جولة البلقان الكبرى من أنقرة إلى كوسوفو مع خدمة آجات، تشمل جولات إضافية وعشاءً مساءً

7 ليلة 8 يوم
تفاصيل الجولة

اليوم الأول: أنقرة – بلغراد – سكوبيه

التجمع في صالة المغادرة بمطار إسنبوغا قبل 3 ساعات من موعد رحلتنا. المغادرة إلى بلغراد في الساعة 13:00 على متن الرحلة المجدولة رقم VF507 التابعة لشركة طيران AJet. بعد رحلة مريحة وممتعة، الوصول في الساعة 13:10، وبعد الانتهاء من إجراءات الدخول إلى البلاد، نتوجه بواسطة حافلتنا الخاصة إلى سكوبيه. بعد الوصول، نبدأ جولتنا البانورامية في المدينة بواسطة مركبتنا الخاصة المنتظرة في المنطقة. تُعد سكوبيه، بتراثها المتبقي من العهد العثماني ومبانيها الحديثة، إحدى أهم المراكز الثقافية في البلقان. نبدأ جولتنا بالمواقع التاريخية في سكوبيه، المدينة التي وُلد فيها الشاعر التركي الشهير يحيى كمال بياتلي. محطتنا الأولى هي مسجد مصطفى باشا، الذي بُني عام 1492 ويُعد أحد أكبر مساجد المدينة وأكثرها فخامة. ثم نزور مسجد مراد باشا الذي بُني في القرن الخامس عشر. ويتميز هذا المسجد بزخارفه وعماراته العائدة خصوصاً إلى العهد العثماني. نواصل جولتنا برؤية خان كابان وخان سولو الواقعين في قلب سكوبيه. كان هذان المبنيان، وهما من أجمل نماذج الخانات العثمانية، مركزين مهمين كان التجار يقيمون فيهما ويمارسون تجارتهم. بعد ذلك نزور الجسر الحجري، الذي أصبح رمزاً لمدينة سكوبيه. بُني هذا الجسر في القرن الخامس عشر ويربط بين ضفتي نهر فاردار. نواصل جولتنا سيراً على الأقدام من الجسر الحجري، مروراً بالأحياء التركية واليهودية الواقعة على ضفاف نهر فاردار. وخلال مسيرتنا على ضفاف النهر، نعبر ساحة مقدونيا. تُعد هذه الساحة أكبر نقاط سكوبيه وأكثرها مركزية، وهي محاطة بالمباني الحديثة. وسنلتقي هنا بتمثال الإسكندر الأكبر والنصب التذكارية الأخرى. بعد ذلك نرى من الخارج الجسر العثماني العائد إلى القرن الخامس عشر، ثم نزور حمّام داود باشا لنستشعر مرة أخرى عظمة العهد العثماني. نواصل اكتشاف المدينة سيراً باتجاه البازار التركي في سكوبيه. وقبل الوصول إلى البازار، نرى برج الساعة الذي بُني في القرن السادس عشر ويُعد أحد المباني الرمزية في سكوبيه. وسنزور هنا مسجد السلطان مراد ومسجد عيسى بك، وهما من المساجد التي شُيدت في الفترة المبكرة من الإمبراطورية العثمانية. تُعد هذه المساجد جزءاً مهماً من التراث الإسلامي للمدينة، كما تلفت الانتباه بعمارتها. وأخيراً نمنح وقتاً حراً في البازار التركي. يمكنكم العثور في هذا البازار على العديد من المنتجات، بدءاً من الحرف اليدوية التقليدية وحتى الهدايا التذكارية. بعد قضاء وقت ممتع في البازار، نعود مساءً إلى فندقنا.

اليوم الثاني: سكوبيه - بريشتينا - بريزرن - سكوبيه

بعد تناول وجبة الإفطار نغادر فندقنا ونتوجه إلى بريشتينا، عاصمة كوسوفو. بعد رحلتنا، وبمجرد وصولنا إلى بريشتينا، نبدأ جولتنا البانورامية في المدينة، حيث سنكتشف الجوانب الحديثة والتاريخية لكوسوفو. وخلال جولتنا سنزور أيضاً العديد من المباني القيمة العائدة إلى العهد العثماني. سنرى مسجد السلطان محمد الفاتح ومسجد ياشار باشا، الذي يعود إلى القرن الثامن عشر. وخلال جولتنا بين معالم المدينة التاريخية، سنزور ضريح السلطان العثماني مراد الأول خداوندكار، الذي قُتل في سهل كوسوفو نتيجة لمعركة كوسوفو عام 1389، لنحظى بفرصة تذكر هذا الحدث التاريخي المهم ومكانته في التاريخ العثماني. بعد جولتنا في بريشتينا، نتوجه إلى بريزرن المعروفة باسم العاصمة الثقافية لكوسوفو. عند وصولنا، نبدأ باكتشاف شوارع بريزرن الضيقة، ذات العمارة التي تذكّر بالمدن العثمانية في الأناضول، ولافتات المتاجر المليئة بالعبارات التركية. سنزور في المدينة مسجد سنان باشا، أحد أهم نماذج العمارة العثمانية. كما يُعد كل من تكية الخلواتي، ومسجد بيرقلي، وحمّام محمد باشا من بين المعالم العثمانية المهمة الأخرى التي سنراها. بعد قضاء وقت حر في بريزرن، نبدأ مساءً رحلة العودة إلى سكوبيه. عند الوصول، يتم نقلنا إلى فندقنا، وبعد تناول العشاء نتوجه إلى غرفنا. المبيت في فندقنا في سكوبيه.

