- خلال الرحلة، يكفي أن نحتفظ باليورو للتسوق والإنفاق في جميع الدول التي توجد في البرنامج. في المناطق التي يتم استخدام العملة المحلية فيها، سيكون المرشد مساعداً في تحويل الأموال.
- يفضل ارتداء حذاء مريح للمشي أو حذاء رياضي خلال الجولة. من المفيد أيضاً اصطحاب سترة أو ملابس أخرى للليل.
- في جولاتنا، يتم تطبيق نظام التناوب في تخطيط المقاعد يومياً، ولا يتم ضمان مقاعد ثابتة أو مقاعد أمامية. يتم تنظيم تبديل المقاعد من قبل مرشد السيارة.
- عند دخول تركيا من الخارج، هناك ضرورة للإقامة لمدة لا تقل عن 3 أيام لجلب البضائع (مثل الكحول والسجائر، إلخ).
- حدود التسوق في السوق الحرة عند دخول تركيا من الخارج: سجائر: 3 كراتين، المشروبات الكحولية: 1 لتر من المشروبات الكحولية (باستثناء المشروبات الكحولية التي تحتوي على أكثر من 22% كحول، والنبيذ والشمبانيا)، المشروبات الكحولية: 2 لتر من المشروبات الكحولية (بما في ذلك المشروبات الكحولية التي تحتوي على أقل من 22% كحول، والنبيذ والشمبانيا)، العطر: 600 مل، مستحضرات التجميل أو العناية بالبشرة: 5 قطع، الشوكولاتة والحلويات: 2 كجم، القهوة: 1 كجم، الشاي: 1 كجم.
- يحق للمرشدين تغيير جدول الرحلة وفقاً لظروف الطقس والمواصلات، مع الالتزام بإظهار كل النقاط المحددة في البرنامج.
- للركاب الذين قاموا بالتسجيل للجولة، يحق لهم إلغاء مجاني حتى 30 يوماً قبل الرحلة.
- يتم تنظيم برنامج الجولة بشرط وجود حد أدنى من المشاركة وهو 25 شخصاً. في حالة عدم تحقيق العدد الكافي من المشاركين، سيتم إبلاغهم بإلغاء الرحلة قبل 20 يوماً من تاريخ المغادرة. سيتم إبلاغهم بإلغاء الرحلة بسبب عدم كفاية المشاركين من قبل Viyatravel.
- في الحالات التي يتم فيها ذكر فئة الفندق دون تحديد اسم، أو عندما يتوفر خيارات لنفس الوجهة، سيتم إبلاغ الركاب من قبل Viyatravel بخصوص الفندق (الفنادق) قبل يومين من بداية الرحلة.
- خلال الفترات مثل المعارض والمؤتمرات والحفلات والفعاليات وبطولات الرياضة، يمكن استخدام فنادق تقع على بعد أكثر من المسافة المحددة بالكيلومترات. في هذه الحالة، سيتم إبلاغ الركاب من قبل Viyatravel 15 يوماً قبل تاريخ المغادرة.
- يتم تخصيص الغرف الثلاثية حسب توفر الفنادق، وفي هذا النوع من الغرف يكون السرير المخصص للشخص الثالث أصغر من الأسرة القياسية. تتكون الغرف الثلاثية من سرير مزدوج كبير + سرير إضافي. كون الأسرة الإضافية تزيد وتقل على حسب نوع السرير، يُعتبر المشاركون في الجولة من الأطفال والبالغين الذين قاموا بالحجز قد قرأوا وقبلوا احتمال الازدحام في الغرف ونوع الأسرة. تخفيضات الأطفال تكون سارية فقط للطفل الوحيد الذي يتناسب مع الفئة العمرية ويقيم مع اثنين من البالغين.
- يتم تقديم الإفطار الذي يتم تضمينه في خدمات الجولة في الفندق، بشكل يتناسب مع ثقافة الإفطار في البلد الموجود، وغالباً ما يتكون من قائمة محدودة تُعرف بالإفطار الكونتيننتال تشمل الزبدة والمربى والخبز والشاي أو القهوة وقد يتم تقديمه في قاعة منفصلة مخصصة للمجموعات.
