Elegant Japonya & Güney Kore Emirates Havayolları ile 9 Gece 12 Gün ICN-NRT
تفاصيل الجولة
اليوم 1 إسطنبول – دبي
(26.05.2026 4.06.2026)
نجتمع في صالة المغادرة للرحلات الدولية في مطار إسطنبول الجديد قبل ثلاث ساعات من موعد الإقلاع. وبعد إنهاء إجراءات الأمتعة والتذاكر والصعود إلى الطائرة، تبدأ رحلتنا إلى دبي على متن الخطوط الجوية الإماراتية بجدولها المنتظم.
اليوم 2 سيول – ساحة جانغنام – سيول
بعد وصولنا إلى دبي، تبدأ رحلتنا إلى سيول بعد الترانزيت على متن الخطوط الجوية الإماراتية. نقضي ليلتنا على متن الطائرة. وعند وصولنا إلى سيول، نتوجه إلى حافلتنا الخاصة المنتظرة في المطار. ثم ننتقل إلى ساحة جانغنام. وتعني جانغنام "جنوب نهر الهان"، وهي ثالث أكبر منطقة في سيول. ومن بين الأماكن التي يمكن رؤيتها بانورامياً في هذه المنطقة التي ازدادت شهرة بعد أغنية PSY الشهيرة Gangnam Style: شارع تشونغدام للأزياء، محطة جانغنام، معبد بونغونسا، ومكتبة ستارفيلد. وبعد استراحة للتسوق وتناول الطعام والتقاط الصور، ننتقل إلى فندقنا في سيول ووقت حر للراحة. الإقامة في الفندق.
اليوم 3 سيول – منطقة الحدود الكورية – سيول
بعد الإفطار في الفندق، ننطلق لزيارة جولة منطقة الحدود الكورية. في هذه الجولة نزور المنطقة العسكرية المقامة على الحدود بين كوريا الشمالية وكوريا الجنوبية ونتعرف على التاريخ والثقافة الكورية. نتوجه إلى منتزه إيمجينغاك، ونشاهد جسر الحرية الذي كان يستخدمه أسرى الحرب الكوريون الشماليون الذين أُعيدوا إلى بلادهم. ثم نزور النفق الثالث للتسلل الذي اكتُشف عام 1978، وهو نفق حفرته كوريا الشمالية 73 متراً تحت الحدود. يمكن الدخول إلى النفق والتجول فيه. وبعد الخروج من النفق نتجه نحو سفح جبل دورا ونزور مرصد دوراسان المشيد هناك. ومن المرصد يمكنكم مشاهدة أراضي كوريا الشمالية وخط الحدود. ثم ننطلق لجولة النصب التذكاري للحرب الكورية. افتُتح هذا النصب عام 1994 في الموقع السابق لمقر القيادة العسكرية لعرض التاريخ العسكري الكوري وتخليد الذكرى. وقد بُني بهدف استخلاص الدروس من الحرب الكورية ومنع الحروب، مع الأمل في إعادة التوحيد السلمي بين كوريا الشمالية والجنوبية. يضم المبنى ست قاعات عرض داخلية ومركز عرض خارجي تُعرض فيه تذكارات عسكرية ومعدات حربية من الصين وكوريا الجنوبية والولايات المتحدة. ثم ننطلق في جولة نهر الهان بالقارب. يمكنكم الاستمتاع بمناظر نهر الهان. وفي نهاية الجولة نعود إلى الفندق ووقت حر للراحة. الإقامة في الفندق.
ملاحظة: نظراً لأن منطقة الحدود الكورية منطقة عسكرية، فقد تكون مغلقة في يوم الجولة دون إشعار مسبق.
اليوم 4 سيول – أوساكا
بعد الإفطار في الفندق، ننطلق في جولة يوم كامل في مدينة سيول. خلال الجولة سنشاهد بانورامياً: قصر غيونغبوكغونغ، المتحف الوطني للفولكلور الكوري، شارع إنسادونغ العتيق، قرية بوكشون هانوك، وشارع ميونغدونغ. أول محطاتنا هو قصر غيونغبوكغونغ الذي بُني عام 1395، ويُشار إليه غالباً بالقصر الشمالي لأنه يقع في أقصى الشمال مقارنةً بالقصرين المجاورين تشانغدوكغونغ (القصر الشرقي) وغيونغهويغونغ (القصر الغربي). ثم نتابع إلى المتحف الوطني للفولكلور الكوري، الذي يعرّف الزائرين على حياة الناس وتطورهم الفني والثقافي عبر فترات مختلفة من تاريخ كوريا الجنوبية. بعد ذلك نزور قرية بوكشون هانوك، ويعني اسمها "القرية الشمالية". والهانوك هي البيوت التقليدية الكورية، وتضم هذه القرية نحو 700 منزل هانوك. ثم ننتقل إلى ميونغدونغ، أشهر مناطق التسوق والأزياء في كوريا. في هذا الشارع المليء بمحلات التسوق ومستحضرات التجميل والمطاعم الكثيرة، يمكنكم القيام بالتسوق الذي ترغبون به وتذوق النكهات المحلية قبل مغادرة البلاد. ثم ننتقل إلى مطار سيول للقيام برحلتنا إلى أوساكا. وبعد إجراءات الجوازات والأمتعة، تبدأ رحلتنا على متن الخطوط الجوية المحلية إلى أوساكا. وعند الوصول، نتوجه إلى وسيلتنا الخاصة المنتظرة في المطار وننتقل إلى فندقنا في أوساكا. الإقامة في الفندق.
