جولة إيطاليا الكبرى مع شركة أجييت للطيران لمدة 5 ليالٍ و6 أيام (بيرغامو–روما)
تفاصيل الجولة
اليوم الأول: إسطنبول - بيرغامو - ميلانو
الالتقاء مع ضيوفنا الكرام أمام كاونتر AJet في صالة المغادرين للرحلات الدولية بمطار صبيحة كوكجن في الساعة 08:00. التوجه إلى بيرغامو على متن الرحلة المنتظمة رقم VF61 التابعة لشركة Ajet في الساعة 11:05. بعد الوصول في الساعة 12:10 نتوجه إلى ميلانو. عند وصولنا إلى ميلانو ننطلق في جولة المدينة. ميلانو، ليست مدينة تسعى لأن تكون جذابة بقدر ما هي أنيقة، ولا مبتكرة بقدر ما هي ثرية. بلا شك هي شريان الاقتصاد الإيطالي وأحد أكثر مدن إيطاليا إثارة للزيارة. خلال جولتنا في ميلانو سنشاهد من المعالم التاريخية: قلعة ميلانو "كاستيلو سفورزيسكو" (Castello Sforzesco)، و"غاليريا" التي شكّلت علامة بارزة في ثورة القرن التاسع عشر الصناعية، والمعروفة أيضًا بأنها أول مركز تسوق مغلق في أوروبا. وقد استلهم المهندس الفرنسي الشهير غوستاف إيفل من هنا تصميم برج إيفل في باريس. كما سنشاهد كاتدرائية الدومو ذات الطراز القوطي، والتي تعد رابع أكبر كنيسة في العالم بواجهتها الخارجية المزينة بأكثر من 2000 تمثال. وفي شارع "فيا مونتي نابوليوني" و"فيا لا سبيغا" المعروفين بأنهما مركز الموضة، يمكنكم مشاهدة غنى واجهات المحلات. بعد وقت حر، يمكن للراغبين الانضمام إلى جولة بحيرة كومو والبلدة. ثم نتوجه إلى الفندق، والمبيت في فندقنا في ميلانو.
جولة إضافية: بحيرة كومو والبلدة - 40 يورو للشخص
تقع بحيرة كومو على بُعد حوالي ساعة ونصف من ميلانو، وهي منطقة مميزة بجمالها الطبيعي وأجوائها الهادئة. في هذه الجولة نصل إلى بلدة كومو، ونقوم مع مرشدنا بجولة قصيرة سيرًا على الأقدام، ثم نتيح لضيوفنا وقتًا حرًا للتسوق والتنزه.
اليوم الثاني: ميلانو - فيرونا & غاردا - البندقية
بعد الإفطار صباحًا نتوجه نحو البندقية. ويمكن للراغبين الانضمام إلى جولة فيرونا & بحيرة غاردا التي ستتم في الطريق. بعد انتهاء الجولة نتجه إلى البندقية. من ميناء ترونكيتو، آخر نقطة وصول للحافلات، ننتقل بالـ Vaporetto إلى الجزيرة التاريخية. بعد رحلة ممتعة بالـ Vaporetto ننزل في نقطة قريبة من ساحة سان ماركو، ونبدأ جولتنا بين القنوات. في هذه المدينة التي خلت من المركبات الآلية، حيث حلّت القوارب محل جميع وسائل النقل التي اعتدنا رؤيتها في حياتنا اليومية مثل الشرطة والإسعاف وشاحنات القمامة وحافلات البلدية، سنسير من رصيف العبيد نحو ساحة سان ماركو، ونشاهد جسر التنهدات الذي يربط سجن البندقية بقصر الدوج، وجزيرة سان جورجو المقابلة للجسر، والعمودين التوأمين عند الواجهة الرئيسية لقصر الدوج، والتماثيل التي تمثل رمز البندقية فوقهما. وقد وصف نابليون ساحة كاتدرائية سان ماركو بأنها "أجمل ساحة في العالم". اكتمل بناء الكاتدرائية في القرن التاسع، لكنها أخذت شكلها الحالي في القرن السابع عشر. أما الخيول البرونزية الأربعة الموجودة على الواجهة الأمامية فقد جُلبت من إسطنبول أثناء العودة من الحملة الصليبية الثانية. وفي وقتكم الحر يمكنكم مشاهدة تماثيل برج الساعة وهي تضرب الجرس عند رأس كل ساعة، كما يمكنكم الصعود إلى برج الجرس لرؤية بانوراما البندقية من الأعلى. كما يمكن للراغبين المشاركة في جولة إضافية إلى جزيرة بورانو. بعد ذلك وقت حر، ثم نتوجه إلى الفندق، وتوزيع الغرف، والمبيت في فندقنا في البندقية.