العشاء: ينتظركم عشاء مسائي لا يُنسى برفقة الموسيقى البلقانية التقليدية وعروض الرقص المحلية. ستستضيفكم في هذه الأمسية البلقانية الخاصة مطاعم غاردينيا، أحد أرقى أماكن المنطقة، حيث ستتاح لكم فرصة اكتشاف الجانب الترفيهي والثقافي لسكوبيه. سنحوّل هذه الليلة إلى تجربة أصيلة من خلال العروض الحية لأفضل الموسيقى والفلكلور في البلقان، والتي يقدمها فنانوننا المؤلفون بالكامل من طلاب ومعلمي المعهد الموسيقي، من دون استخدام التشغيل المسجل. يسعدنا استقبالكم في مطعم غاردينيا سكوبيه، التابع لإدارتنا. نشكركم على تفهمكم. المبيت في فندقنا في سكوبيه.

جولة بريشتينا مشمولة! | جولة بريزرن مشمولة! | الليلة البلقانية مشمولة!

سكوبيه – بريشتينا: 90 كم | بريشتينا – بريزرن: 85 كم | بريزرن – سكوبيه: 165 كم

إجمالي المسافة المقطوعة: 340 كم

اليوم الثالث: سكوبيه – تيتوفا (كالكندلين) - أوهريد

بعد تناول وجبة الإفطار نجمع أمتعتنا وننطلق لاكتشاف الطبيعة الفريدة والكنوز الثقافية لمقدونيا. محطتنا الأولى هي تيتوفا (كالكندلين)، إحدى البلدات الساحرة في مقدونيا. سنزور هنا مسجد ألاقا، أحد أكثر مساجد البلقان ألواناً وإبهاراً. بُني هذا المسجد في القرن الخامس عشر، وسيأسركم بفضل ألوان واجهته الزاهية وزخارفه التفصيلية. وبينما نكتشف هذا النموذج النادر من العمارة العثمانية، سنخوض رحلة إلى أعماق التاريخ. ويضفي نهر بينا، الواقع بالقرب من مسجد ألاقا والذي يمر متعرجاً عبر تيتوفا، جمالاً مميزاً على البلدة. وخلال نزهة قصيرة برفقة مياه النهر المنعشة، سنعيش لحظات هادئة وسط الطبيعة. ومن بين الأماكن التي سنراها أيضاً حمّام عيسى بك، أحد المباني المهمة المتبقية من العهد العثماني. سيعيدنا هذا الحمّام التاريخي إلى الماضي بتفاصيله الأنيقة وأجوائه التي تعكس عمارة تلك الحقبة. بعد زيارتنا لتيتوفا، نتوجه إلى أوهريد وسط الجبال الخضراء والبحيرات الزرقاء. وسترافقنا طوال الطريق المناظر الخلابة لمقدونيا. عند وصولنا إلى أوهريد، سنقوم بجولة للتعريف بمدينة أوهريد التاريخية، التي كانت إحدى القواعد المهمة للعثمانيين في البلقان. ومن بين الأماكن التي سنراها خلال جولتنا: نصب القديسين كيريلوس وميثوديوس، الراهبين البيزنطيين من القرن التاسع اللذين يُعتقد أنهما طوّرا الأبجدية السيريلية، وكنيسة آيا صوفيا، إلى جانب معالم مهمة أخرى. كما ستتاح لنا فرصة التجول في ساحة تشينار، قلب المدينة، وزيارة البازار التركي العائد إلى العهد العثماني القديم. ويمكنكم هنا زيارة تكية الخلواتي والتعرف عن قرب على النسيج الثقافي للمدينة. ثم ستشهدون الحياة اليومية للسكان المحليين أثناء تجولكم في البازار الجديد وسوق أوهريد. وأخيراً سترافق جولتنا بحيرة أوهريد الشهيرة ومناظرها الساحرة.

بعد جولتنا، وقت حر ثم الانتقال إلى فندقنا. المبيت وتناول العشاء في فندقنا. بعد العشاء، يمكنكم الاستمتاع بالأجواء الساحرة لأوهريد في هدوء الليل، أو القيام بنزهة قصيرة على ضفاف البحيرة، أو التوجه إلى غرفكم للراحة.

جولة تيتوفا (كالكندلين) مشمولة!

سكوبيه – تيتوفا (كالكندلين): 43 كم | تيتوفا (كالكندلين) – أوهريد: 130 كم

إجمالي المسافة المقطوعة: 173 كم

اليوم الرابع: أوهريد – تيرانا – شكودر

بعد تناول وجبة الإفطار نغادر فندقنا ونتوجه إلى تيرانا، عاصمة ألبانيا. تنتظرنا في هذه المدينة الجميلة الغنية تاريخياً وثقافياً جولة مميزة لاكتشاف تيرانا، التي تُعد مركز البكتاشية في أوروبا. عند وصولنا إلى تيرانا، نزور مسجد إتهم بك، أحد أهم رموز المدينة. بدأ بناء هذا المبنى عام 1789 واكتمل عام 1923، وهو أحد عناصر التراث الثقافي لألبانيا. نتوقف قليلاً في ساحة إسكندر، ونرى تمثال إسكندر بك الذي يرتفع بفخر في وسط الساحة. كما يُعد برج الساعة، رمز تيرانا الذي بناه إتهم بك عام 1821، من أبرز محطات جولتنا. وخلال هذه الجولة، ستجتمع واجهة تيرانا الحديثة مع ماضيها التاريخي، مما سيمكنكم من جمع ذكريات لا تُنسى. بعد وقت حر، نتوجه إلى مدينة شكودر التاريخية في شمال ألبانيا. ستأسركم شكودر بجمالها الطبيعي ونسيجها التاريخي الغني. المبيت والعشاء في فندقنا.

