1. ДЕН ИСТАНБУЛ – АНКОНА – МИЛАНО
С вас, нашите ценни гости, се срещаме 3 часа преди полета пред гишето на Freebird Hava Yolları в международния терминал за заминаващи на летище Истанбул. След процедурите по багаж и билети полет до Анкона със специалния полет на Freebird Hava Yolları. След пристигането отпътуваме към град Милано. След пристигането в Милано тръгваме на панорамна градска обиколка. В нашата обиколка ще видим Миланската Дуомо, най-голямата 2-ра църква в Италия, чието завършване е отнело около 500 години, крепостта Фортеца и Галерията Викторио Емануеле, която е дом на най-известните модни магазини в света. След това желаещите гости могат да се включат в Тур до езерото Комо (35 Euro), организиран като допълнителна екскурзия от нашия водач. Езерото Комо, намиращо се само на 45 минути от Милано, е спокойно, тясно и дълго езеро, притиснато в подножието на Алпите, оформено в резултат на ледникова ерозия. В Комо, с красиви гледки към богатите и очарователни градчета Комо и Леко, разположени както над, така и под Алпите, сред местата, които ще видим, са Пиаца Кавур и Дуомото от 14. век. След обиколката трансфер до вашия хотел. Настаняване в хотела.
2. ДЕН МИЛАНО – ВЕНЕЦИЯ
Започваме деня със закуска в хотела. След това потегляме към Венеция, но желаещите гости могат да се включат в Тур до Верона (35 Euro), организиран като допълнителна екскурзия от нашия водач по маршрута. В нашата обиколка във Верона сред местата, които ще видим, са домът на Ромео и Жулиета, превърнали се в тема на най-голямата любовна история в историята, Арена ди Верона, мостът Скалигеро с характерната си архитектура и Катедралата на Верона. След обиколката тръгваме към Венеция. След пристигане на площад Тронкето и кратко пътуване с корабче се стига до площад Сан Марко и започва панорамната градска обиколка. В градската ни обиколка сред местата, които ще видим, са прочутият площад и църква Сан Марко, Моста на въздишките, по който затворниците са поглеждали за последен път към Венеция преди да влязат в затвора, Големият канал и мостът Риалто над него, Дворецът на дожите, Камбанарията и Часовниковата кула и църквата Сан Джорджо Маджоре. В края на обиколката трансфер до хотела. Настаняване в хотела.
3. ДЕН ВЕНЕЦИЯ - ФЛОРЕНЦИЯ
Започваме деня със закуска в хотела. След това потегляме към Флоренция, но желаещите гости могат да се включат в Тур до Болоня (35 Euro), организиран като допълнителна екскурзия от нашия водач по маршрута. В нашата градска обиколка на Болоня сред местата, които ще видим, са Пиаца Маджоре (Големия площад), считан за център на Болоня, Фонтанът на Нептун, намиращ се непосредствено зад площада, Сградата на старата борса, първата университетска сграда в Европа, Квадрилатеро (старият пазар) и кулите Гаризенда и Азинели, превърнали се в символи на Болоня. След обиколката тръгваме към Флоренция. След пристигането панорамна градска обиколка на Флоренция. В нашата обиколка сред местата, които ще видим, са река Арно, разделяща Флоренция на две, мостът Понте Векио, известен със своите златари, Палацо Векио, откъдето фамилията Медичи е управлявала Флоренция, Пиаца дела Синьория, която приютява статуите на Херкулес и Давид, шедьоври на Ренесанса, Дуомото Санта Мария дел Фиоре с третия по височина купол в Италия и прочутото с вратите си Кръщелно. В края на обиколката се трансферираме до хотела ни в Монтекатини. Настаняване в хотела.
4. ДЕН ФЛОРЕНЦИЯ
След закуската сутринта свободно време. Желаещите гости могат да се включат в Тур до Тоскана (100 Euro), организиран като допълнителна екскурзия от нашия водач. Първата спирка на нашата обиколка е Пиза, където ще видим наклонената Пиза кула, превърнала се в символ на Италия, и намиращия се непосредствено до нея площад Мираколи, след което отпътуваме за Сан Джиминяно. В Сан Джиминяно, където ще се почувствате все едно сте в Средновековието, ще видим 13-те кули, построени от съперничещи си благороднически семейства през 12. и 13. век, и площад Чистерно. След обиколката тръгваме към Сиена. В Сиена, където силно се усеща кварталната култура, общо има 17 квартала. Площадът Кампо, където се провеждат конните надбягвания Палио с участието на кварталите, недовършеният Дуомо на Сиена и тесните улички на града са сред местата, които ще видим в градската ни обиколка на Сиена. След обиколката трансфер до хотела ни. Настаняване в хотела.
