Bangkok -Pattaya - Phuket Turu 7 Gece Ekstra Turlar Dahil Saudi Havayolları İle BKK-HKT

الخدمات المشمولة: • تذاكر طيران ذهابًا وإيابًا على الدرجة الاقتصادية مع الخطوط الجوية السعودية من إسطنبول – جدة - بانكوك - فوكيت - جدة - إسطنبول، مع وجبات ومشروبات مجانية على متن الطائرة • تذاكر طيران محلية من بانكوك إلى فوكيت • ضرائب المطارات • جولة مدينة بانكوك، السوق العائم، سفاري الفيلة، مزرعة التماسيح، حديقة نونغ نوش الاستوائية، عرض ألكازار، رحلة إلى جزيرة فيفي مع الغداء • خدمات النقل من المطار إلى الفندق ومن الفندق إلى المطار • الإقامة مع الإفطار في فوكيت لمدة 3 ليالٍ، وباتايا لمدة ليلتين، وبانكوك لمدة ليلتين • خدمة إرشاد باللغة التركية في حال كان العدد أكثر من 10 أشخاص

الخدمات غير المشمولة: • رسوم الخروج من البلاد • تأمين السفر الصحي • المصروفات الشخصية • جميع الجولات الإضافية • سيتم تحصيل مبلغ إلزامي قدره 50 يورو للشخص الواحد، والذي يشمل رسوم نقاط التفتيش، ورسوم الخدمات المحلية، ورسوم المناولة، ورسوم دخول الحافلات، ومصاريف الخدمات التشغيلية، نقدًا من قبل المرشد قبل انطلاق الجولة.

الشروط العامة 1- الشروط العامة جزء لا يتجزأ من برنامج الرحلة ولا يمكن النظر إليها بشكل مستقل عن برنامج الرحلة. 2- في حال عدم توفر عدد كافٍ من المشاركين للرحلة؛ يحق لـ Wtatil إلغاء الرحلة حتى 21 يومًا قبل تاريخ الانطلاق. وفي هذه الحالة يتم إبلاغ الضيف بمعلومة الإلغاء. يُعاد كامل مبلغ الرحلة إلى الضيف. بالنسبة لاسترداد الخدمات الإضافية المشتراة خارج الرحلة؛ تُعاد أيضًا رحلة الربط الداخلية التي تم شراؤها من Wtatil إلى الضيف، أما خدمة التأشيرة وتأمين السفر الصحي فإذا تم تقديم طلب التأشيرة باسم الضيف باستخدامها فإن هذه الخدمات تكون قد استُخدمت ولا يمكن ردها للضيف، أما إذا لم يتم تقديم طلب التأشيرة فيتم إلغاء خدمة التأشيرة وتأمين السفر الصحي أيضًا وإجراء استرداد للمبلغ. إذا اشترى الضيف رحلة الربط الداخلية من مزود خدمة مختلف وليس من Wtatil بشكل مستقل، فلا يحق له المطالبة بأي استرداد من Wtatil في حال إلغاء الرحلة من قبل Wtatil. ويقر الضيف سلفًا عند شراء الرحلة بأنه يقبل أي خسائر مادية أو معنوية قد تنشأ بسبب إلغاء الرحلة، ولا يمكن تحميل Wtatil المسؤولية. 3- في حال عدم توفر عدد كافٍ من المشاركين للرحلة، يحق لـ Wtatil، بحسن نية، عدم إلغاء الرحلة. وفي هذه الحالة، وبما أن الرحلة ستُقدَّم للضيف بشكل فردي، فإن خدمة الإرشاد المشمولة في الباقة ستقتصر على خدمة النقل من وإلى الخارج فقط. الإلغاء والتغيير 4- يحق لضيوفنا إلغاء الرحلة دون غرامة حتى 30 يومًا قبل تاريخ انطلاقها، بشرط إبلاغ Wtatil كتابيًا، باستثناء تذاكر الطيران التي دفعت Wtatil قيمتها لشركة الطيران و/أو تعهدت بها. إذا تبقى أقل من 31 يومًا على تاريخ بداية الرحلة، فيمكن الإلغاء