جولة إضافية: فيرونا & غاردا - 50 يورو للشخص
سنشاهد مقر الحكم لدوقية فيرونا التي ظلت لقرون تابعة لجمهورية البندقية، وساحة إربي التي كانت ولا تزال تُستخدم كسوق كما كانت في التاريخ، كما سنشاهد ثاني أكبر مدرج روماني في إيطاليا بعد الكولوسيوم في روما. ونتجول في شوارع فيرونا المرصوفة بالرخام والتي أظهرت ثراءها بهذا الشكل، ونشاهد قصر فترة نفي دانتي أليغييري. وبعد رؤية مقبرة عائلة سكاليغيرو الحاكمة لفيرونا، نمر بشكل بانورامي على منزل روميو وجولييت الذي استوحى منه الكاتب المسرحي البريطاني ويليام شكسبير أعماله. بعد وقت حر قصير، نتوجه إلى بحيرة غاردا، أكبر بحيرة في إيطاليا.
في غاردا، التي تأسر بجمالها الطبيعي وأجوائها الهادئة وإطلالتها على البحيرة، يمكنكم التنزه على ضفاف البحيرة، والتقاط الصور للمناظر الفريدة، والاستمتاع بنسيم الهواء العليل. بعد وقت حر، نعود إلى الحافلة وننهي جولتنا.
جولة إضافية: جزيرة بورانو - 35 يورو للشخص
تُعد جزيرة بورانو، الزاوية الأكثر ألوانًا في بحيرة البندقية، ذات بيوت ملوّنة بألوان زاهية وشوارع هادئة وساحرة. في هذه الجزيرة، وهي من أكثر الأماكن المفضلة لعشاق التصوير، نقوم مع مرشدنا بجولة قصيرة سيرًا على الأقدام ثم نتيح لضيوفنا وقتًا حرًا. يمكنكم إلقاء نظرة على الدانتيل اليدوي الشهير في بورانو، والتجول بين البيوت ذات الألوان الباستيلية، والاستمتاع باستراحة قهوة على ضفة الماء. بسكونها وبساطتها ومظهرها القصصي، تضيف بورانو ذكرى هادئة ولكن لا تُنسى إلى رحلتكم في البندقية.
اليوم الثالث: البندقية - بيزا - فلورنسا
بعد الإفطار صباحًا، نتوجه إلى فلورنسا. وعلى الطريق يمكن للراغبين المشاركة في جولة بيزا. بعد جولة بيزا، وعند وصولنا إلى فلورنسا تبدأ جولتنا في المدينة. فلورنسا، مهد فن النهضة، التي قادت التجارة الأوروبية في مجالات الحرير والصوف والذهب والصيرفة، وكانت عاصمة للمملكة الإيطالية، وهي مسقط رأس العديد من الشخصيات المهمة مثل دانتي، وليوناردو دا فينشي، ومايكل أنجلو. من المعالم التي سنشاهدها في جولتنا: كاتدرائية فلورنسا (Duomo Firenze Santa Maria Del Fiore)، والمعمودية، وبرج الجرس، وقصر وساحة سينيوريا اللذان يُستخدمان اليوم كمتحف مفتوح، وLoggia dei Lanzi، وساحة Uffizi، وجسر Ponte Vecchio الذي يعود إلى نحو 650 عامًا وتنتشر عليه محلات الصاغة، وساحة الجمهورية، وسوق سان لورينزو. بعد الجولة وقت حر، ثم نتوجه إلى الفندق في الساعة التي يحددها المرشد. المبيت في الفندق.
جولة إضافية: بيزا - 45 يورو للشخص
سنحظى بفرصة مشاهدة برج بيزا المائل عن قرب، أحد رموز إيطاليا. في هذه الجولة سنزور ساحة المعجزات (Piazza dei Miracoli) المدرجة ضمن قائمة التراث العالمي لليونسكو، وسيقدم المرشد معلومات عن كاتدرائية بيزا والمعمودية وبرج بيزا المائل من الخارج. بعد الجولة يُمنح الضيوف وقتًا حرًا لالتقاط الصور واستكشاف المنطقة. يمكنكم التقاط صور لا تُنسى أمام هذا الصرح الرمزي، أحد أكثر المباني تصويرًا في إيطاليا.
اليوم الرابع: فلورنسا - سيينا - روما
بعد الإفطار صباحًا، نتوجه إلى روما في الوقت الذي يحدده المرشد. ويمكن للراغبين الانضمام إلى جولة سيينا، قلب توسكانا، التي ستُقام على الطريق. بعد جولة سيينا نتجه إلى روما. نستكشف بانوراميًا أهم النقاط التاريخية في روما. أولى محطاتنا الكولوسيوم وقوس النصر الخاص بقسطنطين بجانبه. ثم نتابع إلى مشهد المنتدى الروماني والتل الكابيتولي لمشاهدة المناظر البانورامية للمدينة. في ساحة Bocca della Verità نرى تمثال "فم الحقيقة"، ثم نمر أمام مسرح مارسلوس العائد إلى العصور القديمة ونصل إلى ضفاف نهر التيبر. وتنتهي جولتنا بإطلالة على قلعة سانت أنجلو. بعد الجولة، يمكن للراغبين الانضمام إلى جولة "الملائكة والشياطين". ثم ننتقل إلى الفندق ونستقر في الغرف. المبيت في روما.
