• مدة الجولة تشمل يوم الحركة والعودة، وتكون 1 ليلة و2 يوم، مع الإقامة في الفندق لليلة واحدة.
• جولاتنا تشمل خدمات الإرشاد والنقل والإقامة والجولات البيئية في حزمة واحدة ولا يمكن التفكير فيها بشكل منفصل. لا يمكن استرداد حقوق النقل والإقامة والإرشاد والجولات البيئية وغيرها التي لم تُستخدم.
• يتم تطبيق خصومات الأطفال على حزم الجولات لطفل واحد فقط برفقة شخصين بالغين. قد لا يتم توفير سرير منفصل للأطفال من 0-6 سنوات في الإقامة الفندقية.
• في فنادق الإقامة، عادةً ما يقيم الضيف الثالث في غرفة لـ3 أشخاص على سرير إضافي.
• الفنادق المذكورة في البرنامج هي منشآت الإقامة المفضلة لشركة DGN Travel. قد يتم تغيير الفنادق والمناطق حسب الكثافة بشرط أن تظل معايير الفنادق كما هي. سيتم إبلاغ أسماء الفنادق وفقًا للتوافر قبل 48 ساعة من موعد انطلاق الجولة عند الطلب.
• الغرف في الفنادق يتم تحديدها من قبل الفندق. لا يمكن اختيار الغرف بين بعضها.
• قد تتغير محطات التوقف لدينا بسبب الازدحام أو التعديلات وما إلى ذلك، ولكن مع الحفاظ على نفس المستوى من الخدمة والموقع.
• في توقيت البرنامج، قد يغير المرشد التوقيت في حال حدوث ظروف مثل حالة الطقس أو حالة الطرق أو الازدحام في الأماكن التي سيتم زيارتها.
• لا تتحمل DGN Travel أي مسؤولية عن الأماكن التي لم يتم زيارتها بسبب ظروف قاهرة (مثل الطقس أو الطرق أو الازدحام في الأماكن) أو عدم التزام الضيوف بالمواعيد المحددة من قبل المرشد. في هذه الحالة، لا يحق للضيف تقديم مطالبة بحقوقه.
• يتم تطبيق نظام أسعار تدريجي في جميع جولاتنا. مع زيادة عدد الحجز في حزمة الجولة واقتراب التاريخ، قد ترتفع أسعار الجولة بشكل تدريجي. تحتفظ DGN Travel بحق زيادة الأسعار. لا يمكن تثبيت السعر دون دفع مسبق في هذه الحالة.
• لا يمكن ضمان رقم المقعد أثناء الحجز. لا توجد ضمانات للملاحظات المدخلة على الحجز. لا يمكن اختيار مقعد خاص مثل المقعد الأمامي أو الخلفي.
• يتم تنظيم ترتيب المقاعد في الحافلة من قبل عملية DGN Travel بناءً على ترتيب الحجوزات. لا يمكن استرداد الأموال في حالات الاعتراضات على مكان الحجز. جميع مقاعد حافلاتنا بنفس المعايير.
• الجولات الإضافية مثل الجولات الليلية المذكورة في برنامج الجولة تعتمد على عدد الأشخاص والشروط الحالية للموظفين. سيتم تنفيذ الجولات الإضافية حتى لو لم يشارك جميع الضيوف. سيتم توجيه الضيوف الذين لا يرغبون في المشاركة إلى مناطق الراحة أو المراكز الحضرية من قبل المرشد. يعتبر الضيوف الذين لا يشاركون في الجولات الإضافية قد وافقوا على الانتظار في محطة التوقف.
• لا تنشأ أي مطالبة من الضيف إذا لم يتم تنفيذ جولة إضافية لأي سبب من الأسباب. لا تتحمل DGN Travel أي مسؤولية في هذه الحالة.
• أسعار الجولات الإضافية يمكن أن تتغير حسب الفترات الزمنية. في هذه الحالة، يتم احتساب سعر الجولة الإضافية وفقًا لتاريخ انطلاق الجولة، وليس التاريخ الذي تم فيه شراء الجولة. يتم قبول الضيف هذا عند شراء الجولة.