- تشمل الجولات البانورامية للمدن، جولات مقدمة بشكل بانورامي لمدة لا تزيد عن 2-3 ساعات تتضمن تقديمات مرشدين داخل المركبة ولا تشمل مداخل المتاحف أو المواقع الأثرية. إذا لم يتمكن المنظمات المحلية من السماح بحضور جولات البانورامية، أو لم يتمكنوا من القيام بها بسبب الظروف الجوية، فلن تتحمل Viyatravel أي مسؤولية. بعض الجولات يمكن أن تُقام بواسطة وسائل النقل العام أو سيراً على الأقدام في المواقع التي تمنع السيارات.
- قد تتجاوز أوقات الانتظار عند نقاط الجمارك التي يتم العبور عبرها بالطرق البرية المعايير القياسية، ولا يمكن تحميل Viyatravel أي مسؤولية عن المشاكل الناتجة عن هذه الأوقات.
- تُنظم الجولات الإضافية بشرط وجود حد أدنى من الإقبال، وهو 20 شخصاً من Viyatravel. إذا لم يتم تحقيق العدد المطلوب، فلا يمكن إجراء الجولات أو تتغير الأسعار والمحتوى ووسيلة النقل حسب عدد المشاركين. يمكن أيضاً أن تتغير أيام وساعات الجولات حسب حالة فتح/إغلاق المتاحف والمواقع الأثرية وظروف الطقس وفقاً لتوجيهات المرشد.
- الجولات الإضافية اختيارية وليست إلزامية. يُعتبر الركاب الذين لا يرغبون في الانضمام إلى الجولات الإضافية قد وافقوا على الانتظار في أحد محطات الراحة المتاحة على طول الطريق. يتم إسقاط هؤلاء الركاب في محطة الراحة ويتم أخذهم بعد انتهاء الجولة.
- يُعتبر إجراء تسجيل الوصول والفحص للمسافرين الذين يشاركون في جولات الطيران بمثابة إجراءات شخصية، ويجب على الضيوف إجراؤها مسبقًا في المطار لدى شركات الطيران المعنية أو عبر الإنترنت من مواقعها.
- لن تكون Viyatravel مسؤولة عن عدم قدرة أي شخص على الطيران بسبب عدم الحضور في المطار المعين في الوقت المعلن، أو تأخيرات إجراء تسجيل الوصول وعملياته أو إذا تم الانتهاء من تسجيل الوصول ولكنه لم يصعد إلى الطائرة. يتحمل الأشخاص الذين يفوتون الطائرة جميع التكاليف المتعلقة بالحصول على تذاكر الطيران الجديدة اللازمة للذهاب والعودة وعلى جميع وسائل النقل إلى المنطقة المستهدفة.
- تُعتبر Viyatravel موظفاً وسيطاً بين شركة الطيران والركاب، وهي تخضع لبروتوكول لاهاي رقم 28.09.1955. هناك مخاطر تأخير في الرحلات المجدولة والخاصة، أو قد تتغير المواعيد قبل الرحلات والزيارات. Viyatravel ملزمة بإبلاغ الركاب بأقرب وقت ممكن بشأن هذه التغييرات. يعتبر الركاب قد وافقوا على مخاطر تغيير المواعيد عند شراء الجولة. الأطفال من سن 0-2 لا يدفعون رسوم الضرائب والرسوم على الخدمات بالمطار.
- تصنف أنواع المركبات المستخدمة في جولاتنا وفقاً لعدد الأشخاص كما يلي. يتم تحديد نوع السيارة حسب عدد الأشخاص المشاركين في كل جولة.
الحافلات: (تستخدم لعدد بين 25 - 46 شخصًا) *مرسيدس ترافيغو/توريزمو *NEOPLAN سيتيلاينر/توريلاينر *Temsa سافير/مراتون *مان فورتونا
الحافلات الصغيرة: (تستخدم لعدد بين 17 - 24 شخصًا) *إيسوزو توركواز، *أوتوكار ميغا
الحافلات الصغيرة: (تستخدم لعدد يصل إلى 16 شخصًا) *فولكس فاجن فولت، *مرسيدس سبينتر
- يُعتبر جميع الضيوف قد وافقوا على النقاط المذكورة أعلاه من خلال إجراء عملية البيع للجولة.
