NEW YORK 2025 (JFK-JFK) (4 GECE) NEW YORK (4)

- تذاكر الطيران الاقتصادي من شركة Air France / KLM للرحلات المجدولة بين إسطنبول (IST) - أمستردام (AMS) - نيويورك (JFK) / نيويورك (JFK) - أمستردام (AMS) - إسطنبول (IST) - الضرائب على المطار - إقامة لليلة 4 في فندق من الفئة المحددة مع الإفطار - تحويلات المطار إلى الفندق والعكس - خدمات دليل محترف باللغة التركية

تأمين الصحة على السفر رسوم الخروج من البلاد جميع نفقات الفندق الشخصية والنفقات الإضافية الجولات الإضافية والفعاليات الاختيارية رسوم دخول المتاحف والمواقع الأثرية ضرائب الإقامة في المدينة (سيتم الدفع المباشر للخزينة في الفندق خلال الجولة)

الشروط العامة 1- الشروط العامة جزء لا يتجزأ من برنامج الجولة ولا يمكن التفكير فيها بشكل مستقل عن البرنامج. 2- إذا لم يتم توفير المشاركة الكافية في الجولة؛ يحق لـ Wtatil إلغاء الجولة قبل موعد انطلاقها بـ 21 يوماً على الأقل. في هذه الحالة، سيتم إبلاغ الضيف بإلغاء الرحلة. يتم استرداد كامل قيمة الجولة للضيف. بالنسبة للخدمات الإضافية التي تم شراؤها خارج البرنامج، إذا تلقيت تذكرة رحلة داخلية عبر Wtatil، يتم استردادها للضيف، أما خدمة التأشيرة، وتأمين السفر الصحي، إذا تم تقديم طلب تأشيرة باسم الضيف باستخدام هذه الخدمات، وبما أنها قد استخدمت فلا يمكن استردادها، وإذا لم يتم تقديم طلب التأشيرة فسيتم إلغاء الطلبات واسترداد الرسوم. إذا حصل الضيف على تذكرة الرحلة الداخلية من خلال مزود خدمة مختلف غير Wtatil، فلا يحق له المطالبة باسترداد أية رسوم في حالة إلغاء الجولة من قبل Wtatil. يوافق الضيف مسبقًا على أي خسائر مادية ومعنوية قد تنتج عن إلغاء الجولة، ولا تتحمل Wtatil أية مسؤولية. 3- إذا لم يكن هناك مشاركة كافية في الجولة، يتمتع Wtatil بحق حسن النية بعدم إلغاء الجولة. في هذه الحالة، سيتم تنظيم الجولة بشكل فردي للضيف، ويقتصر خدمات الدليل على النقل ذهابًا وإيابًا من وإلى الخارج فقط. الإلغاء والتغيير 4- يحق لضيفينا إلغاء الحجز بدون رسوم قبل 30 يومًا من تاريخ بداية الجولة، بشرط إخطار Wtatil كتابيًا، مع استثناء تذاكر الطيران التي تم دفعها أو التزمت بها شركة الطيران. إذا كانت الرحلة ستبدأ خلال أقل من 31 يومًا، يتم دفع غرامة تعادل 50٪ من قيمة رسوم الجولة، وإذا كانت أقل من 15 يومًا، يتعين دفع كامل قيمة الرسوم كغرامة. يجب استعلام شروط إلغاء الخدمات الإضافية مثل التوصيلات الداخلية، وخدمة التأشيرة، والتأمين الصحي قبل الإلغاء، حيث يمكن أن تختلف، ويجب عدم الاعتماد على وعود سابقة. لا تضمن Wtatil استرداد خدمات إضافية. خدمات الدليل والجولات الإضافية 5- يمكن لمشرف الجولة تعديل أيام وساعات الجولات حسب حالة المتاحف والأماكن المفتوحة/المغلقة والظروف الجوية. قد يرافق الضيوف خلال الجولات مرشدون مختلفون. 6- الرحلات الترويجية داخل المدينة، والتي تهدف إلى تقديم نظرة عامة عن المدن عبر شرح من داخل السيارة، بدون الدخول للمتحف أو المواقع الأثرية، وتستغرق 2-3 ساعات كحد أقصى، لا تشمل الدخول إلى المواقع. قد تتغير وفقًا لقرارات السلطات المحلية، وأحيانًا يتم تنفيذها برا أو عامة، إذا كانت الطرق مغلقة أو الظروف الجوية تمنع ذلك، فإن Wtatil غير مسؤول عن عدم إتمام هذه الجولات. 