برنامج ترويجي مع الخطوط الجوية التركية لمدة 3 ليالٍ و 4 أيام نظام فردي
3 ليلة 4 يوم
تفاصيل الجولة
1.اليوم إسطنبول – براغ
الالتقاء أمام كاونتر الخطوط الجوية التركية في صالة الرحلات الدولية بمطار إسطنبول. بعد إجراءات التذكرة وجواز السفر نتجه إلى براغ على متن الرحلة المجدولة للخطوط الجوية التركية. عقب وصولنا إلى براغ، نبدأ جولتنا في المدينة من التلة التي تأسست عليها المدينة لأول مرة، من قلعة براغ، وتشمل جولتنا في براغ منطقة هردتشاني القلعية، القصر الرئاسي، كاتدرائية القديس فيتوس التي استغرق بناؤها 600 عام وتجمع بين الطرازين القوطي الجديد وعناصر النهضة والباروك، منزل فرانز كافكا، جسر تشارلز الذي بُني في القرن الثالث عشر على يد المهندس المعماري الرئيسي بيتر بارلر ويضم 31 تمثالًا للقديسين، ساحة المدينة القديمة، برج الساعة الفلكية التاريخي الذي شُيّد في القرن الخامس عشر ويضم 12 رسولًا، وكنيسة تين، وهي من بين الأماكن التي سنراها. بعد جولتنا في المدينة وقت حر. المبيت في فندقنا. مساءً يمكنكم المشاركة في جولة القارب على نهر فلتافا كجولة إضافية. المبيت في فندقنا
جولة إضافية: جولة بالقارب على نهر فلتافا 60 يورو للشخص (بوفيه مفتوح)
إن المنظر المهيب الذي تُشكّله براغ، المدينة الكريستالية، المنعكسة أضواؤها المسائية على ضفاف فلتافا، أحد الروافد الأنيقة لنهر إلبه، أحد أطول أنهار أوروبا، سيضيف نكهة مختلفة تمامًا إلى عشاء البوفيه المفتوح الذي سنتناوله على النهر.
2. اليوم براغ
بعد الإفطار الذي سنأخذه صباحًا في الفندق، ولضيوفنا الراغبين يمكنهم المشاركة في جولة كارلوفي فاري الثقافية والتسوق كجولة إضافية. بعد جولتنا في كارلوفي فاري وقت حر في براغ. مساءً يمكنكم المشاركة في جولة العصور الوسطى الترفيهية والعشاء، وهي جولة إضافية ينظمها مرشدكم. بعد جولة العصور الوسطى يتم نقلنا إلى الفندق. المبيت في فندقنا.
جولة إضافية: جولة كارلوفي فاري الثقافية والتسوق 55 يورو للشخص
في هذه الجولة يمكنكم التسوق بأسعار مخفضة في المتاجر التي تُعرض فيها أحجار كريمة متنوعة، كما يمكنكم التعرف عن قرب على العديد من الأحجار الكريمة ورؤيتها. بعد وقت الحر الذي سيُمنح لنا، نواصل رحلتنا إلى مدينة كارلوفي فاري الشهيرة بمنتجعاتها الحرارية، مع شروحات مرشدكم الممتعة. يوجد في المدينة 12 ينبوعًا حراريًا تتراوح درجات حرارتها بين 30 و72 درجة مئوية. خلال جولتنا نقوم بجولة في المدينة. سنرى الفندق الذي أقام فيه أتاتورك عام 1918، وبيوت دووفوراك وموزارت وغوته وبيتهوفن وبوشكين، وسنزور الأروقة الحرارية التي تنبع منها 12 مياه حرارية مختلفة. كما ستتاح لكم فرصة التسوق في متاجر المصانع التي تبيع البلور والخزف والجارنت والكهرباء وغيرها من الهدايا التشيكية التقليدية.
جولة إضافية: ترفيه وعشاء العصور الوسطى 75 يورو للشخص
في المساء، ضمن جولة العصور الوسطى الترفيهية والعشاء التي سينظمها مرشدكم، وفي موقعنا ذي الطابع العصور الوسطى الواقع في خان يعود عمره إلى نحو 600 عام، ستشاهدون عروضًا رائعة لموسيقيين وراقصين وممثلين يرتدون أزياء تعود إلى تلك الحقبة، وفي الوقت نفسه ستتاح لكم فرصة تذوق نكهات المطبخ التشيكي مع خدمة طعام ومشروبات غير محدودة وتذوق البيرة التشيكية الشهيرة والنبيذ المنزلي.