اليوم 5 أوساكا – قلعة أوساكا – دوتونبوري وشينسايباشي – أوساكا
بعد الإفطار في الفندق، نقوم بجولة مدينة أوساكا، ثاني أكبر منطقة حضرية في اليابان بعد طوكيو. في جولتنا سنشاهد قلعة أوساكا التي بُنيت في القرن السادس عشر ولعبت دوراً مهماً في توحيد الأمة اليابانية، وبرج أوميدا المؤلف من مبنيين بطول 173 متراً، بالإضافة إلى دوتونبوري وشينسايباشي. قلعة أوساكا، وهي حصن من خمسة طوابق يعود تاريخها إلى ما يقرب من 450 عاماً، ليست فقط من أروع الإبداعات البصرية في البلاد، بل أيضاً شهادة جميلة على العمارة اليابانية التقليدية، من التوازن اللوني الدقيق إلى الأنماط والأشكال الأنيقة التي تزيّن كل طابق. ثم ننتقل إلى جولة دوتونبوري وشينسايباشي، وهي منطقة كانت تاريخياً منطقة مسارح، أما اليوم فهي منطقة شهيرة للحياة الليلية والتسوق والترفيه، وتتميّز بأجوائها غير التقليدية ولافتاتها المضيئة الكبيرة. وفي نهاية الجولة نعود إلى فندقنا في أوساكا. الإقامة في الفندق.
اليوم 6 أوساكا – هيروشيما – أوساكا
بعد الإفطار في الفندق، ننتقل إلى هيروشيما بالقطار السريع. في جولة هيروشيما سنشاهد أولاً نصب هيروشيما التذكاري للسلام من الخارج. ويُعرف هذا المبنى أيضاً بقبة القنبلة الذرية، وهو أحد أقسام منتزه هيروشيما التذكاري للسلام. ومنذ عام 1996 أصبح أحد مواقع التراث العالمي لليونسكو، وهو من أبرز الأماكن التي تُخلَّد فيها ذكرى الذين فقدوا حياتهم نتيجة الهجوم بالقنبلة الذرية على هيروشيما. ثم نزور منتزه هيروشيما التذكاري للسلام. وقد خُصص المنتزه للمدينة التي كانت أول مدينة في العالم تتعرض لهجوم نووي، والتي بلغ عدد ضحاياها 140,000 حتى نهاية عام 1945. وقبل القنبلة، كانت المنطقة التي أصبحت اليوم متنزه السلام القلب السياسي والتجاري للمدينة، ولذلك تم اختيارها هدفاً للقاذفة. وبعد أربع سنوات من إلقاء القنبلة، تقرر عدم إعادة إعمار المنطقة، بل تخصيصها لمنشآت تذكارية للسلام. وبعد مشاهدة متحف هيروشيما التذكاري للسلام، ننتقل إلى محطة هيروشيما للقطار. وبعد الانتقال بالقطار السريع، نصل إلى أوساكا وننتقل إلى فندقنا. الإقامة في الفندق.
اليوم 7 كيوتو – نارا – كيوتو
بعد الإفطار في الفندق، نتوجه إلى نارا. وعند الوصول، ننطلق في جولة نارا التي سنقوم بها بانورامياً. نبدأ جولتنا بمعبد تودايجي. بُني هذا المعبد عام 752 بهدف أن يكون رئيس جميع المعابد البوذية. ومع مرور الوقت ازداد تأثيره، وبدأ يؤثر في السياسة أيضاً في القرن الثامن. وقد دخلت القاعة الرئيسية لتودايجي سجل الأرقام القياسية كأكبر مبنى خشبي في العالم. ويضم هذا المبنى الضخم واحداً من أكبر تماثيل بوذا البرونزية في اليابان (دايبوتسو). ثم نزور متنزه نارا، وهو متنزه كبير في وسط نارا. أُنشئ عام 1880، ويضم معظم المعالم الرئيسية في نارا، بما في ذلك تودايجي وكاسوغا تايشا وكوفوكوجي والمتحف الوطني في نارا. كما أنه موطن لمئات الغزلان التي تتجول بحرية. وبعد فرصة لالتقاط الصور مع الغزلان التي تتجول في المكان، ننتقل إلى فندقنا في كيوتو ووقت حر للراحة. الإقامة في الفندق.
