برشلونة المهيبة وجولات العمارة الرائعة مع الخطوط الجوية التركية من 3 ليالٍ و4 أيام خاصة بعيد الفطر المبارك

 تذكرة طيران مع الخطوط الجوية التركية من إسطنبول إلى برشلونة ومن برشلونة إلى إسطنبول  ضرائب المطار  انتقالات المطار – الفندق – المطار  إقامة في فنادق 4 نجوم لليلة 3 أيام مع إقامة وشامل الإفطار  جولة شاملة في المدينة  خدمات مرشد سياحي محترف يتحدث التركية

 رسوم المعاينة  رسم الخروج من البلاد  تأمين سفر صحي (15 يورو)  أي خدمات غير مذكورة بوضوح في سعر الباقة،  الجولات الإضافية، دخول المتاحف والمواقع القديمة،  إكراميات السائق والمرشد السياحي الاختيارية،  رسوم المدينة (تُدفع مباشرة إلى مكتب الاستقبال في الفندق)

الشروط العامة 1- الشروط العامة جزء لا يتجزأ من برنامج الجولة ولا يمكن التفكير فيه بشكل مستقل عن البرنامج. 2- في حال عدم توفر الحد الأدنى للمشاركة في الرحلة؛ يمكن لـ DGNTRAVEL إلغاء الرحلة قبل 21 يومًا من تاريخ انطلاق الرحلة. في هذه الحالة، يتم إبلاغ الضيف بالإلغاء. يتم إعادة كامل قيمة الرحلة إلى الضيف. بالنسبة للخدمات الإضافية التي تم شراؤها خارج البرنامج؛ يتم أيضًا استرداد قيمة خدمات الطيران الداخلي المستلمة من DGNTRAVEL، وإذا تم تقديم خدمة التأشيرة، وتأمين السفر الصحي بواسطة الطلب باسم الضيف ولكنها استُخدمت، فلا يمكن استرداها؛ وإذا لم يتم تقديم طلب تأشيرة، يتم إلغاء خدمات التأشيرة والتأمين الصحي واسترداد القيمة المدفوعة. إذا حصل الضيف على خدمة الربط الداخلي من مزود خدمة مختلف عن DGNTRAVEL، وحدث إلغاء للرحلة من قبل DGNTRAVEL، فإن الضيف لا يحق له المطالبة بأي استرداد من DGNTRAVEL. يقبل الضيف بشدة الخسائر المادية والمعنوية الناتجة عن إلغاء الرحلة عند شرائها، ولا يمكن تحميل DGNTRAVEL المسؤولية. 3- في حال عدم توفير الحد الأدنى للمشاركة، يحتفظ DGNTRAVEL بحق إلغاء الرحلة بحسن نية؛ وفي هذه الحالة، سيتم توفير خدمات الإرشاد للضيف بشكل فردي فقط على مساحة السفر الخارجية وعودة السفر. إلغاء وتغيير 4- يحق لضيوفنا، شريطة إبلاغ DGNTRAVEL كتابيًا قبل 30 يومًا من تاريخ خروج الرحلة، إلغاء الرحلة بدون غرامة، على أن يتجاوز الدفع لشركة الطيران المعنية و/أو التعهد بدفعه. في حال كانت مدة الإبلاغ أقل من 31 يومًا، يمكن للضيف إلغاء الرحلة بدفع غرامة بنسبة 50% من باقي قيمة الرحلة، وإذا كانت أقل من 15 يومًا من موعد الرحيل، يتم إلغاء الرحلة بدفع كامل قيمة الرحلة كغرامة. عند طلب الإلغاء، يجب التحقق مسبقًا من شروط استرداد الخدمات الإضافية مثل الربط الداخلي وخدمات التأشيرة والتأمين الصحي، حيث يمكن أن تختلف وفقًا للمدة المحددة للإلغاء. لا تلتزم DGNTRAVEL برد قيمة الخدمات الإضافية. خدمات الإرشاد والجولات الإضافية 5- يمكن أن تتغير أيام وساعات الجولات المحددة في البرنامج حسب حالة فتح وإغلاق المتاحف والأماكن التاريخية، وظروف الطقس، ويجوز أن يرافق الضيوف مرشدون آخرون أثناء الجولات. 6- تتضمن جولات المدينة البانورامية المبرمجة، التي هي جولات تعريفية عامة للمدن، وتتم بواسطة مرشد من داخل السيارة، ولا تتضمن تذاكر المدخلات للمتحف أو الأماكن التاريخية، وتستغرق عادة 2-3 ساعات كحد أقصى. إذا لم يتم فتح أو إغلاق بعض الجولات بسبب ظروف محلية أو فرضيات رسمية أو أغلقت الطرق لأسباب ميدانية، فإن DGNTRAVEL غير مسؤول عن ذلك. قد تتم بعض الجولات باستخدام وسائل نقل عامة أو سيرًا على الأقدام في حال عدم توفر الطرق المسموحة أو عدم السماح بالدخول لأماكن معينة. 