3. اليوم براغ
بعد الإفطار الذي سنأخذه صباحًا في الفندق وقت حر. يمكن لضيوفنا الراغبين المشاركة في جولة دريسدن (ألمانيا) الثقافية والتسوق كجولة إضافية ليوم كامل. بعد جولتنا، يتم النقل إلى براغ في الوقت الذي سيبلغه لكم المرشد. مساءً، مع الضيوف الراغبين، جولة الليلة التشيكية التي ستُنظم كإضافة. بعد الجولة يتم النقل إلى الفندق. المبيت في فندقنا
جولة إضافية: جولة دريسدن (ألمانيا) الثقافية والتسوق 70 يورو للشخص
جولة إضافية: جولة دريسدن (ألمانيا) الثقافية والتسوق + معسكر تيريزين 120 يورو للشخص
في هذه الجولة، على بعد 140 كم من براغ، من بين الأماكن التي سنراها المركز المذهل للمدينة بطرازها الباروكي، والذي يُطلق عليه فلورنسا نهر إلبه، وكنيسة فراونكيرشه، وقصر تسفينغر، وتراس برولشل، والطريق الملكي، ونهر إلبه، وتمثال مارتن لوثر، وكنيسة هوف، وأوبرا زيمبر، وساحة المدينة القديمة. ثم وقت حر للتسوق والتنزه في المدينة التي تُعد من أجمل مدن ألمانيا الشرقية والتي أُدرجت ضمن حماية التراث العالمي من قبل اليونسكو. يتم النقل إلى براغ في الوقت الذي سيبلغه لكم المرشد.
جولة إضافية: الليلة التشيكية 60 يورو للشخص
في المساء، مع الضيوف الراغبين، ستُنظم جولة الليلة التشيكية كجولة إضافية. ينتظركم في أحد المطاعم اللطيفة في براغ سهرة موسيقية وعشاء برفقة عروض رقص محلية. في برنامج الترفيه المصحوب بالعشاء، حيث ستتاح لكم فرصة التعرف عن قرب على الموسيقى التشيكية والرقصات الشعبية التشيكية والآلات الموسيقية التشيكية، ستقضون ليلة ممتعة مع عروض متنوعة.
4. اليوم براغ - إسطنبول
بعد الإفطار الصباحي، نقوم مع الضيوف الراغبين بجولة نصف يوم في كوتنا هورا. وفي الوقت الذي سيحدده مرشدنا ننتقل إلى المطار. نتجه إلى إسطنبول على متن رحلة الخطوط الجوية التركية. ومع وصولنا إلى مطار إسطنبول نكون قد وصلنا إلى نهاية جولتنا. إلى اللقاء في رحلتكم القادمة..
جولة إضافية: جولة كوتنا هورا 50 يورو للشخص
كوتنا هورا، بلدة لا تزال تحتفظ بكل خصائص أوروبا العصور الوسطى بمعنى الكلمة. تنتظركم جولة مدينة رائعة في هذه المدينة التي ستعيشون فيها أوروبا العصور الوسطى بكل عمارتها ومبانيها وطرقها وكاتدرائياتها. أثناء التجول في المدينة التي تبعد 60 كم عن براغ، ستتاح لكم فرصة رؤية كنيسة العظام عن قرب، وهي أهم ما تشتهر به. كما أن كنيسة القديسة باربرا هي المكان المهم الآخر الذي سنراه.
تنبيه مهم
تُقام الجولات الإضافية عند توفر حد أدنى 10 أشخاص
في حال كان العدد أقل من 10 أشخاص فقد تختلف الأسعار
• قد تتغير أوقات الرحلات الجوية بسبب شركة الطيران. يجب على ضيوف الرحلات الداخلية تأكيد الأوقات.
• يتم تنفيذ جولتنا المعنية بشكل منفرد. بعد إجراء الحجز يتم إصدار التذاكر. لا يمكن الإلغاء أو الاسترداد.
• بعد إصدار التذاكر لا يمكن تغيير الاسم أو تاريخ الرحلة.