اليوم 8 كيوتو – غابة أراشيياما للبامبو – معبدا كينكاكوجي وكيوميزوديرا – غيون – كيوتو
بعد الإفطار في الفندق، ننطلق في جولة بانورامية تستغرق يوماً كاملاً في كيوتو. خلال الحرب العالمية الثانية كانت كيوتو المكان الوحيد في اليابان الذي لم يتعرض للقصف. وتُدرج المدينة ضمن قائمة التراث الثقافي العالمي لليونسكو. نبدأ جولتنا بغابة أراشيياما للبامبو. تستقبل هذه الغابة الزوار بممر للمشي بطول 500 متر. وخلال هذه المسيرة سنستمتع بصوت الرياح وهي تمر بين سيقان البامبو، كما يمكنكم التقاط صور رائعة للغابة. ثم نتابع جولتنا إلى معبد كينكاكوجي. يقع هذا المعبد الزن في شمال كيوتو، ويُعرف أيضاً باسم الجناح الذهبي لأن الطبقتين العلويتين منه مكسوّتان بالكامل بورق الذهب. ويطل البناء المهيب على بركة كبيرة، وتمثل كل طبقة فيه طرازاً معمارياً مختلفاً. ثم ننتقل إلى معبد كيوميزوديرا، الذي تأسس عام 780 في موقع شلال أوتوا على التلال المشجرة شرق كيوتو، ويعني اسمه "الماء النقي" نسبةً إلى المياه الصافية لفصل الخريف. بعد ذلك ننتقل إلى غيون، أشهر حي للغيشا في كيوتو، الواقع حول شارع شيجو بين ضريح ياساكا شرقاً ونهر كامو غرباً. وبعد الجولة نعود إلى فندقنا في كيوتو ووقت حر للراحة. الإقامة في الفندق.
اليوم 9 كيوتو – بحيرة آشي – هاكوني – جبل فوجي – طوكيو
بعد الإفطار في الفندق، ننتقل إلى محطة قطار كيوتو لمتابعة رحلتنا إلى طوكيو. وعند الوصول إلى هاكوني، ننطلق في جولة هاكوني وجبل فوجي. يبلغ ارتفاع جبل فوجي 3776 متراً، وفي عام 2013 استحق الإدراج ضمن قائمة التراث العالمي لليونسكو، وهو أعلى جبل في اليابان ويشتهر بشكله المخروطي الأنيق. وهو رمز مقدس للبلاد، وتوجد حول البركان وفوقه معابد وأضرحة. وإذا سمحت الأحوال الجوية، سنستخدم المحطة الخامسة للوصول إلى مناظر جبل فوجي الخلابة ومشاهدة المشهد من فوق السحب في أجواء رائعة. ثم نتابع جولتنا في هاكوني. ومن أبرز ما يميز بلدة هاكوني إطلالاتها الفريدة لقربها من جبل فوجي. وهناك سنقوم مع ضيوفنا بجولة بالقارب في بحيرة آشي للاستمتاع بهذا المنظر المذهل. وفي نهاية الجولة ننتقل إلى فندقنا في طوكيو ووقت حر للراحة. الإقامة في الفندق.
ملاحظة: في صباح يوم الجولة، يجب اصطحاب حقيبة صغيرة ليوم واحد عند مغادرة الفندق. أما جميع الأمتعة الأخرى التي ستُترك في الفندق، فسيتم نقلها من كيوتو إلى فندق طوكيو.
