# المثلث الذهبي في سويسرا: جولة زيورخ وبرن وجنيف بمناسبة عيد الأضحى مع خطوط طيران AJet لمدة 4 ليالٍ و5 أيام

- URL: https://dgntravel.com/ar/isvicrenin-altin-ucgeni-zurih-bern-cenevre-turu-kurban-bayrami-ozel-ajet-havayollari-ile-4-gece-5-gun-t65350
- الفئة: جولات خارجية
- المدة: 4 ليلة 5 يوم
- السعر المبدئي: 1,049 € / للشخص الواحد
- نقطة الوصول: سويسرا

## تفاصيل الجولة

اليوم 1: إسطنبول - جنيف

الاجتماع أمام مكتب شركة طيران Ajet في صالة المغادرة للرحلات الدولية بمطار صبيحة كوكجن في الساعة 09:00. بعد إتمام إجراءات تسجيل الدخول، المغادرة في الساعة 11:55 على متن الرحلة المجدولة رقم VF53 التابعة لشركة طيران Ajet إلى جنيف. الوصول إلى جنيف في الساعة 13:00 وبدء جولتنا البانورامية في المدينة. بعد وصولنا إلى جنيف، المركز الأوروبي للأمم المتحدة، نقوم بجولة بانورامية في المدينة. خلال جولتنا سنشاهد بحيرة ليمان، جسر مون بلان، الكاتدرائية الكبرى، كاتدرائية نوتردام، جزيرة جان جاك روسو والمدينة القديمة. بعد جولتنا، وقت حر، ويمكن لضيوفنا الراغبين الانضمام إلى جولة روائع جنيف. بعد الجولة، التوجه إلى فندقنا. المبيت في فندقنا في جنيف والمناطق المحيطة بها.

جولة إضافية: جولة روائع جنيف، للشخص الواحد: 40 يورو

جولة خاصة نكتشف خلالها، برفقة المرشد، ليس فقط النقاط الأساسية في جنيف، بل أيضاً المناطق المخفية في المدينة، ومناطق سكن الأرستقراطيين، والشوارع التاريخية على ضفاف البحيرة، والأجزاء التفصيلية من المدينة القديمة.

أُعدّت هذه الجولة لضيوفنا الذين يزورون جنيف للمرة الأولى أو يرغبون في الشعور بالمدينة «ليس باعتبارها مجرد نقاط للتصوير، بل بروحها كاملة».

اليوم 2: جنيف – برن – بازل

بعد تناول الإفطار صباحاً، نقوم بإخلاء الغرف والتوجه إلى برن. يمكن للراغبين المشاركة في جولة لوزان وريفييرا مونترو الإضافية التي ستُقام على الطريق. بعد جولتنا، الوصول إلى برن وبدء جولتنا البانورامية في المدينة. الوصول إلى وسط مدينة برن، المدرج على قائمة التراث العالمي لليونسكو، والذي يحمل آثار العصور الوسطى. بعد ذلك نبدأ جولتنا في مدينة برن. من بين الأماكن التي سنشاهدها بانورامياً: برج الساعة، والمدينة القديمة التي تُعرف بأنها أكبر منطقة تسوق مغلقة في أوروبا، منزل أينشتاين، متحف التاريخ، مبنى البرلمان وساحته. تنتشر في أنحاء مدينة برن أكثر من 100 نافورة. تحكي كل واحدة منها قصة حدث أو بطل من تاريخ المدينة. بعد جولتنا، نتوجه في الوقت الذي يحدده مرشدنا نحو بازل. يمكن لضيوفنا الراغبين الانضمام إلى جولة أضواء بازل المسائية وضفاف نهر الراين الإضافية التي ستُنظم مساءً. المبيت في فندقنا في بازل والمناطق المحيطة بها.

جولة إضافية: جولة لوزان وريفييرا مونترو، للشخص الواحد: 70 يورو

تُعد لوزان ومونترو، من أكثر مدن سويسرا أناقة، وقد بُنيتا على امتداد رائع على ضفاف بحيرة ليمان يُعرف باسم «الريفييرا السويسرية». وبفضل إطلالات البحيرة المتلألئة بين الجبال، وأشجار النخيل الممتدة على طول الساحل، والمباني التاريخية، تُعد المنطقة واحدة من أكثر وجهات السفر هدوءاً ورقياً في أوروبا. محطتنا الأولى في الجولة هي لوزان. سنقوم بنزهة في ميناء أوشيه وسط إطلالات البحيرة، ونشاهد من الخارج المنطقة التي يقع فيها مقر اللجنة الأولمبية، وساحة المدينة والكاتدرائية. سنمنح وقتاً حراً في شوارع لوزان المفعمة بالفن، ونشعر بنمط الحياة السويسري على ضفاف البحيرة. ثم ننتقل إلى مونترو.

