تذاكر الطيران ذهاب وعودة من اسطنبول إلى جدة - بانكوك - جدة - اسطنبول مع الخطوط الجوية السعودية في درجة الاقتصاد ووجبات مجانية على متن الطائرة

تذاكر طيران ذهاب وعودة من بانكوك إلى فوكيت

ضرائب المطار

جولة سياحية في بانكوك

نقل المطار - الفندق - المطار

3 ليالٍ في فوكيت، 2 ليلة في باتايا، و2 ليلة في بانكوك مع وجبة الإفطار

 خدمة دليل تركي + في حالة وجود 10 أشخاص أو أكثر

الشروط العامة

1- تعتبر الشروط العامة جزءاً لا يتجزأ من برنامج الرحلة ولا يمكن التفكير فيها بشكل منفصل عن البرنامج.

2- في حالة عدم توفر عدد كافٍ من المشاركين للرحلة؛ يحق لشركة Wtatil إلغاء الرحلة حتى 21 يوماً قبل تاريخ انطلاق الرحلة. في هذه الحالة سيتم إبلاغ المسافر بإلغاء الرحلة وسيتم إرجاع كامل تكلفة الرحلة للمسافر. بالنسبة للخدمات الإضافية التي تم شراؤها خارج الرحلة؛ سيتم إرجاع تذاكر الطيران الداخلية التي تم شراؤها من Wtatil أيضاً، أما بالنسبة للخدمات المتعلقة بالتأشيرات أو التأمين الصحي، إذا تم تقديم طلب التأشيرة باستخدام التأمين الصحي باسم المسافر، فلا يمكن إرجاع هذه الخدمات لأنها قد استخدمت، إذا لم يتم تقديم طلب التأشيرة سيتم إلغاء التأشيرة والتأمين الصحي أيضاً وسيتم إرجاع الرسوم. إذا حصل المسافر على تذكرة الطيران الداخلية من مزود خدمات مختلف دون الاعتماد على Wtatil، في حالة إلغاء الرحلة من قبل Wtatil، لا يمكن للمسافر المطالبة بأي تعويض من Wtatil. يوافق المسافر على أي خسائر مادية ومعنوية قد تحدث نتيجة إلغاء الرحلة عند شراء الرحلة، ولا يمكن تحميل Wtatil المسؤولية.

3- في حالة عدم توفر عدد كافٍ من المشاركين، تحتفظ Wtatil بحق عدم إلغاء الرحلة بصورة طيبة. في هذه الحالة ستكون الخدمات السياحية المقدمة للمسافر بشكل فردي، وستقتصر خدمات الإرشاد المقدمة في الباقة على نقل المسافرين من وإلى المطار فقط.

إلغاء وتغيير

4- يحق لمسافرينا إلغاء الرحلة دون أي رسوم حتى 30 يوماً قبل تاريخ انطلاق الرحلة شرط أن تدلي Wtatil بذلك كتابةً، باستثناء تذاكر الطيران التي تم دفعها لشركات الطيران و/أو تم التعاقد عليها. في حال ضيق الوقت بحيث يتبقى أقل من 31 يوماً على تاريخ بدء الرحلة، يجب دفع غرامة تساوي 50% من سعر الرحلة المتبقي، وفي حال بقاء أقل من 15 يوماً على تاريخ بدء الرحلة يجب إلغاء الرحلة مع دفع كامل سعر الرحلة كغرامة. عند تقديم طلب الإلغاء، يجب الاستفسار مسبقاً عن شروط استرداد الخدمات الإضافية مثل تذاكر الطيران الداخلية، خدمات التأشيرات، التأمين الصحي، حيث قد تختلف شروط استردادها حسب المدة التي يتم فيها تقديم طلب الإلغاء. Wtatil لا يمكنها تقديم أي ضمانات بشأن استرداد خدمات إضافية.

خدمات الإرشاد والجولات الإضافية

5- يمكن أن تتغير أيام وساعات الجولات المدرجة في البرنامج حسب حالة فتح أو إغلاق المتاحف والمواقع الأثرية والأحوال الجوية، وذلك وفقاً لقرار المرشد. قد يرافق الضيوف مرشدون مختلفون خلال الجولات.