اليوم 10 طوكيو – أسكاسا – ناكاسيمي – غينزا – شيبويا – طوكيو
بعد الإفطار في الفندق، ننطلق في جولة يوم كامل في مدينة طوكيو. أول محطاتنا خلال الجولة ستكون معبداً بوذياً في أسكاسا، وهو أحد أقدم وأجمل معابد طوكيو، ويُعرف أيضاً باسم معبد سينسوجي. ووفقاً للأسطورة، بُني تكريماً للإلهة كانّون على يد شقيقين من الصيادين. اكتمل بناؤه عام 645، ويُدخل إلى المعبد عبر بوابة كاميناريمون، أي بوابة الرعد، ومنها تصلون إلى شارع تسوق طوله أكثر من 200 متر يُسمى ناكاميسه. وفي الطرف الآخر من الشارع تقع البوابة الثانية للمعبد، وهي هوزو مون. وخلال الاستراحة التي سنمنحها في شارع التسوق، يمكنكم شراء الهدايا اليابانية التقليدية مثل الكيمونو والمراوح القابلة للطي، أو تذوق الوجبات الخفيفة المحلية التقليدية في منطقة أسكاسا. ثم ننتقل إلى غينزا، وهي أشهر منطقة في طوكيو للتسوق الفاخر وتناول الطعام والترفيه، وتضم العديد من المتاجر والبوتيكات والمعارض الفنية والمطاعم والنوادي الليلية والمقاهي. ومن عام 1612 إلى 1800، كانت منطقة غينزا الحالية موقعاً لدار سك النقود الفضية، ولذلك حملت اسمها الذي يعني في اليابانية "دار الفضة". وفي متابعة الجولة نزور معبر شيبويا للمشاة، أحد أكثر معابر المشاة ازدحاماً في حي شيبويا، وهو أحد الأحياء الخاصة الـ23 في طوكيو عاصمة اليابان. وبسبب وقوعه وسط مناطق الأعمال والتسوق في إحدى أكثر مناطق المدينة ازدحاماً، يُعرف هذا المعبر بأنه أكثر معبر مشاة ازدحاماً في العالم. وفي نهاية الجولة نعود إلى فندقنا في طوكيو ووقت حر للراحة. الإقامة في الفندق.
اليوم 11 طوكيو – دبي
بعد الإفطار في الفندق، وإخلاء الغرف، نقوم بجولة بانورامية لقصر طوكيو الإمبراطوري، الذي بُني ليكون مقر إقامة العائلة الإمبراطورية، ومحاطاً بالأشجار والزهور والخنادق والمناظر الطبيعية اليابانية في وسط طوكيو. وقد خدم القصر الإمبراطوري كمقر لإقامة الأباطرة المتعاقبين منذ عام 1868. وفي الختام ننهي جولتنا عند برج طوكيو بالتقاط الصور. وبعد انتهاء الجولة، يبقى لدينا وقت حر حتى الموعد الذي سيحدده المرشد لعملية النقل. ثم ننتقل إلى مطار سيول لرحلتنا إلى إسطنبول عبر دبي. وبعد إجراءات الأمتعة والجوازات والتذاكر، نسافر إلى دبي على متن الخطوط الجوية الإماراتية. ونقضي ليلتنا على متن الطائرة.
اليوم 12 دبي – إسطنبول
بعد وصولنا إلى دبي، تبدأ رحلتنا إلى إسطنبول بعد الترانزيت. ومع وصولنا إلى مطار إسطنبول الجديد تنتهي جولتنا وخدماتنا.
ملاحظة
رسوم دخول المتاحف وأماكن العبادة، والمرشدين المحليين، وضرائب المدن السياحية، تُدفع إلزامياً للمرشد أثناء الجولة بمبلغ 195 يورو للشخص الواحد.
ما يحتويه
— رحلات الطيران المجدولة مع الخطوط الجوية الإماراتية ذهابًا من إسطنبول (IST) - دبي (DXB) - سيول (ICN) وعودةً من طوكيو (NRT) - دبي (DXB) - إسطنبول (IST) على الدرجة السياحية
— تذكرة طيران ذهابًا فقط على الدرجة السياحية من سيول (ICN) إلى أوساكا (KIX) مع الخطوط الجوية المحلية المجدولة (20 كغ وزن أمتعة مسموح)
— الضرائب المطارّية
— الإقامة 9 ليالٍ مع الإفطار في فنادق 4*
— خدمات النقل من المطار إلى الفندق ومن الفندق إلى المطار
— جميع التنقلات بين المدن المذكورة بواسطة حافلاتنا الخاصة
— تذاكر القطار السريع بين كيوتو وطوكيو
— تذاكر القطار السريع بين أوساكا - هيروشيما - أوساكا
— جولة مدينة أوساكا
— جولة شيمبويا لممر المشاة
— جولة هاكوني
— جولة جبل فوجي
— جولة بالقارب في بحيرة آشي
— جولة مدينة كيوتو
— جولة نارا
— جولة مدينة أوساكا
— جولة DMZ (المنطقة منزوعة السلاح)
— جولة مدينة سيول
— جولة بالقارب في نهر الهان
— خدمات إرشاد ومرافقة احترافية باللغة التركية
غير مشمول
— ضرائب المدينة السياحية
— تأمين السفر الصحي
— وجبات الغداء والعشاء غير المذكورة في البرنامج
— جميع المصروفات الشخصية وإضافات الفندق
— رسوم دخول المتاحف والمواقع الأثرية
— رسوم الخروج من البلاد
— إكراميات السائق 10 يورو/ للشخص (اختياري)
بحاجة إلى معرفة
الشروط العامة
1- الشروط العامة هي جزء لا يتجزأ من برنامج الرحلة ولا يمكن النظر إليها بمعزل عن برنامج الرحلة.