5. ДЕН ФЛОРЕНЦИЯ – РИМ
Започваме деня със закуска в хотела и след това се отправяме към Рим. Желаещите гости могат да се включат в Тур до Орвието (35 Euro), организиран като допълнителна екскурзия от нашия водач по маршрута. В Орвието, който заема важно място в историята на изкуството и общата история на Италия и притежава изключителна природна красота, след като видим античния градски център и катедралата Орвието, пътуването ни към Рим продължава оттам, където е било прекъснато. След пристигането панорамна градска обиколка на Рим. В нашата градска обиколка сред местата, които ще видим, са Кастел Сант’Анджело, където е бил затворен Джем султан, площад Венеция, откъдето Мусолини е говорил на народа, и паметникът на Виктор Емануил II, Колизеумът, домакин на гладиаторските битки, Фонтанът на влюбените, прочул се с филма „La Dolce Vita“, Испанските стълби, състоящи се от 135 стъпала, и Испанските стълби с фонтана на потъналия кораб. След обиколката трансфер до хотела ни. Нощувка в хотела ни.
6. ДЕН РИМ
След закуската сутринта свободно време. Желаещите гости могат да се включат в Тур до аутлет и района на езерата (Кастел Гандолфо & Неми) & Ватикана (75 Euro), организиран като допълнителна екскурзия от нашия водач. След посещението на района с природна красота, където папите са живели през летните месеци, и на Неми, прочут с горските си ягоди, място, на което човек би искал да живее постоянно, следва свободно време в най-известния аутлет район на Италия. След това се отправяме към площад Сан Пиетро, считан за център на християнството. След пристигането свободно време за посещение на базиликата и площада. Желаещите гости могат да се включат в Нощен тур на Рим (35 Euro), организиран като допълнителна екскурзия от нашия водач. Настаняване в хотела ни.
7. ДЕН РИМ – БАРИ
Започваме деня със закуска в хотела и след това се отправяме към Бари. Желаещите гости могат да се включат в Тур до Неапол (35 Euro), организиран като допълнителна екскурзия от нашия водач по маршрута. След пристигането панорамна градска обиколка на Неапол. В нашата градска обиколка сред местата, които ще видим, са площад Плебишито, централният площад на Неапол, Кралският дворец от 17. век, Кастел Нуово (Новият замък), базиликата Сан Франческо ди Паола, вдъхновена от площада Сан Пиетро в Рим и Пантеона, Галерия Умберто I, където се намират магазини, Театър „Сан Карло“, построен през 1737 г. и включен в списъка на световното културно наследство на ЮНЕСКО, и Неаполското пристанище. След обиколката пътуването ни към Бари продължава оттам, където е било прекъснато. След пристигането панорамна градска обиколка. В нашата обиколка сред местата, които ще видим, са Катедралата и Базиликата „Свети Николай“, Театър „Маргерита“, Театър „Петруцели“ и Старият град. След обиколката се трансферираме до хотела. Настаняване в хотела.
8. ДЕН БАРИ – ИСТАНБУЛ
След закуска и освобождаване на хотела (часът на напускане на хотела е 10:00 сутринта) свободно време. Желаещите гости могат да се включат в Тур до Матера & Алберобело (60 Euro), организиран като допълнителна екскурзия от нашия водач. В този тур ще бъде посетена Матера, включена в списъка на ЮНЕСКО за световно наследство, изградена от църкви и домове, издълбани в скалата, и място, където Карло Леви е бил преди изгнанието си. След това следващата ни спирка е Алберобело, където сред местата, които ще видим, са Белведере, търговската улица, катедралата на Алберобело и конусовидните къщи на Алберобело, съставени от каменни плочи и включени в Списъка на световното наследство на ЮНЕСКО. След това се трансферираме до летището в Бари. След приключване на багажа и чек-ин процедурите отпътуване за Истанбул със специалния полет на Freebird Hava Yolları. Пристигане в Истанбул и край на нашата екскурзия.
ОБЩИ УСЛОВИЯ
1- Общите условия са неразделна част от програмата на тура и не могат да се разглеждат отделно от нея.
