جولة سالونيك مع الخطوط الجوية التركية لمدة 3 ليالٍ ضمن برنامج FIT

الخدمات المشمولة: • تذاكر الطيران على رحلات الخطوط الجوية التركية بين مطار إسطنبول الجديد (IST) مدينة سلانيك - مطار إسطنبول الجديد (IST) • إقامة لمدة 3 ليالٍ في الفنادق المصنفة في الفئة المحددة • الإفطارات الصباحية • انتقالات من المطار إلى الفندق والعكس • جولة مدينة بانورامية في سلانيك مع مرشد باللغة التركية في اليوم الأول • التأمين على المسؤولية المهنية الإجباري

الخدمات غير المشمولة: • طابع خروج من البلاد: 1000 ليرة تركية • رسوم التأشيرة إسطنبول: • رسوم التأشيرة إزمير وأنقرة: • تأمين السفر (حتى عمر 65 سنة): • تأمين السفر (من 66 إلى 75 سنة): • جميع المصاريف الإ extra hotel والنفقات الشخصية: • ضرائب المدينة والفنادق: • الرحلات الاختيارية:

الشروط العامة 1- تعتبر الشروط العامة جزءًا لا يتجزأ من برنامج الجولة ولا يمكن التفكير فيها بشكل مستقل عن البرنامج. 2- في حال عدم تحقيق الحد الأدنى من المشاركين للرحلة؛ يحق للوكالة إلغاء الرحلة قبل 21 يومًا على الأقل من تاريخ الانطلاق. في مثل هذه الحالة، يتم إبلاغ الضيوف بالإلغاء. يتم رد كامل ثمن الرحلة للضيف. بخصوص الخدمات الإضافية التي تم شراؤها خارج البرنامج، بما في ذلك تذاكر الطيران الداخلية التي تم شراؤها من الوكالة، يتم استردادها، وإذا تم تقديم خدمات التأشيرة، وتأمين السفر الصحي باسم الضيف باستخدامها، فلن يتم استردادها لأنها قد تم استخدامها. إذا قام الضيف بشراء تذكرة الطيران من مزود مختلف عن الوكالة بشكل مستقل، فإلغاء الرحلة من قبل الوكالة لا يحق للضيف المطالبة برد أي مبلغ. يتحمل الضيف كامل المسؤولية عن الخسائر المادية والمعنوية التي قد تنجم عن إلغاء الرحلة، ولا تتحمل الوكالة أي مسؤولية عن ذلك. 3- في حال عدم تحقيق الحد الأدنى من المشاركين للرحلة، يحق للوكالة لحسن النية عدم إلغاء الرحلة. في هذه الحالة، سيتم توفير البرنامج للضيف بشكل فردي، وسيشمل خدمات الدليل السياحي فقط النقل ذهابًا وإيابًا من وإلى الخارج. إلغاء وتغيير 4- يتم إصدار تذاكر السفر المعنية بالنقل عند حجز البرنامج. في حال إلغاء الرحلة قبل أكثر من 30 يومًا من تاريخ الانطلاق، يتم فرض رسوم على تذاكر الطيران التي لا يحق إلغاؤها أو استردادها، كتعويض. 5- يحق للضيف إلغاء التذاكر المكتملة الدفع أو المؤكدة، مع إخطار الوكالة كتابيًا قبل 30 يومًا على الأقل من موعد الرحلة، باستثناء تذاكر الطيران المدفوعة أو المضمونة من قبل الوكالة، والتي لا يمكن إلغاؤها. وإذا كانت مدة الإلغاء خلال 31 يومًا قبل موعد الرحلة، يمكنه الإلغاء مع فرض جزاء يعادل 50% من قيمة الرسوم، وإذا كانت المدة أقل من 15 يومًا، يتم إلغاء الرحلة مع دفع كامل مبلغ الرسوم كجزء من الجزاء. في حال طلب الإلغاء، تختلف شروط الإلغاء والاسترداد للخدمات الإضافية مثل خدمات التأشيرة والتأمين الصحي، حسب الفترة الزمنية قبل الإلغاء، ويجب استيضاح ذلك مسبقًا. الوكالة غير ملزمة برد مبالغ مقابل الخدمات الإضافية. خدمات الدليل والرحلات الترفيهية الإضافية 6- يمكن تعديل تواريخ وأوقات الجولات المقررة، بما يتوافق مع مواعيد فتح وإغلاق المتاحف والأماكن التاريخية، حسب قرار الدليل السياحي، وبناءً على الأحوال الجوية. قد يرافق الضيوف مرشدون سياحيون مختلفون أثناء الرحلة. 7- جولات جولة المدينة بانورامية، التي تتضمن تعريفًا عامًا بالمدن، وتتم داخل السيارة مع شرح من قِبل المرشد، لا تشمل زيارات الدخول للمتحف والأماكن التاريخية، وتدوم عادةً 2-3 ساعات على الأكثر. لا تتحمل الوكالة مسؤولية عدم تنظيم هذه الجولات بسبب إغلاق المتاحف أو الطرق المغلقة أو سوء الأحوال الجوية، والتي قد تؤدي إلى إلغائها. 