# جولة البلقان الكبرى مع كوسوفو على متن AJet، تشمل الجولات الإضافية ووجبات العشاء SJJ-PRN

- URL: https://dgntravel.com/ar/kosovali-buyuk-balkanlar-turu-ajet-ile-extra-turlar-ve-aksam-yemekleri-dahil-sjj-prn-t64867
- الفئة: جولات خارجية
- المدة: 7 ليلة 8 يوم
- السعر المبدئي: 849 € / للشخص الواحد
- نقطة الوصول: ألبانيا

## تفاصيل الجولة

اليوم الأول: إسطنبول – سراييفو

الاجتماع أمام مكتب شركة الطيران في صالة المغادرة بمطار إسطنبول صبيحة كوكجن. التوجه إلى سراييفو، عاصمة البوسنة والهرسك، على متن الرحلة VF97 التابعة لشركة AJet في تمام الساعة 13:15. الوصول في تمام الساعة 14:30 بالتوقيت المحلي بعد رحلة مريحة وممتعة، ثم التوجه بالسيارة الخاصة المنتظرة في المطار بعد إتمام إجراءات الدخول إلى البلاد. بعد وصولنا، سنتعرف على سراييفو التي كانت عاصمة ثقافية لمنطقة البلقان لقرون طويلة، ودخلت التاريخ باعتبارها المكان الذي اندلعت فيه الحرب العالمية الأولى إثر اغتيال ولي عهد النمسا والمجر الأرشيدوق فرانز فرديناند على يد الصرب عام 1914. أما في حرب عام 1992، فقد تعرضت لدمار كبير نتيجة الحروب المدمرة التي اندلعت بين الصرب والكروات والبوشناق، إلا أن سراييفو نجحت في الحفاظ على قدر كبير من جمالها. خلال جولتنا البانورامية في المدينة، سنرى البازار القديم الشهير، والخان العثماني التاريخي موريكا خان، والكاتدرائية الكاثوليكية التي تعكس التنوع الديني في المدينة، والكنيس، ومسجدي خسرو بك وفرهادية، والجسر اللاتيني الذي شهد اغتيال فرانز فرديناند عام 1914، والمكتبة القديمة، والمباني ذات الطراز الغربي التي شُيدت خلال فترة الحكم النمساوي المجري للمدينة والتي استمرت 40 عاماً. بعد جولتنا، الانتقال إلى الفندق. العشاء والمبيت في الفندق.

اليوم الثاني: سراييفو – بوچيتلي – بلاجاي – موستار – سراييفو

بعد تناول الإفطار، نغادر سراييفو. ستكون محطتنا الأولى موستار، المشهورة بثروتها التاريخية والثقافية والمعمارية. هنا سنرى جسر موستار، الذي بناه المعماري خير الدين، أحد تلاميذ المعمار سنان، عام 1557، ويُعد أحد أجمل نماذج العمارة العثمانية. دُمر هذا الجسر خلال حرب عام 1992، إلا أنه أُعيد بناؤه وفقاً لأصله عام 2004 بفضل المساهمات الكبيرة للجمهورية التركية، وأصبح اليوم مرة أخرى رمزاً لمدينة موستار. ستتاح لنا فرصة التجول في السوق التاريخي والشوارع الحجرية المحيطة بهذا الجسر الذي يربط ضفتي نهر نيريتفا برشاقة. بعد اكتشاف أجواء موستار الساحرة، سنزور مسجد كوسكي محمد باشا، أحد أهم المباني الدينية في المدينة. هنا سنتمكن من دراسة التفاصيل المعمارية العائدة إلى العصر العثماني، والاستمتاع بالمنظر الرائع لجسر موستار من فناء المسجد. بعد ذلك، نتوجه إلى بلاجاي المعروفة بجمالها الطبيعي وأجوائها الهادئة. أُسست بلاجاي عند منبع نهر بونا، أحد أقوى مصادر المياه في أوروبا، وهي مستوطنة مؤثرة تتداخل فيها الطبيعة مع التاريخ. بعد وقت حر قصير هنا، ننتقل إلى بوچيتلي التي تنقل الماضي إلى الحاضر بمنازلها الحجرية ونسيجها التاريخي. في بوچيتلي، المعروفة باسم القرية التركية والتي حافظت إلى حد كبير على نسيجها التاريخي، ستتاح لنا فرصة رؤية الأعمال التي بناها العثمانيون في القرن السادس عشر عن قرب، والشعور بالأجواء الفريدة للمنطقة. بعد جولتنا، الانتقال إلى الفندق. العشاء والمبيت في الفندق.

جولة بوچيتلي مشمولة! | جولة بلاجاي مشمولة! | جولة موستار مشمولة!