2- В случай че не бъде осигурено достатъчно участие за екскурзията; Wtatil може да анулира тура до 21 дни преди датата на отпътуване. В такъв случай информацията за анулирането се съобщава на госта. Пълната сума на тура се възстановява на госта. При възстановяване на допълнителни услуги, закупени извън тура; и свързващият вътрешен полет, закупен от Wtatil, се възстановява на госта, а ако е подадена виза от името на госта чрез визова услуга, пътническа здравна застраховка, тези услуги се считат за използвани и не могат да бъдат възстановени; ако не е подадена виза, визата и пътническата здравна застраховка също се анулират и сумата се възстановява. Ако гостът е закупил вътрешния свързващ полет от отделен доставчик, независим от Wtatil, в случай че екскурзията бъде анулирана от Wtatil, той не може да претендира за възстановяване на каквато и да е сума от Wtatil. Гостът предварително приема възможните материални и нематериални загуби, които могат да възникнат поради анулиране на тура, при покупката му, и Wtatil не носи отговорност.
3- В случай че не бъде осигурено достатъчно участие за екскурзията, Wtatil има право по добра воля да не анулира тура. В този случай, тъй като турът ще бъде организиран индивидуално за госта, включената в пакета гидска услуга ще обхваща само трансфера от/до чужбина.
Анулиране и промени
4- Нашите гости имат право на безплатно анулиране до 30 дни преди датата на отпътуване на тура, при условие че уведомят писмено Wtatil, с изключение на самолетните билети, за които Wtatil е извършил плащане към авиокомпанията и/или е поел ангажимент. Ако остават по-малко от 31 дни до началната дата на екскурзията, анулирането може да бъде направено, като се заплати неустойка в размер на 50% от остатъчната сума на турпакета след цената на самолетния билет; ако остават 15 дни или по-малко до началната дата на екскурзията, анулирането може да бъде направено, като се заплати цялата сума на тура като неустойка. В случай на искане за анулиране, тъй като условията за анулиране и възстановяване на допълнително закупени услуги като вътрешен свързващ полет, визова услуга, пътническа здравна застраховка могат да варират според периода, за който е поискано анулиране, е необходимо предварително да се поиска информация относно възстановяването. Wtatil не може да поеме какъвто и да е ангажимент за анулиране и възстановяване на допълнителни услуги.
Гидски услуги и допълнителни турове
5- Дните и часовете на туровете, посочени в програмата, могат да бъдат променени от екскурзовода според отворено/затворено състояние на музеите и забележителностите на местата за посещение и според метеорологичните условия. По време на туровете може да има различни екскурзоводи, които да придружават нашите гости.
6- Панорамните градски турове, включени в туристическия пакет, са турове с продължителност до 2-3 часа, организирани за общо представяне на градовете и извършвани панорамно от превозното средство с разказ от екскурзовода, без посещение на музеи и забележителности. Ако панорамните турове, включително и другите турове, посочени в програмата, не могат да се осъществят поради това, че на деня и часа, предвидени в тура, местните власти не разрешават посещение или влизане, или поради затворени пътища вследствие на някакво събитие, както и ако поради метеорологични условия турът стане невъзможен, Wtatil не носи отговорност за невъзможността да се проведат тези турове. Някои турове могат, доколкото е възможно, да се проведат с обществен транспорт или пеша на места със затворени пътища или на точки, където достъпът на превозни средства не е разрешен.
7- Нашият екскурзовод, спазвайки съдържанието на туровете ни, може да прави промени в дните на градския тур и/или допълнителните турове според броя на участниците и според състоянието на музея и забележителностите да бъдат затворени. Това важи и при промени, които могат да настъпят в часовете на полетите.
8- При нашите турове със Speed Boat трябва да се внимава за следното: непосредствено преди качване на лодката да не се консумира тежка храна и да не се пие голямо количество вода. Лица със стомашни, гръбначни, шийни оплаквания и бременни гости трябва да съобщят състоянието си на своите екскурзоводи.
9- Ако не се участва в туровете или хранителните услуги, посочени в раздела за включени в цената услуги, възстановяване не се извършва.
Относно полетите
10- Wtatil е посредническа фирма между авиокомпанията и пътника; при възможни спорове ще се прилагат, наред със съответните разпоредби на турското законодателство, Хагският протокол и Варшавската конвенция.
11- При редовни и специални полети могат да възникнат закъснения или промени в часа на полета. Wtatil е длъжна да съобщи тези промени във възможно най-кратък срок. Пътникът е закупил екскурзията, приемайки риска от промяна/анулиране на часа на полета.
