جولة باريس مع طيران AJet بمناسبة عيد الأضحى، 3 ليالٍ و4 أيام 2026

الخدمات المشمولة:

• تذكرة طيران على متن الرحلة المجدولة لشركة طيران أجت بين إسطنبول - باريس (CDG) - إسطنبول،

• الإقامة لمدة 3 ليالٍ في الفنادق من الفئة المحددة،

• وجبات الإفطار،

• خدمات النقل بين المطار والفندق والمطار،

• خدمات إرشاد احترافية باللغة التركية،

• تأمين المسؤولية المهنية الإلزامي

الخدمات غير المشمولة:

• طابع ضريبة الخروج من البلاد

• رسوم التأشيرة في إسطنبول

• رسوم التأشيرة في إزمير وأنقرة

• تأمين السفر (حتى سن 65 عامًا)

• تأمين السفر (بين 66 و75 عامًا)

• جميع تكاليف الفندق الإضافية والنفقات الشخصية

• ضرائب الفنادق (سيتم تحصيل مبلغ إلزامي قدره 50 يورو للشخص نقدًا من قِبل المرشد قبل انطلاق الجولة، ويشمل ضريبة المدينة، ورسوم نقاط التفتيش، ورسوم الخدمات المحلية، ورسوم المناولة، ورسوم دخول الحافلات، ونفقات الخدمات التشغيلية)

• الجولات الاختيارية

الشروط العامة

1- تُعد الشروط العامة جزءًا لا يتجزأ من برنامج الجولة، ولا يمكن النظر إليها بشكل مستقل عن برنامج الجولة.

2- في حال عدم تأمين عدد كافٍ من المشاركين في الرحلة، يحق لـ DGNTRAVEL إلغاء الجولة حتى 21 يومًا قبل تاريخ انطلاق الرحلة. وفي هذه الحالة، يتم إبلاغ الضيف بمعلومات الإلغاء، ويُعاد إليه كامل مبلغ الجولة. وبالنسبة لاسترداد قيمة الخدمات الإضافية المشتراة خارج الجولة؛ يتم أيضًا رد قيمة رحلة الربط الداخلية التي تم شراؤها من DGNTRAVEL إلى الضيف. أما إذا تم تقديم طلب تأشيرة باسم الضيف باستخدام خدمة التأشيرة أو تأمين السفر الصحي، فلا يمكن رد قيمة هذه الخدمات لأنها تكون قد استُخدمت، وفي حال عدم تقديم طلب التأشيرة، يتم إلغاء التأشيرة وتأمين السفر الصحي أيضًا ورد قيمتهما. إذا اشترى الضيف رحلة الربط الداخلية من مزود خدمات مختلف ومستقل عن DGNTRAVEL، فلا يحق له المطالبة بأي استرداد من DGNTRAVEL في حال إلغاء الرحلة من قبل DGNTRAVEL. يوافق الضيف مسبقًا عند شراء الجولة على تحمّل الخسائر المادية والمعنوية التي قد تنشأ بسبب إلغاء الجولة، ولا تتحمل DGNTRAVEL أي مسؤولية عنها.

3- في حال عدم تأمين عدد كافٍ من المشاركين في الرحلة، يحق لـ DGNTRAVEL، إظهارًا لحسن النية، عدم إلغاء الجولة. ونظرًا لأن الجولة ستُنفذ بشكل فردي للضيف، فإن خدمة الإرشاد المشمولة في الباقة ستقتصر فقط على النقل ذهابًا وإيابًا من وإلى المطار في الخارج.

الإلغاء والتغيير

4- يحق لضيوفنا إلغاء الجولة دون غرامة، باستثناء تذاكر الطيران التي تم دفع قيمتها و/أو الالتزام بها من قبل DGNTRAVEL لشركة الطيران، بشرط إخطار DGNTRAVEL كتابيًا قبل 30 يومًا من تاريخ مغادرة الجولة. وفي حال تبقي أقل من 31 يومًا على تاريخ بدء الرحلة، يمكن إلغاء الرحلة بدفع غرامة تعادل 50% من قيمة رسوم الجولة المتبقية بعد خصم قيمة تذكرة الطيران، وفي حال تبقي 15 يومًا أو أقل على تاريخ بدء الرحلة، يمكن الإلغاء بدفع كامل رسوم الجولة كغرامة. عند طلب الإلغاء، يجب الاستفسار مسبقًا عن شروط استرداد وإلغاء الخدمات الإضافية مثل رحلة الربط الداخلية وخدمة التأشيرة وتأمين السفر الصحي، إذ قد تختلف هذه الشروط حسب الفترة التي تم فيها طلب الإلغاء. ولا يمكن لـ DGNTRAVEL تقديم أي التزام بشأن إلغاء واسترداد قيمة الخدمات الإضافية.