ما يحتويه
الخدمات المشمولة:
• تذكرة طيران مع خطوط الطيران التركية للرحلة المجدولة بين إسطنبول (مطار إسطنبول الدولي) وبراغ،
• الإقامة لمدة 3 ليالٍ في الفنادق المحددة،
• الإفطارات الصباحية،
• انتقالات من المطار إلى الفندق والعكس،
• جولة بانورامية في مدينة براغ باللغة التركية
غير مشمول
خدمات غير مشمولة:
• طابع رسوم السفر للخروج من البلاد: 1000 ليرة تركية
• رسوم الفيزا اسطنبول:
• رسوم الفيزا إزمير أنقرة:
• تأمين السفر (حتى سن65):
• تأمين السفر (من 66 إلى 75 سنة):
• جميع المصاريف الإضافية للفنادق والنفقات الشخصية
• الضرائب على المدينة والفنادق
• الجولات الاختيارية
بحاجة إلى معرفة
الشروط العامة
1- تعد الشروط العامة جزءًا لا يتجزأ من برنامج الجولة ولا يمكن النظر إليها بشكل مستقل عن البرنامج.
2- إذا لم يتم تحقيق الحد الأدنى من المشاركة في الرحلة؛ يحق للوكالة إلغاء الرحلة قبل 21 يومًا على الأقل من تاريخ انطلاق الرحلة. في هذه الحالة، سيتم إبلاغ الضيف بإلغاء الرحلة ويتم استرداد كامل سعر الرحلة للضيف. بالنسبة للخدمات الإضافية التي تم شراؤها خارج الرحلة؛ يتم استرداد تكاليف الرحلة الداخلية المرتبطة بالحجز، وإذا تم استخدام خدمة التأشيرة، أو تأمين السفر الصحي، وتم تقديم طلب تأشيرة نيابة عن الضيف، فلن يتم استرداد هذه الخدمات لأنها مستخدمة، وإذا لم يتم تقديم طلب التأشيرة، فسيتم إلغاء خدمات التأشيرة وتكاليف تأمين السفر. إذا حصل الضيف على خدمة اتصال داخلي منفصلة من مزود خدمة آخر غير الوكالة، فلن يحق له المطالبة باسترداد أي رسوم من الوكالة في حالة إلغاء الرحلة من قبل الوكالة. يتحمل الضيف أي خسائر مادية ومعنوية قد تنشأ نتيجة إلغاء الرحلة دون أن يرفع المسؤولية عن الوكالة.
3- إذا لم يتم تحقيق الحد الأدنى من المشاركة في الرحلة، تحتفظ الوكالة بموقف حسن النية بعدم إلغاء الرحلة، وفي هذه الحالة، ستقتصر الخدمات المقدمة للضيف على النقل الداخلي إلى ومن المطار ضمن برنامج الرحلة.
الإلغاء والتغيير
4- يتم إصدار تذاكر النقل عند الحجز للرحلات. في حالة الإلغاء قبل أكثر من 30 يومًا من تاريخ انطلاق الرحلة، سيتم فرض غرامة على تكاليف تذاكر الرحلة غير المستردة والتي لا يحق للعميل المطالبة بردها.
5- يحق للضيف إلغاء الحجز كتابيًا إلى الوكالة قبل 30 يومًا على الأقل من تاريخ مغادرة الرحلة، باستثناء تذاكر الطيران المدفوعة أو الموعودة للجهة الجوية. وفي حال قرب موعد الرحلة أقل من 31 يومًا، يمكن للضيف إلغاء الحجز مع دفع غرامة تعادل 50% من قيمة رسوم الرحلة، وإذا كانت الفترة أقل من 15 يومًا، فيجب دفع كامل قيمة الرسوم كغرامة، ويجب الاستعلام مسبقًا عن شروط الإلغاء لاسترداد الخدمات الإضافية مثل الاتصال الداخلي، وخدمة التأشيرة، وتأمين السفر الصحي، حيث قد تختلف شروط الاسترداد حسب المدة. لا تلتزم الوكالة برد المبالغ عن الخدمات الإضافية.
خدمات الإرشاد والجولات الإضافية
6- يمكن أن تتغير أيام وساعات الجولات وفقًا لافتتاح أو إغلاق المتاحف والمواقع الأثرية والأحوال الجوية، ويجوز أن يرافق الضيوف مرشدون مختلفون أثناء الجولات.
7- تشمل جولات المدينة البانورامية المقررة في البرنامج تعريفًا عامًا بالمدن وتستغرق مدة قصيرة من 2-3 ساعات، ولا تشمل زيارات المتاحف أو المواقع الأثرية. وإذا لم يتم تنفيذ هذه الجولات بسبب إغلاق الطرق، أو حظر الدخول، أو الأحوال الجوية، أو أي أسباب أخرى، فإن الوكالة غير مسؤولة عن ذلك. بعض الجولات يمكن أن تُجرى بواسطة وسائل نقل عامة أو سيرًا على الأقدام داخل الحدود الممكنة.