مونترو، التي عاش فيها المطربون والفنانون المشهورون لسنوات طويلة، هي قلب «الريفييرا السويسرية» بفضل ساحلها ومقاهيها وأجوائها الساحرة. أثناء المشي على ضفاف البحيرة، سنمنح فترات استراحة لالتقاط صور فريدة على ممشى تزينه أشجار النخيل والزهور. وأخيراً، سيتم تصوير قلعة شيلون، رمز ضفاف بحيرة ليمان، من الخارج. تمتد هذه القلعة من سفح الجبل نحو البحيرة، وهي واحدة من أكثر المباني التاريخية زيارة في سويسرا، كما أن إطلالتها تخطف الأنفاس.

جولة إضافية: جولة أضواء بازل المسائية وضفاف نهر الراين، للشخص الواحد: 40 يورو

نكتشف بازل، العاصمة الثقافية لسويسرا، في أجمل حالاتها تحت الأضواء. تبدأ جولتنا سيراً على الأقدام من ضفاف نهر الراين، حيث نتعرف إلى المدينة من خلال إطلالتها الليلية، ونشعر بالأجواء الساحرة التي يمتزج فيها طابع بازل العائد إلى العصور الوسطى مع الأضواء. الأماكن التي سنشاهدها: كاتدرائية مونستر (من الخارج)، وهي واحدة من أكثر مباني المدينة تأثيراً بفضل زجاجها الملون وإطلالتها على نهر الراين. مبنى البلدية – المبنى البلدي الأحمر، وهو تحفة معمارية رائعة للتصوير بإضاءته الليلية. ساحة ماركت بلاتز، وهي منطقة السوق التاريخية والشوارع المحيطة بها. شوارع العصور الوسطى والممرات التجارية الصغيرة، حيث نقوم بنزهة بانورامية في الشوارع الضيقة التي تحمل التراث الثقافي لبازل. ضفاف نهر الراين، حيث ستتاح لكم فرصة التقاط أجمل الصور للجسور وأفق المدينة تحت الأضواء. تُعد هذه الجولة الليلية القصيرة والممتعة خياراً مثالياً لضيوفنا الراغبين في اكتشاف بازل تحت الأضواء بعد يوم حافل.

اليوم 3: بازل – زيورخ

بعد تناول الإفطار صباحاً، نقوم بإخلاء الغرف والتوجه نحو زيورخ. يمكن لضيوفنا الراغبين الانضمام إلى جولتنا في قرى الألزاس الملونة (كولمار وإيغويشيم). بعد جولتنا، نتوجه نحو زيورخ. فهي إلى جانب كونها العاصمة المالية لسويسرا، مدينة أنيقة تجمع بين شوارعها النظيفة وإطلالات البحيرة ومبانيها التاريخية والحياة العصرية. خلال جولتنا البانورامية في المدينة، سنشاهد ضفاف بحيرة زيورخ، ونهر ليمات، وشارع بانهوفشتراسه الشهير، وكنيستي غروس مونستر وفراومونستر، ومنطقة المدينة القديمة التاريخية وتلة ليندنهوف. برفقة شرح مرشدنا، سنتعرف إلى الوجهين التاريخي والحديث للمدينة، ونختبر أجواء زيورخ الهادئة والأنيقة. المبيت في فندقنا في زيورخ والمناطق المحيطة بها.

جولة إضافية: جولة قرى الألزاس الملونة (كولمار وإيغويشيم)، للشخص الواحد 70 يورو

في هذه الجولة الخاصة إلى أجواء منطقة الألزاس الساحرة، نكتشف قريتين فريدتين تبدوان وكأنهما خرجتا من كتب الحكايات. محطتنا الأولى هي كولمار؛ مدينة رومانسية تدعو إلى التقاط الصور في كل خطوة بفضل قنواتها المزينة بالزهور، ومنازلها الخشبية الملونة، وجمال منطقة البندقية الصغيرة الشبيه بالبطاقات البريدية. أثناء المشي في شوارعها التاريخية، تمنح رائحة المخابز الفرنسية ونوافذها الملونة وأجواؤها الدافئة ضيوفنا لحظات لا تُنسى. بعد كولمار، ننتقل إلى إيغويشيم الحاصلة على لقب «أجمل قرية في فرنسا». تُعد إيغويشيم، بهندستها المعمارية الدائرية ومنازلها ذات الألوان الباستيلية وتخطيط شوارعها الشبيه بمشهد سينمائي، واحدة من أكثر قرى الألزاس استحساناً. أثناء التجول في ساحات القرية المزينة بالزهور، نلتقي بمتاجر النبيذ والجبن المحلية، ونقدم لضيوفنا تجربة مميزة بصرياً وثقافياً. تعد هذه الجولة، التي تمر بين المنازل الملونة والشوارع الخيالية، بأجمل لحظات الرحلة وأكثرها راحة والتقاطاً للصور. إنها فرصة فريدة لضيوفنا الراغبين في رؤية القرى الرومانسية في أوروبا.