خدمات الإرشاد والجولات الإضافية

5- يمكن للمرشد تغيير أيام وساعات الجولات المذكورة في البرنامج وفقًا لحالة فتح أو إغلاق المتاحف والمواقع الأثرية في الأماكن التي ستتم زيارتها، وكذلك وفقًا للظروف الجوية. وقد يرافق ضيوفنا مرشدون مختلفون أثناء الجولات.

6- الجولات البانورامية للمدن المشمولة في باقة الجولة هي جولات تستغرق ساعتين إلى ثلاث ساعات كحد أقصى، تُنظم للتعريف العام بالمدن وتتم بشكل بانورامي من داخل المركبة مع شرح المرشد، ولا تشمل دخول المتاحف والمواقع الأثرية. لا تتحمل DGNTRAVEL مسؤولية عدم تنفيذ الجولات المذكورة، بما في ذلك الجولات الأخرى المحددة في البرنامج، إذا لم تسمح السلطات المحلية بزيارة الأماكن أو دخولها في اليوم والساعة المحددين للجولة، أو إذا تعذر تنفيذها بسبب إغلاق الطرق نتيجة أي فعالية، وكذلك في الحالات التي يصبح فيها تنفيذ الجولة مستحيلًا بسبب الظروف الجوية. ويمكن تنفيذ بعض الجولات، في حدود الإمكانات المتاحة، باستخدام وسائل النقل العام أو سيرًا على الأقدام في الطرق المغلقة أو النقاط التي لا يُسمح بدخول المركبات إليها.

7- يجوز لمرشدنا، مع الالتزام بمحتوى جولاتنا، إجراء تغييرات في أيام جولة المدينة و/أو الجولات الإضافية وفقًا لعدد المشاركين وحالة إغلاق المتحف والموقع الأثري. ويسري ذلك أيضًا في مواجهة التغييرات التي قد تطرأ على مواعيد الرحلات الجوية.

8- الأمور التي يجب الانتباه إليها في جولاتنا التي ستتم بواسطة القوارب السريعة: عدم تناول وجبة دسمة أو شرب كمية كبيرة من الماء مباشرة قبل ركوب القارب. ويجب على ضيوفنا الذين يعانون من مشاكل في المعدة أو الظهر أو الرقبة، وكذلك الضيوف الحوامل، إبلاغ مرشديهم بحالتهم.

9- لا يوجد استرداد في حال عدم المشاركة في الجولات أو خدمات الطعام المحددة ضمن الخدمات المشمولة في الأسعار.

بخصوص الرحلات الجوية

10- تُعد DGNTRAVEL وسيطًا بين شركة الطيران والراكب، وفي حال حدوث أي نزاع، ستُطبق الأحكام ذات الصلة من التشريعات التركية، بالإضافة إلى بروتوكول لاهاي واتفاقية وارسو.

11- قد تحدث تأخيرات أو تغييرات في مواعيد الرحلات المجدولة والخاصة. وتلتزم DGNTRAVEL بإبلاغ هذه التغييرات في أقرب وقت ممكن. وقد اشترى الراكب الرحلة مع قبوله خطر تغيير/إلغاء موعد الرحلة.

12- يدفع الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 0 و2 سنة فقط رسوم ضريبة المطار.

13- وفقًا لقواعد شركات الطيران، في حال عدم استخدام رحلة الذهاب من تذاكر الطيران المشتراة ذهابًا وإيابًا، تُلغى رحلة العودة من قبل شركة الطيران.