8- يمكن لمرشدنا تعديل برامج الجولات حسب عدد المشاركين، وأحوال المتاحف والأماكن التاريخية، بما يشمل الجولات الإضافية. ينطبق هذا أيضًا على تعديل مواعيد الرحلات الجوية. 9- عند القيام بالجولات باستخدام القوارب السريعة، يجب توخي الحذر بعدم تناول وجبات ثقيلة قبل الصعود، وتجنب شرب كميات كبيرة من الماء. ويجب إبلاغ المرشد بوجود مشاكل في المعدة أو الظهر أو العنق أو الحمل. 10- لا يسترد المبلغ في حالة عدم المشاركة في الخدمات المحددة ضمن الخدمات المشمولة، مثل الجولات أو الأطعمة. حول الرحلات الجوية 11- الوكالة وسيط بين المسافر وشركات الطيران، وتطبق القوانين التركية، بالإضافة إلى بروتوكول لاهِ وإتفاقية وارسو في حالات النزاع. 12- قد يحدث تأخير أو تغييرات في مواعيد الرحلات على الرحلات المنتظمة والخاصة. مسؤولة الوكالة عن إبلاغ المسافر بهذه التغييرات في أقصر وقت ممكن، ويكون المسافر هو الذي يقبل بمخاطر التغيير أو الإلغاء في مواعيد الرحلة. 13- يتحمل الأطفال من عمر 0-2 سنة فقط رسوم الضرائب الداخلية. 14- وفقًا لقوانين شركات الطيران، إذا لم يستخدم المسافر تذكرة رحلة الذهاب والإياب، فسيتم إلغاء رحلة العودة من قبل شركة الطيران. 15- على الأشخاص المشاركين في الرحلات الجوية إتمام إجراءات تسجيل الوصول والصعود على الطائرة قبل الرحيل، إما عبر مكاتب شركات الطيران أو عبر الإنترنت. 16- أي تأخيرات أو تغييرات في البوابات ستعلن عبر الإعلانات الصوتية في المطارات، ويجب على المسافرين الانتباه لذلك. 17- في حال عدم حضور المسافر في مواعيد التحقق من الهوية والصعود المعلنة، أو عدم إتمام الإجراءات في الوقت المحدد، أو عدم ركوب الطائرة رغم إتمام الإجراءات، فإن الوكالة غير مسؤولة عن عدم تمكنه من السفر، وأي تكاليف إضافية لإعادة الحجز أو النقل ستتحملها. 18- الوزن المسموح للأمتعة في الرحلات الدولية عادةً هو 20 كجم، وهو قابل للتغيير حسب شركة الطيران والوجهة، وقد ينخفض إلى 15 كجم في الرحلات الداخلية. 19- يمكن للمسافرين ترقية تذاكرهم عبر الأميال إلى درجات الأعمال أو الأولى، بشرط توفر المقاعد بعد إصدار التذاكر، ويجب التحقق من إمكانية الترقية قبل الشراء. 20- بعض شركات الطيران قد تفرض رسومًا إضافية على خدمات الأكل، أو إجراءات تسجيل الوصول عبر الإنترنت. مواضيع أخرى 21- لن تتحمل الوكالة مسؤولية التعديلات أو الإلغاءات التي يتم إجراؤها مباشرة من قِبل الفندق من قبل الضيف نفسه. في هذه الحالة، يطبق شروط الإلغاء الخاصة بالوكالة. 22- إذا كانت أسماء الفنادق غير محددة في البرنامج، واكتفي بالإشارة إلى التصنيف، فسيتم إعلام الضيوف قبل 48 ساعة من موعد الرحلة. 23- خلال الفترات الخاصة مثل المعارض أو المؤتمرات أو الاحتفالات أو البطولات الرياضية، قد تبعد الفنادق عن المواقع المحددة، وسيتم إعلام الضيوف قبل 15 يومًا من الرحلة. 24- على الضيوف إدخال أسمائهم، وتاريخ ميلادهم، ورقم جواز السفر بشكل صحيح عند الحجز، حيث يتم إصدار تذاكر الطيران بناءً على هذه البيانات. أي أخطاء قد تؤدي إلى إلغاء أو تغييرات مع فرض رسوم كاملة عليها. 25- للتأكد من إمكانية استخدام الهاتف المحمول أثناء السفر بالخارج، يجب على الضيوف التحقق من حالة تفعيل الهاتف من خلال شركة الاتصالات قبل مغادرة تركيا. 26- مواعيد تسجيل الوصول والمغادرة في الفنادق عادةً هي الساعة 15:00 مساءً للمداومة، والساعة 12:00 ظهرًا للمغادرة. 27- يمكن للوكالة إبلاغ الفندق بطلبات الغرف مثل الطوابق العليا، أو قرب المناطق العامة، أو التدخين أو عدم التدخين، أو نوع السرير، ويتم محاولة تلبية الطلبات بناءً على توفر الفندق، لكن لا تضمنها. 