6- الجولات التي تتضمنها حزمة الرحلة هي جولات بانورامية تقتصر على تقديم تعريف عام عن المدن ولا تشمل دخول المتاحف والمواقع الأثرية، وتكون مدة الجولات عادة ما بين 2-3 ساعات. إذا لم يتمكن من إجراء الجولات بسبب عدم السماح بالدخول لأسباب تتعلق بالسلطات المحلية أو بسبب ظروف الطقس، فإن Wtatil لن تتحمل المسؤولية عن عدم تنفيذ هذه الجولات. في بعض الجولات قد يتطلب الأمر القيام بجولات جماعية أو سيراً على الأقدام بسبب طرق مغلقة أو مواقع محظورة.

7- وفقاً لمحتوى الجولات، قد يقوم مرشدنا بتغيير أيام الجولات السياحية و/أو الجولات الإضافية حسب عدد المشاركين وحالة إغلاق المتاحف والمواقع الأثرية. وهذه القاعدة تنطبق أيضاً في حالة التغييرات التي قد تحدث في مواعيد الرحلات.

8- من الضروري أخذ الحيطة أثناء الجولات التي تتم بواسطة القوارب السريعة؛ يجب عدم تناول الطعام بكثرة أو شرب الماء بكميات كبيرة قبل الصعود إلى القارب. يجب أن يبلغ الضيوف الذين يعانون من مشاكل في المعدة أو الظهر أو الرقبة، بالإضافة إلى الضيوف الحوامل، مرشديهم بحالتهم.

9- لا توجد عودة للرسوم في حالة عدم المشاركة في الخدمات المضمنة في الأسعار مثل الجولات أو خدمات الطعام.

حول الرحلات الجوية

10- تعتبر Wtatil وسيطاً بين المسافر وشركات الطيران، وفي حالة حدوث أي نزاع، سيتم تطبيق الأحكام ذات الصلة من القوانين التركية بالإضافة إلى بروتوكول لاهاي واتفاقية وارسو.

11- قد يحدث تأخير أو تغييرات في مواعيد الرحلات سواء كان ذلك في الرحلات المجدولة أو الخاصة. يتعين على Wtatil إبلاغكم بهذه التغييرات في أقرب وقت ممكن. يقبل المسافر مخاطر تغير / إلغاء مواعيد الرحلات عند شراء الرحلة.

12- الأطفال من 0-2 سنوات يدفعون فقط رسوم ضريبة المطار.

13- وفقًا لقواعد شركات الطيران؛ إذا لم يتم استخدام رحلة الذهاب من تذاكر الطيران المحجوزة بإياب، فسيتم إلغاء رحلة العودة من قبل شركة الطيران.

14- يجب أن تتم إجراءات تسجيل الوصول (check-in) والصعود (boarding) للركاب الذين يشاركون في الجولات بالطائرة بشكل شخصي، ويجب على المسافر القيام بهذه الإجراءات في مطارات مغادرتهم، أو من خلال المكاتب الخاصة لشركات الطيران، أو عبر الإنترنت من خلال مواقع شركات الطيران.

15- أي تأخيرات آخر دقيقة أو تغييرات في البوابات لدى رحلات الطائرات تُعلن بواسطة مكبرات الصوت في المطارات وتظهر على لوحات المعلومات في المنطقة. يتعين على المسافرين متابعة هذه المعلومات بأنفسهم.

16- لا تتحمل Wtatil أي مسؤولية عن المسافرين الذين يتأخرون عن مواعيدهم بسبب عدم تواجدهم في المطار في الأوقات المحددة لبداية إجراءات التسجيل والboarding، أو أولئك الذين يقومون بهذه الإجراءات ولكن لا يصعدون إلى الطائرة. جميع التكاليف المتعلقة بالحصول على تذاكر طيران جديدة وتمويل نقلهم إلى الوجهة تقع على عاتقهم.

17- فإن الحد الأقصى لوزن الأمتعة هو 20 كغ لمعظم الرحلات المغادرة من تركيا. قد يختلف هذا الوزن حسب شركة الطيران والدولة المستهدفة. قد ينخفض وزن الأمتعة إلى 15 كغ في حال وجود رحلات داخلية في البلد المستهدف. يتم تحديد القواعد الخاصة بوزن إضافي للأمتعة / الأسعار من قبل شركات الطيران، ولا تتحمل Wtatil أي مسؤولية عن ذلك.

18- بالنسبة للمسافرين الذين يرغبون في الترقية باستخدام الأميال الخاصة بهم (للدرجة الأولى أو درجة الأعمال)؛ قد يتم إجراء إجراءات الترقية بعد إصدار التذاكر حسب توفر شركة الطيران (يرجى التحقق من حالة عضويتك في شركات الطيران). لا يتم ضمان الأميال لكل رحلة. يرجى التحقق من ما إذا كانت التذاكر في البرنامج مصنفة كمستوى قابل للترقية.