14- تُعد إجراءات تسجيل الوصول والصعود إلى الطائرة الواجب إجراؤها للأشخاص المشاركين في الجولات الجوية إجراءات شخصية، ويجب على الضيف إتمامها قبل الرحلة في المطارات، لدى مكاتب شركة الطيران المعنية، أو عبر الإنترنت من خلال المواقع الإلكترونية لشركات الطيران.

15- يتم الإعلان صوتيًا عن التأخيرات في اللحظات الأخيرة والتغييرات في البوابات التي قد تحدث أثناء الرحلات في المطارات، كما تُعرض على لوحات المعلومات في المطار. ويجب على الضيوف متابعة هذه المعلومات بأنفسهم.

16- لا تتحمل DGNTRAVEL مسؤولية عدم تمكن الضيوف من القيام برحلتهم إذا لم يكونوا موجودين في المطار المحدد في المواعيد المبلّغ عنها وفقًا لقواعد شركات الطيران للمشاركة في الجولة، أو لم يقوموا بإجراءات تسجيل الوصول والصعود إلى الطائرة في الوقت المحدد، أو قاموا بهذه الإجراءات في الوقت المحدد لكنهم لم يصعدوا إلى الطائرة. وتكون جميع التكاليف المتعلقة بتوفير تذاكر طيران جديدة ذهابًا وإيابًا، والانتقالات في المنطقة التي سيتم زيارتها، وما إلى ذلك، اللازمة لانضمام الضيوف الذين فاتتهم الطائرة إلى الجولة، على نفقتهم الخاصة.

17- يبلغ وزن الأمتعة عمومًا 20 كغ في الرحلات الجوية المغادرة من تركيا. وقد يختلف هذا الوزن حسب شركة الطيران والدولة التي سيتم السفر إليها. وإذا كانت هناك رحلات داخلية في الدولة المقصودة، فقد ينخفض وزن الأمتعة في هذه الرحلات الداخلية إلى 15 كغ. وتحدد شركات الطيران قواعد وزن/أسعار الأمتعة الزائدة، ولا تقع ضمن مسؤولية DGNTRAVEL.

18- بالنسبة لضيوفنا الراغبين في ترقية تذاكر الطيران باستخدام أميالهم (الترقية إلى درجة رجال الأعمال أو الدرجة الأولى)، يمكن إجراء الترقية بعد إصدار التذاكر، وذلك حسب توافر المقاعد لدى شركة الطيران (يرجى التحقق من شركة الطيران التي لديكم عضوية فيها). ولا يوجد ضمان لتوفير الأميال لكل رحلة. يرجى التحقق مما إذا كانت تذاكر البرنامج ضمن الفئة القابلة للترقية.

19- قد تخضع خدمات الطعام والشراب وتسجيل الوصول عبر الإنترنت في بعض شركات الطيران لرسوم إضافية.

أحكام أخرى

20- لا تتحمل DGNTRAVEL مسؤولية أي تغيير أو إلغاء يجريه الضيف من خلال التواصل مباشرة مع الفندق. وفي هذه الحالة، تسري شروط الإلغاء الخاصة بـ DGNTRAVEL.

21- في الحالات التي يُذكر فيها في برنامج الجولة تصنيف الفندق/الفنادق فقط دون ذكر الاسم و/أو تُعرض خيارات متعددة للوجهة نفسها، سيتم إبلاغ الضيف من قبل DGNTRAVEL قبل 48 ساعة من انطلاق الرحلة.

22- خلال الفترات الخاصة مثل المعارض والمؤتمرات والحفلات والفعاليات والبطولات الرياضية وما شابهها، قد تُستخدم فنادق تقع على مسافات أبعد من المواقع أو الكيلومترات المحددة. وفي هذه الحالة، سيتم إبلاغ الضيف من قبل DGNTRAVEL قبل 15 يومًا من تاريخ انطلاق الجولة.

23- عند التسجيل في الجولة المشتراة، يجب على الضيف إدخال/الإقرار بشكل صحيح في النظام بالاسم الوارد في جواز السفر وتاريخ الميلاد ورقم جواز السفر. ويتم إصدار تذاكر الطيران وفقًا لهذه المعلومات. وتُحمّل للضيوف غرامة إلغاء أو تغيير تذكرة الطيران الناتجة عن المعلومات الخاطئة.

