جولة كومفورت ألبير وتركيا إيطاليا سويسرا فرنسا مع خطوط بيغاسوس الجوية لمدة 7 ليالٍ، تشمل الجولات الإضافية، من BGY إلى BGY
7 ليلة 8 يوم
تفاصيل الجولة
1 . اليوم
إسطنبول – برغامو – ميلانو
نلتقي قبل ثلاث ساعات من موعد الرحلة في صالة المغادرين الدولية في مطار صبيحة غوكشن. وبعد إجراءات الأمتعة والتذاكر والصعود إلى الطائرة، نتوجه إلى حافلتنا الخاصة المنتظرة لنا في المطار عقب وصولنا إلى برغامو عبر رحلة شركة بيغاسوس الجوية المنتظمة، ثم ننطلق في جولة مدينة ميلانو. ميلانو، مدينة ديناميكية تقع في شمال إيطاليا، وتعد مركزاً للأزياء والتصميم والأعمال. كاتدرائية ميلانو (Duomo di Milano) هي واحدة من أكثر معالم ميلانو شهرة، وتُعد مثالاً رائعاً على العمارة القوطية. هذه الكاتدرائية هي خامس أكبر كنيسة في العالم وأحد أكبر الكاتدرائيات القوطية في أوروبا. الواجهة الخارجية للكاتدرائية مصنوعة من الرخام الأبيض ومزينة بنقوش تفصيلية. وفي الواجهة الأمامية توجد تماثيل ونقوش لا حصر لها. وأبرز تمثال هو تمثال المادونينا الذهبي الموجود في أعلى الكاتدرائية، ويُعتبر القديسة الحامية للمدينة. هذه المعرض التجاري الرائع مشهور بسقفه الزجاجي وأرضياته الموزاييك. هنا يمكنكم العثور على متاجر العلامات التجارية الفاخرة والمقاهي الأنيقة والمطاعم. وللمعرض أربعة مداخل رئيسية، إلا أن الأشهر هو المدخل من ساحة الدومو Piazza del Duomo. عند دخولكم من هنا، ستلفت انتباهكم هندسته المعمارية الجذابة فوراً، فهي مزيج مثالي من الهندسة الحديثة والفن التقليدي. في نهاية الجولة، ننتقل إلى فندقكم في ميلانو ووقت حر للراحة.
2 . اليوم
وادي أوستا - مون بلان - جنيف
بعد الإفطار نغادر الفندق ونتوجه إلى وادي أوستا. وادي أوستا هو منطقة تقع في شمال غرب إيطاليا وتحمل اسم مدينة أوستا. يشتهر هذا الوادي بجماله التاريخي والطبيعي ويقدم للزوار تجربة فريدة. يضم الوادي آثاراً ومباني تاريخية تعود إلى العصر الروماني، كما يتميز بأجوائه الساحرة بفضل مناظره الجبلية المبهرة ووديانه المكسوة بالخضرة وقرىِه القديمة. فورت بارد: أحد القلاع التاريخية في الوادي، وقد أعادت سلالة سافوي ترميمه في القرن التاسع عشر، ويُستخدم اليوم كمتحف وللأنشطة الثقافية. سانت-فينسان: تقع في جنوب وادي أوستا، وتشتهر بمياهها الحرارية وألعاب الحظ. كما يمكن زيارة قلعة سانت-فينسان وكازينو دي لا فالّي الموجودين هناك. بعد ذلك نمنحكم وقتاً حراً في قرية كورمايور الواقعة عند سفوح مون بلان، أعلى نقطة في أوروبا والأناضول. تُعرف هذه القرية الساحرة بأنها أفضل منتجع تزلج متعدد الاستخدامات في إيطاليا. وفي وقت الفراغ داخل هذه القرية، حيث يمكنكم أيضاً التسوق، يمكنكم التقاط صور تذكارية جميلة وحفظها ضمن ذكرياتكم. ولمن يرغب من ضيوفنا، يمكنه الصعود بالتلفريك إلى مون بلان الواقع ضمن حدود كل من إيطاليا وفرنسا، وذلك بدفع قيمة التذكرة من شباك التذاكر بإرشاد من مرشدنا، والاستمتاع بمشاهدة الألب من أعلى نقطة.
في نهاية الجولة ننتقل إلى فندقنا ووقت حر للراحة.