جولة إضافية: جولة سيينا، قلب توسكانا - 35 يورو للشخص
تقع سيينا في قلب توسكانا، وهي واحدة من أكثر مدن إيطاليا تميزًا بعمارتها التي تعود إلى العصور الوسطى وبنسيج شوارعها الأنيق. كما تشتهر باستضافتها لسباق الخيل التقليدي Palio الذي يُقام كل عام بحماس كبير. في جولتنا البانورامية ستظهر ساحة Campo التي أصبحت رمزًا للمدينة، وكاتدرائية سيينا التي تجذب الانتباه بواجهتها الخارجية، ونافورة Fonte Gaia، وPalazzo Pubblico التاريخي. ببيوتها المبنية من الطوب الأحمر، وأزقتها الحجرية الضيقة، وأجوائها القوطية، تأخذكم سيينا في رحلة عبر الزمن، وتقدم لذواقة العمارة ومحبي التاريخ والتصوير لقطات فريدة. كما ستتضمن الجولة استراحة قصيرة للتصوير.
جولة إضافية: جولة الملائكة والشياطين & الفاتيكان - 40 يورو للشخص
في جولة الملائكة والشياطين تنتظرنا أهم الساحات والمعالم والمباني الدينية التي تعكس روح روما. أول محطاتنا Piazza della Repubblica، إحدى أكثر نقاط روما حيوية. ثم نزور Piazza Venezia، المركز الإداري والتاريخي للمدينة، ونشاهد نصب Vittorio Emanuele II البانورامي. في ساحة نافونا ذات العمارة الباروكية الأنيقة، نلتقط استراحة قصيرة للتصوير بجانب نافورة الأنهار الأربعة لبرنيني. محطتنا التالية هي البانثيون، الذي يخطف الأنظار بعمارته. ثم نصل إلى نافورة تريفي، رمز روما، ونقوم بطقس الأمنية التقليدي. وتستمر جولتنا سيرًا على الأقدام إلى Spanish Steps، إحدى أكثر نقاط روما رومانسية، ثم Piazza del Popolo التي تُعد البوابة الشمالية للمدينة. وفي الجزء الأخير من الجولة ننتقل إلى الفاتيكان، حيث نشاهد ساحة القديس بطرس الفخمة المحاطة بأعمدة برنيني. ثم ندخل إلى كاتدرائية القديس بطرس برفقة المرشد. وهناك تتاح لنا فرصة الاستكشاف الفردي للقبة الرائعة التي صممها ميكيلانجيلو، وتمثال البييتا، وسائر الأعمال الفنية الفريدة داخل الكاتدرائية. لن يكون هناك شرح من المرشد داخل الكنيسة؛ وتتم الزيارة بشكل فردي.
ستمنحكم هذه الجولة، التي تستكشف روما بتداخلها العميق بين التاريخ والفن والإيمان، تجربة لا تُنسى.
اليوم الخامس: روما
بعد الإفطار صباحًا، يكون اليوم كاملًا وقتًا حرًا. ويمكن للراغبين الانضمام إلى جولة بومبي الأثرية ومدينة نابولي، أو مساءً الانضمام إلى جولة روما الليلية. المبيت في روما.
جولة إضافية: بومبي الأثرية ومدينة نابولي – 120 يورو للشخص
تُعد بومبي واحدة من أكثر المواقع الأثرية إثارة في إيطاليا، وقد دُمرت فجأة عام 79 ميلادي بسبب حمم بركان فيزوف، ثم كُشف عنها من جديد بعد قرون. في هذه الجولة، نسير في شوارعها الحجرية بصحبة مرشد محلي مرخص، ونشاهد عن قرب آثار الحياة اليومية في العهد الروماني، بما في ذلك الحمامات والمنازل واللوحات الجدارية والمحلات والفسيفساء. وبعد زيارة بومبي، نتجه إلى نابولي، أكبر مدينة في جنوب إيطاليا. في هذه المدينة التاريخية المطلة على سفوح فيزوف، نقوم بجولة بانورامية بصحبة المرشد. وستتاح لنا فرصة مشاهدة من الخارج: قلعة Castel Nuovo، والقصر الملكي، ومسرح San Carlo، ومعرض Umberto، وSpaccanapoli. وخلال وقت الفراغ يمكنكم تذوق أطباق الشارع الشهيرة في نابولي، والتمتع باستراحة غداء في المدينة التي وُلدت فيها البيتزا الإيطالية. تجمع هذه الجولة بين التاريخ وعلم الآثار وثقافة جنوب إيطاليا، لتقدم تجربة خاصة مليئة بالصور والقصص المؤثرة. (رسوم الدخول والإرشاد المحلي في بومبي مشمولة في السعر)
جولة إضافية: روما ليلًا - 30 يورو للشخص
بعد غروب الشمس، سيأسركم مشهد روما التاريخي المضاء في جولتنا الليلية. انطلقوا في جولة مريحة بالحافلة لاكتشاف كيف تتحول روما ليلًا إلى سحر مختلف.