بدفع غرامة تعادل 50% من سعر الرحلة بعد خصم قيمة تذكرة الطيران. وإذا تبقى 15 يومًا أو أقل على تاريخ بداية الرحلة، فيمكن الإلغاء بدفع كامل سعر الرحلة كغرامة. في حال طلب الإلغاء، قد تختلف شروط إلغاء واسترداد الخدمات الإضافية مثل النقل الداخلي وخدمة التأشيرة وتأمين السفر الصحي وفقًا للمدة المتبقية على الإلغاء، لذا يجب الاستفسار مسبقًا عن إمكانية استردادها. لا يمكن لـ Wtatil تقديم أي التزام بشأن استرداد الخدمات الإضافية. خدمات الإرشاد والرحلات الإضافية 5- يمكن للمرشد تغيير أيام وساعات الجولات المذكورة في البرنامج وفقًا لحالة فتح/إغلاق المتاحف والمواقع الأثرية في الأماكن المراد زيارتها، وكذلك حسب الأحوال الجوية. وقد يرافق الضيوف مرشدون مختلفون خلال الجولات. 6- الجولات البانورامية المشمولة في الباقة هي جولات تعريفية عامة بالمدن، تُجرى من داخل الحافلة مع شرح المرشد، وتستغرق بحد أقصى 2-3 ساعات، ولا تشمل دخول المتاحف أو المواقع الأثرية. وإذا تعذّر تنفيذ الجولات البانورامية، بما في ذلك الجولات الأخرى المذكورة في البرنامج، في اليوم والوقت المحددين بسبب عدم السماح من قبل السلطات المحلية بزيارة المكان أو دخوله، أو بسبب إغلاق الطرق لأي فعالية، أو إذا أصبحت الجولات غير ممكنة بسبب الأحوال الجوية، فإن Wtatil لا تتحمل مسؤولية عدم تنفيذ هذه الجولات. وقد تُجرى بعض الجولات، عند وجود طرق مغلقة أو أماكن لا يُسمح بدخول المركبات إليها، باستخدام وسائل النقل العامة أو سيرًا على الأقدام قدر الإمكان. 7- يجوز لمرشدنا، وفقًا لمحتوى برامجنا وعدد المشاركين وحالة إغلاق المتاحف والمواقع الأثرية، تغيير أيام الجولة السياحية و/أو الجولات الإضافية. وينطبق ذلك أيضًا في حال حدوث تغييرات في مواعيد الرحلات الجوية. 8- في الجولات التي ستُجرى باستخدام القوارب السريعة، يجب الانتباه إلى عدم تناول وجبة ثقيلة أو شرب كمية كبيرة من الماء مباشرة قبل الصعود إلى القارب. ويجب على من لديهم شكاوى في المعدة أو الظهر أو الرقبة، وكذلك الضيوف الحوامل، إبلاغ المرشد بحالتهم. 9- لا يحق استرداد قيمة أي خدمة جولة أو وجبة مذكورة ضمن الخدمات المشمولة بالسعر في حال عدم المشاركة فيها. حول الرحلات الجوية 10- تعمل Wtatil كوسيط بين شركة الطيران والراكب، وفي حال حدوث أي نزاع فسيتم تطبيق الأحكام ذات الصلة من التشريعات التركية، إضافة إلى بروتوكول لاهاي واتفاقية وارسو. 11- قد تحدث تأخيرات أو تغييرات في مواعيد الرحلات في الرحلات المنتظمة والخاصة. وتلتزم Wtatil بإبلاغ هذه التغييرات في أقرب وقت ممكن. ويكون الراكب قد اشترى الرحلة مع قبوله خطر تغيّر/إلغاء وقت الرحلة. 12- الأطفال بين 0-2 سنة يدفعون فقط رسم الضرائب المجمعة. 13- وفقًا لقواعد شركات الطيران؛ إذا لم تُستخدم رحلة الذهاب في التذاكر المشتراة ذهابًا وإيابًا، تقوم شركة الطيران بإلغاء رحلة العودة. 