7- سيقوم مرشدنا، وفقًا لمحتوى برامجنا وعدد المشاركين وحالة إغلاق المتاحف والأماكن الأثرية، بتعديل مواعيد بعض الجولات أو تنظيم جولات إضافية. يسري هذا أيضًا على تغييرات الطيران. 8- عند ركوب الرحلات البحرية السريعة، يجب تجنب تناول وجبة سميكة أو شرب كميات كبيرة من الماء قبل الصعود. يجب على المرضى الذين يعانون من مشاكل في المعدة أو الظهر أو العنق، والحمل، إبلاغ مرشدهم. 9- لا يوجد استرداد للمبالغ المدفوعة مقابل الخدمات المتعلقة بالجولة أو الطعام في حال عدم المشاركة. حول الرحلات الجوية 10- Wtatil وسيط بين المسافر وشركة الطيران، وفي حال حدوث خلافات، يُطبق التشريع التركي، بالإضافة إلى بروتوكول لاهاي واتفاقية وارسو. 11- قد تتغير مواعيد الرحلات أو تتأخر، وعلى الركاب قبول هذه الاحتمالات عند شراء الجولة. 12- الأطفال من عمر 0-2 سنوات يدفعون فقط رسوم الضرائب. 13- وفقًا لقواعد الطيران، إذا لم يتم استخدام رحلة الذهاب، يتم إلغاء رحلة العودة من قِبل شركة الطيران. 14- يتوجب على المشاركين في الرحلات الجوية تسجيل الوصول والصعود إلى الطائرة قبل الرحلة، ويجب عليهم إتمام ذلك بأنفسهم عند المطار أو عبر الإنترنت. 15- قد تتغير مواعيد الرحلات أو تُغير أبواب الصعود في اللحظة الأخيرة، وتبلغ معلومات الرحلة عبر الإعلانات عند المطار أو لوحات المعلومات، ويجب على المسافرين متابعتها. 16- يُعد عدم حضور الركاب في المواعيد المحددة أو عدم إتمام إجراءات تسجيل الوصول والصعود إلى الطائرة مسؤولية المسافر، ولا تتحمل Wtatil مسؤولية ذلك. تتحمل تكلفة إعادة الحجز أو شراء تذاكر جديدة أو النقل المختلف. 17- الوزن المسموح للأمتعة في الرحلات من تركيا هو عادة 20 كجم، وقد يختلف حسب شركة الطيران والوجهة، خاصة داخل الدولة حيث قد يكون 15 كجم. 18- الراغب في ترقية تذكرة الطيران إلى درجة رجال الأعمال أو الدرجة الأولى، يتوجب عليه التحقق من إمكانية الترقية بعد إصدار التذكرة، حيث لا يضمن الترقية لكل رحلة. 19- بعض شركات الطيران تفرض رسوم إضافية على الخدمات الإضافية مثل الطعام أو عند استخدام خدمة تسجيل الوصول عبر الإنترنت. مواضيع أخرى 20- لن تتحمل Wtatil مسؤولية التغييرات أو الإلغاءات التي يجريها الضيف مباشرة مع الفندق، ويخضع الإلغاء للشروط الخاصة بـ Wtatil. 21- إذا لم يُذكر اسم الفندق عند حجز البرنامج، وكانت معلومات التصنيف أو الخيارات البديلة متوفرة، سيتم إعلام الضيف قبل 48 ساعة من بدء الرحلة. 22- في الفعاليات الخاصة مثل المعارض والمؤتمرات والحفلات والمباريات الرياضية، قد تستخدم الفنادق أماكن أبعد عن المواعيد المعلن عنها، وسيتم إعلام الضيف قبل 15 يومًا من الانطلاق. 23- يجب على الضيوف إدخال بيانات جواز السفر بشكل صحيح عند التسجيل، حيث تتطابق تذاكر الطيران مع هذه البيانات، وأي خطأ قد يؤدي إلى إلغائها أو تغييرات يتكبدها الضيف. 24- لضمان استخدام الهاتف الخلوي في الخارج، يُنصَح بالاتصال بمشغل الخدمة للتحقق من تفعيل الخدمة قبل مغادرة تركيا. 25- وقت تسجيل الوصول في الفنادق هو الساعة 15:00، ووقت المغادرة الساعة 12:00. 