اليوم السادس: روما - إسطنبول
بعد الإفطار صباحًا، إخلاء الغرف وفي الوقت الذي سيحدده مرشدونا يتم النقل إلى مطار روما. ويمكن للراغبين الانضمام إلى جولة Castel Romano Designer Outlet. بعد الجولة، نغادر على متن الرحلة المنتظمة VF71 التابعة لشركة AJet في الساعة 13:30 متجهين إلى إسطنبول. وبعد رحلة مريحة وممتعة، نصل إلى مطار صبيحة كوكجن في الساعة 18:10 وتنتهي جولتنا. نأمل اللقاء بكم في تنظيماتنا القادمة.
جولة إضافية: Castel Romano Designer Outlet - 30 يورو للشخص
يُعد Castel Romano Designer Outlet أحد أكبر مراكز التسوق في إيطاليا، ويقع على بُعد 20–40 دقيقة من روما، ويضم نحو 140 متجرًا ويقدم خصومات تتراوح بين 30–70% على علامات مثل Valentino وRoberto Cavalli وFurla. نمنحكم وقتًا حرًا للتسوق.
المدينة فنادق 3* و4* وما شابهها (يُذكر لكل مدينة اسما فندقين نموذجيين)
ميلانو Hotel Esperia Rho 3* وما شابه // Cosmo Hotel Palace 4* وما شابه
البندقية Le Calandre 3* وما شابه // Roy Hotel 4* وما شابه
فلورنسا Park Hotel Moderno 3* وما شابه // Hotel Terme Pellegrini 4* وما شابه
روما Relais Cristallo Tivoli 3* وما شابه // Palace 2000 4* وما شابه
أثْرِ رحلتك! تابع الاستكشاف مع باقات الجولات الإضافية الخاصة!
في هذه الرحلة التي ستغوصون فيها في التاريخ والطبيعة والثقافة الإيطالية، اطلعوا على باقات الجولات الإضافية الخاصة لدينا لتجعلوا كل لحظة من رحلتكم أكثر متعة وامتلاءً.
سواء أردتم التجربة الكاملة أو محطات خاصة على طول الطريق… اختاروا الباقة المناسبة لكم، واستفيدوا من فرصة خصم يصل إلى 20%!
الباقة الكاملة للجولات الإضافية – "اكتشفوا إيطاليا من البداية إلى النهاية!"
محتويات الباقة:
*جولة بحيرة كومو والبلدة – 40 يورو
*جولة فيرونا & غاردا – 50 يورو
*جولة جزيرة بورانو – 35 يورو
*جولة بيزا – 45 يورو
*جولة سيينا (قلب توسكانا) – 35 يورو
*جولة الملائكة & الشياطين & الفاتيكان – 40 يورو
*جولة بومبي الأثرية & نابولي – 120 يورو (شاملة الدخول والإرشاد المحلي)
*جولة روما ليلًا – 30 يورو
*جولة Castel Romano Designer Outlet – 30 يورو
الشراء الفردي: 425 يورو → سعر الباقة: 320 يورو (خصم 25%)
الثقافة، التسوق، والتاريخ… كلها في هذه الباقة!
________________________________________
باقة الجولات الإضافية على الطريق – "اكتشف وأنت في الطريق!"
محتويات الباقة:
*جولة بحيرة كومو والبلدة – 40 يورو
*جولة فيرونا & غاردا – 50 يورو
*جولة بيزا – 45 يورو
*جولة سيينا (قلب توسكانا) – 35 يورو
*جولة Castel Romano Designer Outlet – 30 يورو
الشراء الفردي: 200 يورو → سعر الباقة: 170 يورو (خصم 15%)
استمتعوا بأجمل محطات الرحلة دون تفويت، وبأسعار مميزة!
ملاحظة:
*سعر الباقة ساري فقط عند الشراء قبل بدء الجولة.
*في حال الشراء أثناء الجولة، تُباع كل جولة بسعرها الفردي.
*الحد الأدنى للمشاركة هو 20 شخصًا. وتُقام الجولات وفقًا لهذا العدد.