3 . اليوم
لوزان – مونترو - جنيف
بعد الإفطار ننطلق لاكتشاف جنيف. مركز مدينة جنيف هو منطقة نابضة بالحياة وعالمية، تضم بين جنباتها عناصر تاريخية وحديثة معاً. يقع مركز المدينة على ضفاف بحيرة جنيف، ويقدّم للزوار تجربة ثقافية غنية. المدينة القديمة، القلب التاريخي لجنيف، مشهورة بشوارعها الضيقة المرصوفة بالحجارة ومبانيها العتيقة ومعالمها التاريخية. هنا توجد كاتدرائية جنيف (كاتدرائية سان بيير)، وMaison Tavel (أقدم منزل في جنيف) وجدار الإصلاح. كما تقع في هذه المنطقة متاجر التحف والمعارض والمقاهي الجميلة. تُعد Rues Basses من شوارع التسوق الرئيسية في جنيف. Rue du Rhône وRue du Marché هما الشارعان اللذان يضمان البوتيكات الفاخرة والعلامات التجارية الشهيرة والمتاجر المتنوعة. يمكنكم التسوق هنا والشعور بأجواء وسط المدينة النابضة بالحياة. بعد جولتنا في مركز جنيف نتوجه إلى لوزان الواقعة على الضفة الشمالية لبحيرة جنيف. سنشاهد كاتدرائية لوزان، وهي واحدة من أجمل أمثلة العمارة القوطية، وقد بُنيت في القرن الـ13. يمكنكم زيارة المدينة القديمة، القلب التاريخي للوزان، بشوارعها الضيقة ومبانيها التاريخية ومقاهيها الجميلة، ورؤية النافورة الشهيرة في ساحة Place de la Palud. كما أن Palais de Rumine العائد إلى القرن الـ19 يضم العديد من المتاحف، وهو مكان مثير للاهتمام خصوصاً لعشاق الفنون الجميلة والتاريخ الطبيعي. بعد جولتنا في لوزان نزور مونترو التي تبرز بجمالها الطبيعي وغناها الثقافي. قلعة شيلون (Château de Chillon) هذه القلعة العائدة إلى العصور الوسطى تقع على ضفاف بحيرة جنيف، وهي من أشهر الأماكن السياحية في مونترو. ستتاح لكم فرصة مشاهدة القلعة والمنظر البحري والأجواء التاريخية بشكل بانورامي. ويمكنكم رؤية تمثال البرونز لـ فريدي ميركوري، المغني الرئيسي الشهير لفرقة كوين، على الممر المطل على البحيرة. بعد جولتنا في مونترو، التي تجذب الضيوف من كل الأنواع بأجوائها الهادئة على ضفاف البحيرة وفعالياتها الحيوية، ننتقل إلى الفندق ووقت حر للراحة.
4 . اليوم
آنسي – ليون
بعد الإفطار نغادر فندقنا ونتوجه إلى آنسي. آنسي، الواقعة في منطقة أوفيرن-رون ألب في فرنسا على ضفاف بحيرة آنسي، مدينة مشهورة بتاريخها وجمالها الطبيعي. تُعرف أيضاً باسم "فينيسيا الألب"، وتلفت الانتباه بقنواتها المائية الخلابة ومبانيها التاريخية وطبيعتها الرائعة. قلعة آنسي (Château d'Annecy) بُنيت في القرن الـ12 وتوفّر مناظر رائعة للمدينة والبحيرة. داخل القلعة يوجد متحف يعرض تاريخ المنطقة وفنها. وأثناء استكشاف المدينة القديمة في آنسي بمبانيها الملونة وشوارعها الضيقة، يمكنكم أيضاً رؤية العديد من المقاهي والمتاجر والمطاعم. بحيرة آنسي (Lac d'Annecy)، هذه البحيرة المشهورة بنقائها وجمالها، هي مكان رائع للسباحة وركوب القوارب والتجديف واقفاً وغيرها من الرياضات المائية. كما توجد مسارات للمشي وركوب الدراجات حول البحيرة. بعد جولتنا في آنسي ننطلق إلى ليون، المدينة الغنية من حيث التاريخ والثقافة وفن الطهو. فِيُو ليون (ليون القديمة)، هذه المنطقة المشهورة بشوارعها الضيقة العائدة إلى عصر النهضة ومبانيها التاريخية والممرات السرية المسماة traboule، مدرجة في قائمة التراث العالمي لليونسكو. تقع فيها كاتدرائية Saint-Jean-Baptiste وMaison des Avocats. دار أوبرا ليون، هذا المبنى الذي بُني عام 1831 وتم تجديده في 1993، يلفت الأنظار بهندسته الخارجية وديكوراته الداخلية. بعد زيارة المعالم التاريخية والثقافية المهمة في ليون ننتقل إلى الفندق ووقت حر للراحة.