جولة تيرانا مشمولة!

أوهريد – تيرانا: 135 كم | تيرانا – شكودر: 100 كم

إجمالي المسافة المقطوعة: 235 كم

اليوم الخامس: شكودر – سانت ستيفان – بودفا – كوتور – ميدوغوريه

بعد تناول وجبة الإفطار ننطلق في رحلة لا تُنسى نحو سواحل الجبل الأسود الساحرة. محطتنا الأولى هي سانت ستيفان، المشهورة بتاريخها الغني ومناظرها الأخاذة. سنشاهد من أعلى المناظر الرائعة لهذه الجزيرة الصغيرة، وهي نقطة مثالية لتصوير هذه المنطقة التي تبدو كل زاوية فيها كأنها بطاقة بريدية. بعد ذلك نصل إلى بودفا، إحدى أشهر وجهات العطلات في البلقان. تبدأ جولتنا في مدينة بودفا. خلال جولتنا سيراً على الأقدام، سنرى بودفا، أحد أشهر مراكز العطلات في البلقان، بشواطئها الرائعة وحياتها الليلية الحيوية. محطتنا التالية هي مدينة كوتور الساحرة، المشهورة بخلجانها الشبيهة بالفيوردات في البلقان! خلال جولتنا سيراً على الأقدام في هذه البلدة الرائعة التي تعود إلى العصور الوسطى، ستشعرون بأجوائها التاريخية وشوارعها الضيقة في المدينة القديمة، وستكتشفون قلب كوتور. وبفضل عمارتها الفريدة وإطلالتها البحرية، ستأخذكم هذه البلدة الصغيرة في رحلة عبر الزمن. بعد وقت حر في كوتور، نتوجه إلى ميدوغوريه أو الفندق الواقع في محيطها. بعد تناول العشاء في فندقنا، نتوجه إلى غرفنا للراحة. المبيت في فندقنا.

جولة بودفا مشمولة! | جولة كوتور مشمولة!

شكودر - بودفا: 85 كم | بودفا - كوتور: 22 كم | كوتور - ميدوغوريه: 191 كم

إجمالي المسافة المقطوعة: 298 كم

اليوم السادس: ميدوغوريه – بوتشيتلي – بلاغاي – موستار – سراييفو

بعد تناول وجبة الإفطار نتوجه إلى سراييفو. محطتنا الأولى هي زيارة بوتشيتلي، المحفوظة بنسيجها التاريخي والمعروفة باسم القرية التركية، حيث سنرى الأعمال التي أنشأها العثمانيون في القرن السادس عشر. بعد الجولة نصل إلى بلاغاي، المبنية عند منبع نهر بونا، أقوى منابع المياه في أوروبا. وبعد قضاء وقت حر قصير وسط هذه المناظر الطبيعية الرائعة، ننطلق نحو موستار. سنرى في موستار جسر موستار الذي بناه المعماري خير الدين عام 1557. كان هذا الجسر، وهو تحفة من تحف العمارة العثمانية، قد دمرته المدفعية الكرواتية خلال الحرب التي وقعت عام 1992، إلا أنه أُعيد افتتاحه عام 2004 بفضل المساهمات الكبيرة من جمهورية تركيا. بعد جسر موستار سنزور مسجد كوسكي محمد باشا. ثم نتوجه إلى سراييفو. بعد الوصول، نتعرف على المدينة التي كانت عاصمة ثقافية للبلقان لقرون، والتي دخلت التاريخ باعتبارها المكان الذي اندلعت فيه الحرب العالمية الأولى إثر اغتيال ولي عهد النمسا والمجر الأرشيدوق فرانز فرديناند على يد الصرب عام 1914. وفي حرب عام 1992 تعرضت المدينة لدمار كبير نتيجة الحروب المدمرة بين الصرب والكروات والبوشناق، إلا أن سراييفو نجحت إلى حد كبير في الحفاظ على جمالها. خلال جولتنا البانورامية في المدينة سنرى البازار القديم الشهير، والخان العثماني التاريخي موريكا خان، والكاتدرائية الكاثوليكية التي تعكس التنوع الديني للمدينة، والكنيس، ومسجدي خسرو بك وفرهادية، والجسر اللاتيني الذي وقع عنده اغتيال فرانز فرديناند عام 1914، والمكتبة القديمة، والمباني ذات الطراز الغربي التي تشكلت خلال فترة الحكم النمساوي المجري للمدينة الممتدة 40 عاماً. بعد جولتنا، الانتقال إلى فندقنا. العشاء والمبيت في فندقنا.

جولة بوتشيتلي مشمولة! | جولة بلاغاي مشمولة! | جولة موستار مشمولة!