سراييفو - موستار: 120 كم | موستار - بلاجاي: 12 كم | بلاجاي – بوچيتلي: 22 كم | بوچيتلي - سراييفو: 150 كم

إجمالي المسافة المقرر قطعها: 304 كم

اليوم الثالث: سراييفو – بلغراد

بعد تناول الإفطار، نغادر فندقنا ونبدأ رحلة ممتعة نحو بلغراد، عاصمة صربيا. كانت بلغراد عبر التاريخ واحدة من أهم المراكز الثقافية والاستراتيجية في منطقة البلقان، ولا تزال اليوم تلفت الانتباه بحيويتها ونشاطها ونسيجها التاريخي. في هذه المدينة الساحرة، ستتاح لنا فرصة اكتشاف نقطة التقاء الثقافتين العثمانية والأوروبية. بعد وصولنا إلى بلغراد، تبدأ جولة بانورامية في المدينة سنكتشف خلالها روعة المدينة بأكملها. هنا يمكنكم الشعور بالأجواء التاريخية واكتشاف نسيج بلغراد الذي يجمع بين ماضيها وحاضرها. بعد ذلك، نتوجه إلى النقطة التي يلتقي فيها نهر سافا بنهر الدانوب، وهي إحدى أكثر نقاط المدينة تأثيراً. سيكون من الممتع جداً اكتشاف هذه المنطقة التي كانت عبر التاريخ محوراً للعديد من الفتوحات والانتصارات وسط هذا المنظر الفريد. وبينما نواصل اكتشاف هذه المدينة العريقة التي جُرح السلطان محمد الفاتح في سبيل فتحها، إلا أن فتحها تحقق على يد السلطان سليمان القانوني، ستواجهون قلعة بلغراد التي استُخدمت مركزاً لإمداد الأسطول العثماني. وبينما نتتبع آثار التاريخ في هذه القلعة، سنرى نقاطاً مهمة مثل ساحة القلعة والساحة الحجرية. خلال جولتنا، سنزور ضريح الشهيد علي باشا، إحدى الشخصيات المهمة في العصر العثماني، ومسجد بيراقلي، أحد المباني العثمانية النادرة الباقية في بلغراد. خلال هذه الزيارات، ستكتشفون تاريخ بلغراد الغني بعمق، وستتعرفون على التراث الثقافي المتبقي من العصر العثماني في المدينة. في نهاية جولتنا، نترك وراءنا تاريخ المدينة وأجواءها الحيوية ونتوجه إلى فندقنا. العشاء والمبيت في الفندق.

سراييفو – بلغراد: 287 كم

اليوم الرابع: بلغراد - سكوبيه

بعد تناول الإفطار، نتوجه إلى سكوبيه، عاصمة مقدونيا الشمالية. عند الوصول، تبدأ جولتنا في المدينة. تُعد سكوبيه أحد المراكز الثقافية المهمة في منطقة البلقان بفضل تراثها المتبقي من العصر العثماني ومبانيها الحديثة. نبدأ جولتنا بالأماكن التاريخية في سكوبيه، المدينة التي وُلد فيها الشاعر التركي الشهير يحيى كمال بياتلي. محطتنا الأولى مسجد مصطفى باشا، أحد أكبر مساجد المدينة وأكثرها فخامة، وقد بُني عام 1492. بعد ذلك، نزور مسجد مراد باشا الذي بُني في القرن الخامس عشر. ويتميز هذا المسجد خصوصاً بزخارفه وعماراته العائدة إلى العصر العثماني. نواصل جولتنا برؤية خان كابان وخان سولو الواقعين في قلب سكوبيه. تُعد هاتان البنايتان من النماذج الجميلة للخانات العثمانية، وكانتا في السابق مركزين مهمين يقيم فيهما التجار ويمارسون تجارتهم. بعد ذلك، نزور الجسر الحجري الذي أصبح رمزاً لسكوبيه. بُني هذا الجسر في القرن الخامس عشر ويربط بين ضفتي نهر فاردار. سنواصل جولتنا سيراً على الأقدام من الجسر الحجري، مروراً بالأحياء التركية واليهودية الواقعة على ضفاف نهر فاردار. وخلال مسيرتنا على ضفاف النهر، نعبر ساحة مقدونيا. تُعد هذه الساحة أكبر نقاط سكوبيه وأكثرها مركزية، وهي محاطة بالمباني الحديثة. هنا سنرى تمثال الإسكندر الأكبر وغيره من النُصُب التذكارية. بعد ذلك، نرى من الخارج الجسر العثماني العائد إلى القرن الخامس عشر، ثم نزور حمام داود باشا لنشعر مرة أخرى بفخامة العصر العثماني. نواصل اكتشاف المدينة سيراً نحو البازار التركي في سكوبيه. وقبل الوصول إلى البازار، نرى برج الساعة الذي بُني في القرن السادس عشر ويُعد أحد المباني الرمزية في سكوبيه. هنا سنزور مسجد السلطان مراد ومسجد عيسى بك، وهما من المساجد المبكرة للإمبراطورية العثمانية. يُعد المسجدان جزءاً مهماً من التراث الإسلامي للمدينة، ويلفتان الانتباه بعماراتهما. وأخيراً، سنمنح وقتاً حراً في البازار التركي. يمكنكم العثور في هذا البازار على العديد من المنتجات، بدءاً من الحرف اليدوية التقليدية ووصولاً إلى الهدايا التذكارية. بعد قضاء وقت ممتع في البازار، سنعود إلى الفندق مساءً.

