Баку, градът на огъня и историята, с AJet през летния сезон – 4 нощувки и 5 дни, 2026 г.

Включени услуги:

• Двупосочен самолетен билет с авиокомпания Ajet по маршрут Истанбул(SAW)-Баку-Истанбул(SAW)

• 4 нощувки със закуска в избрани хотели

• Всички екскурзии в околностите, посочени в програмата

• Трансфери летище-хотел-летище

• Градска обиколка с екскурзовод на турски език

• Професионална застраховка „Отговорност“

Услуги, които не са включени:

• Такса за напускане на страната :

• Туристическа застраховка

• Всички допълнителни услуги в хотела и лични разходи

• Допълнителни услуги, закупени в хотела

• Хотелски данъци (градски данък, такси за контролни пунктове, местни такси за обслужване, такса за обработка, такси за вход на автобуси и оперативни разходи за обслужване, задължително плащане в размер на 60 евро на човек, ще бъде събрано в брой от екскурзовода преди отпътуването на тура)

ОБЩИ УСЛОВИЯ

1- Общите условия са неразделна част от туристическата програма и не могат да се разглеждат независимо от нея.

2- При недостатъчен брой участници за пътуването Агенцията може да отмени тура до 21 дни преди датата на отпътуване. В такъв случай информацията за отмяната се съобщава на госта. Цялата стойност на тура се възстановява на госта. При възстановяване на сумите за допълнителни услуги, закупени извън тура, закупеният от Агенцията вътрешен полет също се възстановява на госта. Ако чрез визовата услуга и туристическата медицинска застраховка е подадено заявление за виза от името на госта, тези услуги не могат да бъдат възстановени, тъй като са били използвани; ако заявление за виза не е подадено, визата и туристическата медицинска застраховка се анулират и сумите се възстановяват. Ако гостът е закупил вътрешния свързващ полет от друг доставчик на продукти, независим от Агенцията, при отмяна на пътуването от Агенцията той не може да иска възстановяване на каквато и да е сума от Агенцията. Гостът предварително приема при закупуване на тура всички материални и нематериални загуби, които могат да възникнат поради отмяната на тура, и Агенцията не може да бъде държана отговорна.

3- При недостатъчен брой участници за пътуването Агенцията има право, проявявайки добра воля, да не отменя тура. В този случай, тъй като турът ще бъде организиран индивидуално за госта, включената в пакета услуга за водач ще обхваща само трансферите от и до летището в чужбина.

Отмяна и промени

4- При нашите турове билетите за транспорта се издават в момента на резервацията. При отмяна, направена повече от 30 дни преди датата на отпътуване, стойността на самолетните билети, за които не се допуска анулиране, промяна и възстановяване, ще бъде начислена като неустойка.

5- Нашите гости имат право на безплатна отмяна, с изключение на самолетните билети, които са платени и/или поети като ангажимент от Агенцията към авиокомпанията, при условие че уведомят Агенцията писмено до 30 дни преди датата на отпътуване. Ако до началната дата на пътуването остават по-малко от 31 дни, отмяната може да бъде извършена срещу неустойка в размер на 50% от оставащата след приспадане на стойността на самолетния билет такса за тура; ако до началната дата на пътуването остават 15 или по-малко дни, отмяната може да бъде извършена срещу заплащане на цялата стойност на тура като неустойка. При заявяване на отмяна е необходимо предварително да бъде изискана информация относно възстановяването на сумите за допълнително закупени услуги като вътрешен свързващ полет, визова услуга и туристическа медицинска застраховка, тъй като условията за тяхната отмяна и възстановяване могат да варират според периода, в който е поискана отмяната. Агенцията не може да поеме ангажимент за отмяна и възстановяване на сумите за допълнителните услуги.

Услуги на водач и допълнителни турове

6- Дните и часовете на туровете, посочени в програмата, могат да бъдат променяни от водача в зависимост от работното време на музеите и археологическите обекти, които ще бъдат посетени, както и от метеорологичните условия. По време на туровете нашите гости могат да бъдат придружавани от различни водачи.

7- Включените в туристическия пакет панорамни градски обиколки са обиколки с продължителност най-много 2–3 часа, организирани за общо представяне на градовете и провеждани панорамно с разказ на водача от превозното средство, без да включват входове в музеи и археологически обекти. Ако панорамните обиколки, включително другите турове, посочени в програмата, не могат да бъдат проведени поради забранени от местните власти посещения или влизане в съответните дни и часове, затворени пътища поради някакво събитие или ако поради метеорологични условия провеждането им стане невъзможно, агенцията не носи отговорност за непровеждането им. Някои турове могат да бъдат проведени с обществен транспорт или пеша, доколкото това е възможно, при затворени пътища или на места, до които не е разрешен достъп на превозни средства.

8- Нашият водач може да променя дните на градската обиколка и/или допълнителните турове, като се съобразява със съдържанието на туровете, броя на участниците и обстоятелството дали музеите и археологическите обекти са затворени. Това важи и при промени в часовете на полетите.