7- يحق لمرشدينا تعديل مواعيد وأماكن جولات المدينة والجولات الإضافية حسب عدد المشاركين، وإغلاق المتاحف والأماكن، وكذلك حالات تغير مواعيد الرحلات الجوية. 8- يجب على المشاركين في جولات القوارب السريعة أن يتجنبوا تناول وجبات غربية ثقيلة قبل الصعود، وتجنب تناول كمية كبيرة من الماء. ويجب على من يعاني من مشاكل في المعدة أو الظهر أو الرقبة أو الحوامل إبلاغ مرشدي الرحلة. 9- لا يحق استرداد قيمة الخدمات المدفوعة، في حال عدم المشاركة في الخدمات أو الوجبات المحددة ضمن سعر البرنامج. معلومات عن الرحلات الجوية 10- DGNTRAVEL تعمل كوسيط بين الركاب وشركات الطيران، وفي حالة حدوث نزاعات، تطبق القوانين التركية بالإضافة إلى بروتوكول لاهاي واتفاقية وارسو. 11- في الرحلات المجدولة أو الخاصة، قد يحدث تأخير أو تغيير في مواعيد الرحلات الجوية، وعلى DGNTRAVEL إبلاغ ذلك بأسرع وقت ممكن. يوافق الركاب على المخاطر المرتبطة بتغييرات مواعيد الرحلات أو إلغائها عند شراء البرنامج. 12- الأطفال من عمر 0-2 سنة يدفعون فقط رسوم الضرائب. 13- وفقًا لقوانين شركات الطيران، إذا لم يستخدم الراكب رحلة الذهاب والعودة، فسيتم إلغاء رحلة العودة بواسطة شركة الطيران. 14- على الأشخاص الراغبين في ترقية تذاكر الطيران إلى درجة رجال الأعمال أو الدرجة الأولى، التواصل مع شركة الطيران بعد إصدار التذاكر حسب التوفر، حيث لا يتم ضمان الترقية لكل رحلة. يُرجى التحقق مما إذا كانت تذاكر البرنامج قابلة للترقية. 15- قد تتطلب خدمات الطعام والشراب والتسجيل الإلكتروني على بعض الخطوط الجوية دفع رسوم إضافية. مواضيع أخرى 16- لن تكون DGNTRAVEL مسؤولة عن أي تغييرات أو إلغاءات تجريها الضيوف بشكل مباشر مع الفندق. في حال ذلك، تنطبق شروط الإلغاء الخاصة بالفندق. 17- إذا لم يتم تحديد أو تم تقديم بدائل لاسم الفندق أو فئته في البرنامج، سيتم إخطار الضيف قبل 48 ساعة من موعد الانطلاق. 18- في أوقات المعارض والمؤتمرات والحفلات الموسيقية والفعاليات والبطولات الرياضية، قد تُستخدم فنادق تقع على مسافات أكبر من المواقع أو الكيلومترات المحددة، وسيتم إعلام الضيوف قبل 15 يومًا من تاريخ الانطلاق. 19- عند حجز الرحلة، يجب على الضيف إدخال اسمه وتاريخ ميلاده ورقم جواز سفره بشكل صحيح في النظام، حيث يتم إصدار التذاكر بناءً على هذه البيانات. أي أخطاء أو تغييرات قد تترتب عليها رسوم أو إلغاءات على حساب الضيف. 20- يرجى التحقق من إمكانية استخدام هاتفك المحمول أثناء السفر إلى الخارج من خلال التواصل مع شركة الاتصالات الخاصة بك قبل المغادرة. 21- وقت تسجيل الوصول في الفندق هو الساعة 15:00، ووقت تسجيل المغادرة هو الساعة 12:00. 22- يتم إبلاغ الضيوف والملاحظات الخاصة بالحجوزات (مثل الطابق العالي، قرب المناطق العامة، التدخين/غير التدخين، نوع السرير) إلى الفندق. ويجب أن تكون الملاحظات حسب توافر الفندق، ولا تضمنها DGNTRAVEL. 23- الإفطار في الفنادق يتنوع عن الإفطار الغربي التقليدي ويُقدم غالبًا على شكل بوفيه قاري يحتوي على زبدة، ومربى، وخبز، وشاي أو قهوة، وقد يُقدم في قاعة مخصصة للمجموعات. 