العشاء: ينتظركم عشاء لا يُنسى برفقة الموسيقى البلقانية التقليدية وعروض الرقص المحلية. ستعيشون فرصة اكتشاف الجانب الترفيهي والثقافي لسكوبيه خلال هذه الليلة البلقانية الخاصة، وستستضيفكم مطاعم غاردينيا، أحد أرقى أماكن المنطقة. سنحوّل هذه الليلة إلى تجربة أصيلة من خلال عروض موسيقية وفولكلورية بلكانية مميزة تُقدّم مباشرة، ويؤديها فنانوننا الذين يتألفون بالكامل من طلاب ومعلمي المعاهد الموسيقية من دون استخدام التشغيل المسجل. يسعدنا استضافتكم في مطعم غاردينيا سكوبيه، التابع لنا. شكراً لتفهمكم. المبيت في فندقنا في سكوبيه.

الليلة البلقانية مشمولة!

بلغراد – سكوبيه: 430 كم

اليوم الخامس: سكوبيه – ماناستير - ريسنه – أوخريد

بعد تناول الإفطار، ننطلق في جولتنا إلى ريسنه وماناستير (بيتولا)، المشهورتين بطبيعتهما الخلابة وثرواتهما التاريخية. نتوجه إلى ماناستير، التي كانت في السابق واحدة من أهم المراكز الثقافية والتجارية للعثمانيين. عند وصولنا إلى ماناستير، نزور من الخارج المدرسة العسكرية الإعدادية التي تلقى فيها القائد العظيم أتاتورك تعليمه، ومتحف أتاتورك. كما سنكتشف في هذه المدينة الساحرة آثاراً تاريخية متبقية من العهد العثماني، مثل البازار التركي، والبدستان، ومسجد إسحاق باشا، والمسجد الجديد. وبينما نشعر بالنسيج التاريخي لماناستير، ستتاح لكم فرصة القيام بنزهة ممتعة في شوارع المدينة التي تفوح منها أجواء الحنين.. بعد استراحة قصيرة هنا، نواصل طريقنا نحو ريسنه، حيث نرى بانورامياً قصر نيازي بك الريسنوي، الشخصية المهمة التي تركت بصمتها في تاريخ البلقان. تقدم ريسنه أجواءً ساحرة بطبيعتها وآثارها العثمانية. بعد جولتنا، نتوجه إلى أوخريد. سترافقنا المناظر الخلابة طوال الطريق. عند وصولنا إلى أوخريد، سنقوم بجولة للتعريف بمدينة أوخريد التاريخية التي كانت إحدى القواعد المهمة للعثمانيين في منطقة البلقان. ومن بين الأماكن التي سنراها خلال جولتنا: نصب القديسين كيريلوس وميتوديوس، وهما الراهبان البيزنطيان من القرن التاسع اللذان يُعتقد أنهما طورا الأبجدية السيريلية، وكنيسة آيا صوفيا، والمسرح القديم العائد إلى العصر الروماني. كما ستتاح لنا فرصة التجول في ساحة تشينار، قلب المدينة، وزيارة البازار التركي القديم المتبقي من العصر العثماني. يمكنكم هنا زيارة تكية الحلوية والشعور عن قرب بالنسيج الثقافي للمدينة. بعد ذلك، ستشهدون الحياة اليومية للسكان المحليين من خلال التجول في البازار الجديد وسوق أوخريد. وأخيراً، سيرافق جولتنا بحيرة أوخريد الشهيرة ومناظرها الساحرة. بعد جولتنا، وقت حر وانتقال إلى الفندق. المبيت والعشاء في الفندق. بعد العشاء، يمكنكم الاستمتاع بالأجواء الساحرة لأوخريد في هدوء الليل، أو القيام بنزهة قصيرة على ضفاف البحيرة، أو الانسحاب إلى غرفكم والاسترخاء.

جولة ريسنه مشمولة! | جولة ماناستير (بيتولا) مشمولة!