5 . اليوم
أفينيون – آيكس إن بروفانس - مرسيليا
بعد الإفطار نتوجه إلى أفينيون. أفينيون، مدينة تاريخية وثقافية غنية تقع في منطقة بروفانس ألب كوت دازور في فرنسا على ضفاف نهر الرون. تشتهر بمبانيها العائدة إلى العصور الوسطى وبمركزها التاريخي المدرج ضمن قائمة التراث العالمي لليونسكو. قصر الباباوات (Palais des Papes)، وهو أشهر مباني أفينيون، بُني في القرن الـ14 وكان مقر إقامة الباباوات المنقولين من روما في العصور الوسطى. وهو أكبر قصر قوطي في أوروبا. جسر سان بيينيزيه (Pont Saint-Bénézet)، المعروف باسم "جسر أفينيون"، بُني في القرن الـ12. ولم يبقَ منه حتى اليوم سوى أربعة أقواس فقط، لكنه ذو أهمية تاريخية وسياحية كبيرة، ويُعد من أهم معالم أفينيون. Place de l'Horloge، الساحة الرئيسية في المدينة، وتحيط بها العديد من المقاهي والمطاعم ومبنى البلدية التاريخي. كاتدرائية أفينيون (Cathédrale Notre-Dame des Doms)، تقع بجانب قصر الباباوات، وقد بُنيت في القرن الـ12 وتُعد من أجمل أمثلة العمارة الرومانسكية. بعد مشاهدة هذه المعالم الشهيرة في أفينيون ننتقل إلى آيكس إن بروفانس. تُعرف آيكس-إن-بروفانس بأنها لؤلؤة منطقة بروفانس بفضل نسيجها التاريخي وغناها الثقافي وجمالها الطبيعي. وهي وجهة مثالية لعشاق الفن ومحبي التاريخ والمهتمين بفن الطهي. Cours Mirabeau، الشارع الرئيسي في المدينة، وتحيط به المقاهي والمحلات والمباني التاريخية المتنوعة. يمكنكم التنزه أو الجلوس في الخارج والاسترخاء. كاتدرائية Saint-Sauveur، هذا الكاتدرائية العائدة إلى القرن الخامس تمزج بين الطراز الرومانسكي والقوطي. وتضم بداخلها أعمالاً فنية مهمة وبقايا تاريخية. Fontaine des Quatre Dauphins، هذه النافورة التي صُنعت في القرن الـ17 تقع في ساحة Place des Quatre Dauphins، وهي من رموز المدينة. بعد ذلك نتوجه إلى مرسيليا. Vieux-Port (الميناء القديم)، المركز التاريخي لمرسيليا وأحد أشهر معالمها. يمكنكم التنزه على طول الميناء ومشاهدة قوارب الصيادين وتذوق المأكولات البحرية في المطاعم المحلية. Basilica Notre-Dame de la Garde، هذه البازيليكا الواقعة في أعلى نقطة في المدينة تتميز بإطلالة بانورامية رائعة. وهي معروفة بأنها الملاك الحامي لمرسيليا. حي لو بانير، أقدم مناطق المدينة القديمة، ويشتهر بشوارعه الملونة ومعارض الفن والمحلات المحلية. كاتدرائية مرسيليا (Cathédrale de la Major)، هذه الكاتدرائية المبنية على الطراز البيزنطي الجديد تلفت الانتباه بهندستها الرائعة. Palais Longchamp، هذا القصر الذي بُني في القرن الـ19 يقع داخل حديقة جميلة في المدينة ويضم Musée des Beaux-Arts ومتحف التاريخ الطبيعي. في نهاية الجولة ننتقل إلى الفندق ووقت حر للراحة.
6 . اليوم
كان – موناكو – مونتي كارلو - نيس
بعد الإفطار نتوجه إلى كان. كان، بشواطئها الجميلة وفعالياتها الثقافية وأجوائها المتوسطية، وجهة عطلات ممتعة للجميع. وهي مدينة مثالية لمن يرغب في الاسترخاء والاستكشاف معاً. لا كرووازيت، هو أشهر بوليفارد في كان. يمتد على طول الساحل البحري للمدينة ويشتهر بمحلاته الفاخرة وفنادهقه وشواطئه. يمكنكم التنزه والاستمتاع بإطلالة البحر. Palais des Festivals et des Congrès، يضم المبنى الشهير الذي تُقام فيه فعاليات مهرجان كان السينمائي. وتُقام هنا فعالية "السجادة الحمراء" الشهيرة. لو سوكيه (المدينة القديمة)، المركز التاريخي لكان، يقع فوق التلال ويستحق الزيارة بشوارعه الضيقة وكنائسه القديمة وإطلالاته. بعد جولتنا في كان ننتقل إلى موناكو. موناكو، دولة صغيرة ولكنها مبهرة، معروفة بالفخامة والثروة والفعاليات الشهيرة عالمياً، وهي وجهة سياحية مهمة. وتوفر خيارات متعددة لعشاق التاريخ والثقافة وكذلك محبي الترفيه والفخامة. موناكو-فيل (Le Rocher)، المركز التاريخي والمدينة القديمة لموناكو. Le Rocher بُني فوق التلال ويأخذ زواره في رحلة تاريخية بشوارعه الضيقة وقصره (Palais Princier) وكنيسته (Cathédrale de Monaco). بعد جولتنا في موناكو ننتقل إلى مونتي كارلو التابعة لموناكو. مونتي كارلو هو أحد أشهر أحياء موناكو وأكثرها رمزية، والمعروف بالفخامة والكازينوهات والفعاليات الشهيرة عالمياً. بعد وقتنا الجميل في مونتي كارلو ننتقل إلى نيس. نيس، بتاريخها الغني وثقافتها النابضة وشواطئها الجميلة ومناخها الدافئ، هي واحدة من أكثر الوجهات السياحية شعبية في البحر المتوسط. بروميناد دي زانغليه، ممشى نيس الشهير على البحر، معروف بإطلالته المتوسطية. يمكنكم التنزه أو استئجار دراجة أو مجرد الاسترخاء على البحر.
