ENDÜLÜS الكمبيوتر 2025 (SVQ-SVQ) فيلا (2) وغرناطة (2)

طيران بيغاسوس المعدل برحلة محددة من اسطنبول (SAW) إلى إشبيلية (SVQ) ومن إشبيلية (SVQ) إلى اسطنبول (SAW) بتذكرة سفر من الدرجة الاقتصادية ضرائب المطار إقامة لمدة 4 ليالٍ في فنادق ثلاث نجوم مع الفطور ووجبات العشاء نقل من المطار إلى الفندق والعكس جميعTransfers بين المدن جولة بانورامية في مدن غرناطة وإشبيلية ضرائب المدينة (25€) خدمات الدليل السياحي المحترف باللغة التركية

رسوم التأشيرة ورسوم الخدمة تأمين صحيفي للسفر والخدمات الصحية رسوم خروج من البلاد وجبات الغداء والعشاء والوجبات الأخرى تكاليف الفندق والمصاريف الشخصية الجولات الإضافية والجولات على الطريق والفعاليات الاختيارية رسوم دخول المتاحف والمواقع الأثرية جميع الخدمات غير المشمولة ضمن السعر المحدد

الشروط العامة 1- الشروط العامة جزء لا يتجزأ من برنامج الجولة ولا يمكن التفكير فيها بشكل مستقل عن البرنامج. 2- في حال عدم توافر مشاركة كافية للرحلة؛ يمكن لو DGNTRAVEL إلغاء الرحلة قبل 21 يومًا من تاريخ بدء الرحلة. وفي حال الإلغاء، يتم إعلام الضيف بذلك. يتم رد كامل مبلغ الرحلة للضيف. فيما يخص خدمات إضافية غير مدرجة في الرحلة، فإذا كانت قد تم شراؤها من DGNTRAVEL، يتم إرجاعها للضيف، بما في ذلك الرحلات الداخلية ذات التنسيق الجوي التي تم شراؤها، وإذا كانت خدمات التأشيرة، والتأمين الصحي للسفر، وقد تم تقديم طلب تأشيرة باسم الضيف باستخدامها، فإنها لا يمكن إرجاعها لأنها قد تم استخدامها. أما إذا لم يتم تقديم طلب تأشيرة، يتم إلغاء خدمات التأشيرة والتأمين الصحي للسفر واسترداد المبلغ. إذا اشترى الضيف خدمة التنسيق الجوي الداخلي من مقدم خدمة آخر منفصل عن DGNTRAVEL، وحدث إلغاء من قبل DGNTRAVEL، لا يمكن للضيف المطالبة باسترداد أي مبلغ من DGNTRAVEL. يتضمن العقد أن الضيف يوافق مسبقًا على أي خسائر مادية أو معنوية قد تحدث نتيجة إلغاء الرحلة، ولا يحق له مطالبة DGNTRAVEL. 3- في حال عدم توافر مشاركة كافية للرحلة، يحق لـ DGNTRAVEL، بحسن نية، عدم إلغاء الرحلة. في هذه الحالة، سيتم توفير البرنامج بشكل فردي للضيف، ويشمل ذلك فقط النقل من وإلى المطار الدولي وخدمة الإرشاد السياحي المضمّنة في الحزمة. الإلغاء والتعديل 4- يحق لضيوفنا، بشرط إبلاغ DGNTRAVEL كتابيًا قبل 30 يومًا من موعد الرحيل، إلغاء الحجز بدون غرامة، باستثناء تذاكر الطيران التي تم دفعها أو الالتزام بها بالفعل من قبل DGNTRAVEL. إذا طلب الإلغاء خلال أقل من 31 يومًا من بداية الرحلة، فعلى الضيف دفع غرامة بنسبة 50% من باقي مبلغ الرحلة إذا كان أقل من 15 يومًا، ويجب عليه دفع كامل المبلغ كغرامة إذا كان الانقضاء 15 يومًا أو أقل. عند طلب الإلغاء، تشمل الشروط الخاصة بإلغاء الخدمات الإضافية مثل التنسيق الداخلي للتأشيرة والتأمين الصحي، والتي قد تختلف حسب مدة الإلغاء. لا تضمن DGNTRAVEL استرداد قيمة الخدمات الإضافية. الخدمات الإرشادية والجولات الإضافية 5- يمكن تعديل أيام وأوقات الجولات المذكورة في البرنامج حسب فتح أو إغلاق المتاحف والأماكن التاريخية وظروف الطقس من قبل المرشد السياحي. قد يرافق الضيوف مرشدون سياحيون مختلفون خلال الجولات. 