سكوبيه – ماناستير: 170 كم | ماناستير – ريسنه: 30 كم | ريسنه – أوخريد: 35 كم

إجمالي المسافة المقرر قطعها: 235 كم

اليوم السادس: أوخريد – تيرانا – شكودر

بعد تناول الإفطار، نغادر فندقنا ونتوجه إلى تيرانا، عاصمة ألبانيا. في هذه المدينة الجميلة الغنية من الناحيتين التاريخية والثقافية، تنتظرنا جولة مؤثرة لاكتشاف تيرانا التي تُعد مركزاً للبيكتاشية في أوروبا. عند وصولنا إلى تيرانا، نزور مسجد أدهم بك، أحد أهم رموز المدينة. بدأ بناء هذا المبنى عام 1789 واكتمل عام 1923، وهو أحد عناصر التراث الثقافي لألبانيا. نتوقف قليلاً في ساحة إسكندر، ونرى تمثال إسكندر بك الذي يرتفع بفخر في وسط الساحة. كما يُعد برج الساعة، رمز تيرانا الذي بناه أدهم بك عام 1821، إحدى أبرز نقاط جولتنا. بعد ذلك، نزور جرس السلام ذي المعنى العميق، والذي صنعه أطفال شكودر عام 1999 من الرصاص الذي أُذيب خلال الانتفاضة. خلال هذه الجولة، سيجتمع الوجه الحديث لتيرانا مع ماضيها التاريخي، مما يتيح لكم جمع ذكريات لا تُنسى. بعد وقت حر، نتوجه إلى مدينة شكودر التاريخية في شمال ألبانيا. ستأسركم شكودر بجمالها الطبيعي ونسيجها التاريخي الغني. المبيت والعشاء في الفندق.

جولة تيرانا مشمولة!

أوخريد – تيرانا: 135 كم | تيرانا – شكودر: 100 كم

إجمالي المسافة المقرر قطعها: 235 كم

اليوم السابع: شكودر – بريزرن- بريشتينا

بعد تناول الإفطار، نغادر فندقنا ونتوجه إلى بريزرن. عند وصولنا إلى بريزرن، سنرى مسجد سنان باشا، وتكية الحلوية، ومسجد بيراقلي، وحمام محمد باشا في بريزرن، التي تمنح زائرها منذ النظرة الأولى انطباعاً بأنها مدينة أناضولية عثمانية بفضل صورتها المعمارية وأصوات الأذان المنبعثة من مآذنها الخمس، والعبارات التركية الموجودة على لافتات الطرق والمتاجر. بعد جولتنا في بريزرن، نتوجه إلى بريشتينا. عند وصولنا إلى بريشتينا، نبدأ جولتنا البانورامية في المدينة لاكتشاف جوانب كوسوفو الحديثة والتاريخية. خلال هذه الجولة، سنزور منتزه غيرميا، أحد أهم المعالم الطبيعية في بريشتينا. بعد ذلك، سنرى متحف كوسوفو الذي يعرض التراث الثقافي للبلاد. كما سنزور خلال جولتنا العديد من المباني القيّمة العائدة إلى العصر العثماني. سنرى مسجد السلطان محمد الفاتح ومسجد ياشار باشا، الذي يعود إلى القرن الثامن عشر. وخلال جولتنا بين المعالم التاريخية للمدينة، سنزور ضريح السلطان العثماني مراد الأول خداوندكار، الذي قُتل في سهل كوسوفو نتيجة معركة كوسوفو عام 1389، لنستذكر هذا الحدث التاريخي المهم ومكانته في التاريخ العثماني. بعد جولتنا في بريشتينا، الانتقال إلى فندقنا. المبيت والعشاء في الفندق.

جولة بريزرن مشمولة!

شكودر – بريزرن: 186 كم | بريزرن – بريشتينا: 85 كم

إجمالي المسافة المقرر قطعها: 271 كم

اليوم الثامن: بريشتينا - إسطنبول

بعد تناول الإفطار، نغادر فندقنا ونتوجه إلى مطار بريشتينا. بعد الوصول إلى المطار وإتمام إجراءات الصعود إلى الطائرة، ستكون رحلتنا إلى مطار إسطنبول صبيحة كوكجن في تمام الساعة 15:45 على متن الرحلة المجدولة VF102 التابعة لشركة AJet. الوصول إلى إسطنبول في تمام الساعة 18:25 بعد رحلة مريحة وممتعة، ونهاية جولتنا. نودعكم على أمل اللقاء مجدداً في رحلتكم القادمة.

*باقة ضمان الإلغاء الخاصة بجولة البلقان: 50 يورو*

(من خلال تطبيق باقة ضمان الإلغاء، نمنح ضيوفنا الحق في إلغاء حجوزاتهم دون غرامة تحت أي ظرف. وبموجب هذا التطبيق، يمكنكم إلغاء حجزكم حتى 9 أيام قبل تاريخ انطلاق الجولة. عند إلغاء الحجز، يُعاد كامل مبلغ الجولة، بينما لا تُعاد قيمة باقة ضمان الإلغاء ورسوم الخدمات الإضافية إن وجدت (التأشيرة، التأمين، إلخ).)