• DGN Travel غير مسؤولة عن الأضرار المالية التي قد تحدث من قبل الضيف أثناء تقديم كافة الخدمات المقدمة من قبل وسائل النقل والفنادق ومرافق تناول الطعام والموردين. تمتلك الشركات الحق في المطالبة بالأضرار المالية التي تحدث بسبب الضيوف.
• في حال عدم وجود أحد الوالدين أو كليهما مع الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا، يجب أن يحمل الشخص المرافق تصريح موافقة الضروري للسفر خلال الرحلة.
• يجب على الضيوف المشاركين في الجولة أن يكونوا قد أحضروا تقارير حول المشاكل الصحية أو حالات الحمل أو الأدوية التي يستخدمونها بشكل مستمر.
• قد تحدث تأخيرات بسبب الازدحام أو الحوادث في الأوقات المحددة لنقاط الانطلاق.
• المعلومات المتعلقة بأوقات الوصول في نهاية الجولة هي تقديرية، ولا تتحمل DGN Travel مسؤولية تأخيرات بسبب ظروف قاهرة.
• سيتم إنزال الضيوف عند الاتجاه المعاكس لمحطاتنا في نهاية الجولة. يُرجى عدم الإصرار على النزول في نقطة مختلفة.
• وفقًا لقانون المرور، يُطلب من جميع الضيوف في السيارة ارتداء حزام الأمان طوال الرحلة، وفي حالة عدم الامتثال، لا تتحمل DGN Travel أي مسؤولية.
• جميع الممتلكات الشخصية الموجودة في السيارة تقع تحت مسؤولية الضيف، ويلزم الحذر في محطات التوقف وغيرها.
• نظرًا لأن الجولة ستبدأ قبل دخول الفندق، يُرجى تجهيز أي أغراض تحتاجها طوال اليوم بشكل منفصل.
• بسبب كثافة البرنامج، قد لا يكون من الممكن دائمًا العثور على أجهزة الصراف الآلي أو مكاتب الصرافة، لذلك يُوصى بالتأهب.
• قد يتم قطع مسافات طويلة في البرامج التي سيتم تنفيذها. سيتم تقديم المعلومات الضرورية من قبل المرشد في السيارة.
• يتم إعداد قوائم الطعام الاقتصادية للغداء وفقًا للمنطقة. سيتم استخدام طاولات مقسمة إلى مجموعات لتناول الغداء والعشاء بناءً على كثافة المنطقة.
• يتم تحديد مسار بداية ونهاية جولاتنا وفقًا لكثافة المنطقة. يمكن للضيوف معرفة بداية ونهاية المسار المحدد قبل يومين من بدء الجولة إذا أرادوا.
• في حالة عدم وصول العدد الكافي من المسافرين، يجب على الوكالة إبلاغ الضيوف، ويمكن للضيف اختيار تأجيل الجولة إلى تاريخ لاحق أو إلغائها. كما يمكن إصدار تذاكر لأقرب نقطة انطلاق لضمان مشاركة الضيف في الجولة. في هذه الحالة، تتعهد الوكالة بإبلاغ الضيف عبر الاتصال أو الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني قبل ثلاثة (3) أيام. في مثل هذه الحالة، لا ينشأ للضيف حق المطالبة.
• سيتم إرجاع المبلغ المدفوع للضيف في حالة إجراء إلغاء أو تغيير دون الحاجة لإبداء الأسباب قبل 30 يومًا من تاريخ بدء الخدمة. في حالة إجراء إلغاء أو تغيير بين 29 و15 يومًا قبل التاريخ، سيتم خصم 30٪ من المبلغ المدفوع لقيمة الحجز؛ بين 15 و7 أيام سيتم خصم 50٪؛ وفي حالة إلغاء أو تغيير خلال 7 أيام أو أقل، سيتم خصم 100٪ من المبلغ المدفوع.
• يمكن للضيوف الذين يشترون باقة الإلغاء والاسترداد والضمان إلغاء الجولة التي تم شراؤها بدون إبداء الأسباب حتى 72 ساعة قبل تاريخ بدء الجولة. لا تشمل باقة إلغاء الاسترداد والضمان تذاكر الطيران.