* تذاكر السفر من الدرجة الاقتصادية من مطار إسطنبول إلى بريشتينا / من سكوب إلى مطار إسطنبول
* خدمات النقل المحلية
* خدمات مرشد سياحي محترف يتحدث التركية
* الإقامة في فنادق 4 نجوم لليلة واحدة في إشكودرا، وليلة واحدة في ميدجورجي، وليلة واحدة في سراييفو، وليلة واحدة في بلغراد، وليلة واحدة في سكوبي وليلة واحدة في أوهريد بإجمالي 6 ليالٍ مع وجبة الإفطار
* تناول 4 وجبات عشاء في إشكودرا، وميدجورجي، وبلغراد، وسكوبي، في الفنادق أو المطاعم
* ليلة مقدونية في مطعم محلي
* كفتة بوسنية في مطعم محلي
* جولات بانورامية في بريزرن، وبريشتينا، وسكوبي، وتيتوفو، وأوهريد، ورسني، وبيطولا، وبلغراد، وسراييفو، وكوجيك، وموتار، وتريبيني، وكوتور، وبودفا، وإشكودرا
* رسوم عبور كوسوفا
* جولة في سانت ناوم
* جولة في وادي ماتكا
* جولة في تكييف بلاغا
* خدمات الإرشاد المحلي المطلوبة في بعض المدن
* جميع رسوم نقاط التفتيش على الطرق السريعة ومواقف السيارات
* رسوم المدينة
* رسوم الجمارك
* الجولات السياحية البانورامية المذكورة في البرنامج
* رسوم المطار ورسوم الخدمة
* رسوم دخول المتاحف والمواقع الأثرية.
* الإضافات التي تم الحصول عليها في الفندق.
* جميع النفقات الشخصية.
* الجولات الإضافية.
* الغداء.
* إكرامية السائق (5 يورو لكل شخص).
* جميع الرحلات والجولات غير المدرجة في البرنامج.
* إكراميات المرشدين حسب الرغبة.
* رسوم الخروج من البلاد.
* تأمين السفر الصحي الدولي.
اليوم الأول
- إسطنبول - بريشتينا - بريزرن - إشكودرة
- الاجتماع أمام مكتب شركة الخطوط الجوية التركية في-terminal المغادرة للرحلات الدولية بمطار إسطنبول. بعد إجراءات التذاكر والحقائب والجوازات، التحرك إلى بريشتينا على متن الطائرة TK1017 لشركة الخطوط الجوية التركية في الساعة 07:50. الوصول إلى بريشتينا في الساعة 08:30. بعد الانتهاء من إجراءات الجوازات والحقائب والجمارك، ننتقل للقيام بجولة سياحية في العاصمة بريشتينا، التي تشكل غالبية سكانها من الألبان المسلمين، وهي واحدة من أحدث الدول في العالم. سنقضي يوماً مشحوناً بالمشاعر في هذه الأراضي العثمانية القديمة التي شهدت دراما إنسانية في وقت قريب. تشمل الأماكن التي سنراها بانورامياً السوق، مسجد السوق الذي شيده السلطان بايزيد في القرن الخامس عشر، وبرج الساعة الذي بُني في القرن التاسع عشر لتذكير الناس بمواقيت الصلاة. ثم نمنح وقتًا حرًا. بعد ذلك، نتوجه لزيارة ضريح السلطان مراد الأول الذي استشهد في معركة كوسوفا بتكليف من أُبليتش. بعد الزيارة، نقوم برحلة قصيرة بالباص إلى بريزرن. في بريزرن، واحدة من أجمل المدن في البلقان، سنقوم بجولة بانورامية تشمل الحمام التركي الذي يعود إلى القرن السابع عشر، ومسجد سنان باشا الذي بُني في عام 1615، وحصن بريزرن. بعد انتهاء الجولة ووقت حر، ننتقل إلى إشكودرة، ونقوم برؤية المدينة الجميلة إشكودرة بشكل بانورامي قبل الانتقال إلى الفندق. المبيت سيكون في فندقنا.