اليوم 4: زيورخ

بعد تناول الإفطار صباحاً، وقت حر طوال اليوم. يمكن لضيوفنا الراغبين الانضمام إلى جولة أرض حكايات هايدي: هايدي لاند. بعد جولتنا، التوجه إلى فندقنا. المبيت في فندقنا في زيورخ والمناطق المحيطة بها.

جولة إضافية: هايدي لاند وماينفيلد – جولة قرية هايدي، للشخص الواحد 60 يورو

تقع قرية هايدي عند سفح جبال الألب، بين الوديان الخضراء الزاهية وبيوت الجبال السويسرية التقليدية، وتقدم لضيوفنا رحلة مليئة بالجمال الطبيعي والحنين إلى الماضي. في هذه الجولة التي تجري بعيداً عن ازدحام المدينة، وفي أجواء هادئة ومريحة، تتاح لنا فرصة رؤية المنطقة التي جرت فيها أحداث قصة هايدي الساحرة عن قرب. أثناء تقدمنا نحو منطقة ماينفيلد، تمنح المروج الواسعة والتلال المزهرة والمناظر المثالية لجبال الألب ضيوفنا إحساساً وكأنهم دخلوا إلى قصة خيالية سويسرية. وتتيح لكم النزهة الممتعة التي سنقوم بها في المنطقة التي يقع فيها منزل هايدي، الشعور بأفضل طريقة بطابع القرية الحنين إلى الماضي وهدوء الطبيعة. كما توفر المنازل الخشبية والطرق الحجرية والمنحدرات الخضراء الممتدة نحو السماء بيئة مثالية لعشاق التصوير. هذه الجولة تجربة لا تُنسى لضيوفنا الراغبين في قضاء وقت وسط الطبيعة، والاستمتاع بالريف السويسري في أجوائه الرومانسية الهادئة. وهي إحدى أكثر محطات برامج الجولات المنطلقة من زيورخ راحة ومتعة.

اليوم 5: زيورخ – إسطنبول

بعد تناول الإفطار صباحاً، نقوم بإخلاء الغرف ووقت حر. يمكن لضيوفنا الراغبين الانضمام إلى جولة زيورخ الصباحية والتنزه على ضفاف البحيرة. الاجتماع في الوقت الذي يحدده مرشدنا، ثم التوجه إلى مطار زيورخ. المغادرة في الساعة 14:00 إلى مطار صبيحة كوكجن على متن الرحلة رقم VF54 المجدولة التابعة لشركة طيران Ajet. بعد رحلة مريحة وممتعة، الوصول إلى مطار إسطنبول في الساعة 18:55 وانتهاء جولتنا… نتمنى أن نلتقي مجدداً في رحلاتكم القادمة...

جولة إضافية: جولة زيورخ الصباحية والتنزه على ضفاف البحيرة، للشخص الواحد 30 يورو

نقوم بجولة قصيرة سيراً على الأقدام في المدينة مع مرشدنا للاستمتاع بأكثر أجواء زيورخ الصباحية هدوءاً ومتعة. يتيح لنا المشي على ضفاف بحيرة زيورخ وسط الهواء النقي اكتشاف الوجه الهادئ للمدينة. ثم نقوم بجولة قصيرة في المدينة القديمة حول نهر ليمات، ونشاهد المنطقة التي تضم غروس مونستر وفراومونستر والمنازل التاريخية. بعد فترات الاستراحة لالتقاط الصور، نتوجه إلى المطار.