**باقة ضمان الإلغاء المذكورة غير سارية على حجوزات المجموعات.**

**تتوفر سعة محدودة لكل جولة.**

سكوبيه 4* فلاحو وغيرها فندق مطعم غاردينيا

بلغراد 4* كوين أستوريا وغيرها فندق فندق

سراييفو 4* هوليداي وغيرها فندق فندق

شكودر 4* هوليداي كوبليك وغيرها فندق فندق

أوخريد 4* فندق سيليكس وغيرها فندق فندق

بريشتينا 4* أدور وغيرها فندق فندق

إسطنبول سراييفو 13:00 12:25

بريشتينا إسطنبول 15:45 18:25

## ما يحتويه

الخدمات المشمولة:
• تذاكر الطيران ذهاباً وإياباً على متن خطوط الطيران AJet من إسطنبول (مطار صبيحة جوكشين) إلى سراييفو - بريشتينا / إسطنبول (مطار صبيحة جوكشين)
• إقامة لليلة واحدة في فندق تصنيف 4 نجوم في سكوبي، وليلة واحدة في إيشكودرا، و2 ليلة في سراييفو، وليلة واحدة في بريشتينا، وليلة واحدة في بلغراد، وليلة واحدة في أوهريد، ليصبح مجموع الإقامة 7 ليالي
• وجبات الإفطار
• وجبات العشاء في الفندق
• ليلة البلقان المليئة بالوجبات والأنشطة، وعروض الفولكلور
• جميع وسائل النقل المحددة في البرنامج
• الجولات السياحية المحددة في البرنامج
• جولة في بريشتينا وبريزرين (كوسوفو)
• جولة في تيرانا
• جولة إضافية في بلاجاك
• جولة إضافية في بوشيتيل
• جولة في موستار
• جولة في ريسني
• جولة في الدير
• الرسوم الجمركية
• كافة تكاليف الطرق السريعة، مواقف السيارات ونقاط التفتيش
• خدمات الإرشاد المهنية باللغة التركية
• التأمين الإلزامي (المسؤولية المهنية)

## غير مشمول

الخدمات التي لم تشمل :
• طابع رسوم الخروج من البلاد

• تأمين السفر (حتى 65 عامًا)