- الغداء: سيكون في مكان يحدده الدليل خلال الوقت الحر وسيكون إضافياً.
- العشاء: سيكون في فندقنا ويشمل السعر.
- الإقامة: فندق لوان آرت أو ما شابه - إشكودرة
- المسار: بريشتينا - بريزرن 85 كم، بريزرن - إشكودرة 186 كم
- ساعة دخول الفندق: تقديرية بناءً على وقت المرور الجمركي: 20:00
اليوم الثاني
- إشكودرة - بودفا - كوتور - ميدغورجيه
- بعد الفطور في فندقنا، ننتقل إلى دولة الجبل الأسود أحدث الدول في العالم. المحطة الأولى هي ستي ستيفان، التي كانت في السابق منطقة سكن للصيادين، والتي تم تأميمها ثم بيعها لملياردير من سنغافورة، وأصبحت الآن وجهة لقضاء العطلات للطبقات الراقية، ونتوقف لرؤيتها بانورامياً (اعتمادًا على توفر موقف السيارة). نتابع في طرق سواحل الأدرياتيكي ذات المناظر الخلابة، بعد رؤية بودفا بشكل بانورامي، نتوجه إلى كوتور، والتي تعد وجهة تاريخية وطبيعية. خلال جولة المشي في المدينة القديمة (ستاري غрад - البلدة القديمة) سنتعرف على هذه المدينة الجميلة. يمكن للضيوف الراغبين المشاركة في نشاط رحلة بالقارب في خليج كوتور الذي ينظمه المرشد.(25 يورو) بعد جولة كوتور، نتحرك إلى المدينة حيث سنقيم فيها. الإقامة ستكون في ميدغورجيه أو تريبيني أو المحيط. المبيت سيكون في فندقنا.
- الإفطار: سيكون في فندقنا ويشمل السعر.
- الغداء: سيكون في مكان يحدده الدليل خلال الوقت الحر وسيكون إضافياً.
- العشاء: سيكون في فندقنا ويشمل السعر.
- الإقامة: فندق أوليا فيتيس أو ما شابه - ميدغورجيه، فندق ليوتر أو ما شابه - تريبيني
- المسار: إشكودرة - بودفا 85 كم، بودفا - كوتور 25 كم، كوتور - ميدغورجيه 198 كم
- ساعة دخول الفندق: تقديرية بناءً على وقت المرور الجمركي: 20:00
اليوم الثالث
- ميدغورجيه - موستار - بلاغاي - كونجيك - سراييفو
- بعد الفطور في فندقنا، نتحرك نحو موستار التاريخية. بعد الوصول إلى موستار، نقوم بجولة مشي لرؤية جسر موستار. (جسر موستار هو معلم من المعمار العثماني، تم تصميمه بواسطة المعمار خير الدين عام 1557. دُمِّر الجسر في الحرب عام 1992 بسبب قذائف المدفعية الكرواتية، ولكنه أعيد افتتاحه في عام 2004 بفضل جهود تركيا). نتجول في السوق القديمة. بعد وقت حر، ننتقل إلى بلاغاي. بعد زيارة بلاغاي، نتوجه إلى العاصمة سراييفو. بعد المرور عبر كونجيك، نصل إلى سراييفو ونبدأ جولتنا في المدينة. نتجول في بازار باش تشارشي، والذي يُعتبر من أرقى الأسواق الأوروبية. بدءًا من نافورة سيبيل الشهيرة، التي أصبحت رمز المدينة، ننتقل إلى رؤية حان بيتيجة، المسجد الذي يُعتبر مكانًا أصيلاً من الموروث الثقافي. بعد ذلك، نرى ساعة برج، النافورة الشهيرة التي تجسد التجمع الثقافي، وهذه الشارع يُعد أيضًا الموقع الذي يضم رمز النار المستمرة. بعد ذلك، ننتقل إلى وقت حر، حيث يمكن للراغبين التقاط الصور للجسر اللاتيني الذي شهد بداية الحرب العالمية الأولى. بعد الجولة والوقت الحر، نعود إلى فندقنا. المبيت سيكون في فندقنا.