8- يمكن للمرشد تعديل توقيتات وأماكن الجولات حسب عدد المشاركين، ووفقًا لظروف إغلاق المتاحف والأماكن، كما ينطبق ذلك على تغييرات مواعيد الرحلات الجوية المحتملة.
9- في جولات القوارب السريعة، يجب عدم تناول وجبات دسمة قبل الصعود، وتجنب تناول كميات كبيرة من المياه. يُنصح بإبلاغ المرشد إذا كان لدى الضيف مشاكل في المعدة أو الظهر أو الرقبة، أو إذا كانت المرأة حاملاً.
10- إذا لم يتم المشاركة في الخدمات المدرجة في السعر، مثل الجولات والوجبات، فلا يحق للاسترداد.
حول الرحلات الجوية
11- تكون الوكالة وسيطًا بين المسافر وشركات الطيران، وفي حال وجود نزاعات، تطبق القوانين التركية بالإضافة إلى بروتوكول لاهاي واتفاقية وارسو.
12- يمكن أن تتغير مواعيد الرحلات نتيجة تأخيرات أو تعديل مواعيد الرحلات المجدولة، ويجب على المسافر تحمل مخاطر التغييرات.
13- الأطفال من عمر 0-2 سنوات يدفعون فقط رسوم الضرائب الجوية.
14- وفقًا لقوانين شركات الطيران، إذا لم يتم استخدام رحلة الذهاب، فسيتم إلغاء رحلة العودة تلقائيًا من قبل شركة الطيران.
15- يتعين على المشاركين في الرحلات الجوية إتمام إجراءات الدخول والصعود على الطائرة قبل وقت كافٍ، ويجب على المسافرين التعامل بشكل شخصي مع إجراءات التسجيل والصعود عبر المطار أو عبر الإنترنت.
16- قد تحدث تأخيرات أو تغييرات في البوابات الخاصة بالمغادرة، ويتم الإعلان عنها في المطار، وينبغي على الضيوف متابعة الإعلانات ولوحات المعلومات.
17- عدم حضور الضيوف في الأوقات المحددة أو عدم إتمام إجراءات التسجيل والصعود قد يؤدي لعدم تمكنهم من السفر، والوحدة المسؤولة عن ذلك هي المطار، أما إصدار التذاكر الجديدة أو ترتيبات النقل فهي على حساب الضيف.
18- وزن الأمتعة المسموح به على الرحلات من تركيا عادة هو 20 كجم، وقد ينخفض إلى 15 كجم في الرحلات الداخلية.
19- يمكن للضيوف ترقية تذاكرهم إلى الدرجة الممتازة أو الأولى باستخدام الأميال بعد إصدار التذاكر، حسب توفر المقاعد، وليس هناك ضمان على التوافر في جميع الرحلات.
20- قد تتطلب بعض شركات الطيران رسومًا إضافية على خدمات الطعام والوجبات والخدمات عبر الإنترنت.
أمور أخرى
21- لن تكون الوكالة مسؤولة عن التعديلات أو الإلغائية التي يجريها الضيف مباشرة مع الفندق، ويخضع ذلك لشروط الإلغاء الخاصة بالفندق.
22- إذا لم يتم ذكر اسم الفندق أو لم يتم تحديده بدقة، أو تم تقديم خيارات متعددة لنفس الوجهة، فسيتم إبلاغ الضيف قبل 48 ساعة من موعد الرحلة.
23- يمكن أن تكون الفنادق في مواسم خاصة مثل المعارض أو المؤتمرات أو الفعاليات أو المباريات الرياضية على بعد كبير من الموقع المعلن، وسيتم إبلاغ الضيف قبل 15 يومًا من موعد الرحلة إذا حدث ذلك.
24- يتعين على الضيوف إدخال المعلومات الصحيحة عند الحجز (اسم الركاب، التاريخ، رقم جواز السفر) حيث يتم إصدار التذاكر وفقًا لهذه المعلومات، وأي خطأ قد يترتب عليه تكاليف إضافية.
25- يُنصح بتفعيل خدمة الهاتف المحمول في الخارج من تركيا قبل الرحلة، من خلال التواصل مع شركة الهاتف للحرص على عدم انقطاع الخدمة.