2- في حال عدم توفر عدد كافٍ من المشاركين للرحلة؛ يحق لـ Wtatil إلغاء الرحلة حتى 21 يومًا قبل تاريخ الانطلاق. في هذه الحالة يتم إبلاغ الضيف بمعلومات الإلغاء. يتم رد كامل قيمة الرحلة للضيف. وبالنسبة للخدمات الإضافية التي تم شراؤها خارج الرحلة؛ فإن رحلة الربط الداخلية التي تم الحصول عليها من Wtatil تُرد أيضًا للضيف، أما خدمة التأشيرة والتأمين الصحي للسفر، فإذا تم تقديم طلب تأشيرة باسم الضيف باستخدامهما، فلا يمكن استرداد قيمتهما لأن هذه الخدمات تكون قد استُخدمت، وإذا لم يتم تقديم طلب التأشيرة، فيتم إلغاء خدمة التأشيرة والتأمين الصحي للسفر أيضًا مع رد المبلغ. إذا اشترى الضيف رحلة الربط الداخلية من مزود خدمة مختلف مستقل عن Wtatil، فلا يمكنه المطالبة بأي استرداد من Wtatil في حال إلغاء الرحلة من قبل Wtatil. يقبل الضيف مسبقًا، عند شراء الرحلة، أي خسائر مادية أو معنوية قد تنشأ بسبب إلغاء الرحلة، ولا يمكن تحميل Wtatil المسؤولية.
3- في حال عدم توفر عدد كافٍ من المشاركين للرحلة، يحق لـ Wtatil وبحسن نية عدم إلغاء الرحلة. وفي هذه الحالة، وبما أن الرحلة ستُقدَّم للضيف بشكل فردي، فإن خدمة الإرشاد المدرجة ضمن الباقة ستقتصر فقط على خدمة النقل من وإلى الخارج.
الإلغاء والتعديل
4- يحق لضيوفنا، شريطة إخطار Wtatil خطيًا قبل 30 يومًا من تاريخ انطلاق الرحلة، إلغاء الرحلة دون غرامة باستثناء تذاكر الطيران التي تم دفعها لشركة الطيران و/أو الالتزام بها من قبل Wtatil. إذا تبقى 31 يومًا أو أقل على تاريخ بدء الرحلة، يمكن الإلغاء بدفع غرامة تعادل 50% من قيمة سعر الرحلة المتبقي بعد خصم قيمة تذكرة الطيران، وإذا تبقى 15 يومًا أو أقل على تاريخ بدء الرحلة، يمكن الإلغاء بدفع كامل قيمة الرحلة كغرامة. في حال طلب الإلغاء، قد تختلف شروط إلغاء واسترداد الخدمات الإضافية مثل خدمات الربط الداخلي، وخدمة التأشيرة، والتأمين الصحي للسفر بحسب المدة المتبقية عند طلب الإلغاء، لذا ينبغي الاستفسار مسبقًا عن إمكانية الاسترداد. لا يمكن لـ Wtatil تقديم أي تعهد بخصوص استرداد الخدمات الإضافية.
خدمات الإرشاد والرحلات الإضافية
5- يمكن للمرشد تغيير أيام وساعات الجولات المذكورة في البرنامج وفقًا لحالة فتح أو إغلاق المتاحف والمواقع الأثرية في الأماكن المزارة، وكذلك حسب الأحوال الجوية. وقد يرافق ضيوفنا مرشدون مختلفون خلال الجولات.
6- الجولات panoramik المدرجة ضمن باقة الرحلة هي جولات لا تتضمن دخول المتاحف أو المواقع الأثرية، وتُنظم للتعريف العام بالمدن، وتُجرى من داخل الحافلة بشرح المرشد، وتستغرق بحد أقصى 2-3 ساعات. إذا لم تُنفذ الجولات panoramik، بما فيها الجولات الأخرى المذكورة في البرنامج، بسبب عدم السماح بالزيارة أو الدخول من قبل السلطات المحلية في اليوم والساعة المحددين للرحلة، أو بسبب إغلاق الطرق نتيجة أي فعالية، أو في الحالات التي تصبح فيها الجولة غير ممكنة بسبب الأحوال الجوية، فإن Wtatil لا تتحمل المسؤولية عن عدم تنفيذ تلك الجولات. وقد تُنفذ بعض الجولات باستخدام وسائل النقل العام أو سيرًا على الأقدام، إذا كانت الطرق مغلقة أو لم يُسمح بدخول المركبات إلى بعض النقاط.