بـاقة الجولات الإضافية – خصم 15٪

لتمكين ضيوفنا من الاستمتاع بالجولة بطريقة أكثر توفيراً، نتيح لهم شراء جميع الجولات الإضافية الموجودة في برنامجنا ضمن باقة واحدة بخصم 15٪. تشمل محتويات الباقة جميع الجولات الإضافية التالية:

محتويات الباقة:

• جولة روائع جنيف – 40 €

• جولة لوزان وريفييرا مونترو – 70 €

• جولة أضواء بازل المسائية وضفاف نهر الراين – 40 €

• جولة قرى الألزاس الملونة (كولمار وإيغويشيم) – 70 €

• أرض حكايات هايدي: جولة هايدي لاند – 60 €

• جولة زيورخ الصباحية والتنزه على ضفاف البحيرة – 30 €

القيمة الإجمالية: 40 + 70 + 40 + 70 + 60+30 = 310 €

سعر بيع الباقة بعد خصم 15٪:

310 € → 260 €

________________________________________

خصومات الأطفال

• من 0 إلى عامين: مجاناً

• من عامين إلى 10 أعوام: خصم 50٪

(310 € → 165 €)

________________________________________

ملاحظات

• عند شراء الباقة، تُعد الجولات كأنها تم شراؤها كل واحدة على حدة؛ ويعود لكم اختيار عدد الجولات التي ستشاركون فيها.

• سيعلن المرشد عن الباقة للضيوف في اليوم الأول من الجولة.

• يسري سعر الباقة فقط عند بداية الجولة؛ ولا يُطبق الخصم على عمليات الشراء الجزئية أثناء الجولة.

## ما يحتويه

الخدمات المشمولة

• تذكرة طيران على الدرجة الاقتصادية على متن رحلة مجدولة لشركة طيران Ajet بين صبيحة كوكجن – جنيف / زيورخ – صبيحة كوكجن

• إقامة لمدة إجمالية قدرها 4 ليالٍ، تشمل ليلة واحدة في جنيف والمناطق المحيطة بها، وليلة واحدة في بازل والمناطق المحيطة بها، وليلة واحدة في زيورخ والمناطق المحيطة بها، في فنادق من فئة 3 و4 نجوم

• وجبات الإفطار التي سيتم تناولها في الفندق

• جولات بانورامية في المدن المذكورة في البرنامج (زيورخ، برن، جنيف)

• جميع خدمات النقل المذكورة في البرنامج

• خدمة الإرشاد باللغة التركية

## غير مشمول

الخدمات غير المشمولة :

• طابع ضريبة مغادرة البلاد :

• رسوم التأشيرة في إسطنبول :

• رسوم التأشيرة في إزمير وأنقرة :

• تأمين السفر (حتى سن 65 عامًا) :

• تأمين السفر (بين 66 و75 عامًا) :

• جميع الإضافات الفندقية والمصروفات الشخصية

• الضرائب الفندقية (ضريبة المدينة، ورسوم نقاط التفتيش، ورسوم الخدمات المحلية، ورسوم المناولة، ورسوم دخول الحافلات، والمصاريف التشغيلية للخدمات، وتشمل دفعة إلزامية قدرها 60 يورو للشخص الواحد، وسيتم تحصيلها نقدًا من قبل المرشد قبل مغادرة الجولة)

## ماذا تعرف

الشروط العامة

1- تُعد الشروط العامة جزءًا لا يتجزأ من برنامج الجولة، ولا يمكن النظر إليها بصورة مستقلة عن برنامج الجولة.

2- في حال عدم تحقيق عدد كافٍ من المشاركين في الرحلة، يحق لشركة DGNTRAVEL إلغاء الجولة حتى 21 يومًا قبل تاريخ انطلاق الرحلة. وفي هذه الحالة يتم إبلاغ الضيف بمعلومات الإلغاء، ويُعاد إليه كامل مبلغ الجولة. وفيما يتعلق باسترداد قيمة الخدمات الإضافية المشتراة خارج الجولة؛ يُعاد إلى الضيف أيضًا ثمن رحلة الربط الداخلية التي تم شراؤها من DGNTRAVEL. أما إذا تم تقديم طلب تأشيرة باسم الضيف باستخدام خدمة التأشيرة أو تأمين السفر الصحي، فلا يمكن رد قيمة هذه الخدمات لأنها تكون قد استُخدمت، أما إذا لم يتم تقديم طلب التأشيرة، فيتم إلغاء التأشيرة وتأمين السفر الصحي أيضًا ورد قيمتهما. إذا اشترى الضيف رحلة الربط الداخلية من مزود خدمة مختلف ومستقل عن DGNTRAVEL، فلا يحق له المطالبة بأي استرداد من DGNTRAVEL في حال إلغاء الرحلة من قبل DGNTRAVEL. يقر الضيف مسبقًا عند شراء الجولة بأي خسائر مادية أو معنوية قد تنتج عن إلغاء الجولة، ولا تتحمل DGNTRAVEL أي مسؤولية عنها.