Vieux Nice (نيس القديمة)، المركز التاريخي، تشتهر بشوارعها الضيقة ومبانيها الملونة وأسواقها المحلية. سوق Cours Saleya مليء بالزهور والفواكه والخضروات. في نهاية الجولة ننتقل إلى الفندق ووقت حر للراحة.
7 . اليوم
جنوة – بورتوفينو - ميلانو
بعد الإفطار نتوجه إلى جنوة. Porto Antico (الميناء القديم)، الميناء التاريخي لجنوة، كان في السابق مركزاً تجارياً مهماً. واليوم يضم العديد من الأماكن السياحية، منها Acquario di Genova (أكواريوم جنوة) ومتحف غالاتا البحري. Palazzo Ducale (قصر الدوق)، هذا القصر الواقع في وسط جنوة يستضيف الفعاليات التاريخية والثقافية. ساحته الداخلية المهيبة ومعارضه الفنية تجذب الزوار. Piazza De Ferrari، الساحة الرئيسية في جنوة، تقع في قلب المدينة. وتشتهر بمبانيها الأنيقة وتماثيلها ونفورها. وتحيط بالساحة معالم مهمة مثل دار الأوبرا. Cattedrale di San Lorenzo (كاتدرائية سان لورينزو)، إحدى أهم المعالم الدينية في جنوة. هذه الكاتدرائية التي تمزج بين الطراز الرومانسكي والقوطي تعد رمزاً مهماً يعكس تاريخ المدينة. بعد جولتنا في جنوة نتوجه إلى بورتوفينو. بورتوفينو، الواقعة على الساحل المتوسطي لإيطاليا، هي خيار مثالي لمن يرغب في قضاء عطلة هادئة بفضل طبيعتها الخلابة وغناها التاريخي وأجوائها الهادئة. وعلى الرغم من صغر حجمها، فإنها تقدم لزوارها تجربة لا تُنسى. بعد جولتنا بالقارب ننتقل إلى الفندق ووقت حر للراحة.
8 . اليوم
ميلانو – برغامو – إسطنبول
بعد الإفطار يتم إخلاء الغرف وفي الساعة التي سيبلغكم بها مرشدكم يتم الانتقال إلى مطار برغامو. رحلة إلى إسطنبول عبر الخطوط الجوية بيغاسوس المنتظمة. ومع وصولنا إلى مطار صبيحة غوكشن ينتهي برنامج جولتنا وخدماتنا.
على أمل أن نلتقي مجدداً في رحلة أخرى سنعيش فيها تجارب لا تُنسى.
الإقامة ؛
o أوقات تسجيل الدخول إلى الفنادق بين 15:00 – 17:00 / وأوقات تسجيل الخروج بين 10:00 – 12:00.
تفاصيل الرحلة الجوية ؛
o أوقات الإقلاع والوصول هي حسب التوقيت المحلي.
o الرحلات التي تحمل علامة * تصل إلى وجهتها في اليوم التقويمي التالي لتاريخ الانطلاق.
o يرجى الاستفسار عن تفاصيل الربط الداخلي وفارق السعر.
o الأسعار غير سارية للمجموعات، يرجى الاستفسار عن أسعارنا الخاصة.