24- لاستخدام هواتفكم المحمولة في الخارج، يرجى قبل مغادرة تركيا التحقق من كون هاتفكم مفتوحًا للاستخدام خارج البلاد، وذلك بالتواصل مع الشركة التابعة لها شريحتكم.

25- تكون ساعة تسجيل الدخول إلى الفندق للإقامة 15:00، وساعة تسجيل المغادرة 12:00.

26- تقوم DGNTRAVEL بإبلاغ الفندق بطلبات الغرف، مثل الطابق المرتفع، والقرب من المناطق العامة، والغرف المخصصة للتدخين/لغير المدخنين، ونوع السرير. ويتم الحرص على أن تكون الغرف المحجوزة وفقًا لتفضيلات الضيف، حسب توافر الفندق. ويعتمد تنفيذ هذه الطلبات على التوافر عند تسجيل الدخول إلى الفندق، ولا يمكن ضمانها من قبل DGNTRAVEL.

27- يختلف الإفطار المقدم في الفنادق عن وجبة الإفطار الغنية المعتادة في المطبخ التركي. ويُقدم عادةً على شكل إفطار كونتيننتال، يتكون من خيارات محدودة تشمل الزبدة والمربى والخبز والشاي أو القهوة، وقد يتم تقديمه للمجموعات في قاعة منفصلة مخصصة للمجموعة.

28- في بعض الحالات، قد تكون الغرفة مزودة بسرير مزدوج بدلًا من سريرين منفصلين. وتوفر معظم الفنادق الأوروبية غرفًا بسريرين يمكن جمعهما عند الحاجة.

29- قد تختلف سياسة الأطفال والأسرة الإضافية في كل فندق وفقًا لأنواع الغرف.

30- يتم توفير أي سرير إضافي أو سرير أطفال عند الطلب وبحسب توافر الفندق، ويجب أن تتم الموافقة عليه من قبل الفندق.

31- تبلغ سعة السرير الإضافي أو سرير الأطفال في الغرفة سريرًا واحدًا كحد أقصى.

32- تُطبق سياسة الأسرة الإضافية في الغرف المخصصة لثلاثة أشخاص، ويكون السرير المخصص للشخص الثالث في هذه الغرف أصغر من الأسرة القياسية. وتتكون الغرف الثلاثية من سرير كبير واحد + سرير إضافي واحد. وتتكون الأسرة الإضافية من الأسرة التي تُسمى الأسرة القابلة للفتح والإغلاق وأسرّة الكوتش. ويُعد ضيوفنا، عند حجز غرفة ثلاثية و/أو الحجز مع أطفال، قد أقروا بقبولهم الازدحام المحتمل في الغرف ونوع السرير بسبب الأسرة الإضافية التي ستُضاف إلى الغرفة القياسية.

33- إذا أقر ضيوفنا بشكل خاطئ عدد الأطفال الذين سيقيمون مع البالغين وأعمار الأطفال المذكورة في حجوزات الفنادق، فقد تقوم الفنادق المعنية بتحصيل رسوم إضافية. وفي هذه الحالة، تقع المسؤولية على الضيف الذي قدم الإقرار الخاطئ. وقد يطلب الفندق وثيقة هوية لتحديد أعمار الأطفال.

34- في الحجوزات التي تضم شخصين بالغين + طفلًا واحدًا، قد لا يتوفر سرير منفصل للطفل. وتسري أسعار الأطفال فقط في حال إقامة الطفل مع شخصين بالغين. وتسري خصومات الأطفال على «طفل واحد» من الفئة العمرية المناسبة والمقيم مع شخصين بالغين.

35- ينعكس تغير سعر الصرف خلال اليوم على الأسعار بالليرة التركية. وتسري أسعار الصرف المعمول بها وقت الدفع. وتخضع طلباتكم الإضافية وبعض الخدمات الإضافية التي تحصلون عليها في الفندق، مثل الميني بار والكي وما إلى ذلك، لرسوم إضافية من قبل الفندق. ولا تُدرج هذه النفقات ضمن السعر عند الشراء، بل تُدفع مباشرة إلى الفندق أثناء الإقامة.