24- في بعض الحالات، قد يكون السرير المزدوج عبارة عن سريرين منفصلين يمكن توصيلهما، خاصة في الفنادق الأوروبية. 25- سياسات الأطفال والأسرة تختلف حسب نوع الغرفة في كل فندق. 26- تُوفر جميع الأسرّة الإضافية وأسِرَّة الأطفال عند الطلب وطبقًا لتوافر الفندق، ويجب الموافقة عليها من قبل الفندق. 27- الحد الأقصى لعدد الأسرّة الإضافية أو أسرَّة الأطفال في الغرفة هو واحد. 28- توجد سياسة سرير إضافي للأطفال في غرف سعة ثلاثة أفراد، بحيث يكون سرير الطفل أصغر من السرير القياسي. وتتكون غرف الثلاثة أشخاص من سرير كبير واحد وسرير إضافي أو سرير coach. يقر الضيف أن عدم وجود مساحة كافية أو نوعية السرير لاستخدامه في هذا النوع من الغرف. 29- عند الحجز في الفنادق، يجب أن تكون عدد الأطفال والسنوات بشكل صحيح، حيث يمكن أن يفرض الفندق رسومًا إضافية في حال كانت المعلومات خاطئة. كما قد يُطلب هويات تثبت الأعمار. 30- في حجوزات تجمع بين شخصين بالغين وطفل، قد لا يتوفر سرير منفصل للطفل، ويكون سعر الطفل فقط عندما يقيم الطفل بجانب فردين بالغين من نفس العمر. تُطبق خصومات الأطفال على فئة العمر يتضمن اثنين بالغين. 31- يتغير سعر العملات خلال اليوم، ويتم تطبيقه على الأسعار بالليرة التركية وفقًا لسعر الصرف وقت الدفع. خدمات إضافية في الفندق مثل الميني بار، والكوي، وغيرها، تدفع مباشرة في الفندق. 32- الرسوم والضرائب المحلية أو السياحية تختلف من بلد لآخر، وتتم تحصيلها عند الدخول أو الخروج من الفندق. 33- المسافات بين المدن في البرامج تعتمد على الخرائط، وقد تتأثر بحالة المرور، الأحوال الجوية، الموقع الجغرافي، الصيانة، وغيرها، مما قد يُطيل مدة الرحلة. 34- في حالات الضرورة، يمكن لـ DGNTRAVEL تعديل ترتيب المدن أو النقل الجوي وفقًا لظروف البرنامج، بدون تغيير المحتوى. 35- يتحمل الأفراد مسؤولية أمتعتهم وجوازاتهم وهوياتهم، ولا تكون DGNTRAVEL مسؤولة عن أي مفقودات أو سرقات أو نسيان. 36- يجب على المشاركين حمل وثائق التأمين الصحي وتراكيب الأدوية والتقارير الطبية الضرورية أثناء السفر. 37- قد يُطلب من الفندق عند الوصول بطاقة هوية أو جواز سفر مصور وبرصة ضمان نقدي أو بواسطة بطاقة ائتمان، ويتم استرداد مبلغ الضمان عند المغادرة. فيزا وجواز السفر 38- لا توجد تأشيرة للمواطنين الأتراك. 39- يجب أن يكون جواز السفر ساري المفعول لمدة ستة أشهر على الأقل بعد تاريخ نهاية الرحلة. 40- يجب أن يحتوي جواز السفر على صفحتين فارغتين على الأقل لختام الدخول والخروج. 41- توفر زيارة البلاد بدون تأشيرة لا تعني إمكانية الدخول أو الخروج، فصاحب الجواز مسؤول عن عدم السماح بالدخول من قبل أمن الحدود، وDGNTRAVEL غير مسؤول عن ذلك. 42- ينبغي للذين يحملون جواز سفر غير تركي أو يحملون جنسية مزدوجة والاستفادة من جواز سفر آخر أثناء الرحلة أن يتحققوا على إجراءات التأشيرة من السفارات ذات العلاقة، حيث إن عدم الامتثال يعرضهم للمسؤولية. 43- في حال وجود تلف أو تآكل للشريط أو الأختام أو أي ضرر في الجواز، يُنصح بتجديده لتجنب مشاكل عند الوصول إلى الحدود. 44- القُصّر دون سن 18 الذين يسافرون بمفردهم أو مع أحد الوالدين قد يُطلب منهم تقديم موافقة خطية من الوالدين أو الوصيان عند الدخول والخروج، وينصح بتمثيل ذلك لضمان السلاسة.