19- قد تكون بعض شركات الطيران مزدحمة بتكاليف إضافية لتناول الطعام والخدمات المتعلقة بتسجيل الوصول عبر الإنترنت.

أمور أخرى

20- لا تتحمل Wtatil أي مسؤولية عن أي تغييرات أو إلغاءات يجريها المسافر مباشرة بالتواصل مع الفندق. في هذه الحالة، ستسري شروط الإلغاء الخاصة بـ Wtatil.

21- في حال تم عرض فندق أو فندقين أو أكثر فقط من حيث الفئة بدلاً من الأسماء في برنامج الرحلة، فسيتم إعلام المسافر من قبل Wtatil قبل 48 ساعة من انطلاق الرحلة.

22- في فترات خاصة مثل المعارض والمؤتمرات والحفلات والفعاليات، قد يتم استخدام فنادق تقع على مسافات أكبر من المواقع أو الكيلومترات المحددة. في هذه الحالة، سيتم إبلاغكم من قبل Wtatil قبل 15 يوماً من تاريخ الرحلة.

23- عند التسجيل في الرحلة المشتراة، يجب على المسافر إدخال / الإعلان عن اسم مطابق لجواز السفر وتاريخ الميلاد ورقم جواز السفر بشكل صحيح في النظام. سيتم إصدار تذاكر الطيران وفقاً لهذه المعلومات. سيتم تحميل تكاليف الغرامات الناتجة عن الأخطاء في البيانات للركاب.

24- لاستخدام الهواتف المحمولة في الخارج، يُنصح بالتحقق من اتصال الهاتف قبل مغادرة تركيا من خلال التواصل مع شركة الهاتف الخاصة بهم.

25- وقت تسجيل الوصول إلى الفندق هو 15:00 ووقت الخروج هو 12:00.

26- تقوم Wtatil بنقل الطلبات المتعلقة بالغرفة (مثل الطوابق العليا، القريبة من المناطق العامة، تدخين أو عدم تدخين، نوع السرير) إلى الفندق. يتم إجراء الجهد لضمان أن تكون الغرف المحجوزة وفقًا لتفضيلات المسافرين حسب توفر الفندق. يجب أن يكون تحقيق هذه الطلبات اعتمادًا على توافر الفندق عند تسجيل الوصول، ولا يمكن ضمان ذلك بواسطة Wtatil.

27- يتم تقديم الإفطار المقدم في الفنادق بشكل مختلف عن الإفطار التقليدي المتعارف عليه في المطبخ التركي. عادة ما يتم تقديمه كإفطار قاري مع خيارات محدودة تتكون من الزبدة والمربى والخبز، ويمكن أن يتم تقديمه في قاعة منفصلة مخصصة للمجموعات.

28- في بعض الحالات، قد يكون السرير المزدوج هو الخيار المُعتمد بدلاً من الغرفة ذات السريرين. تقدم معظم الفنادق الأوروبية غرفًا تتكون من سريرين يمكن جمعهما عند الحاجة.

29- تختلف سياسة الأسرة الإضافية وأسرة الأطفال حسب كل فندق وأنواع الغرف.

30- يتم توفير كل طلب إضافي للأسرة ومهد للأطفال حسب الطلب بناءً على توفر الفندق ويجب أن توافق إدارة الفندق على ذلك.

31- الحد الأقصى لعدد الأسرّة الإضافية أو أسرّة الأطفال في الغرفة هو 1.

32- يوجد تطبيق للأسرة الإضافية في الغرف الثلاثية؛ حيث أن السرير المخصص للشخص الثالث في هذا النوع من الغرف يكون أصغر من الأسرة القياسية. تتكون الغرف الثلاثية من سرير كبير + سرير إضافي. تحتوي الأسرة الإضافية على نوعين، إما قابلة للطوي أو ما يُعرف بسريراً قابلاً للفتح. يُعتبر المسافرون قد أقروا بالازدحام في الغرف ونوع الأسرة المضافة عند حجز غرف ثلاثية أو حجز للأطفال.

33- إذا تم تقديم عدد الأطفال المعنيين مع البالغين أو أعمارهم بشكل غير دقيق في الحجوزات الفندقية، قد تفرض الفنادق المعنية رسومًا إضافية. في هذه الحالة، تقع المسؤولية على عاتق المسافر الذي قدم البيانات الخاطئة. قد يُطلب من الفندق تقديم هوية للتحقق من أعمار الأطفال.