3- في حال عدم تحقيق عدد كافٍ من المشاركين في الرحلة، يحق لشركة DGNTRAVEL، مراعاةً لحسن النية، عدم إلغاء الجولة. وفي هذه الحالة، وبما أن الجولة ستُنفذ للضيف بشكل فردي، فإن خدمة الإرشاد المشمولة في الباقة ستقتصر فقط على النقل ذهابًا وإيابًا من وإلى المطار في الخارج.

الإلغاء والتعديل

4- في حالات الإلغاء التي تتم قبل أكثر من 30 يومًا من تاريخ انطلاق الجولة، سيتم تحميل قيمة تذاكر الطيران التي لا تسمح بالإلغاء والتعديل والاسترداد كغرامة.

5- يحق لضيوفنا الإلغاء دون غرامة، باستثناء تذاكر الطيران التي دفعت DGNTRAVEL قيمتها لشركة الطيران و/أو التزمت بها، شريطة إبلاغ DGNTRAVEL خطيًا حتى 30 يومًا قبل تاريخ مغادرة الجولة. إذا بقي أقل من 31 يومًا على تاريخ بدء الرحلة، فيمكن الإلغاء بدفع غرامة تعادل 50% من رسوم الجولة المتبقية بعد خصم قيمة تذكرة الطيران، وإذا بقي 15 يومًا أو أقل على تاريخ بدء الرحلة، فيمكن الإلغاء بدفع كامل رسوم الجولة كغرامة. في حال طلب الإلغاء، يجب الاستفسار مسبقًا عن الاسترداد، إذ قد تختلف شروط إلغاء واسترداد قيمة الخدمات الإضافية مثل رحلة الربط الداخلية وخدمة التأشيرة وتأمين السفر الصحي وفقًا للفترة التي تم فيها طلب الإلغاء. ولا يمكن لشركة DGNTRAVEL تقديم أي تعهد بشأن إلغاء واسترداد قيمة الخدمات الإضافية.

خدمات الإرشاد والجولات الإضافية

6- يمكن للمرشد تغيير أيام وساعات الجولات المحددة في البرنامج وفقًا لحالة فتح أو إغلاق المتاحف والمواقع الأثرية في الأماكن التي ستتم زيارتها، وكذلك وفقًا للظروف الجوية. وقد يرافق ضيوفنا مرشدون مختلفون أثناء الجولات.

7- الجولات البانورامية للمدن المشمولة في باقة الجولة هي جولات تستغرق ساعتين إلى ثلاث ساعات كحد أقصى، وتُنظم للتعريف العام بالمدن، وتتم بصورة بانورامية مع شرح المرشد من داخل المركبة، ولا تشمل رسوم دخول المتاحف والمواقع الأثرية. إذا تعذر تنفيذ الجولات البانورامية، بما فيها الجولات الأخرى المحددة في البرنامج، بسبب عدم سماح السلطات المحلية بزيارة الأماكن أو دخولها في اليوم والساعة المحددين للجولة، أو بسبب إغلاق الطرق نتيجة أي فعالية، وكذلك في الحالات التي يصبح فيها تنفيذ الجولة مستحيلًا بسبب الظروف الجوية، فلا تتحمل DGNTRAVEL مسؤولية عدم تنفيذ هذه الجولات. ويمكن تنفيذ بعض الجولات، في حدود الإمكانات المتاحة، باستخدام وسائل النقل العام أو سيرًا على الأقدام في الطرق المغلقة أو الأماكن التي لا يُسمح بدخول المركبات إليها.

8- يمكن لمرشدنا، مع الالتزام بمحتوى جولاتنا، إجراء تغييرات في أيام جولة المدينة و/أو الجولات الإضافية وفقًا لعدد المشاركين وحالة إغلاق المتحف أو الموقع الأثري. وينطبق ذلك أيضًا على التغييرات التي قد تطرأ على مواعيد الرحلات الجوية.

9- الأمور التي يجب الانتباه إليها في جولات القوارب السريعة: عدم تناول وجبة دسمة أو شرب كمية كبيرة من الماء مباشرة قبل ركوب القارب. ويجب على الأشخاص الذين يعانون من مشاكل في المعدة أو الظهر أو الرقبة، وكذلك الضيوف الحوامل، إبلاغ مرشديهم بحالتهم.

10- لا يوجد استرداد في حال عدم المشاركة في الجولات أو خدمات الطعام المحددة ضمن الخدمات المشمولة في الأسعار.