ميدوغوريه - بوتشيتلي: 20 كم | بوتشيتلي - بلاغاي: 30 كم | بلاغاي – موستار: 12 كم | موستار - سراييفو: 130 كم

إجمالي المسافة المقطوعة: 192 كم

اليوم السابع: سراييفو – بلغراد

بعد تناول وجبة الإفطار نغادر فندقنا ونبدأ رحلة ممتعة نحو بلغراد، عاصمة صربيا. كانت بلغراد طوال التاريخ إحدى أهم المراكز الثقافية والاستراتيجية في البلقان، ولا تزال اليوم تلفت الانتباه بحيويتها ونشاطها ونسيجها التاريخي. ستتاح لنا في هذه المدينة الساحرة فرصة اكتشاف نقطة التقاء الثقافتين العثمانية والأوروبية. بعد وصولنا إلى بلغراد، تبدأ جولة بانورامية في المدينة لاكتشاف عظمتها بكل تفاصيلها. يمكنكم هنا الشعور بالأجواء التاريخية واكتشاف نسيج بلغراد الذي يجمع بين ماضيها وحاضرها. بعد ذلك نتوجه إلى النقطة التي يلتقي فيها نهر سافا بنهر الدانوب، وهي إحدى أكثر نقاط المدينة إثارة للإعجاب. سيكون اكتشاف هذه المنطقة، التي كانت طوال التاريخ محوراً للفتوحات والانتصارات مرات عديدة، تجربة ممتعة للغاية وسط هذا المنظر الفريد. وبينما نواصل اكتشاف هذه المدينة العريقة التي جُرح السلطان محمد الفاتح في سبيل فتحها، إلا أن فتحها تحقق على يد السلطان سليمان القانوني، ستواجهون قلعة بلغراد التي استُخدمت مركزاً لإمداد الأسطول العثماني. وأثناء تتبع آثار التاريخ في هذه القلعة، سنرى نقاطاً مهمة مثل ساحة القلعة والساحة الحجرية. وخلال جولتنا سنزور ضريح الشهيد علي باشا، إحدى الشخصيات المهمة في العهد العثماني. وخلال هذه الزيارات، ستكتشفون تاريخ بلغراد الغني بعمق، وستتعرفون على تراث المدينة الثقافي المتبقي من العهد العثماني. وفي نهاية جولتنا، نترك وراءنا تاريخ المدينة وأجواءها الحيوية ونتوجه إلى فندقنا. العشاء والمبيت في فندقنا.

سراييفو – بلغراد: 287 كم

اليوم الثامن: بلغراد – أنقرة

بعد تناول وجبة الإفطار، الانتقال إلى المطار. بعد إنهاء إجراءات التذاكر والأمتعة وجوازات السفر، رحلة مباشرة دون توقف إلى إسنبوغا في الساعة 14:00 على متن الرحلة المجدولة VF508 التابعة لشركة طيران AJet. الوصول إلى مطار إسنبوغا في الساعة 18:00 ونهاية جولتنا. نودعكم أيها الضيوف الكرام على أمل أن نلتقي بكم مجدداً في رحلتكم القادمة.

*باقة ضمان إلغاء رحلة البلقان الخاصة: 50 يورو*

(من خلال تطبيق باقة ضمان الإلغاء، نوفر لضيوفنا الحق في إلغاء حجوزاتهم دون غرامة في جميع الظروف. وبموجب هذا التطبيق، يمكنكم إلغاء حجزكم حتى 9 أيام قبل موعد انطلاق الرحلة. عند إلغاء الحجز، يُعاد كامل مبلغ الرحلة، بينما لا تُعاد قيمة باقة ضمان الإلغاء ورسوم الخدمات الإضافية إن وجدت، مثل التأشيرة والتأمين وغيرها.)

**باقة ضمان الإلغاء المذكورة غير سارية على الحجوزات الجماعية.**

**تتوفر أعداد محدودة من المقاعد لكل رحلة.**

الجوانب الإيجابية للرحلة

• زيارات شاملة: يتم تقديم برنامج رحلة واسع يشمل المدن والنقاط السياحية المهمة في البلقان. وستتم زيارة العديد من المدن المهمة مثل بلغراد وسراييفو وموستار وكوتور وأوهريد وسكوبيه.

• التاريخ العثماني: ستتم زيارة المباني المهمة والتراث الثقافي العائد إلى العهد العثماني، مما يوفر تجربة ممتعة للمهتمين بالتاريخ.

• الثروات الدينية والثقافية: من خلال زيارة المباني التابعة للديانات المختلفة، مثل المساجد والكنائس والمعابد اليهودية، سيتم اكتشاف التنوع الثقافي للمنطقة.

• الجمال الطبيعي: سيتم الاستمتاع طوال الرحلة بالجمال الطبيعي الرائع، مثل خلجان كوتور الشبيهة بالفيوردات وبحيرة أوهريد.

• السفر دون تأشيرة: تشمل الرحلة وجهات لا تتطلب تأشيرة، مما يقلل من الأعمال الورقية والتكاليف الإضافية.

• إرشاد احترافي: يتيح وجود مرشد فرصة الحصول على معلومات مفصلة عن المدن والمواقع التاريخية.

• تجربة المطبخ المحلي: سيخوض المشاركون تجربة تذوقية من خلال وجبات العشاء المليئة بالأطباق البوسنية التقليدية ومأكولات البلقان والنكهات المحلية.

