ملاحظات هامة

• مدة الجولة هي 2 ليلة و 3 أيام بما في ذلك يوم المغادرة والعودة، وتتضمن ليلة واحدة في الفندق. تستغرق رحلة واحدة ليلاً.

• تشمل جولتنا الإرشاد والنقل والإقامة والجولات المحيطة في حزمة واحدة ولا يمكن التفكير فيها بشكل منفصل. لا يمكن استرداد الحقوق مثل النقل، والإقامة، والإرشاد، والجولات المحيطة وما إلى ذلك إذا لم يتم استخدامها.

• يتم تطبيق خصومات الأطفال في باقات الجولات لطفل واحد مع اثنين من البالغين. قد لا يتم توفير سرير منفصل للأطفال من عمر 0-6 سنوات في الإقامة بالفندق.

• عادةً ما يقيم ضيفنا الثالث في الغرف الثلاثية على سرير إضافي.

• الفنادق المذكورة في البرنامج هي مرافق الإقامة المفضلة لشركة Dgn Travel. قد يتم تغيير المنطقة والفنادق بناءً على الازدحام بشرط الحفاظ على نفس معايير الفنادق. ستُبلغ أسماء الفنادق وفقًا للتوافر عند الطلب قبل 48 ساعة من مغادرة الجولة.

• يتم تحديد الغرف في الفنادق من قبل الفندق نفسه. لا يمكن الاختيار بين الغرف.

• قد تتغير محطات التوقف لدينا بسبب الازدحام أو الترميم وما إلى ذلك، بشرط الحفاظ على نفس الموقع ومعايير الخدمة.

• قد يقوم المرشد بتغيير الجدول الزمني للبرنامج (في أي من النقاط المعروضة خلال اليوم أو بين الأيام) إذا رأى ذلك ضروريًا بسبب حالة الطقس، أو حالة الطريق، أو الازدحام في أماكن الزيارة، وما إلى ذلك.

• لا تتحمل Dgn Travel أي مسؤولية عن الأماكن التي لم تتم زيارتها في برنامج الجولة بسبب ظروف قاهرة (الطقس، الطريق، الازدحام في أماكن الزيارة، إلخ) أو عدم امتثال الضيوف لجدول مواعيد المرشد. في هذه الحالة، لا يكون للضيف حق المطالبة.

• يتم تطبيق نظام التسعير المتدرج في جميع جولتنا. قد ترتفع أسعار الجولات تدريجياً مع زيادة عدد الحجوزات الواردة واقتراب موعد الرحلة. تحتفظ Dgn Travel بحق زيادة الأسعار. في هذه الحالة، لا يمكن تثبيت السعر دون الحصول على دفعة مسبقة.

• خلال الحجز، لا يمكن ضمان رقم المقعد بأي شكل من الأشكال. لا يوجد ضمان للملاحظات المدخلة في الحجز. لا يمكن إجراء اختيار خاص لمقاعد مثل المقعد الأمامي أو المؤخرة.

• يتم تنظيم ترتيب مقاعد الحافلة من قبل عمليات Dgn Travel بناءً على ترتيب الحجز. لا يمكن استرداد المدفوعات في حالة الاعتراض على ترتيب المقاعد. جميع مقاعد حافلاتنا بنفس المعايير.

• يتم تنفيذ الجولات الإضافية مثل الجولات الليلية المذكورة في برنامج الجولة اعتمادًا على عدد الأشخاص وشروط الطاقم المتاح. سيتم تنفيذ الجولات الإضافية على الرغم من عدم مشاركة جميع الضيوف. سيتم توجيه الضيوف الذين لا يشاركون في الجولات الإضافية نحو مناطق الراحة أو مركز المدينة بواسطة مرشدنا. يعتبر أولئك الذين لا يشاركون في الجولات الإضافية قد شاركوا في الجولة وقبلوا الانتظار في محطة التوقف.

• لا يُكتسب أي حق من قبل الضيف إذا لم يتم تنفيذ أي جولة إضافية لأي سبب من الأسباب. لا تتحمل Dgn Travel أي مسؤولية في هذه الحالة.

• قد تختلف أسعار الجولات الإضافية حسب الفترات. في هذه الحالة، المؤرخ المعتبر هو تاريخ بدء الجولة وليس تاريخ الشراء. ستكون أسعار الجولات الإضافية السارية في فترة الجولة هي السارية. يوافق الضيف على ذلك عند شراء الجولة.

• Dgn Travel غير مسؤولة عن الأضرار المادية التي قد تحدث بسبب الضيف في جميع الخدمات المقدمة من قبل وسائل النقل والفنادق ومراكز الطعام والموردين. تحتفظ المؤسسات بالحق في مطالبة الضيف بالأضرار المادية الناشئة عن الضيف.

• في حالة سفر الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا مع أحد والديهم أو كليهما، من الضروري حمل إذن مكتوب خلال الرحلة.

• يجب على الضيوف المشاركين في الجولة الاحتفاظ بتقارير تتعلق بمشاكل صحية أو حالة الحمل أو الأدوية التي يتم استخدامها باستمرار.

• يمكن أن تحدث تأخيرات في أوقات المغادرة المحددة في نقاط المغادرة بسبب حركة المرور، والحوادث، وما إلى ذلك.

• المعلومات المتعلقة بأوقات الوصول عند انتهاء الجولة هي تقريبية، ولا تتحمل Dgn Travel مسؤولية التأخيرات الناجمة عن ظروف قاهرة.