9- При туровете, провеждани със скоростни лодки, трябва да се има предвид следното: непосредствено преди качване на лодката да не се консумира тежка храна и да не се пие голямо количество вода. Гостите със стомашни, кръстни или шийни оплаквания, както и бременните гости, трябва да уведомят своите водачи за състоянието си.

10- При неучастие в тур или хранене, посочени в раздела за включените в цената услуги, не се предвижда възстановяване на сумата.

Относно полетите

11- Агенцията е посредническа институция между авиокомпанията и пътника и при евентуални спорове ще се прилагат съответните разпоредби на турското законодателство, както и Хагският протокол и Варшавската конвенция.

12- При редовни и чартърни полети са възможни закъснения или промени в часовете на полетите. Агенцията е длъжна да съобщи тези промени възможно най-скоро. Пътникът е закупил пътуването, приемайки риска от промяна или отмяна на часа на полета.

13- Децата на възраст от 0 до 2 години заплащат само летищни такси.

14- Съгласно правилата на авиокомпаниите, ако не бъде използван полетът на отиване при самолетни билети, закупени като двупосочни, полетът на връщане се анулира от авиокомпанията.

15- За лицата, участващи в турове със самолет, чекирането и бордингът са лични процедури и задължително се извършват от госта преди полета на летището, на съответните гишета на авиокомпанията или онлайн чрез интернет сайтовете на авиокомпаниите.

16- Възможните закъснения в последния момент и промените на изхода за качване се съобщават по високоговорителите на летищата и се показват на информационните табла на летището. Тази информация трябва да се следи лично от гостите.

17- Агенцията не носи отговорност, ако гостите, които не се явят навреме на посоченото летище в часовете, съобщени съгласно правилата на авиокомпаниите за участие в тура, не извършат навреме процедурите по чекиране и бординг или извършат навреме чекирането и бординга, но не се качат на самолета и поради това не могат да осъществят полета. Всички разходи за осигуряване на нови двупосочни самолетни билети, необходими за включването на изпусналите самолета гости в тура, както и за трансфери в района на посещение и други подобни, са за тяхна сметка.

18- При повечето полети от Турция теглото на багажа е 20 кг. Това тегло може да варира според авиокомпанията и държавата на посещение. Ако в държавата на посещение има вътрешни полети, теглото на багажа при тези вътрешни полети може да бъде намалено до 15 кг. Правилата за теглото и цената на допълнителния багаж се определят от авиокомпаниите и не са отговорност на Агенцията.

19- За нашите гости, които желаят да използват своите мили за ъпгрейд на самолетните билети (повишаване до бизнес или първа класа): след издаването на билетите процедурата по ъпгрейд може да бъде извършена в зависимост от наличността на авиокомпанията (проверете авиокомпанията, в която имате членство). Не се гарантират мили за всеки полет. Проверете дали билетите по програмата са от клас, който позволява ъпгрейд.

20- При някои авиокомпании услугите за храна, напитки и онлайн чекиране могат да бъдат срещу допълнително заплащане.

Други условия

21- Агенцията не поема отговорност за каквато и да е промяна или отмяна, извършена от госта чрез директен контакт с хотела. В този случай се прилагат условията за отмяна на Агенцията.

22- Когато в туристическата програма е посочена само категорията на хотела, без да са изписани имената на хотела/хотелите, и/или са предложени варианти за една и съща дестинация, Агенцията ще уведоми госта 48 часа преди отпътуването.

23- В специални периоди като панаири, конгреси, концерти, събития, спортни турнири и др. хотелите могат да бъдат използвани на по-голямо разстояние от посочените локации или километри. В такъв случай Агенцията ще уведоми госта 15 дни преди датата на отпътуване.

24- При регистрацията за закупения тур гостът трябва правилно да въведе/декларира в системата името, изписано в паспорта, датата на раждане и номера на паспорта. Самолетните билети се издават въз основа на тази информация. Неустойките за анулиране или промяна на самолетни билети вследствие на неправилно подадени данни се начисляват на гостите.

25- За да можете да използвате мобилните си телефони в чужбина, преди да напуснете Турция проверете чрез контакт с компанията, към която принадлежи вашият номер, дали телефонът ви е активиран за използване в чужбина.

26- Часът за настаняване в хотела е 15:00, а часът за освобождаване на стаята е 12:00.

27- Агенцията предава на хотела заявките относно стаята (висок етаж, близост до общите части, стая за пушачи/непушачи, тип легло). Полагат се усилия резервираните стаи да отговарят на предпочитанията на госта в зависимост от наличността на хотела. Изпълнението на тези заявки зависи от наличността при настаняване и не може да бъде гарантирано от Агенцията.

28- Закуската, предлагана в хотелите, се различава от богатата закуска, традиционна за турската кухня. Обикновено се предлага като континентална закуска с ограничен избор, състоящ се от масло, сладко, хляб, чай или кафе, и за групи може да бъде сервирана в отделна зала, предназначена за групата.