12- Децата на възраст 0-2 години заплащат само таксата за летищни/терминални такси.
13- Съгласно правилата на авиокомпаниите; ако при закупени самолетни билети в посока и обратно не бъде използван полетът в посока отиване, обратният полет се анулира от авиокомпанията.
14- Процедурите по check-in и boarding за лицата, участващи в турове със самолет, са лични процедури и е задължително те да бъдат извършени от госта преди полета на летищата, на съответните гишета на авиокомпанията или онлайн на интернет страниците на авиокомпаниите.
15- Последноминутните закъснения и промени на гейтовете при полетите се обявяват гласово на летищата и се показват на информационните табла в залата. Тази информация трябва да бъде следена лично от гостите.
16- Wtatil не носи отговорност в случай че гостите, които не са се явили на посоченото летище в часовете, обявени съгласно правилата на авиокомпаниите за участие в тура, не са направили check-in и boarding навреме, или са ги направили навреме, но не са се качили на самолета, не успеят да осъществят полета си. Всички разходи за осигуряване на нови самолетни билети в двете посоки, необходими за включването на гостите, изпуснали самолета, в тура, както и трансферите до съответния регион и т.н., са за тяхна сметка.
17- При полетите, излитащи от Турция, обичайното тегло на багажа е 20 кг. Това тегло може да варира според авиокомпанията и държавата на дестинацията. Ако в държавата на дестинацията има вътрешни полети, на тези вътрешни полети теглото на багажа може да бъде намалено до 15 кг. Правилата за допълнителен багаж - тегло/цена - се определят от авиокомпаниите и не са отговорност на Wtatil.
18- За нашите гости, които желаят да направят upgrade на самолетните билети с мили (да ги повишат до business или first class); след издаване на билетите, в зависимост от наличността на авиокомпанията (проверете авиокомпанията, в която имате членство), може да бъде извършен upgrade. Не се гарантират мили за всеки полет. Проверете дали билетите по програмата могат да бъдат upgrade-нати.
19- При някои авиокомпании услугите за храна и напитки, както и онлайн check-in, могат да подлежат на допълнително заплащане.
Други въпроси
20- Wtatil няма да носи отговорност за каквато и да е промяна или анулиране, извършени от госта чрез директна комуникация с хотела. В този случай ще важат условията за анулиране на Wtatil.
21- В случаите, когато в програмата на тура е посочена само категория без изписване на името на хотела(ите) и/или е предложен избор за една и съща дестинация, това ще бъде съобщено на госта от Wtatil 48 часа преди отпътуването на екскурзията.
22- По време на специални периоди като панаири, конгреси, концерти, събития, спортни турнири и др., хотелите могат да бъдат използвани на по-голямо разстояние от посочените локации или от километража. В такъв случай информация ще бъде предоставена от Wtatil 15 дни преди датата на отпътуване на тура.
23- При регистрация за закупения тур гостът трябва да въведе/декларира правилно в системата името, както е в паспорта, датата на раждане и номера на паспорта. Самолетните билети се издават според тази информация. Неустойките при анулиране или промяна на самолетни билети, възникнали поради неверни данни, се начисляват на гостите.
24- За да можете да използвате мобилните си телефони в чужбина, преди да напуснете Турция, проверете дали телефонът ви е отворен за международно ползване, като се свържете с компанията, на която принадлежи вашата линия.
25- Часът за настаняване в хотела е 15.00, а часът за напускане е 12.00.
26- От страна на Wtatil към хотела се съобщават заявки, свързани със стаята (висок етаж, близо до общи площи, пушаческа/непушаческа, тип легло). Прави се усилие резервираните стаи да бъдат според предпочитанията на госта, в зависимост от наличността в хотела. Реализирането на тези заявки зависи от наличността при настаняване в хотела и не може да бъде гарантирано от Wtatil.
27- Закуската, предлагана в хотелите, се различава от обичайната богата закуска в турската кухня. Обикновено се предлага с ограничен избор, наречен континентална закуска, включващ масло, сладко, хляб, чай или кафе, и за групи може да се сервира в отделна зала, предназначена за групата.
28- В някои случаи вместо две отделни легла може да има двойно легло. Повечето европейски хотели предлагат стаи с 2 легла, които при нужда могат да се съединяват.
29- Политиката за деца и допълнително легло може да се различава във всеки хотел според типовете стаи.
30- Всички видове допълнителни легла и бебешки креватчета се предоставят по заявка и според наличността на хотела и трябва да бъдат одобрени от хотела.