34- في الحجوزات التي تشمل بالغين وطفل واحد، قد لا يكون هناك سرير منفصل للطفل. الأسعار الخاصة بالأطفال سارية فقط إذا كان الطفل يقيم مع بالغين.

35- يتم تحويل تغيرات الأسعار خلال اليوم إلى الأسعار المعروضة بالليرة التركية. الأسعار الأصلية التي تسري في الوقت المناسب هي التي تطبق. تعتمد أي طلبات إضافية على بعض الخدمات المتاحة في الفندق (مثل minibar والكي وما إلى ذلك) على رسوم إضافية。据外部市政当局。

36- أو بأسماء سلبية معتدلة، ينبغي شعري، فإنه ينبغي أن يكون أكثر، ينبغي أن يتناسب أكثر. الأمر متروك تماما لمن يشيرون إلى غير ذلك، وسيكون له تأثير واضح على القوانين الإقليمية التي تطبق في إطار توجيه المعلومات عبر الشروط.

37- تعتبر المسافات المدرجة في البرنامج تقديرية، وقد تطول مدة الرحلات بسبب عوامل مثل حركة المرور، والظروف الجوية، والموقع الجغرافي للبلد الذي يتم زيارته، وأعمال الطرق والتكاليف.

38- تحتفظ شركة Wtatil بحق تغيير ترتيب المدن أو شركات الطيران الرئيسية المستخدمة للرحلات، إذا رأى ذلك ضروريًا دون تغيير محتوى البرنامج.

39- تكون جميع الأغراض الشخصية، والحقائب، والتذاكر، وجوازات السفر الخاصة بالمسافرين مسؤولية الأفراد، ولا تتحمل Wtatil أي مسؤولية عن المفقودات أو المسروقات. في حال العثور على الأغراض المنسية، فإن تكاليف إعادتها إلى صاحبها أو إلى البلاد ستكون على عاتق صاحب الشيء.

40- يتوجب على المسافرين الذين يشاركون في الرحلة التأكد من وجود بوليصة تأمين صحي وأي أدوية أو تقارير طبية ذات صلة يجب حملها معهم.

41- قد يُطلب من الضيوف اعتماد رسوم وديعة نقدية أو بطاقة ائتمان أثناء تسجيل الدخول في الفندق لتغطية أي نفقات إضافية. أي إلغاء للوديعة المطلوبة سيتم إرجاعه بين الفندق والمسافر، ولا يمكن أن تتدخل Wtatil في ذلك.

التأشيرات وجوازات السفر

42- لا يوجد تطبيق للتأشيرات للمواطنين الأتراك.

43- يجب أن تكون جوازات سفر الضيوف صالحة لمدة لا تقل عن 6 أشهر بعد تاريخ انتهاء الرحلة.

44- يجب أن تحتوي جوازات سفر الضيوف على ما لا يقل عن صفحتين فارغتين لإمكانية ختم الدخول والخروج عند نقاط الجمارك.

45- عدم وجود تأشيرات دخول إلى البلدان المدرجة في هذه الرحلة لا يعني بالضرورة أنه يمكن الدخول إلى البلاد أو الخروج منها، حيث أن لحرس الحدود حق رفض دخولكم/خروجكم، وتكون المسؤولية في هذه الحالة على عاتق المسافر.

46- يجب على المسافرين الذين ليسوا مواطنين أتراك أو الذين لديهم جنسية مزدوجة ويرغبون في السفر بجواز سفر آخر استشارة القنصليات المعنية حول إجراءات التأشيرات المطلوبة للبلدان التي سيزورونها؛ وإلا فإن Wtatil ليست مسؤولة عن النتيجة.

47- يوصى بتجديد جوازات السفر التي تعرضت لقطع أو تآكل أو بلل وما إلى ذلك لتجنب أي مشكلات في نقاط الجمارك الحدودية للدولة التي تزورها. خلاف ذلك، تقع المسؤولية على عاتق المسافر.

48- يُنصح المسافرين الذين تقل أعمارهم عن 18 عاماً الذين يسافرون بمفردهم أو بصحبة أحد الوالدين أن يكون لديهم وثيقة تفاوض من كلا الوالدين عند نقاط العبور للدخول والخروج، لذلك يُفضل الحساسية من قبل الضيوف الذين تقل أعمارهم عن 18 والنظر في ذلك.