11.04.2026 PC1213 SAW BGY 14:20-16:10 18.04.2026 PC1212 BGY SAW 11:45-15:25
02.05.2026 PC1213 SAW BGY 14:20-16:10 09.05.2026 PC1212 BGY SAW 11:45-15:25
01.08.2026 PC1213 SAW BGY 14:20-16:10 08.08.2026 PC1212 BGY SAW 11:45-15:25
رسوم دخول المتاحف والمواقع الأثرية: جولة قارب بورتوفينو، مرشد محلي،
الضرائب البلدية وضرائب الجولة
125 € للشخص
(يمكنكم دفعها إلى مرشدنا أثناء الجولة)
ما يحتويه
رحلة طيران ذهابًا وإيابًا على الدرجة الاقتصادية على متن الخطوط الجوية بيجاسوس المنتظمة من صبيحة كوكجن (SAW) - بيرغامو (BGY) / بيرغامو (BGY) - صبيحة كوكجن (SAW)
رسوم المطارات
الإقامة لمدة 7 ليالٍ مع الإفطار في الفندق ضمن الفئة المختارة
نقل من المطار إلى الفندق ومن الفندق إلى المطار
جميع التنقلات بين المدن بواسطة حافلاتنا الخاصة
جولة لوزان
جولة مونترو
جولة جنيف
جولة أفينيون - إيكس أون بروفانس - مرسيليا
جولة ميلانو
جولة كان - نيس - موناكو
خدمات إرشاد ومرافقة احترافية باللغة التركية
تأمين المسؤولية المهنية من TURSAB
غير مشمول
رسوم التأشيرة، ورسوم الخدمة
تأمين السفر الصحي
وجبات الغداء والعشاء غير المذكورة في البرنامج
جميع المصروفات الشخصية ومصاريف الفندق الإضافية
رسوم الخروج من البلاد
رسوم دخول المتاحف والمواقع الأثرية (125 يورو للشخص، ويمكنكم دفعها أثناء الجولة إلى مرشدنا)
ضرائب المدن السياحية
بحاجة إلى معرفة
الشروط العامة
1- الشروط العامة هي جزء لا يتجزأ من برنامج الجولة ولا يمكن النظر إليها بشكل مستقل عنه.
2- في حال عدم تحقق العدد الكافي من المشاركين للرحلة؛ يحق لـ DGNTRAVEL إلغاء الجولة حتى 21 يومًا قبل تاريخ الانطلاق. وفي هذه الحالة يتم إبلاغ الضيف بقرار الإلغاء. يتم رد كامل قيمة الرحلة إلى الضيف. بالنسبة إلى الخدمات الإضافية التي تم شراؤها خارج نطاق الجولة؛ يتم رد قيمة رحلة الربط الداخلية التي تم شراؤها من DGNTRAVEL أيضًا، أما خدمة التأشيرة وتأمين السفر الصحي، فإذا تم استخدامهما عبر تقديم طلب تأشيرة باسم الضيف، فلا يمكن استرداد قيمتهما لأنهما قد استُخدما. وإذا لم يتم تقديم طلب التأشيرة، يتم إلغاء خدمة التأشيرة وتأمين السفر الصحي أيضًا وإعادة المبلغ. إذا اشترى الضيف رحلة الربط الداخلية من مزود خدمة آخر مستقل عن DGNTRAVEL، فلا يحق له المطالبة بأي استرداد من DGNTRAVEL في حال ألغت DGNTRAVEL الرحلة. ويقبل الضيف مسبقًا عند شراء الرحلة أي خسائر مادية أو معنوية قد تنشأ بسبب إلغاء الجولة، ولا يمكن تحميل DGNTRAVEL المسؤولية عنها.
3- في حال عدم تحقق العدد الكافي من المشاركين للرحلة، يحق لـ DGNTRAVEL وبحسن نية عدم إلغاء الجولة. وفي هذه الحالة، وبما أن الرحلة ستُقدَّم بشكل فردي للضيف، فإن خدمة الإرشاد المدرجة ضمن الباقة ستقتصر فقط على نقل الوصول والمغادرة الدولي.
الإلغاء والتغيير
4- يحق لضيوفنا، بشرط إبلاغ DGNTRAVEL كتابيًا قبل 30 يومًا من تاريخ انطلاق الجولة، الإلغاء دون غرامة باستثناء تذاكر الطيران التي تم دفعها لشركة الطيران و/أو الالتزام بها من قبل DGNTRAVEL. وإذا بقي أقل من 31 يومًا على تاريخ بدء الرحلة، فيمكنه الإلغاء بدفع غرامة تعادل 50% من قيمة الباقي من سعر الجولة بعد خصم قيمة تذكرة الطيران، وإذا بقي 15 يومًا أو أقل على تاريخ بدء الرحلة، فيمكنه الإلغاء بدفع كامل قيمة الجولة كغرامة. وعند طلب الإلغاء، قد تختلف شروط الإلغاء والاسترداد للخدمات الإضافية مثل النقل الداخلي، خدمة التأشيرة، وتأمين السفر الصحي بحسب الفترة الزمنية المتبقية، لذا يجب الاستفسار مسبقًا بشأن إمكانية الاسترداد. لا يمكن لـ DGNTRAVEL تقديم أي التزام بخصوص استرداد الخدمات الإضافية.
خدمات الإرشاد والجولات الإضافية
5- يجوز للمرشد تعديل أيام وساعات الجولات المذكورة في البرنامج وفقًا لحالة فتح أو إغلاق المتاحف والمواقع الأثرية في الوجهة، وكذلك بحسب الأحوال الجوية. وقد يرافق ضيوفنا مرشدون مختلفون أثناء الجولات.