6- الجولات panoramik التي تشمل جولات المدينة، والتي تسمح بالتعريف العام بالمدن عن طريق شرح المرشد من داخل السيارة، والتي لا تتضمن دخول المتاحف والأماكن التاريخية، تكون مدة تتراوح بين 2-3 ساعات كحد أقصى. في حال عدم تمكن من تنفيذ هذه الجولات بسبب عطل في الطرق أو حظر دخول الأماكن أو سوء الأحوال الجوية، فلن تكون DGNTRAVEL مسؤولة عن ذلك. بعض الجولات ممكن أن تتم بواسطة وسائل نقل عامة أو سيرًا على الأقدام حسب الإمكانيات. 7- يمكن للمشرف السياحي تعديل أيام المدن والجولات حسب محتوى البرنامج وحسب عدد المشاركين، بالإضافة إلى حالات إغلاق المتاحف والأماكن التاريخية، وتغيير مواعيد الرحلات الجوية. 8- عند القيام بجولات باستخدام القوارب السريعة، يجب تجنب تناول الطعام الثقيل قبل ركوب القارب، وشرب الكثير من الماء. يفضل إبلاغ المرشد عن أي مشاكل صحية مثل آلام المعدة والظهر والرقبة، خاصة للحوامل. 9- إذا لم يشارك الضيف في الأنشطة أو الخدمات specified في السعر، فلن يتم استرداد المبلغ. حول الرحلات الجوية 10- تكون DGNTRAVEL وسيطًا بين الركاب وشركات الطيران، وفي حالات النزاع، سيتم تطبيق القوانين التركية، بالإضافة إلى بروتوكول لاهاي واتفاقية لاوَروسا. 11- قد تتغير أوقات الرحلات أو تتأخر أو تتغير مواعيدها، وعلى الركاب قبول ذلك وأخذ ذلك بعين الاعتبار عند شراء البرنامج. 12- الأطفال من عمر 0-2 سنة يدفعون فقط رسوم الضرائب. 13- وفقًا لقواعد شركات الطيران، إذا لم يستخدم الراكب رحلة الذهاب، فستُلغى رحلة العودة تلقائيًا من قبل شركة الطيران. 14- من مسؤولية الراكب، إجراءات التسجيل والصعود على متن الطائرة، ويجب أن يتم ذلك قبل موعد الرحلة مباشرة، إما شخصيًا في المطار أو عبر الإنترنت. 15- سيتم الإعلان عن أي تغييرات في مواعيد الرحلات أو الأبواب في المطارات، ويجب على الركاب متابعة الإعلانات. 16- عدم الحضور في الوقت المحدد أو عدم إتمام إجراءات التسجيل أو التحقق أو عدم ركوب الطائرة يؤدي إلى فقدان الرحلة، ولا تتحمل DGNTRAVEL مسؤولية ذلك. وإذا تخلف الراكب عن الطائرة، يتحمل تكلفة تذاكر رحلة جديدة والنقل المرتبط بالوجهة. 17- الوزن المسموح للأمتعة هو عادة 20 كجم، ويمكن أن يتغير حسب شركة الطيران والوجهة، وفي الرحلات الداخلية المحلية قد يكون 15 كجم. وتحدد قواعد الوزن والتكاليف من قبل شركات الطيران، ولا تكون DGNTRAVEL مسؤولة عنها. 18- يمكن للضيوف ترقية تذاكر الطيران باستخدام الأميال بعد الإصدار، حسب توفر المقاعد لدى شركة الطيران، ولا يتم ضمان الترقية مسبقًا. 19- بعض شركات الطيران قد تفرض رسومًا إضافية على خدمات الطعام، والوجبات، وتسجيل الدخول عبر الإنترنت. مواضيع أخرى 20- لن تتحمل DGNTRAVEL مسؤولية التغييرات أو الإلغاءات التي تتم مباشرة بين الضيف والفندق. 21- إذا لم يذكر اسم الفندق بشكل محدد أو إذا كان هناك خيار بين عدة فنادق لنفس الوجهة، سيتم إبلاغ الضيف قبل 48 ساعة من بدء الرحلة. 22- في حال تزامن الرحلة مع فعاليات خاصة مثل المعارض، والمؤتمرات، والحفلات، والمسابقات الرياضية، قد يتم تغيير أماكن الإقامة أو البعد عنها، وسيتم إبلاغ الضيف قبل 15 يومًا من الانطلاق. 23- على الضيف أن يدخل بيانات الاسم، وتاريخ الميلاد، ورقم جواز السفر الصحيحة عند الحجز؛ حيث يتم إصدار تذاكر الطيران على أساسها. الأخطاء قد تؤدي إلى إلغاء أو تعديل التذاكر مع تحمل الضيف الرسوم الناتجة. 