14- بالنسبة للمشاركين في الرحلات الجوية، فإن إجراءات تسجيل الدخول والصعود إلى الطائرة هي إجراءات شخصية، ويجب على الضيف إتمامها قبل الرحلة في المطارات من خلال مكاتب شركة الطيران المعنية أو عبر الإنترنت على مواقعها الإلكترونية. 15- يتم الإعلان شفهيًا في المطارات وعرضه على لوحات المعلومات المتوفرة فيها أي تأخير أو تغيير في البوابة قد يحدث في اللحظات الأخيرة أثناء الرحلات. ويجب على الضيوف متابعة هذه المعلومات بأنفسهم. 16- لا تتحمل Wtatil المسؤولية عن عدم تمكن الضيوف من إتمام رحلتهم إذا لم يحضروا إلى المطار المحدد في الأوقات المعلنة وفقًا لقواعد شركات الطيران، أو إذا لم يُكملوا إجراءات تسجيل الدخول والصعود في الوقت المحدد، أو إذا أتمّوا الإجراءات في الوقت المحدد ولكنهم لم يصعدوا إلى الطائرة. أما الضيوف الذين يفوتون الطائرة، فتكون جميع التكاليف اللازمة لمتابعة مشاركتهم في الرحلة، بما في ذلك شراء تذاكر ذهاب وعودة جديدة والنقل في المنطقة المقصودة، على عاتقهم. 17- الوزن العام للحقائب في الرحلات المنطلقة من تركيا هو 20 كغ. وقد يختلف هذا الوزن بحسب شركة الطيران والبلد المقصود. وإذا كانت هناك رحلات داخلية في البلد المقصود، فقد ينخفض وزن الحقائب في هذه الرحلات إلى 15 كغ. وتحدد شركات الطيران قواعد الوزن/السعر للحقائب الزائدة، ولا تتحمل Wtatil المسؤولية عنها. 18- بالنسبة للضيوف الراغبين في ترقية تذاكر الطيران باستخدام الأميال إلى درجة الأعمال أو الدرجة الأولى؛ يمكن تنفيذ الترقية بعد إصدار التذاكر، وذلك حسب توفر المقاعد لدى شركة الطيران المعنية (يرجى التحقق من شركة الطيران التي تنتمي إليها عضويتك). لا توجد ضمانة لتوفر الأميال لكل رحلة. يرجى التحقق مما إذا كانت تذاكر البرنامج من الفئة القابلة للترقية أم لا. 19- قد تكون خدمات الطعام والشراب والتسجيل عبر الإنترنت مشمولة برسوم إضافية لدى بعض شركات الطيران. أمور أخرى 20- لن تتحمل Wtatil المسؤولية عن أي تغيير أو إلغاء يقوم به الضيف عبر التواصل المباشر مع الفندق. وفي هذه الحالة تسري شروط الإلغاء الخاصة بـ Wtatil. 21- في الحالات التي يُذكر فيها في برنامج الرحلة فقط معلومات الفئة دون تحديد أسماء الفنادق و/أو يتم تقديم بدائل لنفس الوجهة، سيتم إبلاغ الضيف من قبل Wtatil قبل 48 ساعة من تاريخ الانطلاق. 22- في الفترات الخاصة مثل المعارض والمؤتمرات والحفلات الموسيقية والفعاليات والبطولات الرياضية، قد تُستخدم الفنادق على مسافة أبعد من المواقع أو الكيلومترات المذكورة. وفي هذه الحالة سيتم إبلاغ Wtatil قبل 15 يومًا من تاريخ انطلاق الرحلة. 23- عند التسجيل في الرحلة المشتراة، يجب على الضيف إدخال/الإفصاح بدقة عن الاسم كما هو وارد في جواز السفر، وتاريخ الميلاد، ورقم الجواز في النظام. ويتم إصدار تذاكر الطيران بناءً على هذه المعلومات. وتُحمَّل للضيف رسوم الإلغاء أو التغيير الناتجة عن المعلومات الخاطئة. 