• جميع الجولات مشمولة: جميع الجولات المحيطة والجولات الإضافية الواردة في البرنامج مشمولة في سعر الرحلة، وبالتالي سيتمكن المشاركون من زيارة جميع النقاط المهمة دون دفع تكلفة إضافية.

• العشاء مشمول: تم إدراج العشاء في البرنامج يومياً، مما يمنع المشاركين من تحمل نفقات إضافية أثناء تذوق النكهات المحلية.

• لا حاجة إلى الإنفاق: الرحلة مثالية للضيوف الذين لا يرغبون في الإنفاق. وباستثناء وجبة الغداء، والإكراميات عند الرغبة، والهدايا التذكارية التي ستشترونها لأحبائكم، لن تضطروا إلى إخراج أموال إضافية من جيوبكم.

أمور ينبغي أخذها في الاعتبار

• برنامج مكثف: إن السفر إلى مدينة مختلفة كل يوم يجعل الرحلة غنية ومليئة للغاية. إلا أن هذا الإيقاع المكثف قد يكون مرهقاً لمن يرغبون في اكتشاف المزيد.

• رحلات طويلة: تمر المسافات بين المدن، مثل المسافة بين سكوبيه وبلغراد، وسط مناظر جميلة طوال الرحلة، إلا أنه قد تكون هناك أيام يتم فيها قضاء وقت طويل في الحافلة. ومع ذلك، يتم توفير رحلة مريحة من خلال فترات الاستراحة التي تُمنح على الطريق.

• وقت حر محدود: قد تكون أوقات الفراغ محدودة لأن برنامج الرحلة شامل. ومع ذلك، تتوفر فرصة زيارة جميع النقاط المهمة برفقة المرشد.

• الظروف الجوية الموسمية: قد تكون الأحوال الجوية متغيرة في البلقان خلال بعض الفترات. لذلك يمكن جعل هذا الأمر مريحاً من خلال اختيار الملابس المناسبة.

• جودة الإقامة والخدمات: رغم أن الفنادق المشاركة في الرحلة قد اختيرت بعناية من بين الخيارات التي تعكس طابع المنطقة وثقافتها المحلية، فإن الفنادق في بعض المدن الصغيرة قد لا توفر مرافق واسعة بقدر الفنادق الفاخرة في تركيا. ومع ذلك، يتم الحرص على توفير الراحة والنظافة في هذه الفنادق.

• تجربة الطعام والمطبخ: ستتاح لكم طوال الرحلة فرصة تجربة النكهات المحلية المميزة للمنطقة. يتميز مطبخ البلقان بأطباقه الغنية واللذيذة، إلا أن بعض النكهات قد تكون غير مألوفة لبعض المشاركين. وتُعد هذه فرصة رائعة للتعرف عن قرب على الثقافة والمطبخ المحليين، لكن من المفيد أن تضعوا في اعتباركم احتمال مواجهتكم نكهات مختلفة.


ما يحتويه

الخدمات المتضمنة:

• تذاكر الطيران ذهابًا وإيابًا من أنقرة إلى بلغراد / من بلغراد إلى أنقرة مع شركة AJET للطيران

• إقامة لعدد 7 ليالٍ في فنادق فئة 4 نجوم: ليلتين في سكوبي، ليلة في أوهريد، ليلة في إشقودرة، ليلة في ميدغورجيه أو المناطق المحيطة، ليلة في سراييفو، وليلة في بلغراد

• وجبات الإفطار

• وجبات العشاء

• جميع انتقالات البرنامج المحددة

• الجولات السياحية الموضحة في البرنامج

• ليلة البلقان المزينة بعروض تناول الطعام والترفيه والعروض الفلكلورية

• جولة في تيتوفا (كالكانديلي)

• جولة في بريزرن

• جولة في بريشتينا

• جولة في تيرانا

• جولة في كوتور – بودفا

• جولة في موستار

• جولة في بلاغاي

• خدمات توجيه باللغة التركية من قبل مرشد محترف

• التأمين الإلزامي (المسؤولية المهنية)


غير مشمول

الخدمات الغير مشمولة:

• طابع رسوم خروج من البلاد

• تأمين السفر

• وجبات الغداء

• أي نفقات إضافية في الفندق والنفقات الشخصية

• ضرائب المدينة والفندق: (الضرائب المحلية، رسوم نقاط التفتيش، رسوم الخدمة المحلية، رسوم التعامل، رسوم دخول الحافلة وتكاليف الخدمات التشغيلية، يتم جمع مبلغ 20 يورو لكل شخص كدفعة إلزامية نقداً من قبل المرشد قبل مغادرة الجولة)



بحاجة إلى معرفة

الشروط العامة

1- تعتبر الشروط العامة جزءًا لا يتجزأ من برنامج الرحلة ولا يمكن التفكير فيها بشكل مستقل عن البرنامج.