بخصوص الرحلات الجوية

11- تُعد DGNTRAVEL جهة وسيطة بين شركة الطيران والراكب، وفي حال حدوث أي نزاع، ستُطبق الأحكام ذات الصلة من التشريعات التركية، بالإضافة إلى بروتوكول لاهاي واتفاقية وارسو.

12- قد يحدث تأخير أو تغيير في مواعيد الرحلات المجدولة والخاصة. وتلتزم DGNTRAVEL بإبلاغ الضيف بهذه التغييرات في أقرب وقت ممكن. وقد اشترى الراكب الرحلة مع قبوله لاحتمال تغيير أو إلغاء موعد الرحلة.

13- يدفع الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 0 و2 سنة رسوم المطار فقط.

14- وفقًا لقواعد شركات الطيران، إذا لم تُستخدم رحلة الذهاب من تذاكر الطيران المشتراة ذهابًا وإيابًا، فسيتم إلغاء رحلة العودة من قبل شركة الطيران.

15- تُعد إجراءات تسجيل الوصول والصعود إلى الطائرة الواجب تنفيذها للمشاركين في الجولات الجوية إجراءات شخصية، ويجب على الضيف تنفيذها قبل الرحلة في المطارات، من مكاتب شركة الطيران المعنية، أو عبر الإنترنت من خلال المواقع الإلكترونية لشركات الطيران.

16- يتم الإعلان صوتيًا عن حالات التأخير في اللحظات الأخيرة وتغييرات البوابات التي قد تحدث أثناء الرحلات في المطارات، كما تُعرض على لوحات المعلومات في المطار. ويجب على الضيوف متابعة هذه المعلومات بأنفسهم.

17- لا تتحمل DGNTRAVEL مسؤولية عدم تمكن الضيوف من تنفيذ رحلاتهم إذا لم يكونوا حاضرين في المطار المحدد في المواعيد المبلغة وفقًا لقواعد شركات الطيران، أو لم ينفذوا إجراءات تسجيل الوصول والصعود إلى الطائرة في الوقت المحدد، أو نفذوا هذه الإجراءات في الوقت المحدد لكنهم لم يصعدوا إلى الطائرة. ويتحمل الضيوف الذين فاتتهم الطائرة جميع التكاليف المتعلقة بتوفير تذاكر طيران جديدة ذهابًا وإيابًا، وكذلك النقل في المنطقة المقصودة وما إلى ذلك، مما يلزمهم للانضمام إلى الجولة.

18- يبلغ الوزن العام المسموح به للأمتعة في معظم الرحلات المغادرة من تركيا 20 كجم. وقد يختلف هذا الوزن وفقًا لشركة الطيران والدولة المقصودة. وإذا كانت هناك رحلات داخلية في الدولة المقصودة، فقد ينخفض وزن الأمتعة في هذه الرحلات الداخلية إلى 15 كجم. وتحدد شركات الطيران قواعد الوزن والأسعار الخاصة بالأمتعة الزائدة، ولا تقع على عاتق DGNTRAVEL أي مسؤولية عنها.

19- بالنسبة لضيوفنا الراغبين في ترقية تذاكر الطيران باستخدام أميالهم (الترقية إلى درجة رجال الأعمال أو الدرجة الأولى)، يمكن تنفيذ الترقية بعد إصدار التذاكر، وذلك بحسب توافر المقاعد لدى شركة الطيران (يرجى التحقق من شركة الطيران التي تمتلكون عضويتها). ولا يوجد ضمان لتوفير الأميال لكل رحلة. يرجى التحقق مما إذا كانت تذاكر البرنامج ضمن الفئة القابلة للترقية.

20- قد تخضع خدمات الطعام والشراب وتسجيل الوصول عبر الإنترنت في بعض شركات الطيران لرسوم إضافية.

أحكام أخرى

21- لن تتحمل DGNTRAVEL مسؤولية أي تغيير أو إلغاء يجريه الضيف من خلال التواصل مباشرة مع الفندق. وفي هذه الحالة، تسري شروط الإلغاء الخاصة بـ DGNTRAVEL.

22- في الحالات التي يتم فيها ذكر فئة الفندق فقط في برنامج الجولة دون تحديد اسم الفندق/الفنادق، و/أو يتم تقديم خيارات متعددة للوجهة نفسها، سيتم إبلاغ الضيف بذلك من قبل DGNTRAVEL قبل 48 ساعة من انطلاق الرحلة.