ما يحتويه
الخدمات المشمولة في سعر الجولة:
• تذكرة طيران ذهابًا وإيابًا على الدرجة الاقتصادية مع شركة AJet للطيران بين إسطنبول - بيرغامو وروما - إسطنبول
• وجبات الإفطار التي تُقدَّم في الفنادق
• جولات مدن فينيسيا - فلورنسا - ميلانو - روما
• الإقامة لمدة 5 ليالٍ إجمالًا في فنادق 3* و4* على بُعد 20-40 كم من المركز: ليلتان في روما، وليلة واحدة في فلورنسا (مونتيكاتيني وكالينزانو)، وليلة واحدة في فينيسيا (كواترو دالتينو، نواله أو تريفيزو)، وليلة واحدة في ميلانو
• خدمة إرشاد احترافية باللغة التركية
• النقل بواسطة حافلات فاخرة
• جولات المدن المذكورة في البرنامج
غير مشمول
الخدمات غير المشمولة في سعر الجولة:
• رسوم خروج من البلد
• خدمة التأشيرة
• تأمين صحي للسفر خاص
• جميع المصروفات الشخصية
• جميع الخدمات الإضافية التي يتم الحصول عليها في الفنادق
• الجولات الإضافية المذكورة في البرنامج
• الضرائب السياحية للمدن (في إيطاليا، يلتزم السياح المقيمون بدفع الضريبة السياحية. وتختلف هذه الضرائب بين 8 و10 يورو لليلة الواحدة، ويجب على ضيوفنا دفعها لموظف استقبال الفندق عند تسجيل الوصول.)
• رسوم الفابوريتو (15 يورو)
• رسوم دخول فينيسيا (10 يورو)
• رسوم السماعات في فلورنسا وفينيسيا (2 يورو)
• إكراميات السائقين
بحاجة إلى معرفة
الشروط العامة
1- الشروط العامة هي جزء لا يتجزأ من برنامج الرحلة ولا يمكن النظر إليها بمعزل عنه.
2- في حال عدم توفر عدد كافٍ من المشاركين للرحلة؛ يحق لـ Wtatil إلغاء الرحلة حتى 21 يومًا قبل تاريخ الانطلاق. وفي هذه الحالة يتم إبلاغ الضيف بقرار الإلغاء. يتم رد كامل قيمة الرحلة للضيف. بالنسبة للخدمات الإضافية التي تم شراؤها خارج الرحلة؛ يتم أيضًا رد تذكرة الربط الداخلي التي تم الحصول عليها من Wtatil للضيف، أما خدمة التأشيرة وتأمين السفر الصحي فإذا تم استخدامهما من خلال تقديم طلب تأشيرة باسم الضيف، فلا يمكن استرداد قيمتهما لأنه تم استخدام هذه الخدمات، وإذا لم يتم تقديم طلب التأشيرة، يتم إلغاء خدمة التأشيرة وتأمين السفر الصحي أيضًا مع رد المبلغ. إذا حصل الضيف على تذكرة الربط الداخلي من مزود خدمة مختلف بشكل مستقل عن Wtatil، فلا يحق له المطالبة بأي استرداد من Wtatil في حال إلغاء الرحلة من قبل Wtatil. يقرّ الضيف مسبقًا عند شراء الرحلة بتحمله الخسائر المادية والمعنوية التي قد تنشأ بسبب إلغاء الرحلة، ولا يمكن تحميل Wtatil أي مسؤولية.
3- في حال عدم توفر عدد كافٍ من المشاركين للرحلة، يحق لـ Wtatil، بحسن نية، عدم إلغاء الرحلة. وفي هذه الحالة، ولأن الرحلة ستُنفَّذ بشكل فردي للضيف، فإن خدمة الإرشاد المشمولة في الباقة ستقتصر فقط على خدمة النقل من وإلى الخارج.
الإلغاء والتغيير
4- عند الإلغاء الذي يتم قبل أكثر من 30 يومًا من تاريخ انطلاق الرحلة، يتم احتساب قيمة تذاكر الطيران التي لا يحق لها الإلغاء أو التغيير أو الاسترداد كمبلغ جزائي.
5- يحق لضيوفنا الإلغاء دون غرامة بشرط إبلاغ Wtatil كتابيًا قبل 30 يومًا من تاريخ انطلاق الرحلة، باستثناء تذاكر الطيران التي قامت Wtatil بدفع قيمتها لشركة الطيران و/أو دخلت فيها بالتزام. إذا تبقى أقل من 31 يومًا على تاريخ بداية الرحلة، يمكن الإلغاء بدفع غرامة تعادل 50% من قيمة البرنامج المتبقية بعد خصم قيمة تذكرة الطيران، وإذا تبقى 15 يومًا أو أقل، يمكن الإلغاء بدفع كامل قيمة البرنامج كغرامة. في حال طلب الإلغاء، قد تختلف شروط استرداد الخدمات الإضافية مثل النقل الداخلي وخدمة التأشيرة وتأمين السفر الصحي بحسب المدة التي تم فيها طلب الإلغاء، لذلك يجب الاستفسار مسبقًا عن إمكانية الاسترداد. لا تستطيع Wtatil تقديم أي تعهد بخصوص استرداد الخدمات الإضافية.