• غداء

• جميع النفقات الإضافية في الفندق والمصروفات الشخصية

• ضرائب المدينة والفندق

## ماذا تعرف

الشروط العامة
1- الشروط العامة جزء لا يتجزأ من برنامج الجولة ولا يمكن التفكير فيها بمعزل عن برنامج الجولة.
2- في حالة عدم توافر العدد الكافي من المشاركين للرحلة؛ يحق للوكالة إلغاء الجولة حتى 21 يومًا قبل تاريخ مغادرة الجولة. في هذه الحالة، سيتم إبلاغ الضيف بمعلومات الإلغاء. وسيتم رد المبلغ الإجمالي للجولة للضيف. بالنسبة للخدمات الإضافية المشتراة خارج الجولة؛ يتم رد تذكرة الرحلة الداخلية المشترى المدرجة في الوكالة، بينما لن يتم رد خدمات التأشيرات، والتأمين الصحي للسفر إذا تم تقديم طلب التأشيرة باسم الضيف باستخدام التأمين الصحي للسفر، حيث أن هذه الخدمات قد استخدمت، أما في حال عدم تقديم طلب للحصول على تأشيرة يتم إلغاء التأشيرة والتأمين الصحي مع رد المبلغ. إذا حصل الضيف على تذكرة الطيران الداخلية من مزود خدمات مختلف مستقل عن الوكالة، فلن يتمكن الضيف من المطالبة بأي استرداد في حالة إلغاء الرحلة من قبل الوكالة. يقر الضيف بقبوله المسبق لأي خسائر مادية أو معنوية قد تحدث نتيجة إلغاء الجولة، ولا يمكن محاسبة الوكالة على ذلك.
3- في حالة عدم توافر العدد الكافي من المشاركين للرحلة، تحتفظ الوكالة بحق عدم إلغاء الجولة كمبادرة من حسن النية. في هذه الحالة، نظرًا لأن الجولة ستتم تلبية احتياجات الضيف بشكل فردي، سيتضمن خدمات الإرشاد المضمنة في الحزمة النقل من وإلى المطار فقط.
الإلغاء والتغيير
4- يتم إصدار تذاكر النقل عند الحجز. في حالة الإلغاء قبل أكثر من 30 يومًا من تاريخ مغادرة الجولة، سيتم تحميل تكاليف تذكرة الطيران هذه كأجر للسرقة، وليس هناك حق في الإلغاء أو التغيير أو الاسترداد.
5- يحق للضيوف إلغاء الجولة بدون غرامة حتى 30 يومًا قبل تاريخ مغادرة الجولة بشرط إبلاغ الوكالة كتابيًا، باستثناء تذاكر الطائرة التي تم سداد ثمنها للخطوط الجوية. في حالة بقاء 31 يومًا أو أقل قبل بدء الجولة، يمكن إلغاء الجولة بدفع 50% من رسوم الجولة المتبقية من تكلفة تذكرة الطائرة، وفي حالة بقاء 15 يومًا أو أقل قبل بدء الجولة، يمكن إلغاء الجولة بدفع كامل تكلفة الجولة كغرامة. في حالة طلب الإلغاء، تتغير شروط الاسترداد للخدمات الإضافية مثل الرحلات الداخلية، وخدمات التأشيرات، والتأمين الصحي بسبب اختلاف المواعيد، لذا يجب الاستفسار مسبقًا عن الاستردادات. لا يمكن للوكالة تقديم أي التزام بشأن استرداد الخدمات الإضافية.
خدمات الإرشاد والجولات الإضافية
6- يمكن للمرشد تغيير أيام وساعات الجولات المحددة في البرنامج وفقًا لظروف فتح أو إغلاق المتاحف والمواقع التاريخية والظروف الجوية. قد يرافق الضيوف مرشدون مختلفون أثناء الجولات.
7- الجولات البانورامية المضمنة في حزمة الجولة هي جولات قصيرة تمتد لحوالي 2-3 ساعات، وتقدم معلومات عامة عن المدن عبر رواية المرشد دون تضمين الدخول إلى المتاحف أو المواقع التاريخية. لا تتحمل الوكالة أي مسؤولية عن عدم إجراء هذه الجولات إذا حالت الظروف الجوية أو عدم فتح الطرق بسبب أي نشاط دون إمكانية القيام بالجولات المعنية، بما في ذلك عدم السماح بالمشاركة من قبل السلطات المحلية. يمكن إجراء بعض الجولات مشيًا على الأقدام أو باستخدام وسائل النقل العامة إذا كانت هناك قيود على دخول المركبات أو إذا كانت الطرق مغلقة.
8- يجوز للمرشد تعديل تواريخ الجولات الإضافية وفقًا لعدد المشاركين وفتح أو إغلاق المواقع التاريخية. هذا الوضع يسري أيضًا في حالة حدوث أي تغييرات في مواعيد الرحلات.
9- يجب على المشاركين في جولات القوارب السريعة مراعاة الأمور المهمة؛ عدم تناول وجبة ثقيلة مباشرة قبل الصعود إلى القارب وعدم شرب كميات كبيرة من الماء. يتعين على الضيوف الذين يعانون من مشاكل في المعدة أو الظهر أو الرقبة والنساء الحوامل إبلاغ مرشديهم عن حالتهم.
10- لا يحق للضيوف استرداد المبالغ إذا لم يتم المشاركة في الخدمات المدرجة في الأسعار مثل الرحلات أو خدمات الطعام.
حول الرحلات الجوية
11- الوكالة هي وسيط بين شركة الطيران والركاب، وبالنسبة لأي نزاعات، سيتم تطبيق أحكام القانون التركي بالإضافة إلى بروتوكول لاهاي واتفاقية وارسو.