• رسوم دخول المتاحف والمواقع الأثرية ليست مشمولة في سعر الجولة. يجب على الضيوف دفع جميع رسوم الدخول للمتحف.
• إقامة لليلة واحدة في الفندق
• إفطار مفتوح في الفندق
• عشاء مفتوح أو قائمة محددة في الفندق
• وسائل النقل بسيارات فخمة (يتم توفير السيارة حسب عدد الأشخاص)
• الجولات السياحية المذكورة في البرنامج
• خدمات مرشد محترف
• مياه معدنية داخل السيارة
• ضمان DGN Travel
• تأمين سفر إجباري وفقًا لقانون السياحة رقم 1618
• الإفطار في صباح اليوم الأول كما هو مذكور في البرنامج
• العشاء في اليوم الأخير كما هو مذكور في البرنامج
• وجبات الغداء
• جميع المشروبات المقدمة مع الوجبات
• جميع الأنشطة الإضافية المذكورة
• جميع النفقات الشخصية
• رسوم دخول المتاحف والمواقع الأثرية (تنطبق على البلديات والشركات الخاصة).
• بطاقة المتحف (صالحة لمتاحف مرتبطة بوزارة الثقافة والسياحة).
• مدة الجولة تشمل يوم الحركة ويوم العودة، لمدة ليلة واحدة ويكون الإقامة في الفندق لمرة واحدة.
• تشمل جولاتنا الخدمات من حيث الإرشاد والنقل والإقامة والزيارات المحيطة على شكل حزمة ولا يمكن اعتبارها بشكل منفصل. لن يتم استرداد الحقوق المستعملة مثل النقل والإقامة والإرشاد والجولات المحيطة وما إلى ذلك.
• يتم تطبيق خصومات الأطفال على حزم الجولات للأطفال واحد فقط برفقة شخصين بالغين. قد لا يتم توفير سرير منفصل للأطفال من عمر 0-6 سنوات في الإقامة الفندقية.
• عادةً ما يقيم الضيف الثالث في الغرف الثلاثية في سرير إضافي.
• الفنادق المحددة في البرنامج هي منشآت الإقامة المفضلة لشركة DGN Travel. يمكن تغيير معايير الفنادق وفقاً للمنطقة والفنادق حسب الكثافة، بشرط أن تبقى معايير الفنادق متماثلة. سيتم إعلام أسماء الفندق وفقًا لتوفرها قبل 48 ساعة من مغادرة الجولة في حال تم الطلب.
• الغرف في الفنادق يتم تحديدها من قبل الفندق. لا يمكن اختيار الغرف بين بعضها البعض.
• قد تتغير مواقع التوقف لدينا بناءً على الانشغال، أو أعمال الترميم وما إلى ذلك، مع الحفاظ على نفس نطاق الخدمة والمعايير.
• في توقيت البرنامج (في ترتيب النقاط التي سيتم زيارتها خلال اليوم أو بين الأيام) يمكن للمرشد إذا رأى ذلك ضرورياً إجراء تغييرات بناءً على حالة الطقس، أو حالة الطريق، أو ازدحام نقاط الزيارة وما إلى ذلك.
• لا تتحمل DGN Travel مسؤولية الأماكن التي لم يتم زيارتها وفقًا للبرنامج بسبب ظروف قاهرة (الطقس، الطريق، ازدحام نقاط الزيارة، إلخ) أو عدم التزام الضيوف بالأوقات المحددة من قبل المرشد خلال الجولة. في مثل هذه الحالات، لا يحق للضيف المطالبة بحقوقه.
• يتم تطبيق نظام أسعار تدريجي في جميع جولاتنا. مع زيادة عدد الحجوزات داخل حزمة الجولة واقتراب التاريخ، سترتفع أيضًا أسعار الجولة بشكل تدريجي. تحتفظ DGN Travel بحق رفع الأسعار. في هذه الحالة، لا يمكن تثبيت الأسعار دون الحصول على دفعة مقدم.