26- يكون موعد تسجيل الوصول في الفندق الساعة 15:00، وموعد المغادرة الساعة 12:00 ظهرًا.
27- يتم إبلاغ الفندق بأية طلبات خاصة كارتفاع الطابق، أو قرب المناطق العامة، أو التدخين أو عدمه، أو نوعية السرير، ويُراعى توافرها حسب إمكانيات الفندق، ولا تضمنها الوكالة.
28- يختلف الإفطار المقدم في الفنادق عن الإفطار التقليدي التركي، وغالبًا ما يكون إفطاراً أوروبياً بسيطًا يتكون من زبدة، ومربى، وخبز، وشاي أو قهوة، وغالبًا مخصص لمساحات خاصة للمجموعات.
29- قد يكون سرير غرفة مزدوجة بدلاً من سريرين مفردين، وغالبًا ما توفر الفنادق الأوروبية غرفًا يمكن توحيد أسرّتها.
30- سياسات الأسرّة الإضافية والأسرّة للأطفال تختلف حسب الفندق ونوعية الغرفة.
31- يتم توفير أي سرير إضافي أو سرير أطفال بناءً على الطلب وتوافر الفندق، ويجب اعتماد الفندق لذلك.
32- الحد الأقصى لعدد الأسرّة الإضافية أو أسرّة الأطفال في الغرفة هو واحد.
33- غرف الثلاث أشخاص تشمل سريرًا كبيرًا واحدًا suitable for 3 أشخاص، مع سرير إضافي من نوع foldable أو coach bed، وتوافق الضيوف على أن هذه الأسرّة قد تكون أصغر أو غير مريحة بعض الشيء.
34- إذا تم ذكر عدد البالغين والأطفال بشكل خاطئ عند الحجز، فيحق للفنادق فرض رسوم إضافية، ويكون المسؤول عن ذلك هو الضيف.
35- في حجوزات أربعة أشخاص (2 بالغين + 1 طفل)، قد لا يكون هناك سرير منفصل للطفل، وتقل أسعار الطفل عند إقامتهم مع طفلين بالغين.
36- تتغير أسعار الأماكن وفقًا لسعر الصرف، ويجب تسديد رسوم الخدمات الإضافية التي يطلبها النزيل خلال الإقامة مباشرة للفندق.
37- تطبق الضرائب المحلية أو السياحية حسب البلد، وتُجمع من قبل الفندق عند الدخول أو المغادرة.
38- المسافات بين المدن في البرامج تقديرية وتخضع للظروف المرورية والجوية والأحوال الجغرافية وأعمال الطرق.
39- قد تغير الوكالة محتوى البرنامج بدون تغيير ترتيب المدن أو الخطوط الجوية الملاحية لإجراءات ضرورية أو ظرفية.
40- تحمل المسؤولية عن الأمتعة الشخصية، أو الحقائب، أو الأمتعة المفقودة أو المسروقة، سواء كانت جوازات سفر أو هويات، ولا يحق للوكالة تحمل مسؤولية ذلك.
41- يُنصح بإحضار وثائق التأمين الصحي أو الشهادات أو الأدوية ذات الصلة خلال السفر.
الوثائق والتأشيرات والجوازات
1- يجب أن يكون جواز سفر الضيوف صالحًا لمدة لا تقل عن 6 أشهر بعد انتهاء الرحلة.
2- يجب أن يكون هناك على الأقل صفحتان فارغتان على جواز السفر لتوفير ختم الدخول والخروج عند المعابر الحدودية.
3- وجود تأشيرة أو إعفاء منها لا يضمن دخول الدولة أو الخروج منها، فلقط الجواز السلطات المختصة حق عدم السماح بالدخول أو الخروج.
4- على غير حاملي الجنسية التركية، أو حاملي الجنسية المزدوجة الذين يستخدمون جوازات سفر أخرى بالسفر، أن يستفسروا من السفارات المعنية عن شروط التأشيرة قبل السفر، وإلا فلا يتحمل الوكيل المسؤولية عن النتائج.
5- يجب تجديد أو استبدال جواز السفر التالف أو المتهالك أو المبلل، حيث قد تتطلب السلطات تقديم جواز صالح.
6- الأطفال تحت 18 سنة الذين يسافرون بمفردهم أو مع أحد الوالدين فقط، قد يُطلب منهم إثبات موافقة الوالدين عند الدخول أو الخروج، وينصح بالحذر من ذلك.