23- خلال الفترات الخاصة مثل المعارض والمؤتمرات والحفلات الموسيقية والفعاليات والبطولات الرياضية وما شابهها، قد تُستخدم فنادق تقع على مسافات أكبر من المواقع أو الكيلومترات المحددة. وفي هذه الحالة، سيتم إبلاغ الضيف من قبل DGNTRAVEL قبل 15 يومًا من تاريخ انطلاق الجولة.

24- عند التسجيل في الجولة المشتراة، يجب على الضيف إدخال/الإقرار بشكل صحيح في النظام بالاسم الوارد في جواز السفر وتاريخ الميلاد ورقم جواز السفر. ويتم إصدار تذاكر الطيران وفقًا لهذه المعلومات. وسيتم تحميل الضيوف قيمة الغرامات الناتجة عن إلغاء أو تعديل تذاكر الطيران بسبب المعلومات الخاطئة.

25- لاستخدام هواتفكم المحمولة في الخارج، يرجى قبل مغادرة تركيا التحقق، من خلال التواصل مع الشركة التابعة لها خطوكم، مما إذا كان هاتفكم وخطكم مفعّلين للاستخدام خارج البلاد.

26- موعد تسجيل الدخول إلى الفندق للإقامة هو الساعة 15:00، وموعد تسجيل المغادرة هو الساعة 12:00.

27- تبلغ DGNTRAVEL الفندق بطلبات الضيف المتعلقة بالغرفة (الطابق المرتفع، القرب من المناطق العامة، غرفة للمدخنين/غير المدخنين، نوع السرير). ويتم بذل العناية لتخصيص الغرف المحجوزة وفقًا لتفضيلات الضيف وبحسب توافر الفندق. ويعتمد تحقيق هذه الطلبات على التوافر عند تسجيل الدخول إلى الفندق، ولا يمكن ضمانها من قبل DGNTRAVEL.

28- يختلف الإفطار المقدم في الفنادق عن الإفطار التركي التقليدي الغني. وعادةً ما يُقدم على شكل إفطار قاري يتكون من خيارات محدودة من الزبدة والمربى والخبز والشاي أو القهوة، وقد يتم تقديمه للمجموعات في قاعة منفصلة مخصصة للمجموعة.

29- في بعض الحالات، قد يتوفر سرير مزدوج بدلًا من غرفة بسريرين منفصلين. وتوفر معظم الفنادق الأوروبية غرفًا بسريرين يمكن جمعهما عند الحاجة.

30- قد تختلف سياسة الأطفال والأسرة الإضافية من فندق إلى آخر، وفقًا لنوع الغرفة.

31- يتم توفير جميع الأسرّة الإضافية وأسرة الأطفال عند الطلب وبحسب توافر الفندق، ويجب أن يوافق الفندق عليها.

32- تبلغ سعة الغرفة من الأسرّة الإضافية أو أسرة الأطفال سريرًا واحدًا كحد أقصى.

33- تتوفر الأسرّة الإضافية في الغرف الثلاثية، ويكون السرير المخصص للشخص الثالث في هذا النوع من الغرف أصغر من الأسرة القياسية. وتتكون الغرف الثلاثية من سرير كبير واحد وسرير إضافي واحد. وتتكون الأسرّة الإضافية من أسرّة تُعرف باسم الأسرّة القابلة للفتح والإغلاق أو أسرّة الأريكة. ويُعتبر ضيوفنا في حجوزات الغرف الثلاثية و/أو الحجوزات التي تشمل أطفالًا قد أقروا بقبولهم الازدحام المحتمل في الغرف ونوع السرير الناتجين عن إضافة أسرّة إضافية إلى الغرفة القياسية.

34- إذا أُعلن بشكل خاطئ من قبل ضيوفنا عن عدد الأطفال الذين سيقيمون مع البالغين وأعمارهم المذكورة في حجوزات الفندق، فقد تفرض الفنادق المعنية رسومًا إضافية. وفي هذه الحالة، تقع المسؤولية على الضيف الذي قدم البيان الخاطئ. وقد يطلب الفندق بطاقة هوية للتحقق من أعمار الأطفال.

35- في الحجوزات التي تضم بالغين اثنين وطفلًا واحدًا، قد لا يتوفر سرير منفصل للطفل. ولا تسري أسعار الأطفال إلا إذا أقام الطفل مع شخصين بالغين. وتطبق خصومات الأطفال على طفل واحد فقط من الفئة العمرية المؤهلة، بشرط إقامته مع شخصين بالغين.