36- تطبق بعض الدول ممارسات مختلفة فيما يتعلق بالضرائب على مستوى المدينة أو السياحة أو المستوى المحلي. ويتم تحصيل جميع ضرائب المدينة أو السياحة أو الضرائب الأخرى المطبقة بهذه الطريقة من الضيف من قبل الفندق عند الدخول أو المغادرة.

37- تعتمد مسافات الطرق الواردة في البرامج على الخرائط. وقد تطول مدة الرحلة بسبب عوامل مثل حركة المرور والظروف الجوية والموقع الجغرافي للدولة التي تتم زيارتها وأعمال الطرق وحالتها.

38- يجوز لـ DGNTRAVEL، في الحالات الضرورية أو عندما ترى ذلك مناسبًا، تغيير ترتيب المدن في البرنامج وشركة الطيران الرئيسية التي سيتم السفر على متنها، دون الإخلال بمحتوى البرنامج.

39- تكون الأغراض الشخصية والحقائب وحقائب السفر وجوازات السفر/بطاقات الهوية الخاصة بالأشخاص المشاركين في الجولة تحت مسؤوليتهم الخاصة، ولا تتحمل DGNTRAVEL مسؤولية الأغراض المنسية أو المفقودة أو المسروقة. وفي حال العثور على الأغراض المنسية، يتحمل مالك الغرض تكاليف إيصاله إلى الدولة و/أو الشخص.

40- يجب على الأشخاص المشاركين في الجولة اصطحاب وثائق تأمين السفر الصحي الخاصة بهم، وأي أدوية وتقارير متعلقة بمشكلاتهم الصحية إن وجدت.

41- قد يطلب الفندق عند تسجيل الدخول إبراز بطاقة هوية/جواز سفر مصور صادر عن الجهات الرسمية، وبطاقة ائتمان أو مبلغ تأمين نقدي، لتغطية النفقات الإضافية المحتملة. ويُعد استرداد مبلغ التأمين المطلوب عند المغادرة إجراءً يتم بين الفندق والضيف، ولا تتدخل DGNTRAVEL فيه بأي شكل.

التأشيرة وجواز السفر

42- لا يوجد نظام تأشيرة لمواطني الجمهورية التركية.

43- يجب أن تكون جوازات سفر ضيوفنا سارية لمدة لا تقل عن 6 أشهر من تاريخ انتهاء الرحلة.

44- يجب أن يحتوي جواز السفر على صفحتين فارغتين على الأقل، حتى يمكن ختمه بختم الدخول والخروج عند المعابر الجمركية/الحدودية.

45- الإعفاء من التأشيرة لدخول الدول الموجودة في هذه الجولة لا يعني ضمان إمكانية دخول الدولة/الخروج منها؛ إذ يحق لشرطة الجوازات منعكم من دخول الدولة أو الخروج منها، ولا تتحمل DGNTRAVEL مسؤولية ذلك، وتبقى المسؤولية على عاتق الراكب.

46- يتعين على ضيوفنا غير الحاملين للجنسية التركية أو الحاملين لجنسيتين والذين سيشاركون في الجولة باستخدام جواز سفر الدولة الأخرى، الاستفسار شخصيًا من القنصليات المعنية عن إجراءات التأشيرة التي تفرضها الدولة التي سيتم السفر إليها على جواز السفر الذي سيستخدمونه، وإلا فلن تتحمل DGNTRAVEL مسؤولية النتائج المترتبة على ذلك.

47- لتجنب مواجهة مشاكل مع شرطة الجمارك عند حدود الدولة التي ستتم زيارتها بسبب جوازات السفر الممزقة أو المتآكلة أو المبللة و/أو التي تعرضت لأضرار مماثلة، يجب تجديد جوازات السفر. وفي غير ذلك، تقع المسؤولية على عاتق الراكب.

48- نظرًا لاحتمال أن يطلب ضابط الشرطة المسؤول عند الدخول إلى الدول والخروج منها من ضيوفنا الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا، أثناء سفرهم بمفردهم أو برفقة أحد الوالدين فقط، وثيقة تُثبت موافقة الوالدين المشتركة؛ فإننا نوصي ضيوفنا الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا ووالديهم بإيلاء اهتمام خاص لهذا الأمر.