خدمات الإرشاد والرحلات الإضافية
6- يمكن للمرشد تغيير أيام وساعات الجولات المذكورة في البرنامج وفقًا لحالة فتح أو إغلاق المتاحف والمواقع الأثرية في الوجهة، وكذلك بحسب الأحوال الجوية. وقد يرافق الضيوف في الجولات مرشدون مختلفون.
7- الجولات المدرجة ضمن الباقة، مثل الجولات البانورامية للمدن، هي جولات تعريفية عامة تُنظم للتعريف بالمدينة، وتُنفذ من داخل الحافلة مع شرح المرشد، ولا تشمل دخول المتاحف أو المواقع الأثرية، وتستغرق بحد أقصى 2-3 ساعات. إذا لم تتم الجولات البانورامية أو غيرها من الجولات المذكورة في البرنامج في اليوم والوقت المحددين بسبب عدم السماح من السلطات المحلية بالزيارة أو الدخول، أو بسبب إغلاق الطرق نتيجة أي فعالية، أو إذا أصبح تنفيذ الجولة مستحيلًا بسبب الأحوال الجوية، فلا تتحمل Wtatil مسؤولية عدم تنفيذ هذه الجولات. بعض الجولات قد تُنفَّذ باستخدام وسائل النقل العام أو سيرًا على الأقدام عند تعذر دخول الحافلة إلى بعض المواقع المغلقة أو التي لا يُسمح بدخول المركبات إليها.
8- يجوز لمرشدنا، مع الالتزام بمحتوى جولاتنا، أن يغيّر أيام الجولة السياحية و/أو الجولات الإضافية بحسب عدد المشاركين وحالة إغلاق المتاحف والمواقع الأثرية. وينطبق ذلك أيضًا على التغييرات المحتملة في أوقات الرحلات الجوية.
9- في الجولات التي تُنفَّذ بالقوارب السريعة، يجب الانتباه إلى عدم تناول وجبة ثقيلة وعدم شرب كمية كبيرة من الماء مباشرة قبل الصعود إلى القارب. ويجب على من لديهم شكاوى في المعدة أو الظهر أو الرقبة، وكذلك الضيوف الحوامل، إبلاغ المرشد بحالتهم.
10- لا يوجد استرداد في حال عدم المشاركة في أي جولة أو خدمة طعام مذكورة ضمن الخدمات المشمولة في السعر.
حول الرحلات الجوية
11- تعمل Wtatil كوسيط بين شركة الطيران والراكب، وفي أي نزاع محتمل ستُطبَّق أحكام التشريعات التركية ذات الصلة، إضافة إلى بروتوكول لاهاي واتفاقية وارسو.
12- قد تحدث تأخيرات أو تغييرات في أوقات الرحلات المنتظمة والخاصة. وتلتزم Wtatil بإبلاغ هذه التغييرات في أقرب وقت ممكن. ويُعدّ الراكب قد اشترى الرحلة وهو يقبل خطر تغيير/إلغاء موعد الرحلة.
13- الأطفال من عمر 0-2 سنوات يدفعون فقط رسوم الضرائب الميدانية.
14- وفقًا لقواعد شركات الطيران؛ إذا لم تُستخدم رحلة الذهاب في التذاكر المشتراة ذهابًا وإيابًا، فإن رحلة العودة تُلغى من قبل شركة الطيران.
15- إجراءات تسجيل الوصول والصعود للطائرة للمشاركين في الرحلات الجوية هي إجراءات شخصية، ويجب على الضيف إتمامها قبل الرحلة في المطارات من خلال مكاتب شركة الطيران المعنية أو إلكترونيًا عبر مواقع شركات الطيران.
16- يتم الإعلان صوتيًا عن التأخيرات المفاجئة وتغييرات البوابات في المطارات، كما تظهر على لوحات المعلومات في المطار. ويجب على الضيوف متابعة هذه المعلومات بأنفسهم.
17- لا تتحمل Wtatil مسؤولية عدم تمكن من لم يحضروا إلى المطار المحدد في الأوقات المعلنة وفقًا لقواعد شركات الطيران، أو لم يُجروا إجراءات تسجيل الوصول والصعود في الوقت المحدد، أو أجروا هذه الإجراءات في الوقت المحدد ولكنهم لم يصعدوا إلى الطائرة، من إتمام رحلتهم. وتكون جميع التكاليف المتعلقة بتأمين تذاكر طيران جديدة ذهابًا وإيابًا، والنقل في المنطقة المقصودة، وما إلى ذلك، على عاتق الضيوف الذين فاتهم موعد الطائرة.
18- الوزن العام للحقائب على الرحلات المغادرة من تركيا هو 20 كغ. وقد يختلف ذلك بحسب شركة الطيران والبلد المقصود. وإذا كانت هناك رحلات داخلية في البلد المقصود، فقد ينخفض الوزن المسموح به في هذه الرحلات إلى 15 كغ. وتحدد شركات الطيران قواعد الأمتعة الزائدة من حيث الوزن والسعر، ولا تتحمل Wtatil مسؤولية ذلك.
