебешко креватче в стаята е 1 бройка (максимум).
32- В тройните стаи има приложение на допълнително легло, като леглото, предназначено за третото лице в такива стаи, е по-малко от стандартните легла. Тройните стаи се състоят от 1 голямо легло + 1 допълнително легло. Допълнителните легла са от типа сгъваеми и coach bed. Нашите гости се считат за декларирали, че приемат възможното струпване в стаите и типа легло, дължащи се на допълнителните легла, добавяни към стандартната стая при резервации за тройна стая и/или с деца.
33- Ако в хотелските резервации бъде деклариран неправилно броят на децата, които ще отседнат с възрастните, и възрастите на децата, съответните хотели могат да съберат допълнително заплащане. В такъв случай отговорността е на госта, който е направил неверната декларация. От хотела може да бъде поискан документ за самоличност с цел установяване на възрастта на децата.
34- При резервации с 2 възрастни + 1 дете, може да няма отделно легло за детето. Детските цени са валидни само ако детето отседне при двама възрастни. Детските отстъпки важат за „едно дете“, което попада във възрастовата група, оставаща при 2 възрастни.
35- Дневните курсови разлики се отразяват в цените в лири. Валидни са курсовете към момента на плащане. Вашите допълнителни заявки, някои допълнителни услуги, които ще получите в хотела (минибар, ютия и др.), подлежат на допълнително заплащане от хотела. Тези разходи не са включени в цената при покупката и се заплащат директно на хотела по време на престоя ви.
36- Някои държави имат различни практики по отношение на градски, туристически или местни данъци. Всички такива градски, туристически или други данъци, които се прилагат по този начин, се събират от хотела при настаняване или напускане от госта.
37- Посочените в програмите пътни разстояния са базирани на картата. При ситуации като трафик, метеорологични условия, географско положение на посещаваната държава, пътни работи и условия, времето за пътуване може да се удължи.
38- Wtatil може, при задължителни случаи или когато прецени за необходимо, без да нарушава съдържанието на програмата, да промени последователността на градовете в програмата и главната авиокомпания, с която ще се лети.
39- Личните вещи, чанти, куфари, паспорти / лични карти на лицата, участващи в тура, са под тяхна отговорност, и Wtatil не носи отговорност за забравени/изгубени/откраднати вещи. При намиране на забравени вещи разходите за изпращането им до страната и/или до лицето са за сметка на собственика на вещта.
40- Лицата, участващи в тура, са длъжни да носят със себе си застрахователните полици за пътническа здравна застраховка и, ако имат здравословни проблеми, съответните лекарства и медицински документи.
41- При настаняване в хотела за възможни допълнителни разходи може да бъде поискано официално издадено фотоудостоверение за самоличност/паспорт и кредитна карта или депозит в брой. Връщането на поискан депозит при напускане е операция между хотела и госта, по която Wtatil не се намесва по никакъв начин.
Виза и паспорт
42- За гражданите на Р. Турция не се прилага визов режим.
43- Паспортите на нашите гости трябва да бъдат валидни най-малко 6 месеца след датата на приключване на пътуването.
44- За да може на митническите пунктове/граничните пунктове в паспорта ви да бъде поставен входно-изходен печат, е необходимо в паспорта да има поне 2 свободни страници.
45- Освобождаването от виза за влизане в страните по този тур не означава, че е гарантирано влизане/излизане от страната; паспортната полиция има право да не ви допусне/да не ви изведе от страната, и Wtatil не носи отговорност за това, отговорността е на пътника.
46- Нашите гости, които не са турски граждани или имат двойно гражданство и ще участват в тура, използвайки паспорта на другата държава; трябва лично да се консултират със съответните консулства относно визовата процедура, която държавата на пътуване прилага към паспорта, който ще използват, в противен случай Wtatil няма да носи отговорност за възникналите последици.
47- За да не възникнат проблеми с митническата полиция на граничния пункт на държавата за посещение поради скъсани, износени, мокри и/или подобни повредени паспорти; паспортите трябва да бъдат подновени. В противен случай отговорността е на пътника.
48- Тъй като при пътуване на нашите гости под 18 години сами или само с единия родител при влизане/излизане от държавата служебният полицай може да поиска документ, показващ съвместното съгласие на родителите; препоръчваме на нашите гости под 18 години и техните родители да проявят внимание по този въпрос.