36- ينعكس تغير سعر الصرف خلال اليوم على الأسعار بالليرة التركية. وتُطبق أسعار الصرف السائدة وقت الدفع. وتخضع الطلبات الإضافية وبعض الخدمات الإضافية التي تحصلون عليها في الفندق (مثل الميني بار والكي وما إلى ذلك) لرسوم إضافية من قبل الفندق. ولا تُدرج هذه التكاليف ضمن السعر أثناء الشراء، ويتم دفعها مباشرةً إلى الفندق أثناء الإقامة.

37- تطبق بعض الدول أنظمة مختلفة فيما يتعلق بضرائب المدن أو السياحة أو الضرائب المحلية. وتُحصّل جميع ضرائب المدن أو السياحة أو الضرائب الأخرى المطبقة بهذه الطريقة من الضيف بواسطة الفندق عند الدخول أو المغادرة.

38- تعتمد مسافات الطرق الواردة في البرامج على الخرائط. وقد تطول مدة الرحلات بسبب حركة المرور والظروف الجوية والموقع الجغرافي للدولة التي تتم زيارتها وأعمال الطرق وحالتها وما إلى ذلك.

39- يجوز لشركة DGNTRAVEL، في الحالات الإلزامية أو عندما ترى ذلك ضروريًا، تغيير ترتيب المدن في البرنامج وشركة الطيران الرئيسية التي سيتم السفر على متنها، دون الإخلال بمحتوى البرنامج.

40- تكون الأغراض الشخصية والحقائب وحقائب السفر وجوازات السفر/بطاقات الهوية الخاصة بالمشاركين في الجولة تحت مسؤوليتهم الشخصية، ولا تتحمل DGNTRAVEL مسؤولية الأغراض المنسية أو المفقودة أو المسروقة. وفي حال العثور على الأغراض المنسية، يتحمل مالكها التكاليف المتكبدة لإيصالها إلى الدولة و/أو الشخص.

41- يجب على المشاركين في الجولة اصطحاب وثائق تأمين السفر الصحي الخاصة بهم، وأي أدوية وتقارير متعلقة بأي مشكلات صحية لديهم.

42- قد يطلب الفندق عند تسجيل الدخول، تحسبًا للنفقات الإضافية المحتملة، بطاقة هوية/جواز سفر رسمي يحمل صورة، وبطاقة ائتمان أو وديعة نقدية. وتُعد إعادة الوديعة المطلوبة عند تسجيل المغادرة إجراءً يتم بين الفندق والضيف، ولا تتدخل DGNTRAVEL فيه بأي شكل من الأشكال.

التأشيرة وجواز السفر

43- يوجد نظام تأشيرة لمواطني الجمهورية التركية.

44- يجب أن تكون جوازات سفر ضيوفنا سارية لمدة 6 أشهر على الأقل اعتبارًا من تاريخ انتهاء الرحلة.

45- عند عبور الجمارك/المعابر الحدودية، يجب أن يحتوي جواز السفر على صفحتين فارغتين على الأقل حتى يتسنى ختمه بختم الدخول والخروج.

46- الإعفاء من التأشيرة لدخول الدول الواردة في هذه الجولة لا يعني إمكانية الدخول إلى الدولة/الخروج منها؛ إذ يحق لشرطة الجوازات منعكم من دخول الدولة أو الخروج منها، ولا تتحمل DGNTRAVEL مسؤولية هذا الأمر، وتقع المسؤولية على عاتق المسافر.

47- يجب على ضيوفنا الذين ليسوا مواطنين أتراك، أو الذين يحملون جنسيتين ويشاركون في الجولة باستخدام جواز سفر الدولة الأخرى، الاستفسار شخصيًا من القنصليات المعنية عن إجراءات التأشيرة التي تفرضها الدولة التي سيتم السفر إليها على جواز السفر الذي سيستخدمونه، وإلا فلن تتحمل DGNTRAVEL مسؤولية النتائج المترتبة على ذلك.

48- لتجنب مواجهة مشكلات مع شرطة الجمارك عند بوابة حدود الدولة التي ستتم زيارتها بسبب جوازات السفر الممزقة أو البالية أو المبللة و/أو التي تعرضت لأضرار مماثلة، يجب تجديد جوازات السفر. وفي غير ذلك، تقع المسؤولية على عاتق المسافر.

49- نظرًا لاحتمال طلب ضيوفنا الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا، عند سفرهم بمفردهم أو برفقة أحد الوالدين فقط، وثيقة تُثبت موافقة الوالدين المشتركة من قبل موظف الشرطة المسؤول عند الدخول إلى الدول والخروج منها؛ نوصي ضيوفنا الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا ووالديهم بإيلاء هذا الأمر اهتمامًا خاصًا.

---
DGNTRAVEL · 2626412555 · info@dgntravel.com