جولة تسوق في فلورنسا موسم الأعياد (22 يناير 2026) مع شركة Thy لمدة 3 ليالٍ (BLQ-BLQ)

- تذكرة طيران درجة اقتصادية من الخطوط الجوية التركية ذهاباً وإياباً بين اسطنبول (IST) وبولونيا (BLQ) - الإقامة في فندق جراند ميديتيراني ou 4 نجوم لمدة 3 ليالٍ و4 أيام مع إفطار - جولة سياحية بانورامية في مدينة فلورنسا - جولة في مركز مصمم بربيني - جولة في مركز أماكن التسوق الفاخرة ذا مول ولويس بيتيت - خدمات النقل من وإلى المطار - خدمات مرشدة باللغة التركية طوال الجولة - رسوم المطار

رسوم خروج من البلاد رسوم التأشيرة تأمين السفر الرحلات الإضافية و/أو رسوم دخول المتاحف والأماكن الأثرية ضرائب المدينة (25€) تُدفع لممثل الوكالة المحلية أثناء الجولة أي نفقات فندقية إضافية ونفقات شخصية بقشيش السائق الإجباري (5€ للشخص الواحد)

الشروط العامة 1- الشروط العامة جزء لا يتجزأ من برنامج الجولة ولا يمكن التفكير فيه بشكل مستقل عن البرنامج. 2- في حال لم يتوفر عدد كافٍ من المشاركين، يمكن لـ Wtatil إلغاء الجولة قبل 21 يومًا على الأقل من تاريخ بدء الرحلة. يتم إبلاغ النزيل في هذه الحالة بإلغاء الرحلة. يتم استرداد كامل مبلغ الرحلة للنزيل. بالنسبة للخدمات الإضافية غير المشمولة في السعر، يتم إرجاع خدمة الرحلة الداخلية التي حصل عليها من Wtatil، وإذا تم تقديم خدمة تأشيرة، وتأمين صحي للسفر باسم النزيل وتم استخدامهما، لا يمكن استردادهما، وإذا لم يتم تقديم طلب للحصول على تأشيرة، يتم إلغاء خدمات التأشيرة والتأمين الصحي للسفر واسترداد الرسوم. إذا حصل النزيل على الرحلة الداخلية من مزود خدمة مختلف عن Wtatil، في حالة إلغاء الرحلة من قبل Wtatil، لا يمكنه المطالبة بأي تعويض من Wtatil. يقبل النزيل مسبقاً أن الخسائر المالية والمعنوية الناتجة عن إلغاء البرنامج تقع على عاتقه، ولا تتحمل Wtatil المسؤولية. 3- في حال لم يتوفر عدد كافٍ من المشاركين، تحتفظ Wtatil بحق حسن النية بعدم إلغاء الجولة. في هذه الحالة، سيتم تقديم البرنامج بشكل فردي للنزيل، ويقتصر الخدمة المرشدة المضمنة في الحزمة على النقل ذهابًا وإيابًا من الخارج فقط. الإلغاء والتغييرات 4- يحق لضيوفنا إلغاء الحجوزات بدون غرامة قبل 30 يومًا من بدء الرحلة، شرط إخطار Wtatil خطيًا، مع استثناء تذاكر الطيران المدفوعة أو الملتزمة بها من قبل الشركة. في حالة الرغبة في الإلغاء قبل 31 يومًا من موعد البداية، يدفع النزيل غرامة تعادل 50% من المبلغ المتبقي من سعر الرحلة، وإذا كان أقل من 15 يومًا من بداية الرحلة، يدفع كامل المبلغ كغرامة. عند طلب الإلغاء، تتغير شروط استرداد الخدمات الإضافية مثل خدمات التأشيرة، والتأمين الصحي، ورحلات البر، ويجب الاستعلام مسبقًا عن الشروط. لا تتعهد Wtatil برد قيمة الخدمات الإضافية. خدمات الدليل والجولات الإضافية 5- يمكن تغيير أيام وساعات الجولات حسب حالة المتاحف والمواقع الأثرية والأحوال الجوية. قد يرافق جولاتنا مرشدون مختلفون. 