24- لاستخدام هواتفكم المحمولة في الخارج، يرجى التأكد قبل مغادرة تركيا من أن هاتفكم مفعل للعمل خارج البلاد، وذلك عبر التواصل مع شركة الاتصالات التابعة لخطكم. 25- وقت تسجيل الدخول إلى الفندق هو 15:00 ووقت تسجيل الخروج هو 12:00. 26- تقوم Wtatil بإبلاغ الفندق بأي طلبات تتعلق بالغرفة مثل: طابق مرتفع، القرب من المناطق العامة، غرفة للمدخنين/غير المدخنين، ونوع السرير. ويتم الحرص على أن تكون الغرف المحجوزة وفقًا لتفضيلات الضيف بحسب توفر الفندق. إلا أن تحقق هذه الطلبات يعتمد على التوفر عند تسجيل الدخول ولا يمكن لـ Wtatil ضمانه. 27- تختلف وجبات الإفطار المقدمة في الفنادق عن الإفطار التركي الغني المعتاد. وغالبًا ما تُقدَّم ضمن ما يُعرف بالإفطار القاري، وتتكون من خيارات محدودة مثل الزبدة والمربى والخبز والشاي أو القهوة، وقد تُقدَّم للمجموعات في قاعة مخصصة لها. 28- في بعض الحالات قد تكون الغرفة سريرًا مزدوجًا بدلًا من سريرين منفصلين. وتقدم معظم الفنادق الأوروبية غرفًا بسريرين منفصلين يمكن ضمهما عند الحاجة. 29- تختلف سياسة الأطفال والأسرّة الإضافية من فندق لآخر بحسب أنواع الغرف. 30- يتم توفير أي سرير إضافي أو سرير أطفال عند الطلب وحسب توفر الفندق، ويجب أن يوافق عليه الفندق. 31- الحد الأقصى لعدد الأسرة الإضافية أو أسرّة الأطفال في الغرفة هو سرير واحد. 32- في الغرف الثلاثية يوجد تطبيق لسرير إضافي، ويكون السرير المخصص للشخص الثالث أصغر من الأسرة القياسية. وتتكون الغرف الثلاثية من سرير كبير واحد + سرير إضافي واحد. وتكون الأسرّة الإضافية من نوع السرير القابل للفتح والإغلاق أو ما يُعرف بسرير الكوتش. ويُقر ضيوفنا بأنهم يقبلون ضيق المساحة في الغرف الناتج عن الأسرة الإضافية المضافة إلى الغرفة القياسية، وكذلك نوع السرير، في حجوزات الغرف الثلاثية و/أو الحجوزات مع أطفال. 33- إذا تم التصريح بشكل خاطئ عن عدد الأطفال أو أعمارهم في الحجز أو مع البالغين المقيمين في الفندق، فقد يقوم الفندق بتحصيل رسوم إضافية. وفي هذه الحالة تقع المسؤولية على الضيف الذي أدلى بالمعلومة الخاطئة. وقد يطلب الفندق هوية للتحقق من عمر الأطفال. 34- في الحجوزات التي تضم طفلًا واحدًا مع شخصين بالغين، قد لا يتوفر سرير منفصل للطفل. وتسري أسعار الأطفال فقط إذا كان الطفل يقيم مع شخصين بالغين. وتطبق خصومات الأطفال على "طفل واحد" ضمن الفئة العمرية المناسبة عند الإقامة مع شخصين بالغين. 35- يتم احتساب تغيّر سعر الصرف خلال اليوم على الأسعار بالليرة التركية. وتسري أسعار الصرف وقت الدفع. أما الطلبات الإضافية وبعض الخدمات الإضافية في الفندق التي سيحصل عليها الضيف، مثل الميني بار أو الكي، فتخضع لرسوم إضافية من الفندق. ولا تكون هذه المصاريف مشمولة بالسعر عند الشراء، وتُدفع مباشرة إلى الفندق أثناء الإقامة. 