29- В някои случаи вместо стая с две отделни легла може да бъде предоставено двойно легло. Повечето европейски хотели предлагат стаи с две легла, които при необходимост могат да бъдат съединени.

30- Политиката за деца и допълнителни легла може да се различава във всеки хотел според типа на стаята.

31- Всички допълнителни легла и бебешки креватчета се осигуряват при поискване и в зависимост от наличността на хотела, като трябва да бъдат одобрени от хотела.

32- Капацитетът за допълнително легло или бебешко креватче в стаята е най-много 1 брой.

33- В стаите за 3 лица се предлага допълнително легло; леглото, предназначено за третото лице в този тип стаи, е по-малко от стандартните легла. Стаите за 3 лица се състоят от 1 голямо легло + 1 допълнително легло. Допълнителните легла са от типа, наричан сгъваемо легло и „coach bed“. Нашите гости се считат за заявили, че приемат евентуалната теснота в стаите и типа на леглото, които могат да възникнат поради добавянето на допълнителни легла към стандартната стая при резервации за трима лица и/или резервации с деца.

34- Ако при хотелските резервации броят на децата, които ще бъдат настанени с възрастни, и възрастта на децата бъдат декларирани неправилно от нашите гости, съответните хотели могат да начислят допълнителна такса. В такъв случай отговорността е на госта, направил неправилната декларация. Хотелът може да поиска документ за самоличност за установяване на възрастта на децата.

35- При резервации за 2 възрастни + 1 дете може да няма отделно легло за детето. Детските цени са валидни само ако детето се настанява с двама възрастни. Отстъпките за деца важат за „едно дете“ от съответната възрастова група, настанено с двама възрастни.

36- Промените на валутния курс през деня се отразяват върху цените в турски лири. Валидни са курсовете към момента на плащането. Допълнителните заявки и някои допълнителни услуги, които ще използвате в хотела (минибар, гладене и др.), се таксуват допълнително от хотела. Тези разходи не са включени в цената при закупуването и се заплащат директно на хотела по време на престоя.

37- В някои държави има различни практики относно градски, туристически или местни данъци. Всички такива градски, туристически или други данъци се събират от хотела от госта при настаняване или напускане.

38- Посочените в програмите разстояния са изчислени въз основа на карта. При обстоятелства като трафик, метеорологични условия, географското местоположение на посещаваната държава, ремонтни дейности и състояние на пътищата, времетраенето на пътуванията може да се увеличи.

39- При задължителни или необходими обстоятелства Агенцията може да промени реда на градовете в програмата и основната авиокомпания, с която ще се лети, без да нарушава съдържанието на програмата.

40- Личните вещи, чантите, куфарите, паспортите/личните документи на лицата, участващи в тура, са на тяхна собствена отговорност, а Агенцията не носи отговорност за забравени, изгубени или откраднати вещи. Разходите за доставяне на намерени забравени вещи до държавата и/или лицето са за сметка на собственика на вещта.

41- Лицата, участващи в тура, са длъжни да носят със себе си полиците си за туристическа медицинска застраховка, както и необходимите лекарства и медицински документи, ако имат здравословни проблеми.

42- За евентуални допълнителни разходи при настаняване в хотела хотелът може да поиска издаден от официална институция документ за самоличност със снимка/паспорт и кредитна карта или паричен депозит. Възстановяването на изискания депозит при напускане е операция между хотела и госта, в която Агенцията не се намесва.

Виза и паспорт

1- Паспортите на нашите гости трябва да са валидни най-малко 6 месеца след датата на приключване на пътуването.

2- При митнически проверки/гранични пунктове в паспорта трябва да има най-малко 2 празни страници, за да могат да бъдат поставени печати за влизане и излизане.

3- Освобождаването от виза за влизане в държавите по този тур или наличието на издадена виза не означава, че може да се влезе в страната/да се излезе от страната. Паспортният полицай има право да не допусне лицето в страната или да не разреши излизането му; Агенцията не носи отговорност за това, а отговорността е на пътника.

4- Гостите, които не са турски граждани или имат двойно гражданство и ще участват в тура, използвайки паспорта на другата държава, трябва лично да се консултират със съответните консулства относно визовата процедура, прилагана от държавата на посещение към паспорта, който ще използват; в противен случай Агенцията няма да носи отговорност за произтичащите последствия.

5- За да се избегнат проблеми с граничната полиция на държавата, която ще бъде посетена, поради скъсани, износени, намокрени и/или по друг начин повредени паспорти, паспортите трябва да бъдат подновени. В противен случай отговорността е на пътника.

6- Тъй като при влизане и излизане от страната служителят на полицията може да поиска от гостите под 18 години, които пътуват сами или само с единия от родителите си, документ, доказващ съвместното съгласие на двамата родители, препоръчваме гостите под 18 години и техните родители да обърнат специално внимание на този въпрос.