7- يجوز لمرشدنا، بما يتماشى مع محتوى رحلاتنا، وبحسب عدد المشاركين وحالة إغلاق المتاحف والمواقع الأثرية، تغيير أيام الجولة داخل المدينة و/أو الجولات الإضافية. وينطبق ذلك أيضًا في حال حدوث تغييرات على أوقات الرحلات الجوية.
8- في الجولات التي تُجرى بالقوارب السريعة Speed Boat، يجب الانتباه إلى عدم تناول وجبة ثقيلة وعدم شرب كميات كبيرة من الماء مباشرة قبل الصعود إلى القارب. ويجب على من لديهم شكاوى في المعدة أو الظهر أو الرقبة وعلى الضيوف الحوامل إبلاغ المرشد بحالتهم.
9- لا يحق استرداد المبالغ في حال عدم المشاركة في جولة أو خدمة طعام مذكورة ضمن الخدمات المشمولة في السعر.
حول الرحلات الجوية
10- Wtatil هي جهة وسيطة بين شركة الطيران والراكب، وفي حال نشوء أي نزاع، تُطبق أحكام التشريع التركي ذات الصلة بالإضافة إلى بروتوكول لاهاي واتفاقية وارسو.
11- قد تحدث تأخيرات أو تغييرات في أوقات الرحلات سواء كانت مجدولة أو خاصة. وتلتزم Wtatil بإبلاغ هذه التغييرات في أقرب وقت ممكن. وقد اشترى الراكب الرحلة وهو يقبل خطر تغيير/إلغاء وقت الرحلة.
12- الأطفال من عمر 0-2 سنة يدفعون فقط رسوم الضرائب المطبقة على المطار.
13- وفقًا لقواعد شركات الطيران، إذا لم تُستخدم رحلة الذهاب في التذاكر المشتراة ذهابًا وإيابًا، فسيتم إلغاء رحلة العودة من قبل شركة الطيران.
14- بالنسبة للمشاركين في الرحلات التي تشمل الطيران، فإن إجراءات check-in و boarding هي إجراءات شخصية، ويجب على الضيف إجراؤها قبل الرحلة في المطارات من خلال مكاتب شركة الطيران المعنية أو عبر الإنترنت من خلال مواقع شركات الطيران.
15- يتم الإعلان شفهيًا في المطارات وعرضه على لوحات المعلومات أية تأخيرات في اللحظة الأخيرة أو تغييرات في البوابات خلال الرحلات. ويجب على الضيوف متابعة هذه المعلومات بأنفسهم.
16- لا تتحمل Wtatil المسؤولية في حال عدم تمكن الضيوف من إتمام الرحلة بسبب عدم حضورهم في المطار المحدد في الأوقات المعلنة وفق قواعد شركات الطيران، أو عدم إتمامهم إجراءات check-in و boarding في الوقت المناسب، أو حتى بعد إتمامها إذا لم يصعدوا إلى الطائرة. وفي حال تفويت الطائرة، فإن جميع التكاليف المتعلقة بتأمين تذاكر جديدة ذهابًا وإيابًا اللازمة للانضمام إلى الرحلة، وكذلك عمليات النقل وغيرها في المنطقة المقصودة، تكون على عاتقهم.
17- الوزن العام للحقائب في الرحلات المنطلقة من تركيا هو 20 كغ. وقد يختلف هذا الوزن حسب شركة الطيران والبلد المقصود. وإذا كانت هناك رحلات داخلية في البلد المقصود، فقد ينخفض وزن الأمتعة في تلك الرحلات الداخلية إلى 15 كغ. قواعد الوزن/السعر للأمتعة الزائدة تحددها شركات الطيران وليست ضمن مسؤولية Wtatil.
18- بالنسبة للضيوف الراغبين في ترقية تذاكر الطيران باستخدام الأميال إلى درجة الأعمال أو الدرجة الأولى؛ يمكن تنفيذ الترقية بعد إصدار التذاكر، وذلك بحسب توفر المقاعد لدى شركة الطيران (يرجى التحقق من شركة الطيران التي أنتم أعضاء فيها). لا يوجد ضمان للأميال في كل رحلة. يرجى التأكد مما إذا كانت تذاكر البرنامج قابلة للترقية.