2- في حالة عدم تحقيق عدد كافٍ من المشاركين في الرحلة؛ يمكن للوكالة إلغاء الجولة حتى 21 يومًا قبل تاريخ حركة الرحلة. في هذه الحالة، سيتم إبلاغ الضيف بمعلومات الإلغاء. يتم إعادة المبلغ الكامل لتكلفة الرحلة للضيف. بالنسبة للخدمات الإضافية المشتراة خارج الرحلة؛ سيتم أيضًا إعادة الرحلة الداخلية التي تم شراؤها من الوكالة، خدمات التأشيرات، إذا تم تقديم طلب التأشيرة باسم الضيف باستخدام التأمين الصحي للسفر حيث لا يمكن رد تلك الخدمات لأنها تعتبر مستخدمة، وإذا لم يتم تقديم طلب التأشيرة، سيتم إلغاء التأشيرة والتأمين الصحي للسفر وإعادة المبلغ. إذا حصل الضيف على الرحلة الداخلية من مزود خدمة مختلف غير الوكالة، ففي حالة إلغاء الرحلة من قبل الوكالة، لا يمكن للوكالة أن تطلب أي تعويض مالي. يتعهد الضيف بالموافقة مسبقًا على الأضرار المالية والمعنوية التي قد تنشأ بسبب إلغاء الرحلة، ولا يمكن تحميل الوكالة المسؤولية.

3- في حالة عدم تحقيق عدد كافٍ من المشاركين في الرحلة، تمتلك الوكالة الحق في عدم إلغاء الجولة بنية حسنة. في هذه الحالة، نظرًا لأن تنظيم الجولة سيكون بشكل فردي للضيف، ستقتصر خدمات الإرشاد المتضمنة في الحزمة على فقط النقل لمطار الرحلة الدولية ذهابًا وإيابًا.

الإلغاء والتعديل

4- في جولاتنا، يتم تنظيم تذاكر النقل عند الحجز. في حالة الإلغاءات التي تتم قبل أكثر من 30 يومًا من تاريخ حركة الرحلة، ستُفرض رسوم جزائية على تذاكر الطيران التي ليس لها حق الإلغاء أو التغيير.

5- يحق للضيوف إلغاء الحجز بشكل مجاني حتى 30 يومًا قبل تاريخ انطلاق الجولة بشرط إبلاغ الوكالة كتابيًا باستثناء تذاكر الطيران التي تم دفعها من قبل الوكالة والشركة الجوية. إذا تم إلغاء الرحلة قبل أقل من 31 يومًا من بدء الرحلة، سيتعين دفع غرامة تعادل 50٪ من ثمن الرحلة المتبقي من ثمن تذكرة الطيران، وإذا أقل من 15 يومًا، يجب دفع كامل تكلفة الرحلة كغرامة. في حالة طلب الإلغاء، فإن شروط الإلغاء واسترداد خدمات إضافية مثل الرحلات الداخلية، خدمات التأشيرات، التأمين الصحي للسفر قد تختلف، لذلك من الضروري الاستفسار مسبقًا بشأن المبالغ المستردة. لا يمكن أن تتعهد الوكالة بشأن استرداد الخدمات الإضافية.

خدمات الإرشاد والجولات الإضافية

6- يمكن للمرشد تغيير الأيام والساعات المعلنة للجولات وفقًا لحالة فتح/إغلاق المتاحف والمناطق الأثرية وظروف الطقس. قد يصاحب الضيوف مرشدون مختلفون خلال الجولات.

7- الجولات الحضرية البانورامية المضمنة في حزمة الرحلة هي جولات تنظم للترويج العام للمدن وتستغرق 2-3 ساعات كحد أقصى، ولا تشمل الدخول إلى المتاحف أو المناطق الأثرية، مع الشرح بواسطة المرشد من السيارة. لن تكون الوكالة مسؤولة عن عدم إمكانية إجراء هذه الجولات بسبب عدم السماح بالدخول من قبل السلطات المحلية أو الطرق المغلقة بسبب أي فعالية أو بسبب الظروف الجوية التي تجعل القيام بالجولة مستحيلاً. قد تتم بعض الجولات في نقاط مغلقة أو حيث لا يُسمح بدخول المركبات باستخدام وسائل النقل العامة أو سيرًا على الأقدام قدر الإمكان.

8- يمكن للمرشد تعديل أيام الجولات الحضرية أو الجولات الإضافية وفقًا لعدد المشاركين وحالة فتح المتاحف والمناطق الأثرية. تنطبق هذه الحالة أيضًا على التغييرات التي قد تحدث في مواعيد الرحلات.

9- في الجولات التي ستجرى بواسطة قوارب السرعة، يجب مراعاة الأمور التالية؛ يجب عدم تناول وجبات ثقيلة قبل صعود القارب وعدم شرب كميات كبيرة من الماء. يجب على الضيوف الذين يعانون من مشاكل في المعدة أو الظهر أو الرقبة وكذلك الحوامل إبلاغ مرشدهم بحالتهم.

10- لن يتم رد المبالغ في حالة عدم المشاركة في خدمات الجولة أو الوجبات المضمنة في الأسعار.

عن الرحلات الجوية

11- الوكالة هي وسيط بين المسافر وشركة الطيران، وفي حال حدوث أي نزاعات، سيتم تطبيق الأحكام ذات الصلة من القوانين التركية فضلاً عن بروتوكول لاهاي وكونفانتشن وارسو.

12- قد تحدث تأخيرات أو تغييرات في أوقات الرحلات في الرحلات المجدولة والخاصة. الوكالة ملزمة بإبلاغ هذه التغييرات في أقصر وقت ممكن. يوافق المسافر على مخاطر تغييرات/إلغاء مواعيد الرحلات من خلال شراء الرحلة.

13- الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 0-2 سنوات يدفعون فقط رسوم الطيران.

14- وفقًا لقواعد شركات الطيران؛ إذا لم يتم استخدام رحلة الذهاب في تذاكر الطائرة المشتراة ذهابًا وإيابًا، سيتم إلغاء رحلة العودة من قبل شركة الطيران.