36- تطبق بعض الدول رسومًا مختلفة على مستوى المدينة أو السياحة أو على المستوى المحلي. ويتم تحصيل أي من هذه الرسوم المفروضة على المدينة أو السياحة أو غيرها من الرسوم عند الدخول أو الخروج من قبل الفندق من الضيف. 37- المسافات المذكورة في البرامج مبنية على الخرائط. وقد تطول مدة الرحلة بسبب الازدحام المروري أو الأحوال الجوية أو الموقع الجغرافي للبلد المقصود أو أعمال الطرق أو ظروفها. 38- يحق لـ Wtatil، عند الضرورة أو عند الحاجة، تغيير ترتيب المدن في البرنامج وشركة الطيران الرئيسية التي سيتم السفر عليها، دون الإخلال بمحتوى البرنامج. 39- تكون الممتلكات الشخصية والحقائب والشنط وجوازات السفر/الهويات الخاصة بالمشاركين في الرحلة تحت مسؤوليتهم الخاصة، ولا تتحمل Wtatil المسؤولية عن أي أشياء منسية أو مفقودة أو مسروقة. وفي حال العثور على الأغراض المنسية، فإن تكاليف إيصالها إلى البلد و/أو الشخص المعني تقع على عاتق صاحب الغرض. 40- يلتزم المشاركون في الرحلة بحمل وثائق تأمين السفر الصحي الخاصة بهم، وكذلك الأدوية والتقارير الطبية ذات الصلة إذا كانوا يعانون من أي مشكلة صحية. 41- قد يطلب الفندق عند تسجيل الدخول وديعة نقدية أو بطاقة ائتمان أو هوية رسمية مزودة بصورة شخصية/جواز سفر، وذلك لتغطية المصاريف الإضافية المحتملة. واسترداد الوديعة المطلوبة عند تسجيل الخروج هو إجراء بين الفندق والضيف، ولا تتدخل Wtatil فيه بأي شكل. التأشيرة وجواز السفر 42- لا توجد تأشيرة مطلوبة للمواطنين الأتراك. 43- يجب أن يكون جواز سفر ضيوفنا صالحًا لمدة لا تقل عن 6 أشهر اعتبارًا من تاريخ انتهاء السفر. 44- لكي يمكن ختم جواز السفر بختم الدخول والخروج عند المعابر الجمركية/الحدودية، يجب أن يحتوي جواز السفر على صفحتين فارغتين على الأقل. 45- إن الإعفاء من التأشيرة للدخول إلى البلدان الواردة في هذه الرحلة لا يعني بالضرورة إمكانية الدخول إلى البلد/الخروج منه، إذ يحق لشرطة الحدود منعكم من الدخول أو الخروج، ولا تتحمل Wtatil المسؤولية عن ذلك، وتبقى المسؤولية على الراكب. 46- على الضيوف غير الأتراك أو مزدوجي الجنسية الذين سيشاركون في الرحلة باستخدام جواز سفرهم الآخر، أن يستفسروا شخصيًا من القنصليات المختصة عن إجراءات التأشيرة التي يطبقها البلد المقصود على جواز السفر الذي سيستخدمونه، وإلا فلن تتحمل Wtatil المسؤولية عن النتائج المترتبة. 47- لتجنب أي مشاكل مع شرطة الجمارك عند الحدود في البلد المزور بسبب جوازات السفر الممزقة أو المهترئة أو المبللة و/أو التي تعرضت لتلف مماثل؛ يجب تجديد جوازات السفر. وإلا فالمسؤولية تقع على الراكب. 48- قد يُطلب من الضيوف دون سن 18 عامًا، عند السفر بمفردهم أو مع أحد الوالدين فقط، وثيقة تُظهر موافقة الوالدين معًا من قبل الشرطي المسؤول عند دخول وخروج البلاد؛ لذا يجب على الضيوف الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا ووالديهم إيلاء هذا الأمر العناية اللازمة.