19- قد تكون خدمات الطعام والشراب والتسجيل الإلكتروني online check-in لدى بعض شركات الطيران خاضعة لرسوم إضافية.
أمور أخرى
20- لا تتحمل Wtatil أي مسؤولية عن أي تغيير أو إلغاء يقوم به الضيف مباشرة مع الفندق. وفي هذه الحالة تسري شروط الإلغاء الخاصة بـ Wtatil.
21- في الحالات التي يُذكر فيها فقط تصنيف الفندق دون تحديد اسمه و/أو عند تقديم خيارات متعددة لنفس الوجهة، سيتم إبلاغ الضيف بذلك من قبل Wtatil قبل 48 ساعة من تاريخ الانطلاق.
22- في الفترات الخاصة مثل المعارض والمؤتمرات والحفلات والفعاليات والبطولات الرياضية وما إلى ذلك، قد تُستخدم الفنادق على مسافات أبعد من المواقع أو الكيلومترات المحددة. وفي هذه الحالة، سيتم إبلاغكم من قبل Wtatil قبل 15 يومًا من تاريخ الانطلاق.
23- عند التسجيل في الرحلة المشتراة، يجب على الضيف إدخال/إعلان الاسم كما هو مذكور في جواز السفر وتاريخ الميلاد ورقم جواز السفر بشكل صحيح في النظام. ويتم إصدار تذاكر الطيران بناءً على هذه المعلومات. وتُحمَّل للضيوف رسوم إلغاء أو تعديل تذاكر الطيران الناتجة عن معلومات خاطئة.
24- لكي تتمكنوا من استخدام هواتفكم المحمولة خارج تركيا، يرجى التأكد قبل مغادرة تركيا من أن هاتفكم مفتوح للاستخدام الدولي، وذلك من خلال التواصل مع الشركة التي تتبع لها خطتكم الهاتفية.
25- وقت تسجيل الدخول إلى الفندق هو 15:00، ووقت تسجيل الخروج هو 12:00.
26- تقوم Wtatil بإبلاغ الفندق بأي طلبات خاصة بالغرفة مثل: طابق مرتفع، قربها من الأماكن العامة، غرفة للمدخنين/غير المدخنين، نوع السرير. ويُحرص على أن تكون الغرف المحجوزة وفقًا لتفضيلات الضيف بحسب توفر الفندق. غير أن تحقيق هذه الطلبات يعتمد على التوافر عند تسجيل الدخول ولا يمكن لـ Wtatil ضمانه.
27- الإفطار المقدم في الفنادق يختلف عن الإفطار التركي المعروف بغناه. وغالبًا ما يكون على شكل إفطار قاري continental breakfast، ويتكون من خيارات محدودة مثل الزبدة والمربى والخبز والشاي أو القهوة، وقد يُقدَّم للمجموعات في صالة مخصصة لها.
28- في بعض الحالات قد لا تكون الغرفة مزدوجة السريرين وإنما بسرير مزدوج واحد. وتوفر معظم فنادق أوروبا، عند الحاجة، غرفًا بسريرين يمكن ضمهما معًا.
29- سياسة الأطفال والسرير الإضافي تختلف حسب كل فندق وحسب أنواع الغرف.
30- يتم توفير أي سرير إضافي أو سرير للأطفال عند الطلب وبحسب توفره في الفندق، ويجب أن يوافق عليه الفندق.
31- الحد الأقصى للسرير الإضافي أو سرير الطفل في الغرفة هو سرير واحد.
32- في الغرف الثلاثية يوجد تطبيق سرير إضافي، ويكون السرير المخصص للشخص الثالث أصغر من الأسرّة القياسية. وتتكون الغرف الثلاثية من سرير كبير واحد + سرير إضافي واحد. وتكون الأسرّة الإضافية من نوع قابل للفتح والإغلاق أو من نوع coach bed. ويُعد الضيوف في الحجوزات الثلاثية و/أو مع الأطفال أنهم قد قبلوا الازدحام المحتمل في الغرف ونوع السرير بسبب الأسرة الإضافية المضافة إلى الغرفة القياسية.
33- إذا تم تقديم عدد الأطفال وأعمارهم بشكل خاطئ في حجوزات الفنادق بالنسبة للبالغين المقيمين معهم، فقد تقوم الفنادق بتحصيل رسوم إضافية. وفي هذه الحالة تقع المسؤولية على الضيف الذي أدلى بمعلومات خاطئة. وقد يطلب الفندق إثبات العمر للأطفال عبر بطاقة الهوية.
34- في الحجوزات المكونة من 2 بالغين + طفل واحد، قد لا يتوفر سرير منفصل للطفل. تسري أسعار الأطفال فقط إذا كان الطفل يقيم بجانب بالغين اثنين. وتكون خصومات الأطفال صالحة فقط لـ“طفل واحد” ضمن الفئة العمرية المؤهلة للإقامة بجانب بالغين اثنين.