12- قد تحدث تأخيرات أو تغييرات في مواعيد الرحلات في الرحلات العادية والخاصة. تتحمل الوكالة مسؤولية إبلاغ هذه التغييرات في أقصر وقت ممكن. يعتبر الراكب أنه قد قبل مخاطر تغيير أو إلغاء مواعيد الرحلات عند شراء الجولة.
13- يدفع الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 0-2 سنوات فقط رسوم الضرائب المحلية.
14- وفقًا لقواعد شركات الطيران؛ سيتم إلغاء رحلة العودة من قبل شركة الطيران إذا لم يتم استخدام رحلة الذهاب عند شراء تذاكر الطيران بشكل ذهاب وعودة.
15- يجب أن تتم إجراءات تسجيل الوصول والصعود إلى الطائرة لجميع الأفراد المشاركين في الجولات الجوية من قبلهم شخصيًا، ويجب أن تتم هذه العمليات في المطارات، أو في مكاتب شركات الطيران المعنية أو عبر الإنترنت على مواقع شركات الطيران.
16- قد يتم الإعلان عن أي تأخيرات أو تغييرات مفاجئة في الرحلات عبر الإعلانات الصوتية في المطارات وعلى لوحات المعلومات. يجب على الضيوف متابعة هذه المعلومات بأنفسهم.
17- تتحمل الوكالة المسؤولية عن عدم تمكن الضيوف من المضي قدمًا في الرحلة في حالة عدم تواجدهم في المطار في الأوقات المبلغ عنها أو عدم إكمال إجراءات التسجيل والصعود في الوقت المحدد، أو إذا قاموا بذلك في الوقت المحدد ولكن لم يصعدوا إلى الطائرة. جميع التكاليف المتعلقة بالحصول على تذاكر طيران جديدة والانتقال في المنطقة المستهدفة في حالة تفويت الطائرة ستكون على عاتقهم.
18- في معظم الرحلات الجوية المغادرة من تركيا، يكون الحد الأقصى لوزن الأمتعة هو 20 كجم، وقد يتفاوت هذا رقم حسب شركة الطيران والبلد الوجهة. في حال وجود رحلات داخلية في البلد الوجهة، قد ينخفض وزن الأمتعة إلى 15 كجم. يتم تحديد قواعد الأمتعة الزائدة من قبل شركات الطيران ولا تتحمل الوكالة المسؤولية عنها.
19- بالنسبة للضيوف الذين يرغبون في ترقية تذاكر الطيران باستخدام أميالهم (لترقية إلى درجة الأعمال أو الدرجة الأولى)؛ يمكن تنفيذ ترقيات بعد إصدار التذاكر اعتمادًا على توفر الشركة الجوية (يرجى التحقق من شركات الطيران التي لديك عضوية فيها). لا يتم ضمان توفر الأميال لكل رحلة. تحقق مما إذا كانت التذاكر الخاصة بالبرنامج في فئة يمكن ترقية.
20- في بعض شركات الطيران، قد تكون خدمات الطعام وتسجيل الوصول عبر الإنترنت خاضعة لرسوم إضافية.
أمور أخرى
21- الوكالة لن تتحمل أي مسؤولية عن أي تغييرات أو إلغاءات تتم من قبل الضيف من خلال الاتصال بالفندق مباشرة. في هذه الحالة، ستظل شروط الإلغاء للوكالة سارية.
22- سيتم إبلاغ الضيف عن اسم الفندق (الفنادق) من قبل الوكالة 48 ساعة قبل مغادرة الجولة، في حال تم تقديم معلومات فئة فقط أو تم تقديم خيارات لنفس الوجهة دون تحديد أسماء الفنادق.
23- في فترات خاصة مثل المعارض والمؤتمرات والحفلات والفعاليات والبطولات الرياضية، يمكن استخدام فنادق تقع على مسافات أطول من المواقع المعلنة. في هذه الحالة، سيتم إبلاغ الضيف من قبل الوكالة قبل 15 يومًا من تاريخ الجولة.
24- عند تسجيل الضيوف في الجولة؛ يجب إدخال/إعلان الاسم وفقًا لجواز السفر، وتاريخ الميلاد، ورقم جواز السفر بشكل صحيح في النظام. يتم إصدار تذاكر الطيران استنادًا إلى هذه المعلومات. يتم تحميل أي غرامة إلغاء أو تغيير لتذاكر الطيران الناتجة عن معلومات خاطئة على الضيوف.
25- يجب التأكد من أنه يمكن استخدام هاتفك في الخارج قبل مغادرتك تركيا، من خلال الاتصال بشركة الاتصالات الخاصة بك.
26- وقت تسجيل الدخول للفندق هو 15:00، ووقت المغادرة هو 12:00.
27- سيتم إبلاغ الوكالة بطلبات الغرف (مثل الطابق العليا، وقربها من المناطق العامة، والغرف المخصصة للتدخين/عدم التدخين، ونوع السرير) إلى الفندق. سيتم اتخاذ الاحتياطات اللازمة لتلبية طلبات الضيوف وفقًا لمتاحية الفندق. لا يمكن ضمان تحقيق هذه الطلبات، حيث أنها تعتمد على توافر الغرف عند تسجيل الوصول.
28- قد تختلف وجبات الإفطار المقدمة في الفنادق عن الإفطار التقليدي المألوف في المطبخ التركي. تقدم عادةً بوفيهات إفطار قارية تحتوي على خيارات محدودة مثل الزبدة والمربى والخبز والشاي أو القهوة، ويمكن أن يتم تقديمها في قاعة مخصصة للمجموعة.
29- في بعض الحالات، قد يتم تقديم سرير مزدوج بدلاً من غرفة مزدوجة. توفر معظم الفنادق الأوروبية غرفًا يمكن دمج سريرين عند الحاجة.