31- Капацитетът на допълнително легло или бебешко креватче в стаята е 1 бройка (максимум).
32- В тройните стаи има приложение на допълнително легло, като леглото, предназначено за третото лице в такива стаи, е по-малко от стандартните легла. Тройните стаи се състоят от 1 голямо легло + 1 допълнително легло. Допълнителните легла са от типа сгъваеми и coach bed. Нашите гости се считат за декларирали, че приемат възможното струпване в стаите и типа легло, дължащи се на допълнителните легла, добавяни към стандартната стая при резервации за тройна стая и/или с деца.
33- Ако в хотелските резервации бъде деклариран неправилно броят на децата, които ще отседнат с възрастните, и възрастите на децата, съответните хотели могат да съберат допълнително заплащане. В такъв случай отговорността е на госта, който е направил неверната декларация. От хотела може да бъде поискан документ за самоличност с цел установяване на възрастта на децата.
34- При резервации с 2 възрастни + 1 дете, може да няма отделно легло за детето. Детските цени са валидни само ако детето отседне при двама възрастни. Детските отстъпки важат за „едно дете“, което попада във възрастовата група, оставаща при 2 възрастни.
35- Дневните курсови разлики се отразяват в цените в лири. Валидни са курсовете към момента на плащане. Вашите допълнителни заявки, някои допълнителни услуги, които ще получите в хотела (минибар, ютия и др.), подлежат на допълнително заплащане от хотела. Тези разходи не са включени в цената при покупката и се заплащат директно на хотела по време на престоя ви.
36- Някои държави имат различни практики по отношение на градски, туристически или местни данъци. Всички такива градски, туристически или други данъци, които се прилагат по този начин, се събират от хотела при настаняване или напускане от госта.
37- Посочените в програмите пътни разстояния са базирани на картата. При ситуации като трафик, метеорологични условия, географско положение на посещаваната държава, пътни работи и условия, времето за пътуване може да се удължи.
38- Wtatil може, при задължителни случаи или когато прецени за необходимо, без да нарушава съдържанието на програмата, да промени последователността на градовете в програмата и главната авиокомпания, с която ще се лети.
39- Личните вещи, чанти, куфари, паспорти / лични карти на лицата, участващи в тура, са под тяхна отговорност, и Wtatil не носи отговорност за забравени/изгубени/откраднати вещи. При намиране на забравени вещи разходите за изпращането им до страната и/или до лицето са за сметка на собственика на вещта.
40- Лицата, участващи в тура, са длъжни да носят със себе си застрахователните полици за пътническа здравна застраховка и, ако имат здравословни проблеми, съответните лекарства и медицински документи.
41- При настаняване в хотела за възможни допълнителни разходи може да бъде поискано официално издадено фотоудостоверение за самоличност/паспорт и кредитна карта или депозит в брой. Връщането на поискан депозит при напускане е операция между хотела и госта, по която Wtatil не се намесва по никакъв начин.
Виза и паспорт
42- За гражданите на Р. Турция не се прилага визов режим.
43- Паспортите на нашите гости трябва да бъдат валидни най-малко 6 месеца след датата на приключване на пътуването.
44- За да може на митническите пунктове/граничните пунктове в паспорта ви да бъде поставен входно-изходен печат, е необходимо в паспорта да има поне 2 свободни страници.
45- Освобождаването от виза за влизане в страните по този тур не означава, че е гарантирано влизане/излизане от страната; паспортната полиция има право да не ви допусне/да не ви изведе от страната, и Wtatil не носи отговорност за това, отговорността е на пътника.
46- Нашите гости, които не са турски граждани или имат двойно гражданство и ще участват в тура, използвайки паспорта на другата държава; трябва лично да се консултират със съответните консулства относно визовата процедура, която държавата на пътуване прилага към паспорта, който ще използват, в противен случай Wtatil няма да носи отговорност за възникналите последици.
47- За да не възникнат проблеми с митническата полиция на граничния пункт на държавата за посещение поради скъсани, износени, мокри и/или подобни повредени паспорти; паспортите трябва да бъдат подновени. В противен случай отговорността е на пътника.
48- Тъй като при пътуване на нашите гости под 18 години сами или само с единия родител при влизане/излизане от държавата служебният полицай може да поиска документ, показващ съвместното съгласие на родителите; препоръчваме на нашите гости под 18 години и техните родители да проявят внимание по този въпрос.