35- يتم احتساب تغير سعر الصرف خلال اليوم على الأسعار بالليرة التركية. وتسري أسعار الصرف وقت السداد. أما الطلبات الإضافية والخدمات الإضافية التي قد تحصلون عليها في الفندق مثل الميني بار أو الكيّ، فتخضع لرسوم إضافية من الفندق. ولا تُدرج هذه المصاريف ضمن سعر الشراء ويتم دفعها مباشرة للفندق أثناء الإقامة.
36- لدى بعض الدول تطبيقات مختلفة فيما يخص الضرائب المحلية أو السياحية أو ضرائب البلدية. ويتم تحصيل أي من هذه الضرائب المطبقة، سواء كانت ضرائب مدينة أو سياحة أو غيرها، من الضيف عند الدخول أو الخروج بواسطة الفندق.
37- المسافات المذكورة في البرامج هي مسافات محسوبة على الخرائط. وقد تطول مدة السفر في حالات مثل حركة المرور أو الأحوال الجوية أو الموقع الجغرافي للبلد المقصود أو أعمال الطرق وظروفها.
38- في الحالات الضرورية أو عندما ترى Wtatil ذلك مناسبًا، يمكنها تغيير ترتيب المدن في البرنامج وشركة الطيران الرئيسية التي سيتم السفر بها، دون الإخلال بمحتوى البرنامج.
39- الأشخاص المشاركون في الرحلة مسؤولون عن ممتلكاتهم الشخصية وحقائبهم وجوازات سفرهم/هوياتهم، ولا تتحمل Wtatil المسؤولية عن أي أشياء منسية أو مفقودة أو مسروقة. وفي حال العثور على الأشياء المنسية، فإن جميع تكاليف إيصالها إلى البلد و/أو الشخص تعود لصاحبها.
40- يجب على المشاركين في الرحلة حمل بوليصة التأمين الصحي للسفر وأي أدوية وتقارير طبية متعلقة بأي حالة صحية لديهم.
41- قد يطلب الفندق عند تسجيل الدخول إيداع مبلغ احتياطي للنفقات الإضافية، وذلك عبر بطاقة هوية/جواز سفر رسمية تحمل صورة، أو بطاقة ائتمان أو مبلغ نقدي. أما استرداد الإيداع عند تسجيل الخروج فهو عملية بين الفندق والضيف، ولا تتدخل Wtatil فيها بأي شكل.
التأشيرة وجواز السفر
42- لا توجد متطلبات تأشيرة لمواطني الجمهورية التركية.
43- يجب أن تكون جوازات سفر ضيوفنا صالحة لمدة لا تقل عن 6 أشهر اعتبارًا من تاريخ انتهاء الرحلة.
44- عند العبور من الجمارك/المعابر الحدودية، يجب أن يحتوي جواز السفر على صفحتين فارغتين على الأقل حتى يمكن ختمه بدخول وخروج البلد.
45- إن الإعفاء من التأشيرة للدخول إلى البلدان المذكورة في هذه الرحلة لا يعني بالضرورة إمكانية الدخول إلى البلد/الخروج منه، إذ يحق لشرطة الحدود منع دخولكم أو خروجكم، ولا تتحمل Wtatil مسؤولية ذلك، وتبقى المسؤولية على الراكب.
46- على الضيوف غير الحاملين للجنسية التركية أو من يحملون جنسية مزدوجة ويرغبون في المشاركة في الرحلة باستخدام جواز السفر الآخر؛ أن يستفسروا بأنفسهم من القنصليات المختصة عن إجراءات التأشيرة التي يطبقها بلد السفر على جواز السفر الذي سيستخدمونه، وإلا فإن Wtatil لا تتحمل النتائج المترتبة على ذلك.
47- ينبغي تجديد جوازات السفر التالفة أو المهترئة أو المبتلة و/أو التي تعرضت لأي أضرار مشابهة، وذلك لتجنب أي مشكلة مع شرطة الجمارك عند حدود البلد الذي ستتم زيارته. وفي غير ذلك تقع المسؤولية على الراكب.
48- نظرًا لاحتمال أن يطلب شرطي الجوازات/المعابر الحدودية وثيقة تُظهر موافقة الوالدين المشتركة عند سفر الضيوف دون سن 18 عامًا بمفردهم أو مع أحد الوالدين فقط، فإننا نوصي ضيوفنا دون 18 عامًا ووالديهم بإيلاء هذه المسألة الاهتمام اللازم.