- الإفطار: سيكون في فندقنا ويشمل السعر.
- الغداء: سيكون في مكان يحدده الدليل خلال الوقت الحر وسيكون إضافياً.
- العشاء: في مطعم محلي يقدم كفتة بوسنية، ويشمل السعر.
- الإقامة: فندق هوليوود أو ما شابه - سراييفو
- المسار: ميدغورجيه - موستار 26 كم، موستار - بلاغاي 11 كم، بلاغاي - سراييفو 140 كم
- ساعة دخول الفندق: تقديرية بناءً على حالة الطريق: 19:00
اليوم الرابع
- سراييفو - بلغراد
- بعد الإفطار، نتجه إلى بلغراد. بعد الرحلة، نقوم بجولة في مدينة بلغراد، التي تُعتبر رمزاً للحيوية والعيش، تبدأ بجولة في شارع كنيز ميهايلا، الذي يُعتبر أجمل شوارع المدينة. ثم ننتقل إلى قلعة بلغراد، التي قد جُرح فيها السلطان فاتح محمد، ولكن فتحها كان من نصيب السلطان سليمان القانوني. داخل القلعة، سنرى نصب مفتاح تسليم، وهيكل فرنسي، بوابة إسطنبول، المتحف العسكري، ضريح داماد علي باشا، نافورة سوكولو. أو عند نقطة التقاء نهر الدانوب وسافا، وننهي جولتنا هناك. يمكن للراغبين المشاركة في نشاط رحلة بالقارب على نهر الدانوب وسافا.(20 يورو) بعد الجولة، ننتقل إلى وقت حر. الإقامة ستكون في فندقنا في بلغراد.
- الإفطار: سيكون في فندقنا ويشمل السعر.
- الغداء: سيكون في مكان يحدده الدليل خلال الوقت الحر وسيكون إضافياً.
- العشاء: سيكون في فندقنا ويشمل السعر.
- الإقامة: فندق آبا أو ما شابه - بلغراد
- المسار: سراييفو - بلغراد 295 كم،
- ساعة دخول الفندق: تقديرية بناءً على وقت المرور الجمركي: 19:30
اليوم الخامس
- بلغراد - أسكوب
- بعد الإفطار، نتحرك نحو عاصمة مقدونيا، أسكوب. نقدم جولة في هذه المدينة التي تفصل بينها نهر فاردار بين ثقافتين مختلفتين، وسنبدأ جولتنا برؤية تمثال الإسكندر الأكبر الذي يجذب الانتباه بحجمه الضخم، ومن ثم نعبر الجسر الحجري التاريخي في أسكوب، لنشهد التحول الثقافي الذاتي عندما ننتقل إلى السوق التركي في أسكوب، أحد الأسواق الأكثر كفاءة للعثمانيين في البلقان. نبدأ الجولة بزيارة حمام داود باشا الموجود عند مدخل السوق، ثم نرى حان كابان، وجامع مراد باشا الذي نجى رغم الزلازل، وننهي جولتنا هنا. بعد زيارة السوق، سنحصل على ساعة واحدة من الوقت الحر للتسوق. ضمن الأشياء التي يمكن شراؤها: فلفل شوشكا، فستق أسترمكا، وأحذية التقليدية. بعد انتهاء الجولة، ننتقل إلى فندقنا ونقوم بتخصيص الغرف. المبيت سيكون في فندقنا.
- الإفطار: سيكون في فندقنا ويشمل السعر.
- الغداء: سيكون في مكان يحدده الدليل خلال الوقت الحر وسيكون إضافياً.
- العشاء: سيكون في مكان تُحدده المرشد مع وجبات محلية وموسيقى، يشمل السعر !!!!