28- الإفطار في الفنادق غالبًا ما يكون إفطارًا كونتيننتال بالرغم من أنه يختلف عن الفطور التركي المعتاد، ويقدم عادةً زبدة، ومربى، وخبز، وشاي أو قهوة، وغالبًا ما يتم تقديمه في غرفة مخصصة للمجموعات. 29- في بعض الحالات، قد يتم تقديم غرفة بسريرين بدلاً من سرير مزدوج، وغالبًا ما توفر الفنادق الأوروبية غرفًا يمكن دمج سريريها. 30- تختلف سياسة الأسرّة الإضافية والأسرّة للأطفال حسب نوع الغرفة. 31- يتم توفير الأسرة الإضافية ومراتب الأطفال عند الطلب وتوافق عليها الفنادق بناءً على توفرها. 32- سعة الأسرة الإضافية أو سرير الأطفال في الغرفة هي سرير واحد كحد أقصى. 33- تحتوي الغرف التي تتسع لثلاثة أشخاص على سرير كبير واحد وسرير إضافي، وهو أصغر من السرير الرئيسي، ويشمل سريرًا قابلًا للطي أو سريرًا من نوع المكيف (coach bed). يقر الضيوف بمشاكل المساحة أو نوع الأسرّة الناتجة عن حجز غرف ثلاثية أو للأطفال. 34- قد تفرض الفنادق رسومًا إضافية على عدد الأطفال والنسبة المئوية لهم، خاصة إذا كان هناك خطأ في البيانات المدخلة عند الحجز. عند الطلب، قد تطلب الفنادق إثباتات عمرية للأطفال. 35- في حجوزات شخصين بالغين وطفل واحد، قد لا تتوفر سرير منفصل للطفل، وتكون أسعار الأطفال صالحة فقط إذا كانوا ينامون مع والدينهم. 36- تتأثر الأسعار اليومية بتغير سعر الصرف، ويكون السعر المستخدم في الدفع هو السعر المعلن في وقت الدفع. أية خدمات إضافية في الفندق (ميني بار، كوي، إلخ) قد تكون رسومها إضافية وتدفع مباشرة للفندق. 37- بعض الدول تفرض ضرائب على المدينة أو السياحة أو الضرائب المحلية، والتي يتم فرضها عند الدخول أو الخروج من الفندق. 38- المسافات بين المواقع في البرنامج مستخرجة من الخرائط، وقد تتغير بسبب الظروف المرورية، أو الأحوال الجوية، أو أعمال الطرق، أو غير ذلك. 39- يجوز للوكالة، عند الضرورة، تغيير ترتيب المدن أو وسائل الطيران دون تغيير محتوى البرنامج. 40- المسؤولة عن الأمتعة الشخصية، والحقائب، والجوازات، والوثائق، تقع على عاتق المسافر، والوكالة غير مسؤولة عن فقدان أو سرقة أو تلف الأمتعة، وأية تكاليف تتعلق باستلام الأمتعة تُدفع من قبل مالكها. 41- من الضروري أن يكون لدى الضيوف وثائق تأمين السفر الصحي، والأدوية، والتقارير الطبية المتعلقة بأي حالات صحية موجودة، أثناء السفر. 42- قد تطلب الفنادق عند الدخول إيداعًا نقديًا أو بشيكل رسمي، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو جواز سفر، ويُرد مبلغ الإيداع عند المغادرة، ويكون ذلك بين الفندق والضيف، ولا تتدخل الوكالة في ذلك. التأشيرة والجواز 1- يجب أن يكون جواز سفر الضيوف ساريًا لمدة لا تقل عن 6 أشهر بعد انتهاء الرحلة. 2- من أجل الحصول على ختم الدخول والخروج عند المنافذ الجمركية، يحتاج جواز السفر إلى وجود على الأقل صفحتين فارغتين على الأقل. 3- لا يعني الحصول على تأشيرة أو الإعفاء منها أنه يمكن الدخول أو الخروج، إذ يظل قرار دخول أو خروج الشخص من قبل ضابط الجوازات في يد السلطات، والوكالة غير مسؤولة عن ذلك، والمسؤولية تقع على عاتق المسافر. 4- بالنسبة للمواطنين غير الأتراك أو الذين يحملون جنسيات مزدوجة ويستخدمون جواز سفر دولة أخرى، يجب عليهم التحقق من إجراءات التأشيرة من القنصلية المختصة، وإلا فإن الوكالة غير مسؤولة عن النتائج. 5- يُنصح بتجديد جواز السفر التالف أو المهترئ أو المتعرض لمياه أو أي ضرر آخر، لتجنب مشاكل عند الحدود. المسؤولية تقع على عاتق المسافر. 6- القاصرون الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا والمسافرون بمفردهم أو مع أحد والديهم يُحتمل أن يُطلب منهم تقديم موافقة مشتركة من الوالدين عند الدخول أو الخروج، لذلك يُنصح بضعة الأهالي والوليّ بالتأكيد على هذه النقطة لضمان سير الإجراءات بسلاسة.