26- سيتولى Wtatil إبلاغ الفندق بطلبات الضيف (مثل الطابق العلوي، قرب المناطق العامة، التدخين/عدم التدخين، نوع السرير) حسب توفر الفندق، لكن لا يضمن تحقيقها. 27- الإفطار في الفنادق يختلف عن الإفطار التركي التقليدي، وغالبًا يكون على نمط الكونتيننتال، ويقدم غالبًا في قاعة مخصصة عند المجموعات. 28- في بعض الحالات، قد تكون الغرفة ذات سريرين منفصلين بدلًا من سرير مزدوج، وغالبًا توفر الفنادق الأوروبية إمكانية دمجها. 29- سياسة الأطفال والأسرة الإضافية تختلف حسب نوع الغرفة. 30- يُمكن توفير الأسرة الإضافية ومراتب الأطفال عند الطلب، ويجب أن تؤكدها إدارة الفندق. 31- الحد الأقصى لعدد الأسرة الإضافية أو أسرة الأطفال في الغرفة هو واحد. 32- توجد سرير إضافي واحد في الغرف ذات الثلاثة أشخاص، ويكون غالبًا أصغر من السرير الرئيسي. تتكون الغرف من سرير كبير و سرير إضافي، وتقبل الضيوف الراشدون والأطفال بمرونة كما هو موضح. 33- في حجوزات الفنادق، يُمكن أن تتعرض للرسوم الإضافية في حال كانت البيانات غير صحيحة بخصوص عدد البالغين والأطفال وأعمارهم، وتكون المسؤولية على عاتق الضيف. 34- في حجوزات الـ2 بالغ + 1 طفل، قد لا يتوفر سرير منفصل للطفل، ويُعتبر سعر الطفل صالحًا فقط إذا كان ينام مع البالغين، ويطبق خصم الطفل على الطفل الوحيد مع البالغين. 35- تتغير أسعار الصرف خلال اليوم، والتسعيرات قابلة للتحويل حسب سعر الصرف عند الدفع. أي خدمات إضافية على الفندق (مثل الميني بار، الكي) تعتبر خدمات فردية وتدفع مباشرة. 36- تفرض بعض الدول ضرائب محلية أو سياحية تختلف حسب المدينة أو المنطقة، وتتم تحصيلها عند الدخول أو الخروج. 37- تعتمد مسافات الرحلات على الخرائط، وأي تغييرات في حالة السير أو الظروف الجوية قد تؤدي إلى تمديد الوقت. 38- تحتفظ Wtatil بحق تعديل محتوى البرنامج، بما في ذلك ترتيب المدن والطيران، في حالات الضرورة أو الظروف الخاصة. 39- يكون لدى المشاركين مسؤولية حمل أمتعتهم، جوازات سفرهم، ووثائقهم الشخصية، ولا تتحمل Wtatil مسؤولية فقدان أو سرقة الأمتعة. 40- يُطلب من المشاركين إحضار شهادة تأمين السفر الصحية وأي أدوية أو تقارير طبية ضرورية. 41- قد يُطلب وديعة نقدية أو بكرة من وثائق شخصية أو بطاقة ائتمان عند الوصول للفندق، ويكون الإجراء بين الفندق والضيف فقط. تاشيرة وجواز السفر 42- لا تتطلب تركيا تأشيرة لساكني تركيا. 43- يجب أن يكون جواز السفر صالحًا قبل 6 أشهر على الأقل من تاريخ انتهاء السفر. 44- عند عبور الحدود، يجب توفر صفحتين فارغتين على الأقل في الجواز. 45- الإعفاء من التأشيرة لا يعني السماح بالدخول، وإمكانية دخول الدولة أو خروجها متروكة لسلطات الهجرة، وليس على عاتق Wtatil. 46- غير حاملي الجنسية التركية أوالمعمرين الذين يستخدمون جواز سفر دولي، يتحملون مسؤولية معرفة متطلبات التأشيرة للوجهة، وإذا لم يفعلوا ذلك، فـ Wtatil غير مسؤول. 47- ينبغي تجديد جواز السفر التالف أو الممزق أو المبتل، وإلا فإن المسؤولية تقع على عاتق المسافر. 48- القصر دون 18 سنة يسافرون مع أحد الوالدين فقط، ويجب أن يكون لديهم إذن سفر موثق من الطرف الآخر، وإلا قد يطلب منهم إبراز موافقة مشتركة.