30- تختلف سياسات الأسرة الإضافية والسرير للأطفال من فندق لآخر حسب نوع الغرفة.
31- تُقدّم الأسرة الإضافية وأسرّة الأطفال عند الطلب وفقًا لتوافر الفندق، ويجب أن تتم الموافقة عليها من الفندق.
32- الحد الأقصى لاستيعاب الأسرة الإضافية أو سرير الأطفال في الغرفة هو سرير واحد فقط.
33- في الغرف الثلاثية تُتاح الأسرة الإضافية، حيث يكون السرير المخصص للشخص الثالث أصغر من الأسرة القياسية. تتكون الغرف الثلاثية من 1 سرير كبير + 1 سرير إضافي. الأسرة الإضافية تتكون من أسرة قابلة للطي أو أسرّة يمكن استعمالها كأرائك. يعتبر الضيوف أن أي ضيق ناتج عن الأسرّة الإضافية في حجز الغرف الثلاثية أو الحجز مع الأطفال مقبول لأنه استلزم إضافة أسرّة إضافية إلى الغرف القياسية.
34- إذا تم الإبلاغ عن عدد الأطفال والسنّ في الحجز بشكل خاطئ من قبل الضيوف، فقد تقوم الفنادق بتحصيل رسوم إضافية. في هذه الحالة، تكون المسؤولية على عاتق الضيف الذي أبلغ بشكل خاطئ. قد يتم طلب الهوية للتحقق من أعمار الأطفال من قبل الفندق.
35- في حجوزات تضم شخصين بالغين وطفل واحد، قد لا يتم توفير سرير منفصل للطفل. تسري أسعار الأطفال فقط إذا تمت الإقامة بجانب شخصين بالغين. تسري خصومات الأطفال فقط للطفل "الوحيد" الذي يقيم مع شخصين بالغين.
36- يتم تحديث سعر التبادل خلال اليوم في الأسعار المعروضة بالليرة التركية. تسري الأسعار عند الدفع. قد تتقاضى بعض الفنادق تكاليف إضافية للخدمات الإضافية التي تطلبها في الفندق (مثل الميني بار، والكي، وما إلى ذلك) والتي لا يتم تضمينها مسبقًا في سعر الحجز.
37- يتبع بعض البلدان تطبيقات ضريبية على المستوى المحلي أو السياحي مختلفة؛ وتُجمع كل من الضرائب السياحية أو المحلية أو أي أخرى عند دخول وعند مغادرة الفندق مباشرةً من الضيف.
38- المسافات المعطاة في البرامج تعتمد على الخرائط. يمكن أن تتأثر مدد الرحلة بحركة المرور، والظروف الجوية، وموقع البلاد الجغرافي، وأعمال الطرق، وغيرها من الظروف.
39- تحتفظ الوكالة بحق تغيير ترتيب المدن والناقلات الرئيسية في البرنامج دون تغيير محتوى البرنامج في الحالات الضرورية أو عند الحاجة.
40- الأمتعة الشخصية والحقائب وأمتعة السفر وجوازات السفر / بطاقات الهوية هي مسؤولية المشاركين في الجولة، ولا تتحمل الوكالة مسؤولية أي فقدان أو نسيان أو سرقة لهذه الأغراض. كما أن تكاليف نقل الأغراض التي يتم العثور عليها في حالة فقدانها إلى البلد أو إلى صاحبها تتحملها مالك الغرض.
41- يجب على الأفراد المشاركين في الجولة الاحتفاظ بمستندات التأمين الصحي للسفر وأي أدوية أو تقارير مرضية ذات صلة معهم.
42- قد تطلب الفنادق عند تسجيل الضيوف، إيداع نقدي أو بطاقة ائتمان لمصاريف إضافية، ويجب تقديم بطاقة الهوية/جواز السفر الموقعة من قبل الهيئات الرسمية. سيتم تعويض الوديعة المطلوبة عند المغادرة بين الفندق والضيف دون أي تدخل من الوكالة.
تأشيرة السفر وجواز السفر
1- يجب أن يكون جواز سفر الضيف سارٍ لمدة 6 أشهر على الأقل بعد تاريخ انتهاء السفر.
2- عند عبور الجمارك/النقاط الحدودية، يجب أن يكون هناك على الأقل صفحتين فارغتين في جواز سفرك لتتمكن من وضع الختم الخاص بالدخول والخروج.
3- سواء تم إعفاء الضيوف من تأشيرة الدخول إلى بلدان الجولة أو حصلوا على تأشيرة، فلا يعني ذلك أن بإمكانهم الدخول/الخروج من البلد، حيث أن لشرطة الحدود صلاحية رفض دخولكم، ولا تتحمل الوكالة أي مسؤولية بشأن ذلك، و تقع المسؤولية على المسافر.
4- يتعين على الضيوف الذين لا يحملون الجنسية التركية أو الذين لديهم جنسية مزدوجة ويرغبون في المشاركة في الجولة باستخدام جواز سفر آخر؛ استشارة القنصليات بشأن إجراءات التأشيرة المطبقة على بلد السفر، ولا تتحمل الوكالة المسؤولية عن أي نتائج تنتج عن عدم إجراء ذلك.
5- يلزم تجديد جواز السفر الذي تعرض لمشاكل مثل التمزق، والتلف، أو الرطوبة لتجنب أي مشكلات مع ضباط الجمارك عند الحدود. خلاف ذلك، يكون المسافر مسؤولًا.
6- يُنصح المسافرون الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا بأن يكونوا حذرين في هذا الشأن، حيث قد يُطلب منهم إظهار وثيقة تثبت موافقة الوالدين عندما يسافرون بمفردهم أو مع أحد والديهم.

---
DGNTRAVEL · 2626412555 · info@dgntravel.com