19- بالنسبة للضيوف الذين يرغبون في ترقية تذاكرهم باستخدام الأميال إلى درجة الأعمال أو الدرجة الأولى؛ يمكن تنفيذ الترقية بعد إصدار التذاكر وذلك حسب توفر المقاعد لدى شركة الطيران (يرجى التحقق من شركة الطيران المرتبط بها عضويتك). ولا يوجد ضمان للأميال في كل رحلة. يرجى التأكد مما إذا كانت تذاكر البرنامج قابلة للترقية.
20- قد تكون خدمات الطعام والشراب والتسجيل الإلكتروني في بعض شركات الطيران خاضعة لرسوم إضافية.
أمور أخرى
21- لا تتحمل Wtatil أي مسؤولية عن أي تغيير أو إلغاء يقوم به الضيف مباشرةً مع الفندق. وفي هذه الحالة تسري شروط الإلغاء الخاصة بـ Wtatil.
22- في حال ذُكرت في برنامج الرحلة معلومات عن الفئة فقط دون أسماء الفنادق و/أو إذا كانت هناك خيارات متعددة لنفس الوجهة، فسيتم إبلاغ الضيف بها من قبل Wtatil قبل 48 ساعة من موعد الانطلاق.
23- في الفترات الخاصة مثل المعارض والمؤتمرات والحفلات الموسيقية والفعاليات والبطولات الرياضية وما شابه، قد تُستخدم الفنادق على مسافات أبعد من المواقع أو الكيلومترات المذكورة. وفي هذه الحالة، سيتم إبلاغكم قبل 15 يومًا من تاريخ انطلاق الرحلة من قبل Wtatil.
24- عند التسجيل في الرحلة المشتراة؛ يجب على الضيف إدخال/الإفصاح بدقة في النظام عن الاسم كما هو في جواز السفر، وتاريخ الميلاد، ورقم جواز السفر. تُصدر تذاكر الطيران بناءً على هذه المعلومات. وتُحمَّل الضيوف تكلفة أي إلغاء أو تغيير في تذكرة الطيران ناتج عن معلومات خاطئة.
25- لكي تتمكن من استخدام هاتفك المحمول خارج تركيا، يرجى قبل مغادرتك تركيا التأكد من أن هاتفك مفتوح للاستخدام الدولي عبر الاتصال بالشركة التي تتبع لها خطك.
26- يكون وقت تسجيل الدخول إلى الفندق الساعة 15:00 ووقت تسجيل الخروج الساعة 12:00.
27- تقوم Wtatil بإبلاغ الفندق بأي طلبات خاصة بالغرفة مثل الطابق المرتفع، القرب من المناطق العامة، التدخين/عدم التدخين، ونوع السرير. ويتم الحرص على أن تكون الغرف المحجوزة وفقًا لتوفر الفندق ووفقًا لتفضيلات الضيف. غير أن تحقق هذه الطلبات يعتمد على التوفر عند تسجيل الوصول، ولا يمكن لـ Wtatil ضمانه.
28- تختلف وجبة الإفطار المقدمة في الفنادق عن الإفطار التركي الغني المعتاد. وغالبًا ما تكون على شكل إفطار كونتيننتال يتكون من الزبدة والمربى والخبز والشاي أو القهوة، وقد تُقدَّم في قاعة مخصصة للمجموعة.
29- في بعض الحالات قد تكون الغرفة بسرير مزدوج بدلًا من سريرين منفصلين. وتقدم معظم فنادق أوروبا غرفًا بسريرين يمكن ضمهما عند الحاجة.
30- تختلف سياسة الأطفال والسرير الإضافي من فندق إلى آخر وفقًا لأنواع الغرف.
31- يتم توفير أي سرير إضافي أو سرير للأطفال عند الطلب وبحسب توفر الفندق، ويجب أن يوافق عليه الفندق.
32- الحد الأقصى لعدد الأسرة الإضافية أو أسرة الأطفال في الغرفة هو سرير واحد.
33- في الغرف الثلاثية توجد سياسة سرير إضافي، ويكون السرير المخصص للشخص الثالث أصغر من الأسرة القياسية. وتتكون الغرف الثلاثية من سرير كبير واحد + سرير إضافي واحد. وتكون الأسرة الإضافية من نوع سرير قابل للفتح والإغلاق أو سرير كوتش. ويُعتبر الضيوف، في حجوزات الغرف الثلاثية و/أو الحجوزات مع أطفال، أنهم قبلوا الازدحام المحتمل في الغرفة ونوع السرير الناتج عن إضافة الأسرة إلى الغرفة القياسية.
34- إذا تم الإدلاء ببيانات خاطئة بشأن عدد الأطفال الذين سيقيمون مع البالغين في حجوزات الفندق، أو أعمار الأطفال، فقد يطلب الفندق رسومًا إضافية. وفي هذه الحالة تقع المسؤولية على الضيف الذي أدلى بالبيان الخاطئ. وقد يطلب الفندق بطاقة هوية للتحقق من عمر الأطفال.