24- للتواصل الدولي عبر الهاتف، يجب على الضيف التحقق مسبقًا من أن هاتفه مفتوح للعمل في الخارج. 25- وقت تسجيل الوصول في الفندق هو 15:00، ووقت المغادرة هو 12:00. 26- ستبلغ DGNTRAVEL الفنادق برغبات الضيف (الطابق العالي، المناطق العامة، التدخين/غير التدخين، نوع السرير). يتم الوفاء بهذه الطلبات بناءً على توافر الفندق ولا تضمنها DGNTRAVEL. 27- الإفطار في الفنادق غالبًا يتكون من وجبة كونتيننتال، تتضمن زبدة، ومربى، وخبز، وشاي أو قهوة، وقد يتم تقديمها في قاعة مخصصة للمجموعات. 28- قد يكون السرير المزدوج الذي يُعطى بدلاً من سريرين منفصلين في بعض الفنادق الأوروبية، ويمكن أن تتحد أو تنفصل الأسرة حسب الحاجة. 29- سياسة الأسرّة والأسرّة الإضافية والأسرّة الرضّع قد تختلف حسب الفندق وغرف الإقامة. 30- يتم توفير أي سرير إضافي أو سرير رضيع عند الطلب، حسب توفر الفندق وموافقته. 31- السعة القصوى للسرير الإضافي أو سرير الرضيع في الغرفة هي واحد. 32- في غرف ثلاثية، توجد سرير كبير وسرير إضافي، والسرير الإضافي يكون أصغر من السرير الأساسي. يتحمل الضيف مسؤولية الاعتياد على إقفال أو فتح الأسرة الإضافية، وتقبل أي ضيق قد يحدث بسبب ذلك. 33- في الحجز، يمكن أن يفرض الفندق رسومًا إضافية إذا ذكر عدد الأطفال والسنوات غير صحيحة. وتكون مسؤولية ذلك على عاتق الضيف. 34- في حجز يضم شخصين بالغين وطفل، قد لا يتوفر سرير منفصل للطفل، وتنطبق أسعار الطفل فقط في حال إقامته مع شخصين بالغين. 35- تتغير أسعار بعض الخدمات حسب سعر الصرف اليومي. الأسعار المدفوعة هي حسب سعر الصرف عند الدفع. قد يتم فرض رسوم إضافية على الخدمات الاختيارية مثل الميني بار، والمكواة، وتوابعها، وتدفع مباشرة للفندق. 36- بعض الدول تفرض ضرائب محلية أو سياحية أو على مستوى المدينة، تدفع عند الدخول أو الخروج، وفقًا للتشريعات المحلية. 37- المسافات المكانية المذكورة في البرامج مستندة إلى الخرائط، وقد تتغير حسب حركة المرور، والطقس، والتضاريس والطرق. 38- تحت ظروف قهرية أو حسب الحاجة، قد تقوم DGNTRAVEL بتغيير ترتيب المدن أو وسائل النقل الجوي دون الإخلال بمحتوى البرنامج. 39- المسؤولية عن الأمتعة الشخصية، والحقائب، والجوازات تتحملها بشكل كامل، ولا تقع على عاتق DGNTRAVEL مسؤولية فقدان، أو سرقة، أو نسيان أي من الممتلكات. 40- يُطلب من الركاب حمل بطاقة التأمين الصحي أو الرعاية الصحية مع جميع المستندات الضرورية أثناء السفر. المتطلبات الخاصة التأشيرة والجواز 42- مواطني تركيا معفيون من التأشيرة. 43- يجب أن يكون جواز سفرك صالحًا لمدة لا تقل عن 6 أشهر بعد انتهاء الرحلة. 44- يجب أن يحتوي جواز السفر على صفحة على الأقل فارغة بمساحة لعلامات الدخول والخروج. 45- يُسمح بدخول بعض الدول دون تأشيرة، ولكن ذلك لا يضمن الدخول أو الخروج، والسلطات المختصة لها الحق في منع الدخول أو الخروج، وهي ليست مسؤولة عن ذلك. 46- للغير أتراك أو حاملي جوازات سفر مزدوجة، يجب استشارة القنصليات بشأن متطلبات التأشيرة لكل بلد، حيث أن DGNTRAVEL غير مسؤولة عن النتائج. 47- يُنصح بتجديد أو استبدال جوازات السفر التالفة أو الممزقة أو التي تعرضت للماء أو أي تلف من شأنه أن يعوق الدخول أو الخروج. 48- الأطفال أقل من 18 سنة الغادرون أو القادمين مع أحد الوالدين، قد يُطلب منهم إظهار موافقة قانونية من الوالد الآخر، لذا يُنصح بأخذ المستندات اللازمة.