• عند انتهاء الجولة، سيتم إنزال الضيوف في الاتجاه المقابل للمحطات التي تم التقاطهم منها. لا تترددوا في إلحاح موظفي السيارة للإنزال في نقطة مختلفة.

• وفقًا لقانون المرور، يُطلب من جميع الضيوف ارتداء أحزمة الأمان خلال الرحلة، وإلا، لا تتحمل Dgn Travel أي مسؤولية.

• تكون مسؤولية جميع الأمتعة الشخصية الموجودة داخل المركبة على عاتق الضيف، خاصة في محطات التوقف وما إلى ذلك.

• نظرًا لأن الجولة تبدأ من اليوم الأول للزيارة، يُرجى تحضير الأغراض التي تحتاجها بشكل منفصل.

• نظرًا لكثافة البرنامج خلال الجولة، قد لا يكون من الممكن دائمًا العثور على أجهزة الصراف الآلي، أو مكاتب الصرافة، إلخ، لذلك من المفيد أن تكون مستعدًا.

• قد يتم قطع مسافات طويلة في البرامج المنفذة. سيتم تقديم المعلومات اللازمة من قبل مرشد الجولة داخل السيارة.

• تم إعداد قوائم الغداء بطريقة اقتصادية تكون خاصة بالمنطقة. خلال الغداء والعشاء، تُستخدم الطاولات المقسمة بناءً على كثافة المجموعة.

• يتم تحديد المسار الذي يبدأ وينتهي به جولاتنا بناءً على كثافة المنطقة. يمكن للضيوف معرفة البداية والنهاية المقررين للمسار قبل يومين من بدء الجولة إذا رغبوا بذلك.

• في حال لم تصل الجولة إلى العدد الكافي من الضيوف، يجب على الوكالة إبلاغ الضيف، ويمكن للضيف اختيار تأجيل الجولة إلى التاريخ القادم أو إلغائها. أو توفير الحجز في أقرب نقطة انطلاق ممكنة لضمان مشاركة الضيف في الجولة. في هذه الحالة، يجب على الوكالة إبلاغ الضيف قبل ثلاثة (3) أيام عن طريق الاتصال أو الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني. في هذه الحالة، لا يُكتسب حق المطالبة للضيف.

• إذا تم إجراء عمليات إلغاء أو تغيير من قبل الضيف حتى 30 يومًا قبل تاريخ بدء الخدمة، سيتم إرجاع المبلغ المدفوع إلى الضيف دون أي سببية. في عمليات الإلغاء والتغييرات التي تتم بين 29 و 15 يومًا من تاريخ الجولة، يتم خصم 30% من قيمة الحجز؛ في عمليات الإلغاء والتغييرات التي تتم بين 15 و 7 أيام، يتم خصم 50% من قيمة الحجز؛ وفي عمليات الإلغاء والتغييرات التي تتم في أقل من 7 أيام، يتم خصم 100% من قيمة الحجز.

• يمكن للضيوف الذين اشتروا تأمين الإلغاء والاسترداد والتأمين الاستفادة من حق إلغاء الجولة التي تم شراؤها بدون أي سبب حتى 72 ساعة قبل تاريخ بدء الجولة دون أي خصم. تأمين الإلغاء والاسترداد والتأمين لا يشمل تذاكر الطيران.

• دخول المتاحف ومواقع الآثار ليس مدرجًا في رسوم الجولة. يجب على الضيوف دفع جميع رسوم دخول المتاحف.

حزمة إلغاء واسترداد وتأمين

تتيح حزمة إلغاء واسترداد وتأمين للضيف إمكانية إلغاء أو تغيير الجولة التي تم شراؤها دون أي سبب حتى 72 ساعة قبل تاريخ بدء الجولة. بعد الإلغاء، سيتم إرجاع المبلغ المدفوع بالكامل دون أي خصم، حسب طريقة الدفع. تشمل حزمة إلغاء واسترداد التأمين الرحلات الجوية.

التأمين الإلزامي 1618

تغطي التأمينات الإلزامية رقم 1618 إفلاس الوكالة أو أي سبب آخر يمنع تقديم خدمة الجولة. وهو مدرج في رسوم الجولة. لا يعتبر تأمينًا صحيًا، ولا يغطي تكاليف العلاج. التأمين الصحي الخاص هو نفقات الضيف.

وسائل النقل لدينا

يتم تصنيف وسائل النقل لدينا في جولاتنا وفقًا لعدد الأشخاص كما يلي. يتم تحديد أنواع المركبات المعطاة بناءً على عدد الأشخاص في كل جولة. لا تحتوي سيارتنا على سماعات رأس. من المستحسن أن يحملوا جهاز شحن خارجي لأن شحن الهاتف في المركبات المزودة بشاشات يؤدي إلى تقليل عمر بطارية الهاتف.

minibüslere (لنقل 19 شخصًا): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter

midibüsler (لنقل 20-32 شخص): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux

otobüsler (لنقل 33-54 شخص): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/ Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra

جولة بوظكادا أيسوس أيفاليك جولة حجز الفندق لمدة ليلة واحدة تم إعدادها خصيصًا بواسطة DGN Travel. يُحظر نسخ البرنامج أو نشره. جميع الحقوق محفوظة لشركة DGN Travel (07.12.2020). DGN Travel غير مسؤولة عن نسخ البرامج التي تم إنشاؤها.

تم إعداد برامجنا وفقًا لقانون المستهلك رقم 6502. السجل المنشور مؤخرًا ينقض السجل السابق.