15- إجراءات تسجيل الوصول والصعود للمسافرين الذين شاركوا في الرحلات الجوية هي إجراءات شخصية ويجب أن تتم بمعرفة الضيف قبل الرحلة في المطارات، من خلال مكاتب شركات الطيران أو عبر الإنترنت من مواقع شركات الطيران.

16- قد يتم الإعلان عن التأخيرات في الرحلات وتغييرات البوابات في المطارات بالإعلانات الصوتية ويتم عرضها على لوحات المعلومات في المنطقة. يجب على الضيوف متابعة هذه المعلومات بأنفسهم.

17- بالنسبة للأشخاص الذين لم يكونوا مستعدين في المطار أو لم يقوموا بإجراءات تسجيل الوصول والصعود في المواعيد المحددة، أو سجلوا ولكن لم يصعدوا إلى الطائرة، فإن الوكالة غير مسؤولة عن عدم القدرة على إتمام الرحلة. جميع الرسوم المتعلقة بحجز تذاكر جديدة والانتقالات في المنطقة بالنسبة للأشخاص الذين فاتهم رحلتهم تقع على عاتقهم.

18- يبلغ وزن الأمتعة العامة للرحلات المغادرة من تركيا 20 كجم. قد يختلف هذا الوزن حسب شركة الطيران والدولة المقصودة. في حالة وجود رحلات داخلية في الدولة التي يتم السفر إليها، قد ينخفض الوزن المسموح به للأمتعة إلى 15 كجم. تُحدد قواعد الوزن/السعر للأمتعة الزائدة من قبل شركات الطيران، ولا تتحمل الوكالة أي مسؤولية.

19- بالنسبة لضيوفنا الذين يرغبون في ترقية تذاكر الطائرة عبر الأميال (ترقية إلى درجة رجال الأعمال أو الدرجة الأولى)؛ يمكن إجراء عمليات الترقية بناءً على توفر شركة الطيران (يرجى التحقق من شركة الطيران التي لديك عضوًا بها) بعد قطع التذاكر. لا يتم ضمان ترقية الأميال لكل رحلة. تأكد من أن تذاكر البرنامج قابلة للترقية.

20- قد تكون خدمات الطعام وتسجيل الدخول عبر الإنترنت في بعض الشركات الجوية خاضعة لرسوم إضافية.

أمور أخرى

21- الوكالة غير مسؤولة عن أي تغييرات أو إلغاءات قام بها الضيف مباشرة مع الفندق. في هذه الحالة، ستظل شروط الإلغاء للوكالة سارية المفعول.

22- في حالة إبلاغ الوكالة بمعلومات الفندق فقط بكتابة فئة أو معلومات عامة بدون أسماء، سيتم إبلاغ الضيف من قبل الوكالة 48 ساعة قبل حركة الرحلة.

23- في أوقات الفعاليات الخاصة مثل المعارض، المؤتمرات، الحفلات، الأحداث، البطولات الرياضية، قد يتم استخدام الفنادق في مكان أو مسافة بعيدة أكثر من تلك المعلنة. في هذه الحالة، سيتم إبلاغ الوكالة قبل 15 يومًا من تاريخ بدء الرحلة.

24- عند التسجيل للجولة المشتراة؛ يجب إدخال/الإعلان عن الاسم المكتوب في جواز السفر، تاريخ الميلاد، ورقم جواز السفر بشكل صحيح في النظام. تُقطع تذاكر الطائرات بناءً على هذه المعلومات. ستُحمل الضيوف رسوم الغرامة للتذاكر التي تم قطعها بسبب المعلومات الخاطئة.

25- للتحقق من إمكانية استخدام هاتفك المحمول في الخارج؛ قبل مغادرة تركيا، يجب عليك التأكد من أن هاتفك مفعل للاستخدام الدولي من خلال الاتصال بشركة الهاتف الخاصة بك.

26- وقت تسجيل الضيوف في الفندق هو 15:00 ووقت الخروج هو 12:00.

27- تُبلغ الوكالة الفندق بطلبات الضيوف المتعلقة بالغرفة (كغرف في الطوابق العليا، قرب الأماكن العامة، غرف مدخنة/غير مدخنة، نوع السرير). يتم بذل الجهد لضمان أن غرف الضيوف تتوافق مع تفضيلاتهم بناءً على توفر الفندق. لا يمكن ضمان تنفيذ هذه الطلبات.

28- تختلف الإفطار في الفنادق عن الإفطار التقليدي في المطبخ التركي. يتم تقديمه بشكل عام مع خيارات محدودة تتضمن الزبدة، المربى، الخبز، الشاي أو القهوة تحت مسمى الإفطار القاري، ويمكن أن يُقدم في غرفة مخصصة للمجموعات.

29- في بعض الحالات، قد تكون هناك أسرّة مزدوجة بدلاً من سرير مزدوج. تقدم معظم الفنادق الأوروبية غرفًا تتكون من سريرين يمكن دمجهما عند الحاجة.

30- تختلف سياسة الأسرة الإضافية والسرير الصغير لكل فندق اعتمادًا على نوع الغرف.

31- تتم تلبية أي طلبات سرير إضافي وكرسي أطفال وفقًا لتوفر الفندق ومن الممكن أن يتطلب ذلك موافقة الفندق.

32- تكون سعة الأسرّة الإضافية أو أسرة الأطفال في الغرفة 1 وحدة (الحد الأقصى).