6- تشمل جولات المدينة البانورامية ذات مدة 2-3 ساعات، والتي تقوم بشرح عام للمدن دون دخول متحف أو موقع أثري، وتُجرى من داخل السيارة. إذا لم يكن بالإمكان تنفيذ الجولات النهائية نتيجة لسياسات محلية أو لظروف الطقس، فـ Wtatil غير مسؤول عن ذلك. قد تتمثل بعض الجولات على متن وسائل نقل عامة أو سيرًا على الأقدام في حالة وجود طرق مغلقة أو مناطق لا تسمح بالدخول. 7- قد يغير مرشدنا، وفقًا لمحتوى الجولات وعدد المشاركين، أيام الجولات السياحية أو جولات إضافية، بما في ذلك تغيير مواعيد الرحلات نتيجة لتغييرات في مواعيد الرحلات الجوية. 8- عند القيام بجولات بالقوارب السريعة، يجب عدم تناول وجبة ثقيلة قبل الصعود وعدم شرب كميات مفرطة من الماء، ويجب إبلاغ المرشد بالحالة الصحية مثل آلام البطن أو الظهر أو الرقبة أو الحمل. 9- إذا لم يشارك النزيل في الخدمات أو الوجبات المدرجة في السعر، فلا يحق له استرداد المبالغ. معلومات عن الرحلات الجوية 10- Wtatil يعمل كوسيط بين المسافرين وشركات الطيران، وفي حالة النزاعات، يتم تطبيق القوانين التركية بالإضافة إلى بروتوكول لاهاي واتفاقية وارسو. 11- قد تتغير مواعيد الرحلات أو تتأخر، ويتم إبلاغ المسافر بأقصر الطرق، وحجز البرنامج يتم على أساس قبول مخاطر تغير مواعيد الرحلات. 12- الأطفال من عمر 0-2 سنوات يدفعون فقط رسوم الضرائب. 13- بموجب قوانين شركات الطيران، إذا لم يستخدم المسافر رحلة الذهاب، تُلغى رحلة العودة تلقائيًا. 14- يجب على المسافرين على الرحلات الجوية إتمام إجراءات تسجيل الوصول والصعود على متن الطائرة قبل الرحلة، سواء عبر الإنترنت أو في مطارات الإقلاع. 15- يتم الإعلان عن أي تأخيرات أو تغييرات في بوابات الصعود عبر مكبرات الصوت ولوحات المعلومات في المطارات ويجب على المسافرين متابعة ذلك. 16- المشاركون في البرنامج غير مسؤولين عن عدم حضورهم أو عدم إتمام إجراءات تسجيل الوصول في الوقت المحدد، وأي تكاليف ناتجة عن تفويت الرحلة أو إعادة حجز التذاكر أو النقل. 17- الحد الأقصى لوزن الأمتعة على الرحلات من تركيا هو 20 كغم، وقد يختلف بحسب شركة الطيران والدولة المقصودة، مع وجود قيود أوزان داخلية يمكن أن تصل إلى 15 كغم. 18- للراغبين في ترقية تذاكر الطيران إلى الدرجة الأعمال أو الأولى، يمكن إجراء ذلك بعد إصدار التذاكر حسب توفر المقاعد، ويجب التحقق من قابلية الترقية قبل الحجز. 19- بعض شركات الطيران تفرض مقابل إضافي على خدمات الطعام، وتسجيل الوصول عبر الإنترنت. أمور أخرى 20- لا تتحمل Wtatil مسؤولية التغييرات أو الإلغاءات الناتجة عن تواصل الضيوف مباشرة مع الفنادق. 21- في حال عدم تحديد اسم الفندق أثناء الحجز، أو عند عرضه كخيار ضمن فئات، ستقوم Wtatil بإبلاغ النزيل قبل 48 ساعة من انطلاق الرحلة. 22- في فترات الأعياد والمؤتمرات والفعاليات الرياضية، قد تقع الفنادق بعيدًا عن المواقع المحددة، ويتم إبلاغ النزيل قبل 15 يومًا من الحركة. 23- يجب على النزيل إدخال اسمه وتاريخ ميلاده ورقم جواز السفر بشكل صحيح على النظام عند الحجز، وأي أخطاء تؤدي إلى إلغاء أو تعديل التذاكر يتحمل مسؤوليتها هو. 24- يُنصح بالتحقق من تفعيل الهواتف المحمولة للخارج قبل مغادرة تركيا. 25- ساعة تسجيل الوصول للفنادق هو 15:00 ووقت إنهاء الإقامة هو 12:00. 