- الإقامة: فندق جولد أو ما شابه - أسكوب
- المسار: بلغراد - أسكوب 432 كم
- ساعة دخول الفندق: تقديرية بناءً على وقت المرور الجمركي: 19:30
اليوم السادس
- أسكوب - وادي ماتكا - تتوا (كالكنديل) - أوهريد
- بعد الإفطار، نتجه إلى وادي ماتكا الشهير بجمالهما الفريد، ونقوم بنشاط ساري في الطبيعة، وبعد ذلك، يمكن للضيوف الراغبين المشاركة في جولة بالقوارب لمشاهدة الوادي. بعد ذلك، ننتقل إلى مدينة تتوا (كالكنديل) لزيارة جامع الألوان، الذي يتمتع بتصميم معماري نادر في البلقان، ومن ثم نستمر عبور جبال مافروفو لنصل إلى مدينة أوهريد، تُعتبر مدينة بسمة البحر الأبيض المتوسط، تبدأ جولة أوهريد في ساحة الميناء حيث سنستعرض بعض التماثيل قائلين كل السلام. سنقوم بجولة سيرا على الأقدام في حي أوهريد، حيث صور عرض لأعمال تاريخية عثمانية ومن ثم نصل إلى كنيسة آيا صوفيا، والأخيرة تُعتبر أكبر رمز لأوهريد، وسيتم تقديم لمحة عن لؤلؤة أوهريد، وبعدها ننتهي الجولة. يمكن للضيوف الراغبين المشاركة في نشاط رحلة قارب على بحيرة أوهريد.(15 يورو) بعد الجولة، سننتقل إلى وقت حر، وبعد ذلك نعود إلى الفندق. المبيت سيكون في فندقنا.
- الإفطار: سيكون في فندقنا ويشمل السعر.
- الغداء: في مركز مدينة أوهريد أثناء الوقت الحر، يمكن تذوق جميع الأطباق المحلية. نصيحة المرشد: سمك الألباني في بحيرة أوهريد، وكرات اللحم، وفاصوليا مطبوخة في قدر.
- العشاء: سيكون في فندقنا ويشمل السعر.
- الإقامة: فندق إمبريال أو ما شابه - أوهريد
- المسار: أسكوب - ماتكا 19 كم، ماتكا - تتوا 61 كم، تتوا - أوهريد 132 كم
- ساعة دخول الفندق: 19:00
اليوم السابع
- أوهريد - سانت ناوم - ريسني - بيتولا (منستير) - إسطنبول
- بعد الإفطار، نبدأ جولتنا بالتوجه إلى سانت ناوم عبر مناظر طبيعية رائعة، حيث سنقوم بزيارة مشهد ولادة بحيرة أوهريد. المناظر هنا مذهلة لجذب الأنفاس. بعد ذلك، ننتقل إلى ريسني. في ريسني، سنرى قصر نيازي الشهير، إحدى الشخصيات الثلاث البارزة من جمعية الاتحاد والترقي، الذي اشتهر بفضل مساهماته في الحرب التركية اليونانية. بعد الوصول إلى بيتولا (منستير)، خلال الجولة، نعرض السوق التركي، البازار، جامع إسحاق، الجامع الجديد، جامع حيدر قدري، وزيارة الأعمال المثيرة والمشوقة مثل أكاديمية القادة العسكرية وحديقة أتاتürk. بعد انتهائنا من الجولة، نواصل رحلتنا حتى مطار أسكوب. سوف ننهي إجراءات التذاكر والحقائب والجوازات، ونطير إلى إسطنبول على متن طائرة الخطوط الجوية التركية TK1006 في الساعة 20:15. الوصول إلى إسطنبول في الساعة 22:45. نتطلّع لرؤيتكم في رحلتكم المقبلة…
- الإفطار: سيكون في فندقنا ويشمل السعر.
- الغداء: سيكون في مكان يحدده الدليل خلال الوقت الحر وسيكون إضافياً.
- المسار: أوهريد - سانت ناوم؛ 23 كم، سانت ناوم - ريسني 63 كم، ريسني - بيتولا 34 كم، بيتولا - مطار أسكوب 194 كم