35- في الحجوزات التي تشمل شخصين بالغين + طفلًا واحدًا، قد لا يتوفر سرير منفصل للطفل. ولا تسري أسعار الأطفال إلا إذا أقام الطفل مع شخصين بالغين. وتكون تخفيضات الأطفال سارية فقط على "الطفل الواحد" الذي يطابق الفئة العمرية المقيمة مع شخصين بالغين.
36- يتم عكس التغيرات اليومية في سعر الصرف على الأسعار بالليرة التركية. وتسري أسعار الصرف وقت الدفع. أما الطلبات الإضافية وبعض الخدمات الإضافية التي قد تحصل عليها في الفندق مثل الميني بار والكيّ وغيرها، فتخضع لرسوم إضافية من الفندق. ولا تكون هذه المصروفات مشمولة في السعر عند الشراء وتُدفع مباشرة للفندق أثناء الإقامة.
37- بعض البلدان لديها تطبيقات مختلفة فيما يتعلق بضرائب المدينة أو السياحة أو الضرائب المحلية. وتحصّل أي ضرائب من هذا النوع، سواء كانت ضرائب مدينة أو سياحة أو غيرها، من الضيف من قبل الفندق عند الدخول أو الخروج.
38- المسافات المذكورة في البرامج تعتمد على الخرائط. وقد تطول أوقات السفر بسبب الازدحام المروري، والأحوال الجوية، والطبيعة الجغرافية للبلد المقصود، وأعمال الطرق وظروفها.
39- يحق لـ Wtatil، في الحالات الضرورية أو عند الحاجة، تغيير ترتيب المدن في البرنامج أو شركة الطيران الرئيسية التي سيتم السفر عليها، دون الإخلال بمحتوى البرنامج.
40- يتحمل المشاركون في الرحلة مسؤولية أغراضهم الشخصية وحقائبهم وجوازات سفرهم/هوياتهم، ولا تتحمل Wtatil مسؤولية أي أغراض منسية أو مفقودة أو مسروقة. وإذا تم العثور على الأغراض المنسية، فإن تكاليف إيصالها إلى البلد و/أو الشخص المعني تكون على عاتق صاحب الغرض.
41- يلتزم المشاركون في الرحلة بحمل وثائق تأمين السفر الصحي وأي أدوية أو تقارير طبية ذات صلة إذا كانت لديهم أي مشكلة صحية.
42- قد يطلب الفندق عند تسجيل الدخول إيداعًا ماليًا مقابل المصروفات الإضافية المحتملة، وذلك ببطاقة هوية/جواز سفر مزودة بصورة صادرة عن جهة رسمية، وبطاقة ائتمان أو نقدًا. أما ردّ مبلغ الإيداع عند المغادرة فهو أمر بين الفندق والضيف، وليس لـ Wtatil أي تدخل فيه.
التأشيرة وجواز السفر
43- توجد متطلبات تأشيرة لمواطني الجمهورية التركية.
44- يجب أن يكون جواز سفر ضيوفنا صالحًا لمدة لا تقل عن 6 أشهر من تاريخ انتهاء الرحلة.
45- عند المعابر الجمركية/نقاط الحدود، ولإمكانية ختم الدخول والخروج على جواز سفركم، يجب أن يتوفر في الجواز ما لا يقل عن صفحتين فارغتين.
46- إن الإعفاء من التأشيرة للدخول إلى بلدان هذه الرحلة لا يعني أن الدخول إلى البلد/الخروج منه مضمون، إذ إن لضابط الجوازات سلطة عدم السماح بدخولكم أو خروجكم، ولا تتحمل Wtatil مسؤولية ذلك، وتبقى المسؤولية على الراكب.
47- على الضيوف غير المواطنين الأتراك أو من يحملون جنسية مزدوجة وسيسافرون باستخدام جواز السفر الآخر أن يستشيروا بأنفسهم القنصليات المختصة بشأن إجراءات التأشيرة التي يطبقها البلد المقصود على جواز السفر الذي سيستخدمونه، وإلا فإن النتائج المترتبة على ذلك لن تتحمل Wtatil مسؤوليتها.
48- يجب تجديد جوازات السفر الممزقة أو المهترئة أو المبللة و/أو التي تعرضت لأي تلف مشابه، وذلك لتجنب المشاكل مع شرطة الجمارك عند حدود البلد الذي سيتم زيارته. وإلا تكون المسؤولية على الراكب.
49- قد يُطلب من الضيوف دون سن 18 عامًا، عند السفر بمفردهم أو مع أحد الوالدين فقط، في نقاط الدخول والخروج من البلد، وثيقة تُظهر موافقة الوالدين المشتركة من قبل ضابط الشرطة المسؤول؛ لذا نوصي الضيوف دون 18 عامًا ووالديهم بإبداء الحساسية اللازمة في هذا الشأن.