26- تُرسل طلبات الغرف (مثل الطابق العلوي، القرب من المناطق العامة، التدخين/غير التدخين، نوع السرير) للفنادق بواسطة Wtatil، ويُراعى توافرها حسب توفر الفندق، ولا تضمنها Wtatil. 27- إفطار الفنادق التقليدي في تركيا يختلف عن الإفطار الغربي، ويكون عادة بسيطًا من أنواع جبن وزبدة ومربى وخبز وشاي أو قهوة، ويمكن تقديمه في غرفة مخصصة للمجموعات. 28- قد تتغير الأسرّة المزدوجة إلى سريرين منفصلين، وغالبًا ما توفر الفنادق الأوروبية غرفًا يمكن دمج سريرين فيها عند الحاجة. 29- تختلف سياسة الأطفال والأسرة الإضافية حسب نوع الغرفة. 30- يمكن توفير أسرّة إضافية ورضاعات الأطفال بناءً على الطلب وتوفر الفندق، ويجب المصادقة عليها. 31- سعة الأسرة الإضافية أو سرير الطفل في الغرفة تكون عادة واحدة. 32- تتكون غرف الثلاثة أشخاص غالبًا من سرير كبير وواحد إضافي، والسرير الإضافي يكون أصغر. 33- إذا تم حجز غرفة للأكبر سنًا مع أطفال، قد يتم فرض تكلفة إضافية إذا لم يتم الإفصاح عنها بشكل صحيح، ويحق للفنادق طلب إثبات عمر الأطفال. 34- الأسعار للأطفال أقل من عمر 12 عامًا تكون فقط إذا كان الطفل ينام مع شخص بالغ، وتطبق الخصومات على الأطفال الذين يطابق عمرهم مع فئة البالغين. 35- تتغير أسعار بعض الخدمات والإضافات حسب سعر الصرف في يوم الدفع، وتُدفع مباشرة للفندق عند الاستخدام. 36- الضرائب المحلية أو السياحية في بعض الدول تُفرض عند دخول أو خروج النزيل، من قبل الفندق. 37- المسافات في البرامج تعتمد على الخرائط، ويمكن أن تتغير حسب الظروف المرورية والطقس والموقع الجغرافي. 38- يمكن لـ Wtatil تغيير ترتيب المدن ونوع الرحلات المحلية أو الدولية حسب الضرورة دون تغيير محتوى البرنامج. 39- الأمتعة الشخصية، والحقائب، وجوازات السفر/الهوية تقع مسؤوليتها على عاتق المسافر، ولا تتحمل Wtatil مسؤولية الضياع، ويجب تحمل تكاليف استعادة الأشياء المفقودة. 40- يجب على المسافرين حمل بطاقة تأمين صحي أو أدوية وتقارير طبية عند الضرورة. 41- قد يطلب الفندق ودائع (مصورًا رسميًا أو نقدًا) عند الدخول أو الخروج، ويظل استردادها بين الفندق والضيف. تأشيرات وجوازات السفر 42- لا تتطلب تركيا تأشيرة لحاملي جوازات السفر التركية. 43- يجب أن يكون جواز سفر النزيل ساري المفعول لمدة لا تقل عن 6 أشهر بعد تاريخ انتهاء الرحلة. 44- يجب أن يحتوي جواز السفر على صفحتين فارغتين على الأقل لختم الدخول والخروج. 45- عدم الحاجة إلى تأشيرة لا يعني أنه يمكن الدخول أو الخروج، حيث يحق لموظفي الجمارك رفض الدخول أو الخروج، وWtatil غير مسؤول عن ذلك. 46- الأجانب أو حاملو جوازات مزدوجة الذين يستخدمون جواز سفر غير التركي يجب عليهم التحقق من متطلبات التأشيرة لدى القنصلية المعنية، وإلا يتحملون المسؤولية. 47- يجب استبدال أو تجديد الجوازات التالفة أو الممزقة لضمان عدم مواجهة مشاكل عند الحدود، وإلا يكون ذلك مسؤولية المسافر. 48- القصر أقل من 18 عامًا يسافرون بمفردهم أو مع أحد الوالدين، قد يُطلب إظهار موافقة ولي الأمر، ويُنصح بتوخي الحذر في هذه الحالة.