• خلال الحجز، لا يمكن ضمان رقم المقعد. ليس هناك ضمان للملاحظات التي تم إدخالها في الحجز. لا يتم إجراء اختيارات خاصة للمقاعد الأمامية أو الخلفية.
• يتم تنظيم ترتيب المقاعد داخل السيارة بناءً على ترتيب الحجز من قبل عمليات DGN Travel. في حالة وجود اعتراضات على تخصيص المقاعد، لا يمكن استرداد الأموال. جميع المقاعد في سياراتنا هي بمعايير متشابهة.
• التور الذي يتضمن جولات ليلية أو جولات إضافية يتم تنفيذها بناءً على عدد الأشخاص و شروط الطاقم المتاح. سيتم تنفيذ الجولات الإضافية على الطريق حتى دون مشاركة جميع الضيوف. سيتم توجيه الضيوف الذين لا يرغبون في المشاركة في الجولات الإضافية إلى مناطق الاستراحة أو المراكز الحضرية من قبل مرشدينا. الضيوف الذين لا يشاركون في الجولات الإضافية يعتبرون قد شاركوا في الجولة بموافقتهم على الانتظار في مواقع التوقف.
• في حالة عدم تنفيذ أي جولة إضافية لسبب من الأسباب، لا يحق للضيف المطالبة بحقوقه. DGN Travel ليست مسؤولة في هذه الحالة.
• يمكن أن تختلف أسعار الجولات الإضافية حسب الفترات. في هذه الحالة، يتم الأخذ بالتاريخ الفعلي لبدء الجولة وليس تاريخ الشراء. ستكون أسعار الجولات الإضافية سارية وفقًا للفترة التي يتم السفر فيها. يقبل الضيف ذلك عند شراء الجولة.
• DGN Travel ليست مسؤولة عن أي أضرار مادية قد تنجم عن الضيوف في جميع الخدمات المقدمة من قبل وسائل النقل، والفنادق، ومناطق الأكل والشرب، والموردين. يحق للمؤسسات المطالبة بالتعويض عن الأضرار المادية الناتجة عن الضيوف.
• في حال سفر الأطفال دون سن 18 مع شخص بالغ واحد أو شخصين، يلزم وجود إذن مكتوب مرفق بالأشخاص المسافرين.
• يجب على الضيوف الذين يعانون من مشاكل صحية أو حالات حمل أو يتناولون أدوية بشكل منتظم الاحتفاظ بتقاريرهم معهم.
• قد تحدث تأخيرات في المواعيد المحددة للنقاط انطلاق بسبب الازدحام المروري أو الحوادث وما إلى ذلك.
• المعلومات المتعلقة بمواعيد الوصول في نهاية الجولة هي تقديرية، وDGN Travel ليست مسؤولة عن التأخيرات التي قد تحدث بسبب ظروف قاهرة.
• سيتم إنزال ضيوفنا في الاتجاه المقابل لنقاط التوقف التي تم استلامهم منها في نهاية الجولة. يرجى عدم الإلحاح على طاقم السيارة في حال الرغبة في النزول في نقطة مختلفة.
• وفقًا لقانون المرور، يُطلب من جميع الضيوف في السيارة ارتداء أحزمة الأمان طوال رحلتهم، وDGN Travel لا تتحمل المسؤولية في حال عدم الالتزام بذلك.
• جميع الأغراض الشخصية الموجودة في السيارة هي مسؤولية الضيف في المواقع مثل مواقف الاستراحة.
• نظرًا لأن الجولة ستبدأ من اليوم الأول دون دخول الفندق، يرجى تجهيز الأغراض التي تحتاجها بشكل منفصل.
• نظرًا لجدول البرنامج، قد لا يكون من الممكن دائمًا العثور على أجهزة الصراف، أو مكاتب صرف العملات، وما إلى ذلك، لذلك يُنصح بالاستعداد.
• يمكن قطع مسافات طويلة ضمن البرامج المنفذة. سيتم الإبلاغ عن المعلومات اللازمة بواسطة مرشد الجولة في السيارة.
• تم إعداد قوائم الغداء الاقتصادية حسب المنطقة. سيتم تقسيم الطاولات في وجبتي الغداء والعشاء حسب كثافة المنطقة.