33- في الغرف الثلاثية، يوجد تطبيق سرير إضافي، حيث يكون السرير المخصص للشخص الثالث أصغر من الأسرّة القياسية. تتكون الغرف الثلاثية من سرير كبير + سرير إضافي. تُعد الأسرة الإضافية من النوع القابل للطي و/أو الأسرة القابلة للفتح. يعتبر الضيوف الذين قاموا بحجز غرفة ثلاثية و/أو حجز مع طفل أن الازدحام الناجم عن الأسرة الإضافية المُضافة إلى الغرفة ونوع السرير مقبول.

34- في حجوزات الفنادق، إذا تم الإدلاء بعدد الأطفال الذين سيتواجدون مع البالغين وأعمارهم بصورة خاطئة من قبل الضيوف، فإن الفنادق المعنية قد تفرض رسومًا إضافية. في هذه الحالة، يتحمل المضيف المسؤولية عن الإدلاء غير الصحيح.

35- في حجوزات فيها بالغين اثنين وطفل واحد، قد لا يتوافر سرير منفصل للطفل. تسري أسعار الأطفال فقط في حال إقامة الطفل مع بالغين اثنين. تنطبق خصومات الأطفال فقط على "طفل واحد" في الفئة العمرية المناسبة المقيم مع بالغين اثنين.

36- يتم عكس تغييرات سعر الصرف خلال اليوم على الأسعار بالليرة التركية. الأسعار السارية عند الدفع هي المعمول بها. قد تُفرض رسوم إضافية على الخدمات الإضافية التي تحصل عليها في الفندق (مثل الميني بار، الكي، إلخ) وتكون غير مشمولة في المدفوعات في وقت الشراء وتدفع مباشرة في الفندق أثناء إقامتك.

37- قد تمتلك بعض البلدان تطبيقات مختلفة للضرائب على المستوى المحلي أو الضرائب السياحية. جميع الضرائب المطبقة، مثل الضرائب المحلية أو السياحية أو غيرها، يتم تحصيلها من الضيوف بواسطة الفندق عند الدخول أو الخروج.

38- المسافات المقدم في البرامج تستند إلى خرائط. قد تزيد أوقات الرحلات بسبب حركة المرور أو الظروف الجوية أو الموقع الجغرافي للدولة أو أعمال الطرق وظروفها.

39- تمتلك الوكالة الحق في تغيير ترتيب المدن وبرنامج الرحلة في حالة الضرورة أو كما تراه مناسبًا دون الإخلال بمحتوى البرنامج.

40- الأغراض الشخصية، والحقائب، والأمتعة، وجوازات السفر/الهويات التي تحملها المشاركين في الرحلة هي تحت مسئوليتهم، والوكالة غير مسؤولة عن الأشياء التي تُنسى أو تُفقد أو تُسرق. وتكون تكاليف تسليم الأغراض المنسية في حالة العثور عليها إلى الدولة و/أو الشخص على عاتق صاحب الشيء.

41- يجب على المشاركين في الرحلة إحضار بوليصة التأمين الصحي للسفر وأي أدوية أو تقارير متعلقة بمشاكل صحية لديهم معهم.

42- قد تطلب الفنادق مبلغ وديعة نقدية أو عن طريق بطاقة الائتمان كضمان للأعباء الإضافية عند دخول الضيوف، والتي تُطلب من قبل المؤسسات الرسمية. يتم استرداد المبلغ عند الخروج من الفندق بينه وبين الضيف دون تدخل الوكالة.

التأشيرات وجوازات السفر

1- يجب أن تكون جوازات سفر الضيوف سارية لمدة لا تقل عن 6 أشهر بعد تاريخ انتهاء الرحلة.

2- لتتمكن من ختم جواز سفرك عند المعابر الحدودية/نقاط التفتيش، يجب أن يكون هناك صفحتان فارغتان على الأقل في جواز السفر.

3- فإن المعفى من تأشيرة الدخول أو القائم بالتأشيرة في الرحلة، لا يعني أن الضيوف يمكنهم دخول/الخروج من البلاد، إذ أن للشرطة المسؤولة الحق في منع الضيوف من دخول البلاد أو خروجهم، ويكون الضيوف مسؤولين عن ذلك، ولن تتحمل الوكالة أي مسؤولية.

4- يتعين على الضيوف الذين ليس لديهم الجنسية التركية أو أولئك الذين يتمتعون بجنسية مزدوجة ويرغبون في المشاركة في الجولة باستخدام جواز سفر آخر, استشارة القنصليات المعنية بخصوص إجراءات التأشيرات الخاصة بالدولة المقصودة، وإلا فلن تتحمل الوكالة أي مسؤولية عن النتائج التي قد تنشأ.

5- جوازات السفر الممزقة أو المبللة أو التالفة أو التي تعرضت لتلف مشابه تتطلب تجديدها لتجنب أي مشكلات مع الشرطة الجمركية عند معابر الحدود، وتتحمل المسؤولية في هذه الحالة الضيوف.

6- يُنصح الضيوف الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا والذين يسافرون بمفردهم أو مع أحد الوالدين بأن يظهروا المستندات التي تثبت موافقة الأبوين المشتركة في الحدود خلال عمليات الدخول والخروج، لذا يجب على الضيوف الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا وآبائهم إظهار الوعي في هذا الشأن.