6- الجولات panoramik المدرجة ضمن باقة الرحلة هي جولات تعريفية عامة بالمدن، تُجرى من داخل الحافلة مع شرح المرشد، ولا تشمل دخول المتاحف أو المواقع الأثرية، وتستغرق بحد أقصى 2-3 ساعات. إذا لم تتم هذه الجولات، بما فيها الجولات الأخرى المذكورة في البرنامج، بسبب عدم السماح بزيارتها أو دخولها من قبل السلطات المحلية في اليوم والساعة المحددين للجولة، أو بسبب إغلاق الطرق نتيجة أي فعالية، أو إذا أصبحت الجولة مستحيلة بسبب الأحوال الجوية، فلا تتحمل DGNTRAVEL مسؤولية عدم تنفيذ هذه الجولات. وقد تُنفذ بعض الجولات باستخدام وسائل النقل العامة أو سيرًا على الأقدام في الأماكن التي تُغلق فيها الطرق أو لا يُسمح بدخول المركبات إليها، ضمن الإمكانيات المتاحة.
7- يجوز لمرشدنا، مع الالتزام بمحتوى جولاتنا، تعديل أيام جولة المدينة و/أو الجولات الإضافية وفقًا لعدد المشاركين وحالة إغلاق المتاحف والمواقع الأثرية. وينطبق هذا أيضًا على التغيرات المحتملة في مواعيد الرحلات الجوية.
8- في الجولات التي تُجرى بواسطة القوارب السريعة Speed Boat، يجب الانتباه إلى عدم تناول وجبة ثقيلة وعدم شرب كميات كبيرة من الماء مباشرة قبل الصعود إلى القارب. ويجب على من يعانون من مشاكل في المعدة أو الظهر أو الرقبة، وكذلك الضيوف الحوامل، إبلاغ مرشدهم بحالتهم.
9- في حال عدم المشاركة في الجولة أو خدمة الطعام المذكورة ضمن الخدمات المشمولة في السعر، فلا يوجد أي استرداد.
حول الرحلات الجوية
10- DGNTRAVEL هي جهة وسيطة بين شركة الطيران والراكب، وفي حال النزاعات المحتملة، تُطبق أحكام التشريع التركي ذات الصلة بالإضافة إلى بروتوكول لاهاي واتفاقية وارسو.
11- في الرحلات المنتظمة والخاصة قد تحدث تأخيرات أو تغييرات في مواعيد الإقلاع. وتلتزم DGNTRAVEL بإبلاغ هذه التغييرات في أقرب وقت ممكن. ويكون الراكب قد اشترى الرحلة وهو يقبل احتمال تغيير/إلغاء موعد الرحلة.
12- الأطفال بين 0-2 سنوات يدفعون فقط رسوم الضرائب الميدانية.
13- وفقًا لقواعد شركات الطيران، إذا لم تُستخدم رحلة الذهاب في التذاكر المشتراة ذهابًا وإيابًا، فإن رحلة العودة تُلغى من قبل شركة الطيران.
14- إجراءات تسجيل الوصول والصعود إلى الطائرة للمشاركين في الجولات الجوية هي إجراءات شخصية، ويجب على الضيف تنفيذها قبل الرحلة في المطارات أو من خلال مكاتب شركة الطيران المعنية أو عبر الإنترنت من مواقع شركات الطيران.
15- أي تأخيرات مفاجئة أو تغييرات في البوابات قد تحدث أثناء الرحلات يتم إعلانها صوتيًا في المطارات وتظهر على لوحات المعلومات الموجودة في المطار. ويجب على الضيوف متابعة هذه المعلومات بأنفسهم.
16- بالنسبة للمشاركين في الجولة، فإن عدم حضورهم في المطار المحدد وفي الأوقات المعلنة وفقًا لقواعد شركات الطيران، أو عدم إتمامهم إجراءات التسجيل والصعود في الوقت المحدد، أو إتمامها ثم عدم ركوبهم الطائرة، وفي حال عدم تمكنهم من تنفيذ الرحلة، فإن DGNTRAVEL غير مسؤولة. ويتحمل الضيوف الذين يفوتون الطائرة جميع التكاليف اللازمة للحصول على تذاكر جديدة ذهابًا وإيابًا، وكذلك النقل داخل المنطقة المقصودة وغيرها من المصاريف اللازمة لمشاركتهم في الجولة.
17- الوزن العام للحقائب في الرحلات المغادرة من تركيا هو 20 كغ. وقد يختلف هذا الوزن حسب شركة الطيران والبلد المقصود. وإذا وُجدت رحلات داخلية في البلد المقصود، فقد ينخفض وزن الأمتعة في تلك الرحلات الداخلية إلى 15 كغ. وقواعد الرسوم/الوزن الزائد تحددها شركات الطيران، وليست ضمن مسؤولية DGNTRAVEL.