• يتم تحديد مسار بداية ونهاية جولاتنا وفقًا لكثافة المنطقة. يمكن للضيوف الراغبين معرفة المسار المحدد من 2 يوم قبل بداية الجولة.
• في حالة عدم وصول عدد الضيوف الكافي للجولة، يجب على الوكالة الاتصال بالضيف وإخباره بأن الجولة يمكن تأجيلها إلى التاريخ التالي حسب رغبة الضيف، أو إلغاءها، أو يمكن حجز تذكرة لأقرب نقطة مغادرة لضمان مشاركة الضيف في الجولة. في هذه الحالة، تقع على عاتق الوكالة مسؤولية الاتصال بالضيف قبل ثلاثة (3) أيام عبر اتصال هاتفي أو رسالة نصية أو بريد إلكتروني. في هذه الحالة، لا يحق للضيف المطالبة بحقوقه.
• يتم استرداد المبلغ المدفوع للضيف عند إلغاء أو تغيير الخدمة حتى 30 يومًا قبل تاريخ بدء الخدمة دون الحاجة لتقديم سبب. في حالات الإلغاء أو التغيير بين 29 و 15 يومًا من تاريخ الجولة، سيتم خصم 30٪ من مبلغ الحجز؛ في حال الإلغاء أو التغيير بين 15-7 يومًا سيتم خصم 50٪ من مبلغ الحجز؛ وفي حال الإلغاء أو التغيير في 7 أيام أو أقل سيتم خصم 100٪ من مبلغ الحجز.
• الضيوف الذين يشترون حزمة إلغاء وإعادة المجانية يمكنهم إلغاء الجولة المشتراة دون تحديد سبب حتى 72 ساعة قبل تاريخ بداية الجولة بدون خصومات. لا تشمل حزمة الإلغاء وإعادة المجانية تذاكر الطيران.
• تذاكر الدخول إلى المتاحف والمواقع السياحية ليست مشمولة في سعر الجولة. يجب على الضيوف دفع جميع تذاكر الدخول إلى المتاحف بأنفسهم.
اليوم الأول
- أبانت - سافرانبولو - تلة هيدرلليك - بازار اليمنيجيلير - شرفة المشاهدة الزجاجية
- 06:00 مطار يني بوسنا - مرآب AVM
- 06:10 مطعم ديلك في بكركوي
- 06:30 أمام مركز تورون في ميديكوي
- 07:00 أمام مكتب الزواج في كاديكوي
- 07:10 تحت جسر بوستانجي
- 07:15 تحت جسر كارتال
- 07:30 تحت جسر بنديك
- 07:40 أمام مطعم ماكدونالدز في تشاييروا
- 07:50 أمام مركز جيبزة
- 08:30 محطة الشعب في إزميت
- 09:10 جانب محطة حافلات ساكاريا (محطة بنزين ألبت)
- بعد جمع ضيوفنا من النقاط المحددة، نبدأ رحلتنا مع DGN Travel إلى جولة سافرانبولو أبانت.