18- بالنسبة للضيوف الراغبين في ترقية تذاكرهم باستخدام الأميال إلى درجة الأعمال أو الدرجة الأولى؛ يمكن تنفيذ الترقية بعد إصدار التذاكر، وذلك حسب توفر المقاعد لدى شركة الطيران المعنية (يرجى التحقق من شركة الطيران التي تنتمي إليها عضويتكم). ولا يوجد ضمان للأميال لكل رحلة. يرجى التحقق مما إذا كانت تذاكر البرنامج من الفئة القابلة للترقية.
19- في بعض شركات الطيران قد تكون خدمات الطعام والشراب والتسجيل عبر الإنترنت خاضعة لرسوم إضافية.
أحكام أخرى
20- لا تتحمل DGNTRAVEL أي مسؤولية عن أي تغيير أو إلغاء يقوم به الضيف بالتواصل مباشرة مع الفندق. وفي هذه الحالة تسري شروط الإلغاء الخاصة بـ DGNTRAVEL.
21- في حال ذكر فئة الفندق فقط دون اسم الفندق في برنامج الجولة، و/أو في حال تقديم خيارات متعددة لنفس الوجهة، سيتم إبلاغ الضيف من قبل DGNTRAVEL قبل 48 ساعة من تاريخ الانطلاق.
22- خلال الفترات الخاصة مثل المعارض والمؤتمرات والحفلات والفعاليات والبطولات الرياضية وغيرها، قد تُستخدم الفنادق على مسافة أبعد من المواقع أو الكيلومترات المذكورة. وفي هذه الحالة، سيتم إبلاغ الضيف من قبل DGNTRAVEL قبل 15 يومًا من تاريخ الانطلاق.
23- عند التسجيل في الرحلة المشتراة، يجب على الضيف إدخال/الإدلاء بشكل صحيح بالاسم الموجود في جواز السفر، وتاريخ الميلاد، ورقم جواز السفر في النظام. يتم إصدار تذاكر الطيران بناءً على هذه المعلومات. وأي غرامات ناتجة عن إلغاء أو تغيير تذاكر الطيران بسبب معلومات خاطئة تُحمَّل للضيوف.
24- لاستخدام هواتفكم المحمولة خارج تركيا، يرجى التأكد قبل مغادرة تركيا من أن هاتفكم مفعل للعمل في الخارج، وذلك بالتواصل مع شركة الاتصالات التي تتبع لها الشريحة.
25- وقت تسجيل الوصول في الفندق هو 15:00 ووقت تسجيل المغادرة هو 12:00.
26- تقوم DGNTRAVEL بإبلاغ الفندق بطلبات الغرفة مثل الطابق المرتفع، القرب من المناطق العامة، غرفة للمدخنين/غير المدخنين، ونوع السرير. ويتم بذل الجهد لتكون الغرفة المحجوزة متوافقة مع تفضيلات الضيف حسب توفر الفندق. لكن تحقيق هذه الطلبات يعتمد على التوافر عند تسجيل الدخول، ولا يمكن لـ DGNTRAVEL ضمانه.
27- الإفطار المقدم في الفنادق يختلف عن الإفطار التركي المعتاد الغني. وغالبًا ما يكون ما يُعرف بالإفطار القاري، ويتكون من خيارات محدودة مثل الزبدة والمربى والخبز والشاي أو القهوة، وقد يُقدَّم للمجموعات في قاعة مخصصة مستقلة.
28- في بعض الحالات قد تكون الغرفة بسرير مزدوج بدلاً من سريرين منفصلين. وتوفر معظم الفنادق الأوروبية غرفًا بسريرين يمكن ضمهما عند الحاجة.
29- تختلف سياسة الأطفال والأسرة الإضافية حسب كل فندق ونوع الغرفة.
30- أي سرير إضافي أو سرير طفل يُوفَّر بناءً على الطلب وحسب توفر الفندق، ويجب أن يوافق عليه الفندق.
31- الحد الأقصى لعدد الأسرة الإضافية أو أسرة الأطفال في الغرفة هو سرير واحد.
32- في الغرف الثلاثية يوجد سرير إضافي، ويكون السرير المخصص للشخص الثالث أصغر من الأسرة القياسية. وتتكون الغرف الثلاثية من سرير كبير واحد + سرير إضافي واحد. وتكون الأسرة الإضافية من نوع قابلة للفتح والإغلاق أو من نوع coach bed. ويُعدّ الضيوف، عند حجز غرفة ثلاثية و/أو حجز مع أطفال، أنهم قد قبلوا الضيق المحتمل في الغرف ونوع السرير الناتج عن الأسرة الإضافية المضافة إلى الغرفة القياسية.
33- إذا كانت أعداد البالغين والأطفال الذين سيقيمون معهم، وكذلك أعمار الأطفال، قد تم التصريح بها بشكل غير صحيح أثناء حجز الفندق، فقد يطلب الفندق رسومًا إضافية. وفي هذه الحالة تقع المسؤولية على الضيف الذي أدلى بالمعلومات الخاطئة. وقد يطلب الفندق هوية للتحقق من عمر الأطفال.
34- في الحجوزات المكونة من بالغين 2 + طفل 1، قد لا يتوفر سرير منفصل للطفل. وتكون أسعار الأطفال صالحة فقط عندما يقيم الطفل مع بالغين اثنين. كما أن تخفيضات الأطفال تنطبق فقط على "طفل واحد" ضمن الفئة العمرية المؤهلة للإقامة مع بالغين اثنين.
35- يتم عكس تغيرات سعر الصرف خلال اليوم على الأسعار بالليرة التركية. وتسري أسعار الصرف وقت السداد. أما الطلبات الإضافية وبعض الخدمات الإضافية التي تحصلون عليها في الفندق مثل الميني بار أو الكيّ، فتخضع لرسوم إضافية من الفندق. ولا تُدرج هذه التكاليف ضمن السعر عند الشراء، ويتم دفعها مباشرة للفندق أثناء الإقامة.
36- بعض البلدان لديها تطبيقات مختلفة للضرائب المحلية أو السياحية أو ضرائب المستوى المحلي. وأي ضرائب مدينة أو سياحة أو أي ضرائب أخرى من هذا النوع يتم تحصيلها من الضيف من قبل الفندق عند الدخول أو الخروج.
37- المسافات الواردة في البرامج هي مسافات مبنية على الخرائط. وقد تطول مدة الرحلات بسبب الازدحام المروري أو الأحوال الجوية أو طبيعة البلد المقصود أو أعمال الطرق وظروفها.
38- يحق لـ DGNTRAVEL، في الحالات الضرورية أو عند الحاجة، تغيير ترتيب المدن في البرنامج وشركة الطيران الرئيسية التي سيتم السفر عليها، دون الإخلال بمحتوى البرنامج.
39- الأشخاص المشاركون في الجولة مسؤولون عن أمتعتهم الشخصية وحقائبهم وجوازات سفرهم/هوياتهم، ولا تتحمل DGNTRAVEL مسؤولية أي أشياء منسية أو مفقودة أو مسروقة. وفي حال العثور على الأغراض المنسية، فإن أي تكاليف ناتجة عن إيصالها إلى البلد و/أو الشخص المعني تكون على عاتق صاحب الغرض.
40- يلتزم المشاركون في الجولة بحمل وثائق تأمين السفر الصحي وأي أدوية وتقارير طبية تتعلق بأي حالة صحية لديهم.
41- قد يطلب الفندق عند تسجيل الدخول بطاقة هوية/جواز سفر رسمي مزود بصورة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو وديعة نقدية، لتغطية أي مصروفات إضافية محتملة. أما استرداد الوديعة المطلوبة عند المغادرة فهو أمر يتم بين الفندق والضيف، ولا تتدخل DGNTRAVEL فيه.
التأشيرة وجواز السفر
42- لا يوجد نظام تأشيرة لمواطني الجمهورية التركية.
43- يجب أن تكون جوازات سفر ضيوفنا صالحة لمدة لا تقل عن 6 أشهر اعتبارًا من تاريخ انتهاء السفر.
44- لعبور الجمارك/النقاط الحدودية ووضع أختام الدخول والخروج على جواز سفرك، يجب أن يكون في جواز السفر على الأقل صفحتان فارغتان.
45- إن الإعفاء من التأشيرة للدخول إلى البلدان المذكورة في هذه الجولة لا يعني بالضرورة إمكانية الدخول إلى البلد/الخروج منه، إذ يحق لشرطة الحدود عدم السماح لك بالدخول أو الخروج، ولا تتحمل DGNTRAVEL مسؤولية ذلك، وتبقى المسؤولية على الراكب.
46- على الضيوف غير الحاملين للجنسية التركية أو مزدوجي الجنسية الذين سيشاركون في الجولة باستخدام جواز سفر آخر، أن يستفسروا بأنفسهم من القنصليات المختصة عن إجراءات التأشيرة الخاصة بالدولة التي سيسافرون إليها بالنسبة لجواز السفر الذي سيستخدمونه، وإلا فلا تتحمل DGNTRAVEL أي مسؤولية عن النتائج المترتبة على ذلك.
47- لتجنب أي مشاكل مع شرطة الجمارك عند حدود البلد الذي ستتم زيارته بسبب جواز سفر ممزق أو مهترئ أو مبلل و/أو تعرضه لأي تلف مماثل؛ يجب تجديد جوازات السفر. وإلا تقع المسؤولية على الراكب.
48- بالنسبة للضيوف الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا، سواء سافروا بمفردهم أو مع أحد الوالدين فقط، فقد يطلب موظف الشرطة عند الدخول أو الخروج وثيقة تُظهر موافقة مشتركة من الأب والأم؛ لذلك ننصح الضيوف دون 18 عامًا ووالديهم بإيلاء هذه المسألة الاهتمام اللازم.