- نتجه إلى بحيرة أبانت التي تقع في سفوح جبل بولوداغ. عندما نصل إلى ضفاف البحيرة، يمكنكم المشاركة في العديد من الأنشطة الإضافية. يمكن للضيوف الذين يرغبون ذلك أن يقوموا بنزهة، بينما يمكن للآخرين الاستمتاع بركوب العربة أو الخيل. بعد تناول الغداء، نصل إلى سافرانبولو، المدينة المتحف التي وضعتها اليونسكو تحت حماية، والتي تحمل آثار الحياة المشتركة بين الأتراك واليونان. هنا، نذهب أولاً إلى تلة هيدرلليك، حيث يمكننا رؤية سافرانبولو، ومكتب الحكومة، و ساعة المدينة من منظار بانورامي. من هنا، يمكننا رؤية كيف أن كل منزل قد تم وضعه بشكل منظم دون أن يحجب رؤية الآخر. بعد التقاطنا الصور الجميلة، نعبر الشوارع التي تعكس روح سافرانبولو حيث نزور أسواق السمرجية، والمنافع، والحدادين، والأسواق النحاسية، وحمامات وجامع إزيت محمد باشا، و وادي أكجاسو، وجامع كوبرلي محمد باشا وساعته الشمسية في فناءه. عند زيارة المنزل الذي يُعتبر أروع منزل في سافرانبولو، منزل الكايماكام، ستشعر كأنك في آلة الزمن. سنحصل على معلومات عن الحلوى الشهيرة في المدينة في محل الحلوى المشهور، بالإضافة إلى فرصة تذوق الحلوى اللذيذة والتسوق. بعد استراحة التسوق في بازار اليمنيجيلير، نكمل جولتنا في سافرانبولو ونتوجه إلى فندقنا. يتضمن العشاء والإقامة بفندقنا. للضيوف الذين يرغبون، هناك زيارة إلى تراس الكريستال (شرفة المشاهدة الزجاجية) التي تم بناؤها على ارتفاع 80 مترًا فوق وادي توكاتلي، بعرض 11 مترًا، وذلك مساهمةً في تعزيز السياحة في سافرانبولو. تراس المشاهدة، الذي يمكنه حمل وزن 75 طنًا، يتكون من ثلاثة قطع زجاجية بسمك 3 سنتيمترات، حيث يمكن لكل جزء تحمل 750 كيلوجرامًا. التراس الذي يتكون من 100 متر مربع يمكنه استيعاب حوالي 400 شخص، لكن يجب أن يتواجد 30 فقط في المرة الواحدة. يقدم التراس لنا مناظر طبيعية لا مثيل لها لوادي توكاتلي. (إضافي)
- وجبة الإفطار: سيتم الحصول عليها بشكل إضافي في المحطة على الطريق.
- وجبة الغداء: سجق أو كفتة أو دجاج مشوي + مشروب (إضافي)
- وجبة العشاء: سيتم تناولها في الفندق، وهي مشمولة في سعر الجولة.
- الإقامة: فندق إيجه ريزورت أو تششميلي كوناك أو ما شابه.
اليوم الثاني
- أماسرا - قرية يورك - المغسلة - جسر كيمير - بارتين - ديفريك
- في اليوم الأخير من جولة سافرانبولو أبانت مع DGN Travel، بعد تناول الإفطار في فندقنا، نتوجه إلى قرية يورك القديمة، المعروفة بأنها موطن لتركمان، والمعروفة سابقًا باسم يوركان-ى تاراكلي بورلو. بعد زيارة المرافق المشتركة للقرية مثل المغسلة القديمة، وقصر سيفاهيوغلو، وسوق القرية، نأخذ استراحة في مقهى القرية، ثم نتجه نحو أَمَاسْرَا. نصل إلى أَمَاسْرَا، المعروفة بكلمات السلطان محمد الفاتح "لا، لا، هل تكون هذه هي عيون العالم" (تجسد جنة الدنيا). نتناول الغداء في مطعم سمك يقع على شاطئ البحر، حيث يتضمن السمك والسلطة المشهورة في أَمَاسْرَا. بعد الوجبة، نبدأ في اكتشاف أَمَاسْرَا. بعد زيارة قلعة أَمَاسْرَا التي تعود لعصر الجنويين، والجامع الفاتح الذي يعود إلى العصر البيزنطي، وكنيسة قديمة، ومرتفع بوزتيب، وسوق النجارين (الأشغال الخشبية)، يمكن للمسافرين الذين يرغبون في ذلك المشاركة في جولة قارب في أَمَاسْرَا (إضافي). في نهاية الجولة، نتوقف في ورشة عمل للعصي الشهيرة في ديفريك، ثم نعود إلى إسطنبول عبر بولوداغ وأدابازاري. نودع ضيوفنا في النقاط التي أخذناهم منها، ونتمنى أن نلتقي في تنظيم آخر من DGN Travel.
- وجبة الإفطار: ستكون على شكل بوفيه مفتوح في الفندق وهي مشمولة في سعر الجولة.
- وجبة الغداء: ستكون في أَمَاسْرَا على شكل قائمة.
- وجبة العشاء: ستكون إضافية في المحطة على الطريق.